Gebäude­versicherung im Test (2024)

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Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Axa, Gothaer und Baloise.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung überzeugen vor allem Domcura, Janitos und Allianz.
  • Im Test von Franke und Bornberg erhielten unter anderem die Tarife von Allianz, GEV und Rhion die Bestwertung.
  • Bei ServiceValue können unter anderem die Anbieter Allianz, Württembergische und Ergo mit ihrer Fairness überzeugen.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Gebäude­versicherung 2024. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter mit Topschutz
  3. Tariftest von Franke und Bornberg
  4. Fairness im Test von ServiceValue
  5. BaFin Beschwerdestatistik
  6. So wird getestet

Unsere Anbieterempfehlungen der Gebäude­versicherung

Icon Haus mit Schutzschild

Bei der Empfehlung einer Gebäude­versicherung legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden Anbietern haben unsere Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.

Diese vier Anbieter empfehlen wir

In der Gebäude­versicherung der Axa gilt ein Unter­versicherungsverzicht, wenn die Wertermittlung des Gebäudes nach einer anerkannten Berechnungsmethode erfolgt. Möglich ist eine abschmelzende Selbst­beteiligung, die sich über einen Zeitraum von drei Jahren ohne Schaden reduziert und nach dem dritten Jahr komplett entfällt. Zudem besteht eine Besserstellungsklausel zur Vor­versicherung.

Die Gothaer bietet in ihrer Gebäude­versicherung ein Rabattsystem bei Schadenfreiheit. Zudem ist ein Beitragsnachlass für Einfamilienhäuser bis zu einem Alter von 40 Jahren möglich. Es besteht ein Unter­versicherungsverzicht bis zur Versicherungssumme, wenn die Wertermittlung des Gebäudes über SkenData -Wert14 erfolgt.

Die Gebäude­versicherung der Baloise bietet eine stark vereinfachte Risikoprüfung für Gebäude mit einem Alter über 60 Jahren. Es wird eine Neuwerterstattung geleistet, auch wenn kein Wiederaufbau erfolgt. Zudem werden keine Zuschläge für Gebäude der Bauartklasse 3 erhoben. Versicherungsnehmer eines neugebauten Hauses profitieren von einem Neubaunachlass.

Foto von Benjamin Mai
Berater
Logo AXA Konzern AG
Tarifvarianten
Alternativ, BOXflex, BOXflex Premium
  • Unter­versicherungsverzicht bei Wertermittlung nach anerkannter Berechnungsmethode
  • Abschmelzende Selbst­beteiligung
  • Besserstellungsklausel zur Vor­versicherung
Logo Gothaer
Tarifvarianten
Basis, Plus, Premium
  • Möglicher Beitragsnachlass für Einfamilienhäuser bis 40 Jahre
  • Unter­versicherungsverzicht bei Wertermittlung über SkenData – Wert14
  • Rabattsystem bei Schadenfreiheit
Logo Baloise
Tarifvarianten
Ambiente, Ambiente Top
  • Vereinfachte Risikoprüfung für Gebäudealter über 60 Jahre
  • Keine Zuschläge für Bauartklasse 3
  • Neuwerterstattung auch ohne Wiederaufbau

Die besten Anbieter der Gebäude­versicherung

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Gebäude­versicherung.

Die Anbieter der Gebäude­versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo DOMCURA AGDomcuraFFF+100
Logo Janitos Versicherung AGJanitosFFF+100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFFSehr gut0,7388
BdV MitgliederserviceBdV MitgliederserviceFFF86
Logo SHB VersicherungSHBFFF86
Logo Sparkassen-FinanzgruppeSparkassen DirektVersicherungFFF86
Logo WWK VersicherungenWWKFFF86
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVKFF+Sehr gut0,8882
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VFFFSehr gut1,3582
Logo VGH VersicherungenVGHFFSehr gut0,2282
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue Fairness, BaFin, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Die Testsieger 2024 von Franke & Bornberg und ServiceValue im Vergleich.

Tarife der Gebäude­versicherung im Test von Franke und Bornberg

Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg untersuchte im Jahr 2024 die Anbieter der Gebäude­versicherung. Tarife in der oberen Leistungsklasse müssen dabei bestimmte Mindeststandards erfüllen. Die Bestwertung „hervorragend“ erreichen so beispielsweise nur Anbieter mit Tarifen, die eine separate Kündigung des Versicherungsschutzes für Ableitungsrohre ausschließen.

Bewertet werden die Anbieter mit ihren Tarifen ausschließlich auf Grundlage der aktuellen Versicherungs­bedingungen. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Ratingnoten reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger der Gebäude­versicherung 2024

Im folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit der Note „hervorragend“ ausgezeichnet werden.

AnbieterTarifRatingnote
Logo ADCURIAdcuriPremium-Schutz-Versicherungssumme, Premium-Schutz-WohnflächeHervorragend
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPremium, KomfortHervorragend
Logo Alte LeipzigerAlte Leipziger#selbermacher MFH, #selbermacher, classic, comfort MFH, comfortHervorragend
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaPremium-Schutz-Versicherungssumme, Premium-Schutz-WohnflächeHervorragend
Logo die Bayerischedie BayerischePrestigeHervorragend
Logo DOMCURA AGDomcuraEinfamilienhauskonzept – Top-SchutzHervorragend
Logo ElementElementgoldHervorragend
Logo GEV Grundeigentümer-VersicherungGEVHome Max, Protect+ Kompakt (SFR), Protect+ Kompakt Pro Klima bessergrün (SFR), Protect+ Premium (SFR), Protect+ Premium Pro Klima bessergrün (SFR)Hervorragend
Logo HDIHDIWohngebäude MFH Premium, Wohngebäude PremiumHervorragend
Logo Häger VersicherungHägerHWV TopHervorragend
Logo InterRisk VersicherungenInterRiskKonzept XXLHervorragend
Logo Janitos Versicherung AGJanitosBest SelectionHervorragend
Logo RheinLand Versicherungs AGRheinLandWohngebäude Premium EFH/ZFH, Wohngebäude Premium MFH, Hervorragend
Logo Rhion Versicherung AGRhionPremium EFH/ZFH, Premium MFHHervorragend
Logo Sparkassen-FinanzgruppeSparkassen-Versicherung SachsenSparkassen Wohngebäude­versicherung mit erweiterten LeistungenHervorragend
Logo WWK VersicherungenWWKWohngebäude­versicherung plusHervorragend
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischePremiumSchutzHervorragend
Logo Öffentliche Versicherung BraunschweigÖffentliche Sach­versicherung BraunschweigPremiumHervorragend
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 von Franke & Bornberg und ServiceValue im Vergleich.

Fairness der Gebäude­versicherer im Test von ServiceValue

Im Jahr 2024 führte die Ratingagentur ServiceValue erneut eine Online-Befragung zur Fairness von Wohngebäude­versicherern durch. Dabei fließen 3.299 Kundenurteile zu insgesamt 35 Wohngebäude­versicherern in das Ergebnis ein. Die Versicherungsnehmer bewerten die Versicherer anhand ihrer Erfahrungen in den sechs Kategorien:

  • Tarifleistung
  • Kundenberatung
  • Kundenservice
  • Kundenkommunikation
  • Schadenregulierung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können unter anderem die folgenden zwölf Anbieter in der Gesamtwertung mit „sehr gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2024

Tarif­leistungKunden­beratungKunden­serviceSchaden­regulierungKunden­kommunikationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo Allianz Deutschland AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Debeka-GruppeSehr gutSehr gutGutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungSehr gutGutGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Generali Deutschland AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo GEV Grundeigentümer-VersicherungGutGutSehr gutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ProvinzialSehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Sparkassen-FinanzgruppeGutSehr gutSehr gutGutGutGutSehr gut
Logo VGH VersicherungenSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Württembergische Versicherung AGGutSehr gutGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 von Franke & Bornberg und ServiceValue im Vergleich.

Aktuelle BaFin-Beschwerdestatistik der Gebäude­versicherer

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Grundlage sind die bei ihr in einem Jahr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden zu den unterschiedlichen Versicherern.

Im Folgenden finden Sie die aktuelle Beschwerdestatistik für das Jahr 2023 im Bereich der Gebäude­versicherung. Diese haben wir um eine Beschwerdequote pro 100.000 Verträge ergänzt. So können Sie die Anbieter der Gebäude­versicherung besser miteinander vergleichen.

Beachten Sie: Die Beschwerdestatistik enthält keine Aussage darüber, ob die eingegangenen Beschwerden zu den Versicherern berechtigt waren oder nicht. Daher dient sie nur als Orientierung und kann nur bedingt eine Aussage zur Qualität der Versicherer treffen.


Beschwerdestatistik 2023

AnbieterAnzahl VerträgeAnzahl BeschwerdenBeschwerdequote
Bayerische Landesbrand­versicherung1.415.06810,07
VGH461.35910,22
Concordia249.94310,40
DEVK Dt. Eisenbahn Sach­versicherung181.59610,55
InterRisk147.31610,68
Hamburger Feuerkasse146.20910,68
Allianz2.461.147180,73
Helvetia132.92810,75
DEVK Allgemeine455.84040,88
Debeka309.52930,97
Alte Leipziger94.21011,06
Bayerischer Versicherungsverband865.772101,16
Dialog159.61621,25
BGV78.30411,28
RheinLand77.17011,30
Continentale150.87221,33
R+V1.038.579141,35
LVM767.385111,43
SV Sparkassen­versicherung1.390.627201,44
VHV132.18721,51
Generali705.882111,56
Mecklenburgische125.88721,59
Itzehoer60.50811,65
Gothaer396.86282,02
Provinzial1.110.731242,16
Barmenia91.08122,20
Württembergische484.117112,27
WGV130.72032,29
Baloise214.64052,33
Arag42.33912,36
Nürnberger Allgemeine78.62622,54
HDI231.37962,59
Ergo452.185122,65
Cosmos36.69812,72
Axa893.394252,80
die Bayerische95.46133,14
Grundeigentümer Versicherung86.83333,45
Adler76.17833,94
Mannheimer49.77024,02
Signal Iduna258.234114,26
Feuersozietät90.78044,41
Interlloyd43.91024,55
Rhion132.217118,32
Ostangler BrandgildeKeine Angabe1Nicht möglich
Westfälische ProvinzialKeine Angabe1Nicht möglich
NeodigitalKeine Angabe1Nicht möglich
MVKKeine Angabe3Nicht möglich
SchleswigerKeine Angabe24Nicht möglich
HanseMerkurKeine Angabe1Nicht möglich
DolleruperKeine Angabe1Nicht möglich
IdealKeine Angabe1Nicht möglich
GVVKeine Angabe1Nicht möglich
Nürnberger BeamtenKeine Angabe1Nicht möglich
Branchendurchschnitt1,68*
Quelle: BaFin; *Versicherer ohne Angaben zum Vertragsstand wurden hierfür nicht berücksichtigt; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

So werden die Anbieter der Gebäude­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

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Um Ihnen die Auswahl Ihrer Gebäude­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Gebäude­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 17. Wurde in einem Test ein Anbieter mit mehreren Tarifen bewertet, wird der Durchschnitt aller Bewertungen für die Gesamtwertung herangezogen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in die Gesamtwertung des Anbieters ein. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Gebäude­versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValue FairnessBeschwerdequote
7FFF+
6FFF
5FF+Sehr gut< 0,68
4FF0,68 – 1,17
3F+Gut1,18 – 2,18
2F2,19 – 2,68
1F-Unter Durchschnitt> 2,68
0nicht aufgeführtnicht aufgeführtnicht aufgeführt

Franke und Bornberg

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Das renommierte Analysehaus Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbieter der Gebäude­versicherung und ihre Tarife. Tarife in der oberen Leistungsklasse müssen dabei bestimmte Mindeststandards erfüllen. Die Bestwertung „hervorragend“ erreichen so beispielsweise nur Anbieter mit Tarifen, die eine separate Kündigung des Versicherungsschutzes für Ableitungsrohre ausschließen. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

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Die Ratingagentur ServiceValue führt jedes Jahr eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Gebäude­versicherern durch. Für das Kundenurteil zur Fairness von Wohngebäude­versicherern 2024 wurden 3.299 Kundenurteile zu insgesamt 35 Gebäude­versicherern eingeholt. Die Fragen beziehen sich dabei auf unterschiedliche Leistungs- und Servicemerkmale aus den Kategorien Tarifleistung, Kundenberatung, Kundenservice, Kundenkommunikation, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Schadenregulierung. Bewertet werden können Gebäude­versicherer, bei denen der Befragte innerhalb der letzten zwölf Monate Kunde war. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).

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Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
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