Gebäude­versicherung im Test (2021)

Das renommierte Analysehaus Franke und Bornberg hat im Jahr 2020 erneut ein Rating zur Gebäude­versicherung erstellt. Dabei werden die Anbieter und Tarife in drei Kategorien eingeteilt, an die im Test unterschiedliche Anforderungen gestellt werden:

• Topschutz – Hohe Leistung steht im Vordergrund
• Standardschutz – Ausgewogenes Preis-Leistungs­-Verhältnis
• Grundschutz – Günstiger Versicherungs­schutz steht im Vordergrund

Das Rating reicht jeweils über acht Stufen von “hervorragend” bis “sehr schwach”. Im Folgenden haben wir Ihnen die am besten bewerteten Anbieter und Tarife der jeweiligen Kategorie zusammengetragen.

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Gebäude­versicherung mit Topschutz

In der Kategorie Topschutz steht ein leistungsstarker Versicherungs­schutz im Vordergrund, die Beitrags­höhe spielt bei der Bewertung keine Rolle. Berücksichtigt wurden nur Tarife, die folgende Leistungen bieten:

• Aufräumungs- und Abbruchkosten
• Bewegungs- und Schutzkosten
• Ableitungsrohre auf dem Versicherungs­grundstück
• Wasserzuleitungs- und Heizungsrohre auf dem Versicherungs­grundstück
• Überspannungsschäden

Insgesamt überzeugen ganze 108 Tarife im Rating der Gebäude­versicherung mit Topschutz mit der Bestnote (Quelle). In der untenstehenden Tabelle finden Sie eine Auswahl der bestbewerteten Anbieter mit ihren Tarifen.

Lediglich drei der getesteten Tarife erhalten in dieser Kategorie die Note “sehr schwach”.

Gebäude­versicherung mit Standardschutz

In dieser Kategorie geht es vor allem um ein ausgewogenes Preis-Leistungs­-Verhältnis. Tarife müssen mindestens die folgenden Leistungen bieten:

• Aufräumungs- und Abbruchkosten
• Überspannungsschäden

Insgesamt 62 Tarife von Anbietern der Gebäude­versicherung können hier die Bestnote einfahren (Quelle). Lesen Sie hier eine Auswahl der Testsieger.

Unter den getesteten Tarifen waren drei, die nur mit der Note “sehr schwach” bewertet werden.

Gebäude­versicherung mit Grundschutz

In der Kategorie Grundschutz werden keine Mindest­anforderungen an die Anbieter und ihre Tarife gestellt. Im Vordergrund steht ein günstiger Versicherungs­schutz. Die beste Bewertung der neun getesteten Tarife erhält die Ergo mit den Noten “sehr gut” sowie “befriedigend”. Die restlichen acht erreichen nur die Noten “schwach” bis “sehr schwach” (Quelle).

Bereits zum fünften Mal untersuchte ServiceValue im Jahr 2020, in Kooperation mit Focus Money, die Fairness von Gebäude­versicherern. Grundlage dieser Wettbewerbsanalyse sind insgesamt 3.163 Kundenurteile zu 36 Anbietern der Gebäude­versicherung. Abgefragt werden Kundenmeinungen zu Leistungs­merkmalen aus sechs Teilbereichen:

• Faire Tarifleistung
• Faire Kundenberatung
• Fairer Kundenservice
• Faire Kundenkommunikation
• Faire Schadenregulierung
• Faires Preis-Leistungs­-Verhältnis

Im Folgenden haben wir die Gebäude­versicherer für Sie zusammengetragen, welche die Bewertung “sehr gut” oder “gut” erhalten (Quelle).

Jedes Jahr veröffentlicht die Bundes­anstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht (BaFin) eine Statistik darüber, wie viele Beschwerden zu den jeweiligen Versicherern bei ihr eingegangen sind. Unterschieden wird dabei zusätzlich, in welchem Versicherungs­zweig die Beschwerde ausgesprochen wurde. Ist ein Versicherungs­unternehmen nicht aufgeführt, wurden zu ihm keine Beschwerden eingereicht (Quelle). Wir haben für Sie zusätzlich, aus der Zahl der Beschwerden und dem Gesamtbestand aus Versicherungs­policen, die jeweilige Beschwerdequote der Versicherer berechnet.

Die niedrigsten Beschwerdequoten pro 100.000 Verträge erzielen die folgenden Anbieter der Gebäude­versicherung:

• Bayerische Landesbrand­versicherung (0,51)
• DEVK Deutsche Eisenbahn Sach­versicherungs­verein (0,55)
• Debeka (0,73)

Bei den Gebäude­versicherungen überzeugen eine Vielzahl an Anbietern mit ihren Tarifen. Oft sind dabei jedoch auch zusätzliche Bausteine entscheidend. Diese versichern weitere Anforderungen wie beispielsweise Elementar­schäden oder Photovoltaikanlagen. Außerdem ist der zu versichernde Gebäudetyp relevant. Ein Fachwerkhaus ist anders zu handhaben als beispielsweise ein normales Einfamilienhaus oder eine Wohnanlage. Umso wichtiger ist ein gründlicher Vergleich der Gebäude­versicherung, damit alle Ihre persönlichen Anforderungen abgedeckt sind.

Verfasst von Nina Bruckmann & Team

zuletzt aktualisiert am 6. September 2021

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