Reise­versicherungen im Test (2024)

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Experten unseres Kooperationspartners empfehlen Ihnen unter anderem die Reise­versicherungen der Würzburger, von Ergo Direkt und TAS.
  • In der allgemeinen Kundenbefragung der DtGV zu Reise­versicherern erhalten Allianz Travel, Barmenia und LVM die besten Bewertungen.
  • Im Vergleich von Finanztest zur Reiserücktritts- und Reiseabbruch­versicherung liegen Tarife von Europ Assistance, HanseMerkur und TravelSecure vorn.
  • Bei ServiceValue erhalten unter anderem die Reiserücktritts­versicherer ADAC, Allianz Reise­versicherungen, Ergo und LVM besonders gute Bewertungen zu ihrer Fairness.
  • In der Kundenbefragung von ServiceValue zur Reisegepäck­versicherung erhalten ADAC, Allianz Reise­versicherungen und TravelSecure Bestwertungen.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter von Reise­versicherungen 2024 und unsere Empfehlungen vom Covomo-Experten-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlungen
  2. Kundenbefragung der DtGV
  3. Reisekranken­­versicherer im Test
  4. Reiserücktritts­­versicherung Vergleich von Finanztest
  5. Fairness von Reiserücktritts­­versicherern bei ServiceValue
  6. Reisegepäck­­versicherer im Test von ServiceValue

Unsere Anbieter-Empfehlungen der Reise­versicherung

Icon Weltkugel mit Flugzeug

Bei der Empfehlung eines Reise­versicherers legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden Anbietern haben die Experten unseres Kooperationspartners Covomo gemeinsam mit ihren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.

Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Reise­versicherung der Würzburger, zu der auch die Marke TravelSecure gehört, bietet besonders gute Tarife im Bereich der Reiserücktritts- und Reiseabbruch­versicherung an.

Ergo Direkt bietet mit dem Tarif RD aus Sicht der Covomo-Experten den Top-Jahreskranken­versicherungstarif mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis an.

TAS überzeugt mit guten Konditionen bei der Reiserücktritts- und Reiseabbruch­versicherung und bietet sehr guten Service.

Logo Würzburger
Tarifvarianten
Topschutz mit oder ohne SB, Reiseschutzbrief – Corona Premium
Besonderheiten
Versicherungsschutz bei Pandemien, auch Krankheit eines angemeldeten Hundes als Storno-/Abbruchgrund versichert, Notfalldarlehen, medizinisch sinnvoller Rücktransport
Logo TAS
Tarifvarianten
Tas.storno, Tas.paket
Besonderheiten
Pandemien und sinnvoller Rücktransport abgesichert, Mehrkosten bei Zwangsverlängerung der Reise bis zu bestimmter Summe gedeckt, Notfalldarlehen, Stornierungskosten versichert
Logo ERGO Direkt
Tarifvarianten
RD, RundumSorglos
Besonderheiten
keine Altersbegrenzung, kein Selbstbehalt, medizinisch sinnvoller Rücktransport, auch Reiserücktritt- und Reiseabbruch­versicherungen bei Ergo erhältlich, auch Krankheit des Hundes versichert, Schutz bei Reiserücktritt wegen Pandemie zubuchbar

Reise­versicherungen in der Kundenbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien

2022 führte die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) eine Kundenbefragung durch, in der Kunden auf einer Skala von eins bis acht angaben, wie zufrieden sie mit verschiedenen Leistungen unterschiedlicher Reise­versicherer waren. Insgesamt liegen 962 Bewertungen vor. Die Teilnehmenden sind alle in den letzten drei Jahren Kunde beim bewerteten Versicherer gewesen und es werden nur Versicherer bewertet, zu denen mindestens 100 Bewertungen vorliegen. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus den folgenden unterschiedlich gewichteten Teilkategorien (Quelle):

  • Service (10 Prozent)
  • Beratung (10 Prozent)
  • Schadensregulierung (20 Prozent)
  • Transparenz (20 Prozent)
  • Preis-Leistungs-Verhältnis (25 Prozent)
  • Kundenvertrauen (15 Prozent)

Testsieger Reise­versicherung 2022

AnbieterScore
Logo Allianz Deutschland AGAllianz Travel6,38
Logo Barmenia Versicherungen a.G.Barmenia6,29
Logo LVM VersicherungLVM6,29
Logo HanseMerkurHanseMerkur6,15
Logo ERGO Direkt AGErgo6,13
Logo SIGNAL IDUNASignal Iduna6,11
Logo Debeka-GruppeDebeka6,04
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADAC5,50
Quelle: DtGV; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Tarife der Reisekranken­versicherung im Test

Icon Stern

Zur Auslandsreisekranken­versicherung liegen mehrere Tests und Kundenbefragungen unabhängiger Institute vor. Wir haben die aktuellen Ergebnisse auf einer gesonderten Seite für Sie zusammengetragen.

Testsieger der Reisekranken­versicherung (2024)

Tarife der Reiserücktritts­versicherung im Vergleich von Finanztest

Das Verbrauchermagazin Finanztest von Stiftung Warentest hat im Jahr 2023 insgesamt 146 Tarife der Reiserücktritts­versicherung miteinander verglichen. Dies beinhaltet Verträge für Einzelreisen und das ganze Jahr, für Singles und Familien. Bewertet werden nur die 116 Vollschutztarife, die auch eine Reiseabbruch­­versicherung beinhalten. Tarife, die nur eine Reiserücktritts­­versicherung darstellen, werden gelistet, aber nicht bewertet. Beurteilt werden die Tarife anhand der Konditionen der Reiserücktritts­versicherung (65 Prozent), der Reiseabbruch­versicherung (25 Prozent) und der Verständlichkeit der Kundenunterlagen (10 Prozent). Im Folgenden sehen Sie die jeweils fünf bestbewerteten Tarife (Quelle).


Testsieger für Einzelpersonen: Einzelreisen 2023

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo TravelSecureReiserücktritts­versicherung Topschutz1,51,81,0Sehr gut (1,5)
Logo HanseMerkurReise-Rücktritts-Vers. + Urlaubsgarantie + SB-Übernahme1,32,02,2Gut (1,6)
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz1,81,51,2Gut (1,7)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz1,81,51,2Gut (1,7)
Logo HanseMerkurReise-Rücktritts-Versicherung + Urlaubsgarantie (eingeschränkte SB)1,62,02,2Gut (1,8)
Quelle: Finanztest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Einzelpersonen: Jahresvertrag 2023

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz1,51,51,2Sehr gut (1,5)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz1,51,51,2Sehr gut (1,5)
Logo TravelSecureJahres-Reise-Karte Basispaket1,51,81,0Sehr gut (1,5)
Logo HanseMerkurJahres-Reise-Rücktritts-Vers. + Urlaubsgarantie1,52,01,0Gut (1,6)
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)2,01,51,2Gut (1,8)
Quelle: Finanztest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Familien: Einzelreisen 2023

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo TravelSecureReiserücktritts­versicherung Topschutz1,51,81,0Sehr gut (1,5)
Logo HanseMerkurReise-Rücktritts-Versicherung + Urlaubsgarantie + SB-Übernahme1,42,02,2Gut (1,6)
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz1,81,51,2Gut (1,7)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz1,81,51,2Gut (1,7)
Logo HanseMerkurReise-Rücktritts-Versicherung + Urlaubsgarantie1,82,02,2Gut (1,9)
Quelle: Finanztest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Familien: Jahresvertrag 2023

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz1,51,51,2Sehr gut (1,5)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz1,51,51,2Sehr gut (1,5)
Logo TravelSecureJahres-Reise-Karte Basispaket1,51,81,0Sehr gut (1,5)
Logo HanseMerkurJahres-Reise-Rücktritts-Vers. + Urlaubsgarantie1,62,01,0Gut (1,6)
Logo CosmosDirektReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)2,01,51,2Gut (1,8)
Quelle: Finanztest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Fairness der Reiserücktritts­versicherer im Test von ServiceValue

Das Institut ServiceValue hat im Jahr 2023 zum wiederholten Mal eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Reiserücktritts­versicherern durchgeführt. In dieser wird die allgemein Fairness von insgesamt 20 Reise­versicherern anhand von 23 Leistungsmerkmalen geprüft. In der dazu durchgeführten Online-Umfrage wurden insgesamt Urteile von 1.524 Kunden eingeholt. Die Kunden bewerten die Anbieter anhand ihrer Erfahrungen in den folgenden Kategorien:

  • Produktangebot
  • Leistungsabwicklung
  • Kundenberatung
  • Kundenkommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können die folgenden elf Anbieter in der Gesamtbewertung mit „sehr gut“ oder „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2022

AnbieterProdukt­angebotLeistungs­abwicklungKunden­beratungKunden­kommunkationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGAllianz Reise­versicherungenSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGErgo Reise­versicherungSehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo HanseMerkurHanseMerkurSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo mdt travelmdt travelSehr gutGutSehr gutGutGutSehr gut
Logo europ assistanceEurop AssistanceGutGutGutGutGutGut
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutGutGutGutUnter DurchschnittGut
Logo lta Lifecard Travel AssistanceLivecard-Travel-AssistanceGutUnter DurchschnittUnter DurchschnittGutGutGut
Logo TravelSecureTravelSecureGutUnter DurchschnittGutUnter DurchschnittUnter DurchschnittGut
Logo URV Union ReiseversicherungURVGutSehr gutGutGutSehr gutGut
Quelle: ServiceValue; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Fairness der Reisegepäck­versicherer im Test von ServiceValue

2021 hat das Analysehaus ServiceValue eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Reisegepäck­versicherern durchgeführt. In dieser wird die allgemeine Fairness von insgesamt elf Reisegepäck­­versicherern untersucht. In der dazu durchgeführten Online-Umfrage geben 570 Kunden Urteile zu ihren Erfahrungen in den folgenden Kategorien ab:

  • Produktangebot
  • Leistungsabwicklung
  • Kundenberatung
  • Kundenkommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Bewertet werden können maximal zwei Versicherer, bei denen der Befragte innerhalb der letzten 36 Monate Kunde war. Von den getesteten Versicherern können die folgenden sieben Anbieter in der Gesamtbewertung mit „sehr gut“ oder „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2021

AnbieterProdukt­angebotLeistungs­abwicklungKunden­beratungKunden­kommunikationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADAC Sehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGAllianz Reise­versicherungenSehr gutSehr gutGutGutSehr gutSehr gut
Logo TravelSecureTravelSecureSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGERGO Reise­versicherungUnter DurchschnittGutGutUnter DurchschnittGutGut
Logo HanseMerkurHanseMerkurGutGutUnter DurchschnittUnter DurchschnittGutGut
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutUnter DurchschnittGutGutSehr gutGut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaUnter DurchschnittGutSehr gutSehr gutGutGut
Quelle: ServiceValue; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

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Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
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