Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Gebäudeversicherung der Provinzial an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Provinzial gemacht.
Inhalt dieser SeiteGebäudeversicherung der Provinzial im Test (2023)
2022 untersuchte die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg erneut die Anbieter der Gebäudeversicherung. Unterteilt werden die Tarife dabei in die Kategorien Topschutz, Standardschutz und Grundschutz. Beim Topschutz geht es vor allem um einen leistungsstarken Versicherungsschutz, unabhängig von der Beitragshöhe. Der Standardschutz bietet ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und die Kategorie Grundschutz stellt einen günstigen Versicherungsschutz in den Vordergrund, ohne Mindestanforderungen an die Leistung. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Die Gebäudeversicherung der Provinzial wird in den Kategorien Topschutz und Standardschutz getestet.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Provinzial
Topschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Rundumschutz mit Plus-Paket | Hervorragend |
| Rundumschutz mit Plus-Paket + Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Hervorragend |
| Rundumschutz | Gut |
| Rundumschutz + Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Gut |
| Kompaktschutz | Ausreichend |
| Kompaktschutz Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Ausreichend |
Standardschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Kompakt + SicherPlus | Hervorragend |
| ProHaus-Top | Hervorragend |
| ProHaus-Top + KlimaschutzPlus | Hervorragend |
| Kompatk + KlimaschutzPlus | Sehr gut |
| ProHaus | Sehr gut |
| ProHaus + KlimaschutzPlus | Sehr gut |
Die Tarife der Provinzial erreichen in der Kategorie Topschutz die Noten „hervorragend“ bis „ausreichend“, in der Kategorie Standardschutz die Noten „hervorragend“ und „gut“.
Provinzial Nord
Topschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Rundumschutz mit Plus-Paket | Hervorragend |
| Rundumschutz mit Plus-Paket + Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Hervorragend |
| Rundumschutz | Gut |
| Rundumschutz + Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Gut |
| Kompaktschutz | Ausreichend |
| Kompaktschutz Energie-Paket Photovoltaik + Energie-Paket Solaranlage / Wärmepumpe + Notfallmanagement | Ausreichend |
Die Tarife der Provinzial Nord erreichen in der Kategorie Topschutz die Noten „hervorragend“ bis „ausreichend“.
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Unsere Bewertung der Provinzial
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Gebäudeversicherung der Provinzial
Tarif Kompaktschutz
Der Tarif Kompaktschutz sichert die Gefahren Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel sowie Überspannungsschäden durch Blitz ab. Ebenfalls mitversichert sind Nebengebäude, Carports, Garagen und Gebäudezubehör. Grundstücksbestandteile sind mit 5.000 Euro versichert.
Aufräumungs-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten werden bis 30.000 Euro übernommen. Bei einem Mietausfall wird bis zu zwölf Monate geleistet.
Tarif Rundum
Mit dem Tarif Rundum sind neben den Leistungen aus dem Tarif Kompaktschutz auch Aufräumungs-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten mitversichert. Abgesichert sind außerdem Rauch- und Rußschäden sowie Sengschäden an Fußbodenbelägen.
Hotelkosten werden für maximal 200 Tage für bis zu 200 Euro pro Tag übernommen. Bei einem Mietausfall leistet der Versicherer bis zu 24 Monate.
Tarif Rundum mit Plus-Paket
Im Tarif Rundum mit Plus-Paket sind zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Rundum auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge abgesichert. Gebäudebestandteile sind bis 10.000 Euro abgesichert. Auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit wird verzichtet.
Bei einem Diebstahl von Gebäudeteilen und Wärmepumpen, die fest mit dem Gebäude verbunden sind, leistet der Versicherer bis 5.000 Euro. Beseitigungen von Rohrverstopfungen werden bis 10.000 Euro übernommen. Die Beseitigung von Graffiti an der Außenseite des Gebäudes ist mit 10.000 Euro abgesichert.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.261 Kunden zum Thema Fairness von Gebäudeversicherern im Jahr 2022 erhält die Provinzial das Ergebnis: Sehr gut
Im Jahr 2022 führte ServiceValue erneut eine Online-Befragung zur Fairness von Gebäudeversicherern durch. Insgesamt 3.261 Kundenurteile zu 35 Gebäudeversicherern fließen abschließend in das Ergebnis ein. Die Provinzial erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
2,8 / 2,9
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Provinzial liegt im Jahr 2021 bei 2,8 pro 100.000 Verträge und die Beschwerdequote der Westfälischen Provinzial liegt bei 2,9 pro 100.000 Verträge.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine umfassende Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Zur Provinzial ging im Bereich Gebäudeversicherung im Jahr 2021 insgesamt 15 Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von 540.634 Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,8 pro 100.000 Verträge. Zur Westfälischen Provinzial gingen im Jahr 2021 im Bereich Gebäudeversicherung 17 Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von 583.705 Versicherungen errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,9 pro 100.000 Verträge. Damit ist die Beschwerdequote der Provinzial und der Westfälischen Provinzial schlechter als der Branchendurchschnitt (1,7). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse darüber zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Gebäudeversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Gebäudeversicherung
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