Das erwartet Sie hier
Die Axa verkauft ihre Wohngebäudeversicherung in zwei Tarifstufen und leistet schon im Grundtarif auch bei grober Fahrlässigkeit in voller Höhe. In unserer Gesamtauswertung fehlt sie, unsere Experten empfehlen sie trotzdem.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die Gebäudeversicherung der Axa ist in unserer Gesamtauswertung der zehn besten Anbieter nicht vertreten.
- Die Axa bietet für Ein- und Zweifamilienhäuser die zwei Tarifstufen BOXflex und BOXflex Premium an, dazu eine eigene Variante für Mehrfamilienhäuser.
- Schon im Tarif BOXflex zahlt die Axa auch bei grober Fahrlässigkeit ohne Kürzung, Ladestationen und Wallboxen sind automatisch mitversichert.
- Für Vermieter und Eigentümer mit Photovoltaik oder Wärmepumpe passt die Axa, für Altbauten mit langen Abwasserleitungen weniger: Ableitungsrohre sind im BOXflex auf 10.000 € und im Premium-Tarif auf 20.000 € begrenzt.
- Unsere Experten zählen die Axa aus ihrer Beratungspraxis zu den drei Empfehlungen der Sparte.
- Die BaFin-Beschwerdequote der AXA Versicherung AG liegt 2025 bei 4,60 Beschwerden je 100.000 Verträge, der Branchendurchschnitt bei 2,97.
Axa auf einen Blick
Wie gut ist die Axa?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- Leistung bei grober Fahrlässigkeit in voller Höhe
- Ableitungsrohre auf und außerhalb des Grundstücks bis 20.000 € in BOXflex Premium
- Ladestationen und Wallboxen automatisch mitversichert
Bei Franke und Bornberg erreichen im Rating mit Stand 08/2026 insgesamt 46 Tarife von 23 Anbietern die Bestnote „Hervorragend“ (FFF+). Ein Tarif der Axa ist nicht darunter.
Unter den zehn Anbietern unserer Gesamtauswertung fehlt die Axa. Ihre BaFin-Beschwerdequote liegt 2025 mit 4,60 deutlich über dem Branchendurchschnitt von 2,97. Unsere Experten zählen die Axa trotzdem zu ihren drei Empfehlungen der Sparte, abgeleitet aus der Beratungspraxis und nicht aus den Tests.
Was kostet sie?
Der Beitrag hängt nach Angaben der Axa vom Wert des Gebäudes, der Bauweise, der Lage und dem gewählten Deckungsumfang ab. Dazu kommen die Bausteine, die Sie zubuchen, etwa Elementar oder Erneuerbare Energien. Ein Beitragsbeispiel mit vollständigem Musterhaus veröffentlicht die Axa nicht, sie nennt den Preis erst im persönlichen Angebot.
Ein Preisurteil lässt sich deshalb nicht belegen. Belegt sind nur die Kosten, die Sie im Schadenfall selbst tragen: Beim Elementarbaustein gilt eine Selbstbeteiligung von zehn Prozent des Schadens, mindestens 500 Euro und höchstens 5.000 Euro.
Für wen passt sie?
- Vermieter: Mietausfall für Wohnungen und gewerblich genutzte Räume bis 36 Monate, eigene Variante für Mehrfamilienhäuser
- Photovoltaik und Wärmepumpe: Baustein für Anlagen bis 50 Kilowattpeak mit Diebstahl und Bedienungsfehlern, Wallbox ohne Aufpreis mitversichert
- Einfamilienhaus-Eigentümer: volle Leistung bei grober Fahrlässigkeit und Schadenservice mit Handwerkernetz
- Altbau: Ableitungsrohre sind auf 10.000 Euro im BOXflex und 20.000 Euro im Premium-Tarif begrenzt
- Elementar-Risikozonen: Überschwemmung und Rückstau nur über einen Baustein mit Selbstbeteiligung und Wartezeit
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der Axa?
Risikoträger ist die AXA Versicherung AG mit Sitz in Köln, eine Gesellschaft des deutschen AXA Konzerns, dessen Holding die AXA S.A. in Paris ist. Ihre Solvenzquote liegt laut Bericht über Solvabilität und Finanzlage zum 31.12.2025 bei 207 Prozent, nach 155 Prozent im Vorjahr. Standard and Poor’s bewertet die Finanzstärke der Kerngesellschaften der AXA-Gruppe, zu denen die AXA Versicherung AG gehört, seit März 2026 mit AA bei stabilem Ausblick.
Bei der BaFin gingen 2025 zur Gebäudeversicherung der AXA Versicherung AG 40 Beschwerden ein, das sind 4,60 je 100.000 Verträge bei einem Branchendurchschnitt von 2,97. Auf Trustpilot kommt das Profil AXA Deutschland auf 1,4 von 5 Sternen bei 3.210 Bewertungen über alle Sparten (abgerufen am 05.10.2026).
- Risikoträger
AXA Versicherung AG, Köln, Teil des AXA Konzerns (Holding AXA S.A., Paris) - Tarife
BOXflex und BOXflex Premium für Ein- und Zweifamilienhäuser, BOXflex für Mehrfamilienhäuser, Bausteine Elementar, Erneuerbare Energien, Notfallservice und Glas - Finanzstärke
Standard and Poor’s AA, stabiler Ausblick (März 2026), Solvenzquote 207 Prozent (2025) - Neugeschäft
Offen, BOXflex und BOXflex Premium im Verkauf
Gebäudeversicherung der Axa im Test (2026)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
In die Gesamtauswertung der Gebäudeversicherung fließen das Rating von Franke und Bornberg mit Stand 08/2026, das Kundenurteil Fairness von ServiceValue aus dem Jahr 2026 und die BaFin-Beschwerdestatistik 2025 ein. Die Axa ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten. Unter den 46 Tarifen, die bei Franke und Bornberg die Bestnote „Hervorragend“ (FFF+) ohne Zusatzbaustein erreichen, ist kein Tarif der Axa.
Die Anbieter der Gebäudeversicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.
Zur Gesamtauswertung der Gebäudeversicherung
Mit uns die ideale Gebäudeversicherung finden
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Im Vergleich zu anderen Gebäudeversicherern
Axa im Marktvergleich
| Anbieter | Franke und Bornberg Ø | ServiceValue Fairness | Beschwerdequote | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Domcura | FFF+ | – | – | 100 |
 | R+V | FFF | Sehr gut | 1,40 | 96 |
 | Sparkassen-Versicherung Sachsen | FFF+ | – | – | 95 |
 | Debeka | FFF | Sehr gut | 0,61 | 94 |
 | ING | FFF+ | – | – | 93 |
 | Interlloyd | FFF+ | – | – | 93 |
 | Neuendorfer Brand-Bau-Gilde | FFF+ | – | – | 93 |
 | Öffentliche Braunschweig | FFF+ | – | – | 93 |
 | Generali | FF+ | Sehr gut | 1,28 | 87 |
 | RheinLand | FF+ | – | 1,43 | 86 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die Axa ist in dieser Auswertung der zehn besten Gebäudeversicherer nicht vertreten. Wer Wert auf eine Bestnote bei Franke und Bornberg legt, findet die bewerteten Tarife auf der Testseite.
Alle Gebäudeversicherer im Vergleich
Tarife und Leistungen der Gebäudeversicherung der Axa
Beide Tarifstufen versichern Feuer, Leitungswasser sowie Sturm und Hagel und leisten auch bei grober Fahrlässigkeit ohne Kürzung. Elementarschutz, erneuerbare Energien, Glas und Notfallservice kommen als Bausteine dazu.
| Tarif | Ableitungsrohre auf und außerhalb des Grundstücks | Vandalismus und Graffiti | Hotelkosten | Rohrverstopfung |
|---|---|---|---|---|
| BOXflex | Je bis 10.000 € | Bis 5.000 € | 150 € je Tag, höchstens 150 Tage | Nicht enthalten |
| BOXflex Premium | Je bis 20.000 € | Bis 10.000 € | 200 € je Tag, höchstens 200 Tage | Enthalten |
BOXflex
Der Tarif BOXflex versichert Schäden durch Feuer, also Brand, Blitzschlag, Überspannung und Explosion, durch Leitungswasser nach Rohrbruch oder Frost sowie durch Sturm und Hagel. Aufräum-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten sind mitversichert. Bei grob fahrlässig verursachten Schäden verzichtet die Axa darauf, die Leistung zu kürzen. Bruch- und Frostschäden an Abwasserrohren auf und außerhalb des Grundstücks zahlt sie jeweils bis 10.000 Euro.
Lawinen, Schneedruck und Erdfall oder Erdrutsch sind schon im Grundschutz enthalten, obwohl sie zu den Elementargefahren zählen. Fällt die Miete nach einem Schaden aus, leistet der Tarif für Wohnungen und gewerblich genutzte Räume bis zu 36 Monate. Ist das Haus unbewohnbar, zahlt die Axa Hotelkosten bis 150 Euro je Tag für höchstens 150 Tage. Eine Leistungs-Update-Garantie überträgt künftige Verbesserungen der Bedingungen auf bestehende Verträge.
BOXflex Premium
Der Tarif BOXflex Premium ergänzt den Grundschutz um Schäden durch innere Unruhen, Streik, Rauch, Ruß, Überschallknall und radioaktive Isotope. Verstopfte Rohre werden beseitigt, und nach einem Feuer-, Leitungswasser- oder Sturmschaden stellt die Axa die Gartenanlage bis 10.000 Euro wieder her. Für Abwasserrohre gilt die doppelte Grenze von jeweils 20.000 Euro.
Wird das selbst genutzte Ein- oder Zweifamilienhaus vollständig unbewohnbar, übernimmt der Tarif ab dem 101. Tag die Darlehenszinsen für höchstens 18 Monate. Hotelkosten zahlt die Axa hier bis 200 Euro je Tag für höchstens 200 Tage, Vandalismus und Graffiti bis 10.000 Euro. Die Gesamtleistung aus allen Deckungserweiterungen ist je Versicherungsfall auf 2,5 Millionen Euro begrenzt.
Zusatzbausteine der Axa
Der Baustein Elementar ergänzt Überschwemmung des Grundstücks, Rückstau, Erdbeben und Vulkanausbruch. Er greift frühestens einen Monat nach Antragstellung, außer es bestand schon vorher Elementarschutz für das Haus. Die Selbstbeteiligung beträgt zehn Prozent des Schadens, mindestens 500 Euro und höchstens 5.000 Euro.
Der Baustein Erneuerbare Energien versichert Photovoltaikanlagen bis 50 Kilowattpeak sowie Solarthermie, Geothermie und andere Wärmepumpen gegen Beschädigung, Diebstahl und Bedienungs- oder Materialfehler. Versicherbar sind Anlagen bis 150.000 Euro, die Selbstbeteiligung liegt bei 250 Euro je Schaden. Fällt die Einspeisevergütung aus, zahlt die Axa ab dem dritten Tag 2 Euro je Tag und Kilowattpeak für höchstens drei Monate. Der Baustein Notfallservice übernimmt Schlüsseldienst, Rohrreinigung oder Handwerker im Notfall bis 500 Euro je Fall und höchstens 1.500 Euro im Versicherungsjahr.
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Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Die Gebäudeversicherung der Axa für Ihre Gruppe
Einfamilienhaus-Eigentümer
Für das selbst genutzte Einfamilienhaus deckt schon der Tarif BOXflex die vier Grundgefahren und verzichtet auf die Kürzung bei grober Fahrlässigkeit, etwa wenn ein vergessenes Bügeleisen einen Brand auslöst. Nach einem Schaden koordiniert der kostenlose Schadenservice Haus Handwerker aus dem bundesweiten Netz der Axa und rechnet auf Wunsch direkt mit ihnen ab.
Stolperfalle sind die Abwasserrohre: Ein Bruch außerhalb des Hauses ist im BOXflex nur bis 10.000 Euro versichert. Wer einen großen Garten oder einen langen Anschluss an den Kanal hat, fährt mit BOXflex Premium und 20.000 Euro sicherer.
Vermieter
Vermieter bekommen schon im Grundtarif einen Mietausfall von bis zu 36 Monaten, für Wohnungen und für gewerblich genutzte Räume. Für Mehrfamilienhäuser führt die Axa eine eigene Variante BOXflex für Mehrfamilienhäuser. Den Beitrag können Sie als Betriebskosten auf die Mieter umlegen, wenn der Mietvertrag das vorsieht, nach § 2 Nr. 13 der Betriebskostenverordnung. Mehr dazu steht auf unserer Seite zur Gebäudeversicherung für Vermieter.
Stolperfalle ist der Vandalismus: Im BOXflex zahlt die Axa für mut- und böswillige Beschädigung einschließlich Graffiti nur bis 5.000 Euro, erst im Premium-Tarif bis 10.000 Euro.
Bauherren und Neubau
Während der Bauzeit versichert die Axa den Rohbau gegen Feuer bis zu 24 Monate, eine erweiterte Rohbaudeckung für Neubauten gilt ebenso lange. Um-, An- und Ausbauten sind bis zur nächsten Hauptfälligkeit über eine Vorsorge mitversichert.
Stolperfalle ist der Elementarschutz: Der Baustein greift erst einen Monat nach Antragstellung. Wer ihn erst kurz vor dem Einzug beantragt, hat in dieser Zeit keinen Schutz gegen Überschwemmung und Rückstau.
Altbau
Für ältere Häuser zahlt die Axa im Grundtarif die Mehrkosten durch behördliche Auflagen beim Wiederaufbau, durch technischen Fortschritt und für einen alters- oder behindertengerechten Wiederaufbau. Bruchschäden an Heizkörpern und Boilern sind bis 1.000 Euro versichert.
Stolperfalle sind alte Abwasserleitungen: Gerade sie brechen häufig, und die Axa begrenzt Schäden an Ableitungsrohren außerhalb des Gebäudes auf 10.000 Euro im BOXflex und 20.000 Euro im Premium-Tarif.
Photovoltaik und Wärmepumpe
Ladestationen und Wallboxen sind ohne Aufpreis mitversichert. Für Photovoltaik bis 50 Kilowattpeak, Solarthermie, Geothermie und Wärmepumpen bietet die Axa den Baustein Erneuerbare Energien mit Diebstahl, Bedienungsfehlern und Ertragsausfall.
Stolperfallen: Den Baustein gibt es nur zusammen mit Feuer, Leitungswasser sowie Sturm und Hagel, die Photovoltaikanlage muss von einer Fachfirma auf dem Dach montiert oder ins Dach integriert sein, und je Schaden tragen Sie 250 Euro selbst.
Elementar-Risikozonen
Lawinen, Schneedruck und Erdrutsch sind bei der Axa im Grundschutz enthalten. Überschwemmung, Rückstau und Erdbeben gibt es nur über den Baustein Elementar, den die Axa auch für den Hausrat anbietet. Mehr zu den Gefahren steht auf unserer Seite zur Elementarschadenversicherung.
Stolperfalle ist die Selbstbeteiligung: zehn Prozent des Schadens, mindestens 500 Euro und höchstens 5.000 Euro. Bei einem Überschwemmungsschaden von 30.000 Euro tragen Sie also 3.000 Euro selbst.
Ferienhaus
Ein sonst ständig bewohntes Haus darf bei der Axa bis zu sechs Monate vorübergehend unbewohnt sein. Steht das Haus leer, müssen Sie das der Axa melden, sonst kann der Schutz eingeschränkt sein oder ganz entfallen.
Stolperfalle ist das echte Ferienhaus, das die meiste Zeit leer steht: Die Axa nennt für diesen Fall auf ihrer Produktseite keine eigenen Konditionen, die Annahme klären Sie deshalb vor dem Antrag. Hinweise zum Gebäudetyp stehen auf unserer Seite zur Gebäudeversicherung für Ferienhäuser.
Preise der Gebäudeversicherung der Axa
Was die Gebäudeversicherung der Axa kostet, legt der Versicherer erst im persönlichen Angebot fest. Der Beitrag hängt nach Angaben der Axa vom Wert des Gebäudes, der Bauweise, der Lage und dem Deckungsumfang ab, also auch davon, ob Sie BOXflex oder BOXflex Premium wählen und welche Bausteine Sie zubuchen. Ein Beitragsbeispiel mit vollständigem Musterhaus veröffentlicht die Axa nicht.
Grundlage der Berechnung ist die Versicherungssumme, die sich bei der Axa auch über den Wert 1914 bestimmen lässt. Belegt sind die Selbstbeteiligungen der Bausteine: beim Elementarbaustein zehn Prozent des Schadens, mindestens 500 Euro und höchstens 5.000 Euro, beim Baustein Erneuerbare Energien 250 Euro je Schaden.
Mit uns die ideale Gebäudeversicherung finden
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Gebäudeversicherung
Eine Wohngebäudeversicherung muss die vier Grundgefahren Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel abdecken und das Haus zum Neubauwert ersetzen, damit nach einem Totalschaden der Wiederaufbau ohne Obergrenze bezahlt wird. Dazu gehören fest verbaute Teile wie Einbauküche, Heizung und Photovoltaikanlage sowie Nebengebäude, Garagen und Carports. Wichtig sind ein Unterversicherungsverzicht, der Verzicht auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit, Ableitungsrohre auf und außerhalb des Grundstücks sowie Aufräum-, Abbruch- und Hotelkosten ohne enge Grenzen. Elementarschäden durch Überschwemmung, Starkregen, Rückstau, Schneedruck oder Erdbeben sind in der Regel ein eigener Baustein, der je nach Lage des Hauses dazugehört. Eine beitragsfreie Rohbauversicherung und eine Innovationsklausel, die künftige Verbesserungen der Bedingungen automatisch einschließt, runden einen guten Tarif ab.
Stärken der Axa
- Volle Leistung bei grober Fahrlässigkeit schon im Tarif BOXflex
- Mietausfall für Wohnungen und gewerblich genutzte Räume bis 36 Monate
- Lawinen, Schneedruck und Erdrutsch ohne Elementarbaustein versichert
- Ladestationen und Wallboxen automatisch mitversichert
- Schadenservice Haus mit bundesweitem Handwerkernetz und Direktabrechnung
- Leistungs-Update-Garantie für künftige Verbesserungen der Bedingungen
Schwächen der Axa
- Ableitungsrohre auf 10.000 Euro im BOXflex und 20.000 Euro im Premium-Tarif begrenzt
- Überschwemmung und Rückstau nur über den Elementarbaustein mit bis zu 5.000 Euro Selbstbeteiligung
- Photovoltaik und Wärmepumpe nur über einen eigenen Baustein mit 250 Euro Selbstbeteiligung
- Vandalismus im BOXflex nur bis 5.000 Euro
- Kein veröffentlichtes Beitragsbeispiel, der Preis steht erst im Angebot
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot kommt das Profil AXA Deutschland auf 1,4 von 5 Sternen bei 3.210 Bewertungen, abgerufen am 05.10.2026. Das Profil bewertet das Gesamtunternehmen über alle Sparten, vor allem Kfz- und Krankenversicherung, und nicht die Gebäudeversicherung. Das schwache Bild ist bei großen Versicherern verbreitet, weil dort vor allem Kunden nach einem Schaden oder einer Beitragserhöhung schreiben.
Was Kunden berichten
Häufigster Kritikpunkt in den Bewertungen ist die Erreichbarkeit: lange Wartezeiten am Telefon und unbeantwortete E‑Mails. Dazu kommen Klagen über lange Bearbeitungszeiten bei Schäden und Streit um die Höhe der Leistung. Gelobt werden freundliche Mitarbeiter am Telefon und die schnelle Erledigung einfacher Anliegen.
Beschwerden bei der BaFin
Bei der BaFin gingen 2025 zur Gebäudeversicherung der AXA Versicherung AG 40 Beschwerden ein, bei 870.262 Verträgen. Das ergibt eine Quote von 4,60 Beschwerden je 100.000 Verträge, der Branchendurchschnitt liegt bei 2,97. Die Statistik zählt Beschwerden, die die BaFin abschließend bearbeitet hat, und sagt nichts darüber, ob sie berechtigt waren.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die Axa ist ein großer Sachversicherer mit einem soliden, aber nicht herausragenden Wohngebäudeschutz. Ihre Stärke liegt in der vollen Leistung bei grober Fahrlässigkeit, im langen Mietausfall und im Schadenservice Haus. In der Gesamtauswertung fehlt sie, und ihre BaFin-Quote liegt 2025 mit 4,60 über dem Branchendurchschnitt von 2,97. Unsere Experten empfehlen sie aus der Beratungspraxis trotzdem als eine von drei Adressen der Sparte.
Für wen ja, für wen nein
Ja, wenn Sie ein Haus vermieten oder eine Photovoltaikanlage, Wärmepumpe oder Wallbox haben und Wert auf langen Mietausfall und einen eigenen Baustein für die Technik legen. Dann lohnt meist BOXflex Premium mit den höheren Grenzen.
Nein, wenn Ihr Haus alte Abwasserleitungen außerhalb des Gebäudes hat oder in einem Überschwemmungsgebiet liegt. Dort zählen unbegrenzte Ableitungsrohre und ein Elementarschutz mit niedriger Selbstbeteiligung, und beides bietet die Axa nicht. Vergleichen Sie in diesem Fall die Tarife auf der Testseite der Gebäudeversicherung.
Mit uns die ideale Gebäudeversicherung finden
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Häufige Fragen zur Gebäudeversicherung der Axa
Was zahlt die Axa, wenn ich einen Schaden grob fahrlässig verursache?
Die Axa zahlt in beiden Tarifen die volle Leistung, auch wenn Sie den Schaden grob fahrlässig herbeigeführt haben. Sie verzichtet ausdrücklich darauf, die Leistung nach der Schwere des Verschuldens zu kürzen. Ein typischer Fall ist das vergessene Bügeleisen, das einen Brand auslöst.
Welche Elementarschäden sind bei der Axa ohne Zusatzbaustein versichert?
Lawinen, Dachlawinen, Schneedruck und naturbedingter Erdfall oder Erdrutsch sind schon im Grundschutz von BOXflex und BOXflex Premium enthalten. Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben und Vulkanausbruch versichert die Axa nur über den Baustein Elementar. Dort gilt eine Selbstbeteiligung von zehn Prozent, mindestens 500 Euro und höchstens 5.000 Euro, und eine Wartezeit von einem Monat.
Wie versichere ich meine Photovoltaikanlage bei der Axa?
Sie buchen den Baustein Erneuerbare Energien zu, der Photovoltaikanlagen bis 50 Kilowattpeak und einem Wert bis 150.000 Euro abdeckt. Versichert sind Beschädigung, Diebstahl und technische Gefahren wie Bedienungsfehler sowie der Ausfall der Einspeisevergütung für höchstens drei Monate. Die Anlage muss von einer Fachfirma montiert sein, je Schaden tragen Sie 250 Euro selbst.
Was zahlt die Axa, wenn mein Haus nach einem Schaden unbewohnbar ist?
Die Axa übernimmt Hotelkosten oder eine ähnliche Unterbringung, im BOXflex bis 150 Euro je Tag für höchstens 150 Tage und im Premium-Tarif bis 200 Euro je Tag für höchstens 200 Tage. Im Premium-Tarif zahlt sie bei einem selbst genutzten Ein- oder Zweifamilienhaus zusätzlich ab dem 101. Tag die Darlehenszinsen für höchstens 18 Monate.
Wie läuft die Schadenmeldung bei der Axa ab?
Sie melden den Schaden online, telefonisch oder per App. Danach koordiniert der Schadenservice Haus die nötigen Handwerker aus dem bundesweiten Netz der Axa und rechnet auf Wunsch direkt mit den Betrieben ab. Der Service ist in der Wohngebäudeversicherung ohne Aufpreis enthalten.
Was muss ich bei der Axa beachten, wenn mein Haus leer steht?
Sie müssen der Axa einen Leerstand melden, sonst kann der Schutz eingeschränkt sein oder ganz entfallen. Ein sonst ständig bewohntes Haus darf bis zu sechs Monate vorübergehend unbewohnt sein. Grund für die Meldepflicht ist das höhere Risiko für Vandalismus und unentdeckte Leitungswasserschäden.
Wie kündige ich meine Gebäudeversicherung bei der Axa?
Die Axa bewirbt ihre Wohngebäudeversicherung als flexibel kündbar, die genaue Frist steht in Ihrem Versicherungsschein. Nach einem Schaden haben beide Seiten zusätzlich ein Sonderkündigungsrecht laut § 92 VVG. Kündigen Sie erst, wenn der neue Vertrag nahtlos anschließt, weil eine finanzierende Bank meist durchgehenden Schutz verlangt. Mehr dazu steht auf unserer Seite zur Kündigung der Gebäudeversicherung.
Welche Bausteine für Glas und Notfälle bietet die Axa an?
Für Glas und Notfälle gibt es zwei eigene Bausteine. Der Baustein Gebäude-Glas versichert Außenfenster und Glastüren, der Notfallservice übernimmt Schlüsseldienst, Rohrreinigung oder die Entfernung von Wespennestern bis 500 Euro je Fall und höchstens 1.500 Euro im Versicherungsjahr. Nach einem Versicherungsfall gehört auch ein Erstgespräch mit einem Psychologen dazu.
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