Cyber-Versicherung im Test (2022)

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zuletzt aktualisiert am

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Cyber-Versicherung 2022. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter
  3. Tariftest von Franke und Bornberg
  4. Fairness im Test von ServiceValue
  5. So wird getestet

Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Cogitanda, Hiscox und Markel.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung überzeugen vor allem die VHV, Provinzial und Hiscox.
  • In der Untersuchung von Franke und Bornberg liegen unter anderem die VHV, Basler und HDI vorne.

Unsere Anbieter-Empfehlung der Cyber-Versicherung

Bei der Empfehlung eines Cyber-Versicherers legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden drei Anbietern haben unserer Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Cyber-Versicherung genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein sollte. Nutzen Sie dazu gerne unseren kostenfreien Tarifrechner oder wenden Sie sich bei Fragen gerne direkt an uns.

Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Cogitanda ist auf den Umgang mit Cyber-Risiken, deren Bewältigung sowie deren Versicherbarkeit spezialisiert. Dadurch profitieren Versicherungsnehmer von einer professionellen und erfahrenen Schadenkoordination. Eine 24/7 Notfallhotline bietet Soforthilfe bereits bei dem Verdacht, dass ein Versicherungsfall eingetreten ist. Mitversichert sind auch Bedien- und Programmierfehler sowie „Fake President“ und „Man-in-the-Middle“ Angriffe.

Mit der Markel erhalten Versicherungsnehmer sowohl einen Krisenplan für Cyber-Angriffe als auch ein Cyber-Training für ihre Mitarbeiter. Zudem wird auf eine Datensicherung und eine physische Zugangskontrolle als Obliegenheit verzichtet.

Die Hiscox kooperiert exklusiv mit IT-Sicherheitsexperten. Sie bietet Versicherten ein umfangreiches Paket an Präventionsleistungen sowie Zugang zu E-Learning und Businessdiensten. Durch die nicht abgeschlossene Aufzählung von Auslösern eines Cyber-Vorfalls sind auch neuartige Cyber-Risiken mitversichert.

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Signatur von Martin Hacker
Martin Hacker
Berater
Tarifvarianten
Cyber Pro+
Besonderheiten
Weitreichende Definition von IT-Systemen, 24/7 Notfallhotline, Versicherungssumme steht zweifach im Jahr zur Verfügung, Bedien- und Programmierfehler mitversichert
Logo Markel Insurance SE
Tarifvarianten
Pro Cyber
Besonderheiten
Krisenplan, Cyber-Training für Mitarbeiter, Verzicht auf Datensicherung und physische Zutrittskontrollen als Obliegenheit
Logo Hiscox SA
Tarifvarianten
CyberClear
Besonderheiten
Umfangreiche Präventionsleistungen, Absicherung unbekannter Risiken, Einschluss zahlreicher Ursachen von Ertragsausfall, Schutz physischer und elektronischer Daten

Vergleichen Sie jetzt die besten Anbieter der Cyber-Versicherung

Die Testsieger 2022 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

Die besten Anbieter der Cyber-Versicherung

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Cyber-Versicherung.

Die Anbieter der Cyber-Versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Fairness
Gesamtwertung
von 100
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGVHVFFFSehr gut92
Logo ProvinzialProvinzialFFFSehr gut92
Logo Hiscox SAHiscoxFF+Sehr gut83
Logo AIGAIGFF+Sehr gut83
Logo Markel Insurance SEMarkelFF+Sehr gut83
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFSehr gut75
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFF+Gut67
Logo Basler VersicherungenBaslerFFFUnter Durchschnitt58
Logo ERGO Direkt AGErgoFFGut58
Logo Zurich Gruppe DeutschlandZurichFFGut58
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Tarife der Cyber-Versicherung im Test von Franke und Bornberg

Im Jahr 2022 hat das unabhängige Analyse­haus Franke und Bornberg die Anbieter der Cyber-Versicherung getestet. Untersucht werden dabei die jeweiligen Deckungsunterschiede. Ausgegangen wird von dem Bedarf eines mittelständigen Unternehmens mit bis zu 250 Mitarbeitern und Wirkungsschwerpunkt in Europa.

Die Experten von Franke und Bornberg bewerten die Tarife ausschließlich auf Grundlage der aktuellen Versicherungsbedingungen. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger der Cyber-Versicherung 2022

Im folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit den Noten „sehr gut“ und „gut“ ausgezeichnet werden. Die Bestnote „hervorragend“ erreicht keiner der getesteten Anbieter.

AnbieterTarifeRatingnote
Logo Basler VersicherungenBaslerCyber-Police mit Betriebs­unterbrechung wegen Ausfall des Dienstleisters und Cyber-BetrugSehr gut
Logo ProvinzialProvinzialCyber-Versicherung mit Bausteinen Haftpflicht, Eigen-, Vertrauensschäden, ErtragsausfallSehr gut
Logo Hiscox SAHiscoxCyberClear für Unternehmen bis 1 Million Euro JahresumsatzGut
Logo AIGAIGCyberEdge online 3.0Gut
OstanglerOstanglerCyber­versicherungGut
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGVHVCYBERPROTECT 3.0Gut
Victor DeutschlandVictor DeutschlandCyberVlexGut
Logo HDIHDICyber­versicherung für Firmen und Freie BerufeGut
Logo GothaerGothaerCyber-Versicherung für Gewerbekunden bis 10 Million Euro UmsatzGut
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeCyber-PoliceGut
Logo ERGO Direkt AGErgoCyber-Versicherung – AntragsmodellGut
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Fairness der Cyber-Versicherer im Test von ServiceValue

Die Ratingagentur ServiceValue führte im Jahr 2021 zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Cyber-Versicherern durch. Dabei fließen 1.376 Kundenurteile zu insgesamt 22 Cyber-Versicherern in das Ergebnis ein. Die Versicherungskunden bewerten die Versicherer anhand ihrer Erfahrungen in den vier Kategorien:

  • Kundenberatung
  • Schutz und Vorsorge
  • Kunden­kommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können die folgenden 14 Anbieter in der Gesamtwertung mit „sehr gut“ und „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2021

Kunden­beratungSchutz und VorsorgeKunden­­kommunikationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo AIGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGGutGutSehr gutSehr gutSehr gut
CogitandaSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo Hiscox SASehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo Markel Insurance SEGutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo ProvinzialSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo ARAGGutGutUnter DurchschnittGutGut
DualGutGutUnter DurchschnittGutGut
Logo ERGO Direkt AGGutGutGutSehr gutGut
Logo SIGNAL IDUNAGutGutGutGutGut
Logo Sparkassen-FinanzgruppeSehr gutGutGutGutGut
Logo Württembergische Versicherung AGSehr gutGutGutGutGut
Logo Zurich Gruppe DeutschlandUnter DurchschnittGutGutGutGut
Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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So werden die Anbieter der Cyber-Versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

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Um Ihnen die Auswahl Ihrer Cyber-Versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Cyber-Versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 12. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Cyber-Versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValue Fairness
7FFF+
6FFF
5FF+Sehr gut
4FF
3F+Gut
2F
1F-Unter Durchschnitt
0nicht aufgeführtnicht aufgeführt

Franke und Bornberg

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Das renommierte Analyse­haus Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbieter der Cyber-Versicherung und ihre Tarife. Dabei wird der bei Cyber-Versicherungen oft große Interpretationsspielraum besonders streng ausgelegt. Ausgegangen wird von dem Bedarf eines mittelständischen Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern und Wirkungsschwerpunkt in Europa. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

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Die Ratingagentur ServiceValue führt jedes Jahr eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Cyber-Versicherern durch. Für das Kundenurteil zur Fairness von Cyber-Versicherern 2021 wurden 1.376 Kundenurteile zu insgesamt 22 Cyber-Versicherern eingeholt. Die Fragen beziehen sich dabei auf 15 Leistungs- und Servicemerkmale aus den Kategorien Kundenberatung, Schutz und Vorsorge, Kunden­kommunikation sowie Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertet werden können maximal zwei Cyber-Versicherer, mit denen die Befragten unternehmensbedingte Erfahrungen gemacht haben. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).

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Katharina Tennius
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