Private Pflege­versicherung Test (2026): Testsieger im Vergleich

Fachlich geprüft durch Robert Böhrk
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • In unserer Gesamtauswertung überzeugen vor allem Allianz (92 von 100 Punkten), R+V (85) und die Württembergische (79).
  • Im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI) erreichen Allianz und HanseMerkur bei den statischen Pflegetagegeldtarifen die Bestnote, bei den flexiblen Inter und die Württembergische.
  • Im Rating von Franke und Bornberg erhalten Allianz, AXA, Concordia, IDEAL, Inter und Nürnberger für ihren besten Tarif die Bestnote FFF+.
  • Bei der Kunden­zufriedenheit mit Pflegezusatz­versicherungen liegt die Allianz in der Studie von ServiceValue für das SZ Institut vorn.
  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Allianz, DKV und Barmenia.
  • Lassen Sie sich kostenfrei von unserem Partner Holger Rasch zur passenden privaten Pflege­versicherung beraten.

Unsere Anbieter-Empfehlung der privaten Pflege­versicherung

Das ist neu in 2026

Aktuelle Gesamtauswertung: Erstmals fassen wir die aktuellen Tests zur privaten Pflege­versicherung in einer Gesamtauswertung zusammen. → Mehr dazu im Abschnitt „Die besten Anbieter der privaten Pflege­versicherung“

Aktuelle Tests: Wir haben drei neue Tests aufgenommen und alle übrigen gegen die neuesten Ausgaben geprüft.

Bei der Empfehlung einer privaten Pflege­versicherung achten unsere Experten vor allem auf vier Punkte. Dazu gehören der Leistungsumfang in allen fünf Pflegegraden, ein bezahlbarer Beitrag, eine reibungslose Leistungsprüfung im Pflegefall und die Zufriedenheit unserer Kunden. Mit den folgenden drei Anbietern haben unsere Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.

Diese Empfehlung beruht auf unserer Beratungspraxis, nicht auf den Testergebnissen weiter unten. Ihre private Pflege­versicherung sollte zu Ihrem Alter, Ihrer Familie und Ihren Wünschen für den Pflegefall passen. Eine persönliche Beratung lohnt sich deshalb.

Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Allianz zahlt im PflegetagegeldBest ohne Wartezeit. Das Tagegeld steigt alle drei Jahre um zehn Prozent, bis zum Alter von 70 Jahren auch dann, wenn Sie schon pflegebedürftig sind. Mit dem Baustein Pflegetagegeld Erhöhung ambulant stocken Sie die Leistung bei häuslicher Pflege in den Pflegegraden 2 bis 4 auf. Der Schutz gilt weltweit, der Vertrag läuft auch nach einem Umzug ins Ausland weiter.

Die DKV zahlt im Pflege Tagegeld PTG bei vollstationärer Pflege schon ab Pflegegrad 1 den vollen Tagessatz. In Pflegegrad 5 leistet sie 150 Prozent, ob Sie zu Hause oder im Heim gepflegt werden. Eine Wartezeit gibt es nicht. Maßgeblich ist der Pflegegrad, den die Pflegepflicht­versicherung feststellt.

Bei der Barmenia, heute Teil von BarmeniaGothaer, sichern Sie die Pflege zu Hause und im Heim getrennt ab. Dafür gibt es die Tarife Mehr Pflege Ambulant und Mehr Pflege Stationär. Beide Tarife zahlen ab Pflegegrad 1 und haben keine Wartezeit. Bei Pflegegrad 4 oder 5 entfällt der Beitrag. Werden Sie erstmals in Pflegegrad 4 oder 5 eingestuft, gibt es einmalig das Fünffache des für Pflegegrad 5 vereinbarten Monatsgeldes.

Beachten Sie: Je nach Alter, Gesundheit und Ihren Wünschen für den Pflegefall passen auch andere Anbieter gut zu Ihnen. In einer persönlichen Beratung findet unser Partner Holger Rasch, Gründer der „Pflege­versicherung Spezialisten“, den Tarif, der zu Ihrer Situation passt.

Foto von Holger Rasch
Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen
Logo Allianz Deutschland AG
Tarifvarianten
PflegetagegeldBest, Pflegetagegeld Erhöhung ambulant, Pflege Einmalauszahlung, PflegeRente gegen Einmalbeitrag, PflegeBahr
  • Beitragsbefreiung ab Pflegegrad 5 im PflegetagegeldBest
  • Tagegeld frei wählbar von zehn bis 150 Euro am Tag
  • Einmalauszahlung bis 15.000 Euro ab Pflegegrad 2 als zusätzlicher Baustein
  • Erhöhung des Tagegelds um bis zu 30 Prozent bei bestimmten Lebensereignissen
  • Pflegerente gegen Einmalbeitrag als Ergänzung zum Tagegeld
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Tarifvarianten
Pflege Tagegeld (PTG), Pflege Zuschuss, Förder-Pflege (KFP), Pflege Schutz Paket
  • Pflege Zuschuss stockt die Leistungen der Pflegepflicht­versicherung um 50 oder 100 Prozent auf
  • Pflege Schutz Paket mit Pflegeplatz binnen 24 Stunden und 1.000 Euro Einmalzahlung ab Pflegegrad 2 (nach dreijähriger Wartezeit)
  • Tagegeld frei wählbar von fünf bis 160 Euro am Tag
  • Keine Altersgrenze nach oben für den Abschluss
  • Förder-Pflege KFP: Die Wartezeit von fünf Jahren entfällt bei einem Unfall
Logo Barmenia Versicherungen a.G.
Tarifvarianten
Mehr Pflege Ambulant, Mehr Pflege Stationär, Pflegetagegeld PT1, Deutsche-Förder-Pflege (DFPV)
  • Monatsgeld frei wählbar von 100 bis 3.000 Euro
  • 150 Prozent des Monatsgeldes in Pflegegrad 4 oder 5 nach einem Unfall
  • 150 Prozent des Monatsgeldes, wenn ein Unfall zu Pflegegrad 4 oder 5 führt
  • Automatische Erhöhung um zehn Prozent alle drei Jahre im Alter von 21 bis 70 Jahren
  • Pflegetagegeld PT1 ohne Höchstalter für den Abschluss

Die besten Anbieter der privaten Pflege­versicherung

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der privaten Pflege­versicherung

An der Spitze unserer Gesamtauswertung steht die Allianz mit 92 von 100 Punkten, gefolgt von R+V mit 85 und der Württembergischen mit 79 Punkten. Die Anbieter der privaten Pflege­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie die Ergebnisse von fünf aktuellen Tests und der Beschwerdestatistik der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zusammengetragen.

Ausgewertet haben wir sie nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden. Die Tests des DFSI zur geförderten Pflege­versicherung und zu Pflege-Kombi-Tarifen zeigen wir weiter unten einzeln, sie fließen nicht in die Gesamtwertung ein.

AnbieterDFSI PflegetagegeldFranke und Bornberg ØMorgen und Morgen ØServiceValue FairnessServiceValue/SZ Kunden­zufriedenheitBeschwerde­quoteGesamt­wertung von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzHervorragendFF+5Sehr gutExzellent2,9192
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VSehr gutFF+5Sehr gutGut0,1785
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeHervorragendFFF5GutOhne Auszeichnung0,3979
Logo HanseMerkurHanseMerkurHervorragendFF3Sehr gutSehr gut5,9178
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaSehr gutFF+5GutGut4,1275
Logo LVM VersicherungLVMGutFF3Sehr gutSehr gut1,3672
Logo Debeka-GruppeDebekaGutFF–Sehr gutSehr gut4,0571
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutFF4Sehr gutGut4,5471
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVSehr gutFF4Sehr gutOhne Auszeichnung3,4670
Logo ARAGARAGSehr gutFF4Sehr gutOhne Auszeichnung7,4366
Quelle: Deutsches Finanz-Service Institut (DFSI) für Focus Money Klassische Pflegetagegeld-Policen, statisch und flexibel (Heft 32/2026), Franke und Bornberg Rating Pflegetagegeld, Morgen und Morgen M&M Rating Pflegetagegeld, ServiceValue mit Focus Money Kundenurteil: Fairness von privaten Pflege­versicherern 2026, ServiceValue mit SZ Institut Beste Gesundheits­versicherer 2026, Pflegezusatz­versicherungen, BaFin, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier: → Mehr dazu im Abschnitt „So werden die Anbieter der privaten Pflege­versicherung getestet“

Testsieger sind ein Anfang, Ihr Tarif entscheidet

Welcher Tarif zu Ihrem Alter und Ihrer Gesundheit passt, klären Sie mit unserem Partner Holger Rasch in einem kostenfreien Gespräch.

  • Vergleich der Tarife mehrerer Versicherer
  • Begleitung bei Antrag und Gesundheitsfragen
  • Beitrag sofort online berechnen
Foto von Holger Rasch
Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen

Pflegetagegeld­versicherungen im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts

Im Juli 2026 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) im Auftrag von Focus Money (Heft 32/2026) klassische Pflegetagegeld­versicherungen untersucht. Betrachtet werden Versicherte im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren, getrennt nach statischen und flexiblen Tarifen. Bei den statischen Tarifen stehen 14 Versicherer in der Auswertung, bei den flexiblen sechs.

In die Noten fließen die Tarifbedingungen, die Leistung im Pflegefall im Verhältnis zum Beitrag und die Finanzstärke der Versicherer ein. Die Bestnote „Hervorragend“ erreichen bei den statischen Tarifen Allianz und HanseMerkur, bei den flexiblen Tarifen Inter und die Württembergische (Quelle).


Testsieger statische Pflegetagegeldtarife 2026

AnbieterTarif25 Jahre35 Jahre45 Jahre55 JahreGesamtnote
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPflegetagegeldBest (PZTB03) + Pflegetagegeld Erhöhung ambulant (PZTA03)Sehr gutHervorragendHervorragendHervorragendHervorragend
Logo HanseMerkurHanseMerkurPflegemonatsgeld Tarif PG mit den Tarifstufen PGA, PGS zuzüglich Ergänzungstarif PZGHervorragendHervorragendHervorragendHervorragendHervorragend
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaMehr Pflege Ambulant, Mehr Pflege StationärSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVPflege Tagegeld PTGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VPflegeVorsorge premium (PM1)Sehr gutSehr gutHervorragendHervorragendSehr gut
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentalePG-K-plusGutGutGutGutGut
Logo Debeka-GruppeDebekaEPCGutGutGutGutGut
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDeutsche Familien­versicherungDFV DeutschlandPflegeGutGutGutGutGut
Logo Generali Deutschland AGGeneraliPflegePlusGutGutGutGutGut
Logo HallescheHallescheOLGAflex.ARGutGutGutGutGut
Logo LVM VersicherungLVMPZT-KomfortGutGutGutGutGut
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerPASGutGutGutGutGut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaPflegeTOPGutGutGutGutGut
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinDeutsche PrivatPflegeBefriedigendBefriedigendGutGutBefriedigend

Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen


Testsieger flexible Pflegetagegeldtarife 2026

Die flexiblen Pflegetagegeldtarife untersucht das DFSI für jeweils vier Fallbeispiele. Je Altersstufe zeigen wir die Note, die das DFSI in den meisten der vier Fallbeispiele vergibt, bei Gleichstand die niedrigere. Die Gesamtnote ist in allen vier Fallbeispielen gleich.

AnbieterTarif25 Jahre35 Jahre45 Jahre55 JahreGesamtnote
Logo inter VersicherungsgruppeInterINTER QualiCare, Tarif QCHervorragendHervorragendHervorragendHervorragendHervorragend
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischePZ (ohne Staffel-Option, mit stationärer Erhöhung)Sehr gutHervorragendHervorragendSehr gutHervorragend
Logo ARAGARAGARAG IndividualPflege PINSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo AXA Konzern AGAXAPflegevorsorge VARIOGutGutSehr gutHervorragendSehr gut
Logo vigo Krankenversicherung VVagVigoDüsseldorfer Pflegegeld (PT) (offen für alle)GutGutGutGutGut
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKPG1, PG2, PG3, PG4, PG5BefriedigendBefriedigendBefriedigendGutBefriedigend

Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Pflege-Kombi-Tarife im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat im Auftrag von Focus Money (Heft 31/2026) Pflege-Kombi-Tarife von zehn Versicherern untersucht. Gemeint ist die Kombination aus einer geförderten Pflege­versicherung und einem klassischen Pflegetagegeld. Geprüft werden die Tarife für Versicherte im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren, die Noten der Altersstufen ergeben die Gesamtnote. Die Bestnote „Hervorragend“ erreichen Allianz und R+V (Quelle).


Testsieger Pflege-Kombi-Tarife 2026

AnbieterTarif25 Jahre35 Jahre45 Jahre55 JahreGesamtnote
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPflegeBahr (PZTG02) + PflegetagegeldBest (PZTB03)HervorragendHervorragendHervorragendHervorragendHervorragend
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VR+V-Pflege FörderBahr (Tarif PKB) und PflegeVorsorge premium (Tarif PM1)HervorragendHervorragendHervorragendSehr gutHervorragend
Logo ARAGARAGARAG IndividualPflege PIN, ARAG FörderPflegeHervorragendHervorragendSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Debeka-GruppeDebekaEPG/EPCGutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVKFP (einschließlich Pflegebonus) + PTGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMPTG und PZT-KSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo AXA Konzern AGAXAVARIO und GEPVGutGutGutGutGut
Logo HallescheHallescheKombination FÖRDERbar und OLGAflexGutGutGutGutGut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaPflegeBAHR in Kombination mit PflegeBAHRPLUSGutGutGutGutGut
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKPG1, PG2, PG3, PG4, PG5 + PZBefriedigendBefriedigendBefriedigendGutBefriedigend

DKV: Leistung einschließlich Pflegebonus nach 15 Versicherungsjahren, in den ersten 15 Versicherungsjahren zahlt der Tarif weniger.

Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Geförderte Pflege­versicherung im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts

Im selben Heft 31/2026 von Focus Money hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) die geförderte Pflege­versicherung getestet, auch Pflege-Bahr genannt. Auf dem Prüfstand stehen zwölf Versicherer mit je einem Tarif, untersucht für Versicherte im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren. Grundlage sind neun Kriterien der Tarifbedingungen und die Leistung im Pflegefall. Die Bestnote „Hervorragend“ erreichen Allianz und Debeka (Quelle).


Testsieger geförderte Pflege­versicherung 2026

AnbieterTarif25 Jahre35 Jahre45 Jahre55 JahreGesamtnote
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPflegeBahr (PZTG02)Sehr gutSehr gutHervorragendHervorragendHervorragend
Logo Debeka-GruppeDebekaEPGHervorragendHervorragendHervorragendHervorragendHervorragend
Logo ARAGARAGARAG FörderPflege PFSehr gutHervorragendSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVKFP (einschließlich Pflegebonus)GutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo HanseMerkurHanseMerkurPBGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMPTGSehr gutSehr gutSehr gutHervorragendSehr gut
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VR+V-Pflege FörderBahr (Tarif PKB)HervorragendSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo AXA Konzern AGAXAGEPVGutGutGutGutGut
Logo ERGO AGERGOGEPVGutGutGutGutGut
Logo HallescheHallescheFÖRDERbarGutGutGutGutGut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaPflegeBAHRGutGutGutGutGut
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKPZBefriedigendBefriedigendGutGutBefriedigend

DKV: Leistung einschließlich Pflegebonus nach 15 Versicherungsjahren, in den ersten 15 Versicherungsjahren zahlt der Tarif weniger.

Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Pflegetagegeld­versicherungen im Rating von Franke und Bornberg

Die Ratingagentur Franke und Bornberg bewertet seit März 2026 Pflegetagegeldtarife in einem eigenen Rating und aktualisiert die Ergebnisse laufend. Geprüft werden allein die Versicherungs­bedingungen, der Beitrag spielt keine Rolle. Bewertet sind über 120 Tarife und Tarifkombinationen von mehr als 30 Anbietern. Die Bestnote FFF+ für „hervorragend“ erhalten unter anderem Allianz, Inter und Nürnberger (Quelle).


Pflegetagegeld Testsieger Franke und Bornberg 2026

Die Tabelle zeigt je Anbieter den bestbewerteten Tarif, sofern er die Note FFF+ oder FFF erreicht (abgerufen am 13. Oktober 2026).

AnbieterTarifBewertung
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPflegetagegeldBest mit Pflegetagegeld Erhöhung ambulant und Pflege EinmalauszahlungFFF+
Logo AXA Konzern AGAXAVARIO1-U bis VARIO5-U mit Pflegevorsorge Akut-UFFF+
Logo Concordia VersicherungenConcordiaPG1 mit Pflege PLUSFFF+
Logo IDEAL Versicherung AGIDEALIDEAL PflegeTagegeld Pflegegrade 1 bis 5 mit Einmalzahlung und Beitragsbefreiung ab Pflegegrad 4FFF+
Logo inter VersicherungsgruppeInterQualiCare QC1FFF+
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerPAS mit PASSFFF+
Logo ARAGARAGPIN1 bis PIN5FFF
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaMehr Pflege Stationär (MPS) und Mehr Pflege Ambulant (MPA)FFF
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentalePG-K-plus stationär und ambulant mit PG-CFFF
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVPTG mit PSPFFF
Logo HallescheHallescheOLGAflex.ARFFF
Logo HanseMerkurHanseMerkurPGS und PGA mit PZGFFF
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinDeutsche PrivatPflege Verkaufspaket Komfort mit Deutscher DemenzVersicherungFFF
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VPflegeVorsorge premium (PM1)FFF
UKVPflegePRIVAT Premium PlusFFF
Logo Versicherungskammer BayernVersicherungskammer BayernPflegePRIVAT Premium PlusFFF
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischePZ1 mit PZA, PZAS und PZELFFF

Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Pflegetagegeld­versicherungen im Rating von Morgen und Morgen

Das Analysehaus Morgen und Morgen bewertet im Rating Pflegetagegeld über 220 Tarifvarianten von rund 30 Anbietern. Grundlage sind 37 Leistungsfragen zu den Versicherungs­bedingungen, der Beitrag fließt nicht ein. Die aktuelle Ergebnisliste stammt vom 4. September 2026. Die Höchstwertung von fünf Sternen für „ausgezeichnet“ erreichen unter anderem Allianz, R+V und die Württembergische (Quelle).


Pflegetagegeld Testsieger Morgen und Morgen 2026

Die Tabelle zeigt alle Anbieter mit mindestens einer Tarifvariante mit fünf Sternen, je Anbieter eine davon.

AnbieterTarifBewertung
Logo Allianz Deutschland AGAllianzPflegetagegeldBest5 Sterne
Logo ARAGARAGPIN1, PIN2, PIN3, PIN4, PIN55 Sterne
Logo AXA Konzern AGAXAAkut-U, Vario 1-U, Vario 2-U, Vario 3-U, Vario 4-U, Vario 5-U5 Sterne
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaMPA, MPS5 Sterne
Logo Concordia VersicherungenConcordiaPG15 Sterne
Logo HallescheHallescheOLGAflex.AR5 Sterne
Logo IDEAL Versicherung AGIDEALIDEAL Pflegetagegeld Pflegegrade 1 bis 55 Sterne
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinDPP Premium5 Sterne
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerPAS5 Sterne
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VPM15 Sterne
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKPG1A, PG1S, PG2A, PG2S, PG3A, PG3S, PG4A, PG4S, PG5A, PG5S5 Sterne
UKVPflegePRIVAT Premium Plus5 Sterne
Logo Versicherungskammer BayernVersicherungskammer BayernPflegePRIVAT Premium Plus5 Sterne
Logo vigo Krankenversicherung VVagVigoDüsseldorfer Pflegegeld 1500, BBF PG25 Sterne
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischePZ (fixe Konfiguration)5 Sterne

Quelle: Morgen und Morgen; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Fairness der privaten Pflege­versicherer im Test von ServiceValue

ServiceValue hat gemeinsam mit Focus Money im Oktober und November 2025 die Fairness von 29 privaten Pflege­versicherern untersucht. In einer Online-Befragung gaben 2.405 Kunden insgesamt 2.730 Urteile ab, jeweils zu höchstens zwei Versicherern, bei denen sie in den letzten 24 Monaten Kunde waren. Bewertet wurden das Produktangebot, die Kundenberatung und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die oberste Stufe „Sehr gut“ in der Gesamtbewertung erhalten unter anderem Allianz, Debeka und DKV/ERGO (Quelle).


Private Pflege­versicherung Testsieger Fairness 2026

AnbieterProduktangebotKundenberatungPreis-Leistungs-VerhältnisGesamtwertung
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ARAGARAGSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo Debeka-GruppeDebekaSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKV/ERGOSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutSehr gutGutSehr gut
Logo HanseMerkurHanseMerkurSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo vigo Krankenversicherung VVagVigoSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaGutGutGutGut
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVKGutGutGutGut
Logo GothaerGothaerOhne AuszeichnungGutOhne AuszeichnungGut
Logo inter VersicherungsgruppeInterGutGutGutGut
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKGutGutGutGut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaGutGutGutGut
Logo uniVersaUniVersaSehr gutOhne AuszeichnungGutGut
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeGutSehr gutOhne AuszeichnungGut

Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Kunden­zufriedenheit der Pflegezusatz­versicherer im Test von ServiceValue und SZ Institut

ServiceValue hat für das SZ Institut 2026 erstmals untersucht, wie zufrieden Kunden mit ihren Gesundheits­versicherern sind. Die Ergebnisse erschienen im September 2026. Rund 14.000 Urteile zu 116 Versicherern aus 13 Sparten flossen ein, eine davon sind die Pflegezusatz­versicherungen.

Bewertet wird auf einer Skala von eins bis fünf: Je niedriger der Mittelwert, desto zufriedener sind die Kunden. In dieser Sparte erzielt die Allianz mit 2,31 den besten Wert und als einziger Anbieter das Prädikat „Exzellent“. Der Branchenmittelwert liegt bei 2,45 (Quelle).


Pflegezusatz­versicherung Testsieger Kunden­zufriedenheit 2026

AnbieterMittelwertAuszeichnung
Logo Allianz Deutschland AGAllianz2,31Exzellent
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivas2,34Sehr gut
Logo HanseMerkurHanseMerkur2,35Sehr gut
Logo LVM VersicherungLVM2,35Sehr gut
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentale2,35Sehr gut
Logo inter VersicherungsgruppeInter2,36Sehr gut
Logo Debeka-GruppeDebeka2,36Sehr gut
Logo SDK UnternehmensgruppeSDK2,37Sehr gut
Logo HallescheHallesche2,38Gut
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+V2,39Gut
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVK2,39Gut
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaGothaer2,40Gut
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener Verein2,41Gut
Logo Generali Deutschland AGGenerali2,41Gut
Logo uniVersaUniVersa2,42Gut

Quelle: ServiceValue für das SZ Institut; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Aktuelle BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Pflege­versicherer

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Grundlage sind die Beschwerden zu den einzelnen Versicherern, die sie im jeweiligen Jahr abschließend bearbeitet hat. Die aktuelle Statistik für 2025 hat die BaFin im Mai 2026 veröffentlicht (Quelle).

Eine eigene Sparte für die Pflegezusatz­versicherung weist die BaFin nicht aus. Sie zählt zur Kranken­versicherung, die Zahlen gelten deshalb für das gesamte Kranken­versicherungsgeschäft eines Versicherers. Die BaFin nennt je Versicherer nur die Zahl der versicherten Personen (Stand 31.12.2024) und die Zahl der Beschwerden. Daraus haben wir eine Beschwerdequote pro 100.000 versicherte Personen berechnet, damit Sie die Anbieter besser miteinander vergleichen können.

Beachten Sie: Die Beschwerdestatistik enthält keine Aussage darüber, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Sie dient daher nur als Orientierungshilfe und kann nur bedingt eine Aussage zur Qualität der Versicherer treffen. Die Tabelle zeigt die Kranken­versicherer aus den Tests auf dieser Seite, für die die BaFin einen Bestand ausweist.

Beschwerden je 100.000 Versicherte 2025 bei den acht Bestplatzierten unserer Gesamtauswertung
  • R+V0,17
  • Württembergische0,39
  • LVM1,36
  • Allianz2,91
  • Debeka4,05
  • Barmenia4,12
  • Generali4,54
  • HanseMerkur5,91

Quelle: BaFin, Beschwerdestatistik 2025 (Kranken­versicherung), Quote eigene Berechnung


BaFin-Beschwerdestatistik private Pflege­versicherung 2025

AnbieterAnzahl versicherte PersonenAnzahl BeschwerdenBeschwerdequote
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+V1.777.70230,17
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergische507.88420,39
Logo ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AGAlte Oldenburger153.39110,65
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivas449.52351,11
Logo LVM VersicherungLVM442.37461,36
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVK495.52971,41
Logo Nürnberger VersicherungNürnberger463.93491,94
Logo ERGO AGERGO1.968.560422,13
Logo SDK UnternehmensgruppeSDK692.872192,74
Logo Allianz Deutschland AGAllianz3.090.849902,91
UKV1.371.547402,92
Logo SIGNAL IDUNASignal Iduna2.474.453803,23
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKV4.336.5571503,46
Logo Versicherungskammer BayernVersicherungskammer Bayern (Bayerische Beamtenkrankenkasse)1.586.836573,59
Logo uniVersaUniVersa353.485133,68
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentale1.319.453523,94
Logo Debeka-GruppeDebeka4.248.5141724,05
Logo Barmenia Versicherungen a.G.Barmenia2.377.943984,12
Logo HallescheHallesche934.724414,39
Logo Generali Deutschland AGGenerali1.892.946864,54
Logo HanseMerkurHanseMerkur1.623.916965,91
Logo GothaerGothaer823.061495,95
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener Verein648.327416,32
Logo Landeskrankenhilfe V.V.a.G.Landeskrankenhilfe317.404237,25
Logo ARAGARAG766.678577,43
Logo Concordia VersicherungenConcordia189.138157,93
Logo AXA Konzern AGAXA1.733.3811719,87
Logo vigo Krankenversicherung VVagVigo54.6231425,63
Logo inter VersicherungsgruppeInter382.75811630,31

Quelle: BaFin, Beschwerdestatistik 2025 (Kranken­versicherung), Beschwerdequote pro 100.000 versicherte Personen: eigene Berechnung; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

So werden die Anbieter der privaten Pflege­versicherung getestet

Die Tests auf dieser Seite messen Unterschiedliches. Das DFSI setzt Leistung und Beitrag ins Verhältnis. Franke und Bornberg sowie Morgen und Morgen prüfen nur die Versicherungs­bedingungen, ServiceValue fragt die Kunden nach ihren Erfahrungen. Wie wir daraus unsere Gesamtwertung bilden und wie die einzelnen Häuser vorgehen, lesen Sie hier.


Unser Bewertungsschlüssel

Um Ihnen die Auswahl Ihrer privaten Pflege­versicherung so einfach wie möglich zu machen, bewerten wir jedes Ergebnis der unabhängigen Tests mit Punkten. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 34.

PunkteDFSI PflegetagegeldFranke und BornbergMorgen und MorgenServiceValue FairnessServiceValue und SZ InstitutBeschwerdequote
7HervorragendFFF+
6Sehr gutFFF
5FF+5 SterneSehr gutExzellentUnter 2,77
4GutFF4 SterneSehr gut2,77 bis 4,76
3BefriedigendF+3 SterneGutGut4,77 bis 7,77
2AusreichendF2 Sterne7,78 bis 9,77
1MangelhaftF-1 SternOhne AuszeichnungOhne AuszeichnungÜber 9,77

Die statischen und die flexiblen Tarife im DFSI-Test zum Pflegetagegeld zählen als ein Test. Die DFSI-Tests zur geförderten Pflege­versicherung und zu Pflege-Kombi-Tarifen fließen nicht in die Gesamtwertung ein. Wurde ein Anbieter in einem Test mit mehreren Tarifen bewertet, zählt der Durchschnitt aller Bewertungen. Deshalb kann die Note in der Gesamtauswertung von der Note des bestbewerteten Tarifs in den Tabellen oben abweichen.

Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test bei ihm nicht in die Gesamtwertung ein. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der privaten Pflege­versicherung.

Deutsches Finanz-Service Institut

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) testet die Pflege­versicherung jedes Jahr im Auftrag von Focus Money. Für das Pflegetagegeld hat es 36 Versicherer angeschrieben, 22 haben den Fragebogen vollständig zurückgeschickt. Bewertet wird je Altersstufe von 25, 35, 45 und 55 Jahren, die Endnote ist der Mittelwert der vier Altersnoten.

Zu 70 Prozent zählt das Tarifergebnis: die Leistung je Cent Beitrag in allen Pflegegraden, verrechnet mit der Qualität der Tarifbedingungen aus 37 Kriterien. Zu 30 Prozent zählt die Finanzstärke des Versicherers. Die Noten reichen von „Hervorragend“ über „Sehr gut“, „Gut“, „Befriedigend“ und „Ausreichend“ bis „Mangelhaft“ (Quelle).

Für die geförderte Pflege­versicherung und die Pflege-Kombi-Tarife geht das DFSI genauso vor. Hier sind es neun beziehungsweise elf Kriterien der Tarifbedingungen, zum Förder-Test haben zwölf Versicherer ihre Angaben geliefert (Quelle).

Franke und Bornberg

Franke und Bornberg prüft im Rating Pflegetagegeld nur die Versicherungs­bedingungen, der Preis fließt nicht ein. Bewertet werden 61 Kriterien mit zusammen 3.610 Punkten, darunter die Leistung je Pflegegrad, die Dynamik, die Beitragsbefreiung, Hilfeleistungen im Pflegefall und die Finanzstärke des Versicherers. Für die oberen Notenstufen gelten zusätzlich Mindeststandards.

Die Bestnote FFF+ für „hervorragend“ gibt es ab 85 Prozent der möglichen Punkte, FFF für „sehr gut“ ab 75 Prozent. Es folgen FF+ ab 65 Prozent, FF ab 55 Prozent, F+ ab 45 Prozent und F ab 35 Prozent, darunter F- für „ungenügend“. Bei vielen Anbietern bewertet Franke und Bornberg mehrere Tarifkombinationen aus Grundtarif und Bausteinen (Quelle).

Morgen und Morgen

Morgen und Morgen bewertet im Rating Pflegetagegeld die Versicherungs­bedingungen anhand von 37 gewichteten Leistungsfragen, ohne Preis. Ein Tarif kann höchstens 97 Punkte erreichen. Fünf Sterne für „ausgezeichnet“ gibt es ab 70 Punkten, vier Sterne ab 57, drei Sterne ab 45 und zwei Sterne ab 35 Punkten. Für fünf, vier und drei Sterne muss ein Tarif zusätzlich Mindestkriterien erfüllen.

Morgen und Morgen bewertet jede Tarifvariante einzeln, bei manchen Anbietern sind das mehr als 30 Varianten. Die Ergebnisliste wird laufend aktualisiert (Quelle).

ServiceValue

Für die Fairness-Studie mit Focus Money befragt ServiceValue Kunden in einem Online-Panel. Jeder Befragte bewertet höchstens zwei Versicherer, bei denen er in den letzten 24 Monaten Kunde war. Abgefragt werden elf Merkmale in drei Bereichen: faires Produktangebot, faire Kundenberatung und faires Preis-Leistungs-Verhältnis. „Gut“ erhält, wer über dem Branchenmittel liegt, „Sehr gut“, wer auch über dem Mittel dieser Gruppe liegt (Quelle).

Für die Studie mit dem SZ Institut fragt ServiceValue ohne Beteiligung der Versicherer nach der Gesamt­zufriedenheit mit Leistung, Service und Preis. Die Skala reicht von eins für „sehr zufrieden“ bis fünf für „unzufrieden“. Je Anbieter werden mindestens 120 Stimmen eingeholt. „Gut“ ist, wer besser als der Mittelwert der Sparte abschneidet, „Sehr gut“, wer in dieser Gruppe über dem Durchschnitt liegt. „Exzellent“ ist der beste Anbieter der Sparte (Quelle).

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Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen

Häufige Fragen zur privaten Pflege­versicherung im Test

Welche private Pflege­versicherung ist Testsieger 2026?

In unserer Gesamtauswertung aus fünf Tests und der BaFin-Beschwerdestatistik liegt die Allianz mit 92 von 100 Punkten vorn. Dahinter folgen R+V mit 85 und die Württembergische mit 79 Punkten. Im Test des DFSI erreichen bei den statischen Pflegetagegeldtarifen Allianz und HanseMerkur die Bestnote „Hervorragend“, bei den flexiblen Inter und die Württembergische. Bei der Kunden­zufriedenheit liegt die Allianz in der Studie von ServiceValue für das SZ Institut vorn.

Welche private Pflege­versicherung ist empfehlenswert?

Unsere Experten empfehlen unter anderem die Allianz, die DKV und die Barmenia. Mit diesen Anbietern haben sie gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht. Welcher Tarif zu Ihnen passt, hängt von Ihrem Alter, Ihrer Gesundheit und Ihren Wünschen für den Pflegefall ab. Unser Partner Holger Rasch vergleicht für Sie die Tarife mehrerer Versicherer.

Was kostet eine private Pflegezusatz­versicherung?

Assekurata hat im Auftrag des Verbands der Privaten Kranken­versicherung (PKV-Verband) Beiträge für 2.000 Euro Monatsleistung bei Pflege im Heim berechnet. 25-Jährige zahlen dafür 38 bis 61 Euro im Monat, 45-Jährige 78 bis 130 Euro und 55-Jährige 134 bis 215 Euro, Stand März 2026 (Quelle: Assekurata). Je früher Sie abschließen, desto niedriger ist der Beitrag, denn er richtet sich nach dem Eintrittsalter.

Wie groß ist die Versorgungslücke im Pflegeheim?

Im ersten Jahr im Pflegeheim zahlen Pflegebedürftige im Bundesdurchschnitt 3.364 Euro im Monat selbst, laut Verband der Ersatzkassen, Stand 1. Juli 2026 (Quelle: vdek). Der Eigenanteil sinkt mit der Dauer des Aufenthalts, nach drei Jahren liegt er bei 2.111 Euro. Die gesetzliche Pflege­versicherung ist also nur eine Teilabsicherung, den Rest tragen Sie selbst oder später Ihre Angehörigen.

Pflegetagegeld, Pflegekosten oder Pflegerente: Was ist besser?

Für die meisten ist das Pflegetagegeld die flexibelste Lösung, denn es wird ohne Kostennachweis gezahlt und ist frei verwendbar, auch wenn Angehörige pflegen. Eine Pflegekosten­versicherung stockt meist nur die gesetzlichen Leistungen auf. Die Pflegerente kostet laut Verbraucherzentrale etwa zwei- bis dreimal so viel und hat den kleinsten Bestand der Pflegezusatzprodukte (Quelle: Verbraucherzentrale). Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber zur Pflegetagegeld­versicherung.

Lohnt sich der Pflege-Bahr?

Beim Pflege-Bahr gibt der Staat fünf Euro im Monat dazu, wenn Sie mindestens zehn Euro selbst zahlen (Quelle: § 127 SGB XI). Es gibt keine Gesundheitsprüfung, aber eine Wartezeit von bis zu fünf Jahren, und in Pflegegrad 5 sind mindestens 600 Euro im Monat versichert. Er lohnt sich vor allem, wenn Sie wegen Vor­erkrankungen keinen anderen Tarif bekommen, oder als Ergänzung zu einem Pflegetagegeld. Mehr dazu im Ratgeber Pflege-Bahr.

Was bewerten die Tests der Pflege­versicherung?

Die Tests messen Unterschiedliches. Das DFSI setzt die Leistung ins Verhältnis zum Beitrag und bezieht die Finanzstärke ein. Franke und Bornberg sowie Morgen und Morgen prüfen nur die Versicherungs­bedingungen, der Preis spielt dort keine Rolle. ServiceValue befragt Kunden nach ihren Erfahrungen, und die BaFin zählt Beschwerden. Unsere Gesamtauswertung fasst diese Blickwinkel zusammen.

Ab welchem Pflegegrad zahlt die Pflegezusatz­versicherung?

Das hängt vom Tarif ab. Bei Pflege im Heim zahlen die Pflegetagegeldtarife laut Assekurata inzwischen fast immer ab Pflegegrad 2 das volle Tagegeld. Bei Pflege zu Hause zahlen viele Tarife in den unteren Pflegegraden nur einen Teil, die Prozentsätze unterscheiden sich je Anbieter. Die Allianz zahlt im PflegetagegeldBest zum Beispiel zu Hause 20 Prozent in Pflegegrad 1 und 30 Prozent in Pflegegrad 2. Achten Sie deshalb auf eine ausreichend hohe Leistung bei häuslicher Pflege ab Pflegegrad 2.

Bis zu welchem Alter kann ich eine Pflegezusatz­versicherung abschließen?

Ein einheitliches Höchstalter gibt es nicht, es hängt vom Tarif ab. Bei der DKV, der Debeka und im Pflegetagegeld PT1 der Barmenia gibt es keine Altersgrenze nach oben. Die Allianz nimmt online Anträge bis zum vollendeten 60. Lebensjahr an. Den Pflege-Bahr können Sie ab 18 Jahren ohne Höchstalter abschließen. Mit dem Alter steigen aber der Beitrag und das Risiko, wegen Vor­erkrankungen abgelehnt zu werden.

Welche Gesundheitsfragen werden gestellt?

Die Versicherer fragen vor allem nach bestehender Pflegebedürftigkeit und nach schweren Erkrankungen wie Demenz, Parkinson oder Schlaganfall, häufig für die letzten fünf Jahre, bei Krebs oft für die letzten drei Jahre. Sie müssen alle Fragen vollständig und wahrheitsgemäß beantworten (Quelle: § 19 VVG). Sonst kann der Versicherer je nach Verschulden vom Vertrag zurücktreten, ihn kündigen oder anpassen. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zu den Gesundheitsfragen.

Wie aussagekräftig ist die BaFin-Beschwerdestatistik für die Pflegezusatz­versicherung?

Nur bedingt. Die BaFin weist die Pflegezusatz­versicherung nicht getrennt aus, die Zahlen gelten für das gesamte Kranken­versicherungsgeschäft eines Versicherers. Außerdem sagt die Statistik nichts darüber, ob eine Beschwerde berechtigt war. Wir haben daraus eine Quote pro 100.000 versicherte Personen berechnet, die als Orientierung in unsere Gesamtauswertung einfließt.

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Lena Mierbach
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Entgeltumwandlung Bei der Entgeltumwandlung zahlen Arbeitnehmer einen Teil ihres Bruttoeinkommens in eine betriebliche Altersversorgung. Dadurch verringert sich das zu versteuernde Einkommen, wodurch Arbeitnehmer Steuern- und Sozialabgaben sparen. Regelaltersgrenze Das gesetzlich festgelegte Renteneintrittsalter, ab dem eine Person ohne Abschläge die reguläre Altersrente beziehen kann. Aktuell liegt dies bei 67 Jahren.
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