Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Gebäudeversicherung der Axa an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Axa gemacht.
Inhalt dieser SeiteGebäudeversicherung der Axa im Test (2023)
Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg untersuchte im Jahr 2022 erneute eine Vielzahl von Anbietern der Gebäudeversicherung. Unterteilt werden die Tarife dabei in die Kategorien Topschutz, Standardschutz und Grundschutz. Voraussetzung für die Kategorie Topschutz ist ein leistungsstarker Versicherungsschutz ohne Rücksicht auf die Beitragshöhe. Ein ausgeglichenes Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Kategorie Standardschutz erwartet. Und in den Kategorie Grundschutz steht ein günstiger Versicherungsschutz im Vordergrund, ohne Mindestanforderungen an die Leistung. Die Bewertung erfolgt immer anhand der aktuellen Versicherungsbedingungen.
Die Gebäudeversicherung der Axa wird in den Kategorien Topschutz und Standardschutz getestet.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Topschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| BOXflex EFH/ZFH – Summenmodell + Baustein Erneuerbare Energien – Photovoltaik + Baustein Erneuerbare Energien – Solarthermie und Geothermie | Hervorragend |
| BOXflex EFH/ZFH – Summenmodell + Baustein Premium | Hervorragend |
| BOXflex EFH/ZFH – Wohnflächenmodell inkl. Baustein Premium | Hervorragend |
| BOXflex EFH/ZFH – Wohnflächenmodell inkl. Baustein Premium + BOXflex EFH/ZFH – Wohnflächenmodell + Baustein Erneuerbare Energien – Photovoltaik + Baustein Erneuerbare Energien – Solarthermie und Geothermie | Hervorragend |
| BOXflex EFH/ZFH – Wohnflächenmodell | Hervorragend |
| BOXflex EFH/ZFH – Wohnflächenmodell + Baustein Erneuerbare Energien – Photovoltaik + Baustein Erneuerbare Energien – Solarthermie und Geothermie | Hervorragend |
| BEXflex MFH + Baustein Erneuerbare Energien – Photovoltaik + Baustein Erneuerbare Energien – Solarthermie und Geothermie | Hervorragend |
| BOXflex MFH + Baustein Premium | Hervorragend |
Standardschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| alternativ EFH/ZFH – Summenmodell | Ausreichend |
| alternativ EFH/ZFH – Wohnflächenmodell | Ausreichend |
Die Axa wird mit ihren Tarifen in der Kategorie Topschutz ausschließlich mit „hervorragend“ bewertet, in der Kategorie Standardschutz mit der Note „ausreichend“.
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Unsere Bewertung der Axa
Score
Unsere Experten bewerten für Sie aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Gebäudeversicherung der Axa
Tarif Alternativ
Im Tarif Alternativ sind Schäden durch Feuer, Blitz, Rohrbruch- und Leitungswasserschäden sowie Sturm und Hagelschäden abgesichert. Sonstige Gebäudebestandteile und Nebengebäude bis zehn Quadratmeter sind bis 5.000 Euro mitversichert. Bei einem Mietausfall wird bis zu zwölf Monate geleistet. Aufräum-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten werden bis 100.000 Euro übernommen.
Tarif BOXflex
Im Tarif BOXflex sind zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Alternativ auch Aufräum-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten mitversichert. Geleistet wird auch bei grober Fahrlässigkeit. Die Kosten für die Absicherung für Wasserableitungsrohre wird jeweils bis 10.000 Euro übernommen.
Mut- und böswilligen Beschädigungen, inklusive Graffiti, sind bis 5.000 Euro abgesichert. Entsteht ein Mietausfall wird bei Wohnungen sowie gewerblich genutzten Räumen bis zu 36 Monate geleistet. Übernommen werden zudem Hotelkosten für maximal 150 Tage bis 150 Euro pro Tag.
Tarif BOXflex Premium
Der Tarif BOXflex Premium leistet zusätzlich zu den Absicherungen im Tarif BOXflex auch bei der Beseitigung von Rohrverstopfungen. Ebenfalls mitversichert sind Schäden durch innere Unruhe, Streik, Rauch, Ruß und radioaktive Isotope.
Bei mut- und böswilliger Beschädigung, inklusive Graffiti, sowie bei einer Wiederherstellung der Gartenanlage werden jeweils bis zu 10.000 Euro geleistet. Hotelkosten werden für maximal 200 Tage bis 200 Euro pro Tag übernommen.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.261 Kunden zum Thema Fairness von Gebäudeversicherern im Jahr 2022 erhält die Axa das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Das Institut ServiceValue führte im Jahr 2022 zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Gebäudeversicherern durch. Dabei fließen insgesamt 3.261 Kundenurteile zu 35 Gebäudeversicherern in das Ergebnis ein. Die Axa erhält an dieser Stelle eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht werden:
1,8
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Axa liegt im Jahr 2021 bei 1,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 1,7.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden. Im Bereich Gebäudeversicherung gingen im Jahr 2021 insgesamt 16 Beschwerden zur Axa ein. Bei einem Gesamtbestand von 901.245 Versicherungspolicen errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (1,7). Anhand dieser Zahlen kann jedoch keine Aussage darüber getroffen werden, ob die Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Gebäudeversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Gebäudeversicherung
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