Erfahrungen & Bewertungen zu transparent-beraten.de GmbH
Transparent-Beraten logo
Jetzt Tarife vergleichen    
ic_local_phone_black_24px Created with Sketch.
sandwich Created with Sketch.
Wir beraten Sie gern!

Unsere Berater freuen sich von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr (oder nach Vereinbarung) auf Ihre Fragen.

030 – 120 82 82 8 kontakt@transparent-beraten.de
Zweigstellen
Deutschlandweit in Bayern, NRW, Niedersachsen etc. Alle Zweigstellen ›
Gesetzliche Krankenversicherung
  • Werbefrei & kostenfrei
  • Hohe Kundenzufriedenheit
  • Ihr unabhängiger Versicherungsexperte
  • Online-Tarifvergleich & Direktabschluss

Gesetzliche Krankenversicherung im Test

Welcher Versicherer hat 2021 die besten Tarife?
Das Wichtigste in Kürze
  • Einige gesetzliche Krankenversicherungen (GKV) schneiden im Test durch unabhängige Institute besonders gut ab.
  • Aktuelle Testergebnisse helfen bei der Entscheidung, ob sich ein Wechsel lohnt.
  • Lesen Sie auf dieser Seite, welche Versicherungen die aktuellen Testsieger in Puncto Leistung, Service, Finanzkraft und Kundenorientierung sind oder sich für einige Kundengruppen besonders anbieten.

GKV ist nicht gleich GKV – warum Tests wichtig sind

Auch wenn die Unterschiede zwischen GKV-Anbietern auf den ersten Blick klein sind, ist es trotzdem sinnvoll, sich über Testergebnisse zu informieren. Denn gerade die Bereiche, in denen sich die Anbieter unterscheiden, können in der Praxis wichtig werden. So gibt es verschiedene Anbieter von Gesetzlichen Krankenversicherungen, die sich beispielsweise auf alternative Heilmethoden oder die Bedürfnisse von Familien spezialisiert haben und hier deutlich bessere Leistungen bieten als andere Krankenkassen. Ein Beispiel dafür ist die Beteiligung an den Kosten einer Geburt im Geburtshaus, die nicht von jeder gesetzlichen Krankenkasse angeboten wird.

Wir haben für Sie die Ergebnisse verschiedener unabhängiger Tests zusammengetragen, die ermitteln, welche Versicherer sich in puncto Leistungen und Service hervortun.

Die Bonusprogramme sind ein weiteres wichtiges Unterscheidungsmerkmal der Anbieter. Einige gesetzliche Krankenversicherungen bieten sehr umfangreiche Möglichkeiten der Geldrückerstattung. Andere Krankenkassen verzichten hingegen völlig auf Bonusprogramme.

Versicherte können zum Beispiel durch gesundheitsbewusstes Verhalten Bonuspunkte sammeln. Aber auch Impfungen und die Wahrnehmung von Vorsorgeuntersuchungen wird zum Teil von den gesetzlichen Krankenversicherungen belohnt. Darüber hinaus werden häufig Mitgliedschaften in Sportvereinen und die Teilnahme an Gesundheitskursen bezuschusst. Einige Anbieter legen einen besonderen Fokus auf den Nachwuchs und erstatten bestimmte Geldbeträge, wenn alle anstehenden U-Untersuchungen besucht wurden.

Gesetzliche Krankenversicherungen wechseln
Auf der Grundlage von Tests können Sie entscheiden, ob Sie ihre gesetzliche Krankenversicherung wechseln sollten. Was es im Fall eines gewünschten Wechsels zu beachten gilt, können Sie auf unserer Seite zum Thema GKV wechseln nachlesen.

DFSI-Qualitätsrating: die besten bundesweit zugänglichen GKV (2020)

Das Deutsche Finanz-Service Institut untersucht regelmäßig eine Vielzahl gesetzlicher Krankenversicherungen unter verschiedenen Gesichtspunkten, um deren Unternehmensqualität zu ermitteln – auf der Seite des Unternehmens ist nachzulesen, welche Merkmale in die Bewertung der Teilbereiche einfließen. Dieses Jahr konnte unter den bundesweit zugänglichen GKV die Techniker Krankenkasse besonders überzeugen, dicht gefolgt von der HEK (Quelle).

Versicherung Gesamturteil Leistungen Service Finanzkraft
Techniker Krankenkasse Exzellent (1,0) Sehr gut (1,1) Exzellent (1,0) Exzellent (1,0)
HEK Sehr gut (1,1) Exzellent (1,0) Sehr gut (1,2) Sehr gut (1,1)
hkk Sehr gut (1,2) Gut (1,8) Sehr gut (1,2) Exzellent (0,8)
IKK gesund plus Gut (1,7) Befriedigend (2,7) Sehr gut (1,3) Exzellent (1,0)
Audi BKK Gut (1,7) Befriedigend (2,7) Sehr gut (1,4) Exzellent (0,9)

Kostenfreier Tarif-Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung

Vergleichen Sie kostenfrei aktuelle Tarife aus 2021 (in Kooperation mit Comfortplan)


Die besten bundesweit zugänglichen GKV für einzelne Kundengruppen (2020)

Das Deutsche Finanz-Service Institut und FocusMoney haben gemeinsam ein Qualitätsranking zahlreicher Versicherungen erstellt. Dabei steht im Vordergrund, wie gut diese für einzelne Gruppen von Versicherungsnehmern geeignet sind.

Es kann sich lohnen, auf der DFSI-Seite vorbeizuschauen. Nicht nur, um sich genauer über die Fragestellungen und Methodik des Versicherung-Rankings zu informieren – in vielen Fällen gibt es regional aktive Versicherer, die noch bessere Konditionen anbieten als die hier genannten (Quelle).

Kundengruppe Platz 1 Platz 2 Platz 3
Familie DAK-Gesundheit Die Techniker HEK
Sportler Die Techniker HEK Betriebskrankenkasse Mobil Oil
Junge Leute DAK-Gesundheit Die Techniker HEK
Aktive Ältere Die Techniker HEK DAK-Gesundheit
Anhänger alternativer Heilmethoden HEK BAHN-BBK BKK VBU
Selbständige Die Techniker HEK DAK-Gesundheit
Anspruchsvolle Die Techniker HEK BKK VBU
Preisbewusste Die Techniker hkk Krankenkasse BIG direkt gesund

Service und Leistungen: 20 GKV im Test (2020)

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) veröffentlichte im Sommer 2020 das Ergebnis einer Studie über 21 gesetzlichen Krankenversicherungen, die deren Leistungen und Service unter die Lupe nimmt. Dabei falllen gerade beim Zusatzbeitrag große Unterschiede auf. Am besten schneidet die Viactiv Krankenkasse ab (Quelle).

Kategorie Testsieger
Gesamtwertung Viactiv Krankenkasse
Service Viactiv Krankenkasse
Leistungsanalyse hkk Krankenkasse

Service-Value: Die GKV mit der besten Kundenorientierung (2020)

In einer großen Onlinebefragung hat ServiceValue ermittelt, wie Kunden die Kundenorientierung verschiedener gesetzlicher Krankenversicherungen einschätzen. Dabei waren die Testsieger unter den bundesweit geöffneten Versicherungen die folgenden Krankenkassen – auch hier lohnt sich aufgrund regionaler Krankenversicherungen ein Blick auf die Website (Quelle):

Kategorie Testsieger
Gesamturteil Die Techniker
Kundenservice Viactiv Krankenkasse
Erreichbarkeit BKK Gildemeister Seidensticker
Wahltarife IKK classic
Preis-Leistungs-Verhältnis hkk Krankenkasse
Bonusprogramm IKK classic
Individuelle Gesundheitsförderung Die Techniker
Leistungserweiterungen BIG direkt gesund
Service-Zusatzleistungen Die Techniker

Kostenfreier Tarif-Vergleich zur gesetzlichen Krankenversicherung

Vergleichen Sie kostenfrei aktuelle Tarife aus 2021 (in Kooperation mit Comfortplan)


Fazit

Welche Versicherungen zugänglich sind, kann von Ihrem Wohnort abhängen – einige Versicherungen sind nur regional aktiv. Unter den bundesweit geöffneten Krankenkassen schneiden Die Techniker, die hkk, Viactiv und HEK, aber auch einige andere in zahlreichen Tests sehr gut ab. Auf jeden Fall sind Testergebnisse eine wertvolle Hilfe bei der Entscheidung für eine gesetzliche Krankenversicherung bei einem bestimmten Anbieter.


Mehr zum Thema
Gesetzliche Krankenversicherung Beamte
Gesetzliche Krankenversicherung für Beamte
Private Pflegeversicherung
Gesetzliche Pflegeversicherung
Dieser Artikel wurde zuletzt am 02.03.2021 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
Claudia Täubner
mehr erfahren
ic_arrow_upward_black_24px Created with Sketch. zum Seitenanfang