Cyber-Versicherung im Test (2024)

Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Cogitanda, Hiscox und Markel.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung überzeugen vor allem die Provinzial, Württembergische und Hiscox.
  • In der Untersuchung von Franke und Bornberg liegen unter anderem die Baloise, Provinzial und VHV vorne.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Cyber-Versicherung 2024. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter
  3. Tariftest von Franke und Bornberg
  4. Fairness im Test von ServiceValue
  5. Die besten Anbieter für Privatpersonen
  6. So wird getestet

Unsere Anbieter-Empfehlung der Cyber-Versicherung

Icon Server

Bei der Empfehlung eines Cyber-Versicherers legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden drei Anbietern haben unserer Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Cyber-Versicherung genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein sollte. Nutzen Sie dazu gerne unseren kostenfreien Tarifrechner oder wenden Sie sich bei Fragen gerne direkt an uns.

Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Cogitanda ist auf den Umgang mit Cyber-Risiken, deren Bewältigung sowie deren Versicherbarkeit spezialisiert. Dadurch profitieren Versicherungsnehmer von einer professionellen und erfahrenen Schadenkoordination. Eine 24/7 Notfallhotline bietet Soforthilfe bereits bei dem Verdacht, dass ein Versicherungsfall eingetreten ist. Mitversichert sind auch Bedien- und Programmierfehler sowie „Fake President“ und „Man-in-the-Middle“ Angriffe.

Mit der Markel erhalten Versicherungsnehmer sowohl einen Krisenplan für Cyber-Angriffe als auch ein Cyber-Training für ihre Mitarbeiter. Zudem wird auf eine Datensicherung und eine physische Zugangskontrolle als Obliegenheit verzichtet.

Die Hiscox kooperiert exklusiv mit IT-Sicherheitsexperten. Sie bietet Versicherten ein umfangreiches Paket an Präventionsleistungen sowie Zugang zu E-Learning und Businessdiensten. Durch die nicht abgeschlossene Aufzählung von Auslösern eines Cyber-Vorfalls sind auch neuartige Cyber-Risiken mitversichert.

Foto von Martin Hacker
Berater
Logo Cogitanda
Tarifvarianten
Cyber Pro+
Besonderheiten
Weitreichende Definition von IT-Systemen, 24/7 Notfallhotline, Versicherungssumme steht zweifach im Jahr zur Verfügung, Bedien- und Programmierfehler mitversichert
Logo Markel Insurance SE
Tarifvarianten
Pro Cyber
Besonderheiten
Krisenplan, Cyber-Training für Mitarbeiter, Verzicht auf Datensicherung und physische Zutrittskontrollen als Obliegenheit
Logo Hiscox SA
Tarifvarianten
CyberClear
Besonderheiten
Umfangreiche Präventionsleistungen, Absicherung unbekannter Risiken, Einschluss zahlreicher Ursachen von Ertragsausfall, Schutz physischer und elektronischer Daten

Vergleichen Sie jetzt die besten Anbieter der Cyber-Versicherung

Die Testsieger 2024 von Franke & Bornberg und ServiceValue im Vergleich.

Die besten Anbieter der Cyber-Versicherung

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Cyber-Versicherung.

Die Anbieter der Cyber-Versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

AnbieterFranke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Fairness
Gesamtwertung
von 100
Logo ProvinzialProvinzialFFFSehr gut92
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFSehr gut75
Logo ERGO Direkt AGErgoFFSehr gut75
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGVHVFFFGut75
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFF+
Gut
67
Logo AIGAIGFF+Gut67
Logo Hiscox SAHiscoxFF+Gut67
Logo Markel Insurance SEMarkelFF+Gut67
Logo AXA Konzern AGAxaFF+Gut67
Logo HDIHDIFF+Gut67
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

Jetzt Tarife der Cyber-Versicherung direkt online vergleichen

Ihr kostenfreies Angebot wird passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Tarife der Cyber-Versicherung im Test von Franke und Bornberg

Im Jahr 2023 hat das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg die Anbieter der Cyber-Versicherung getestet. Untersucht werden dabei die jeweiligen Deckungsunterschiede. Ausgegangen wird von dem Bedarf eines mittelständischen Unternehmens mit bis zu 250 Mitarbeitern und Wirkungsschwerpunkt in Europa.

Die Experten von Franke und Bornberg bewerten die Tarife ausschließlich auf Grundlage der aktuellen Versicherungs­bedingungen. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger der Cyber-Versicherung 2023

Im Folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit den Noten „sehr gut“ und „gut“ ausgezeichnet werden. Die Bestnote „hervorragend“ erreicht keiner der getesteten Anbieter.

AnbieterTarifeRatingnote
Logo Alte LeipzigerAlte LeipzigerAL_CyberSehr gut
Logo BaloiseBaloiseCyber-PoliceSehr gut
Logo ProvinzialProvinzialCyber-Versicherung mit Bausteinen Haftpflicht, Eigen-, Vertrauensschäden, ErtragsausfallSehr gut
Logo Hiscox SAHiscoxCyberClear für Unternehmen bis eine Million Euro JahresumsatzGut
Logo AIGAIGCyberEdge online 3.0Gut
Logo AXA Konzern AGAxaByteProtect 5.0 inklusive Bausteine A bis HGut
Logo Ostangler VersicherungenOstanglerCyber­versicherungGut
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGVHVCYBERPROTECT 3.0Gut
Logo VictorVictor DeutschlandCyberVlex (für diverse Berufsgruppen)Gut
Logo HDIHDICyber­versicherung für Firmen und Freie BerufeGut
Logo GothaerGothaerCyber-Versicherung für Gewerbekunden bis zehn Millionen Euro UmsatzGut
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeCyber-PoliceGut
Logo ERGO Direkt AGErgoCyber-Versicherung – Antragsmodell für SozietätenGut
Logo Markel Insurance SEMarkelPro Cyber v1Gut
Logo VGH VersicherungenVGHCyberSchutz für Firmenkunden und Landwirte inkl. Cyber PlusGut
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Jetzt Tarife der Cyber-Versicherung direkt online vergleichen

Ihr kostenfreies Angebot wird passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Fairness der Cyber-Versicherer im Test von ServiceValue

Die Ratingagentur ServiceValue führte im Jahr 2023 zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Cyber-Versicherern durch. Dabei fließen 1.290 Kundenurteile zu insgesamt 24 Cyber-Versicherern in das Ergebnis ein. Die Versicherungskunden bewerten die Versicherer anhand ihrer Erfahrungen in den vier Kategorien:

  • Kundenberatung
  • Schutz und Vorsorge
  • Kundenkommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können die folgenden 15 Anbieter in der Gesamtwertung mit „sehr gut“ und „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2023

Kunden­beratungSchutz und VorsorgeKunden­kommunikationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo Allianz Deutschland AGSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
CogitandaSehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGSehr gutGutSehr gutGutSehr gut
Logo ProvinzialSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungGutGutSehr gutGutSehr gut
Logo VHV Allgemeine Versicherung AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Sparkassen-FinanzgruppeGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo SIGNAL IDUNAGutGutGutGutGut
Logo Württembergische Versicherung AGGutGutGutGutGut
Logo Zurich Gruppe DeutschlandUnter DurchschnittGutUnter DurchschnittSehr gutGut
Logo AIGGutGutGutUnter DurchschnittGut
Logo Hiscox SAGutSehr gutGutSehr gutGut
Logo Markel Insurance SESehr gutGutGutGutGut
Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Jetzt Tarife der Cyber-Versicherung direkt online vergleichen

Ihr kostenfreies Angebot wird passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Die besten Cyber-Versicherungen für Privatpersonen

Rating von Franke und Bornberg 2023

Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg testet auch Cyber-Versicherungen für Privatkunden. Die Bewertung erfolgt immer auf Grundlage der aktuellen Versicherungs­bedingungen und reicht über sieben Ratingklassen von „hervorragend“ (FFF+) bis „ungenügend (F-). Im Folgenden sehen Sie die Anbieter, die mindestens eine gute Bewertung erhalten haben (Quelle):

AnbieterTarifRatingnote
Logo VGH VersicherungenVGHCyberSchutzGut
Logo INTER VersicherungsgruppeInterDigitalSchutz
Drittschadendeckung
Gut
Logo BavariaDirektBavaria DirektSorglosOnlineGut
Logo WGV GruppeWGVCyber­versicherungGut
Logo ARAGAragweb@ktiv KomfortGut
Logo Sparkassen-FinanzgruppeSV SparkassenVersicherungSV InternetSchutzGut
Logo Öffentliche Versicherung BraunschweigÖffentliche Sach­versicherung BraunschweigDigitalSchutzGut
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Das Ascore-Rating 2022

19 Cyber-Versicherungstarife stehen beim Hamburger Testunternehmen Ascore auf dem Prüfstand. Dabei werden verschiedene Kriterien festgelegt, die anschließend bewertet werden. Für jedes Kriterium wird ein Punkt vergeben, wenn dieses mindestens so gut ist wie der Marktdurchschnitt in diesem Versicherungsbereich (Quelle: Ascore Analyse; die Ergebnisse der Studie sind nicht mehr öffentlich einsehbar).

VersichererTarifBewertung
Logo INTER VersicherungsgruppeInterINTER CyberGuard6 Kompasse
Logo ARAGAragARAG web@ktiv (Komfort und Premiun)5 Kompasse
Logo VGH VersicherungenVGHCyberSchutz5 Kompasse
Logo ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AGAdvocardInternet-Rechtsschutz4 Kompasse
Logo ARAGAragARAG web@ktiv (Basis)4 Kompasse
Logo BGV Badische VersicherungenBGVOnlineschutz4 Kompasse
Quelle: Ascore; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen.

Jetzt Cyber-Versicherungen für Privatpersonen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

So werden die Anbieter der Cyber-Versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

lesen

Um Ihnen die Auswahl Ihrer Cyber-Versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Cyber-Versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 12. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Cyber-Versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValue Fairness
7FFF+
6FFF
5FF+Sehr gut
4FF
3F+Gut
2F
1F-Unter Durchschnitt
0nicht aufgeführtnicht aufgeführt

Franke und Bornberg

lesen

Das renommierte Analysehaus Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbieter der Cyber-Versicherung und ihre Tarife. Dabei wird der bei Cyber-Versicherungen oft große Interpretationsspielraum besonders streng ausgelegt. Ausgegangen wird von dem Bedarf eines mittelständischen Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern und Wirkungsschwerpunkt in Europa. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

lesen

Die Ratingagentur ServiceValue führt jedes Jahr eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Cyber-Versicherern durch. Für das Kundenurteil zur Fairness von Cyber-Versicherern 2023 wurden 1.290 Kundenurteile zu insgesamt 24 Cyber-Versicherern eingeholt. Die Fragen beziehen sich dabei auf 15 Leistungs- und Servicemerkmale aus den Kategorien Kundenberatung, Schutz und Vorsorge, Kundenkommunikation sowie Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertet werden können maximal zwei Cyber-Versicherer, mit denen die Befragten unternehmensbedingte Erfahrungen gemacht haben. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).

Franke und Bornberg (für Privatpersonen)

lesen

Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg testet fortlaufend eigenständige Cyber-Versicherungen für Privatpersonen getestet. Dabei werden die Anbieter und ihre Tarife anhand von 68 Prüfungskriterien untersucht. Die Bewertung erfolgt immer auf Grundlage der aktuellen Versicherungs­bedingungen und reicht über sieben Ratingklassen von „hervorragend“ (FFF+) bis „ungenügend (F-) (Quelle).

Ascore

lesen

19 Cyber-Versicherungstarife stehen beim Hamburger Testunternehmen Ascore auf dem Prüfstand. Dabei werden verschiedene Kriterien festgelegt, die anschließend bewertet werden. Für jedes Kriterium wird ein Punkt vergeben, wenn dieses mindestens so gut ist wie der Marktdurchschnitt in diesem Versicherungsbereich. Der Test wurde erstmalig im März 2018 durchgeführt und wird regelmäßig aktualisiert (Quelle: Ascore Analyse; die Ergebnisse der Studie sind nicht mehr öffentlich einsehbar).

Zu den untersuchten Kategorien gehörten unter anderem:

  • Antragstellung
  • Versicherungs­bedingungen
  • Flexibilität
  • Leistungsbearbeitung

Haben Sie alles gefunden?

Schnelle Frage, Kritik oder Feedback?

Wir helfen Ihnen gerne. Professionelle Beratung von echten Menschen. Rufen Sie uns zum Ortstarif an oder schreiben Sie uns per E–Mail.

Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
Ihre Ansprechpartnerin
Erfahrungen & Bewertungen zu transparent-beraten.de GmbH