Zahnzusatz­versicherung im Test (2024)

Fachlich geprüft durch Robert Böhrk
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Arag, die Bayerische und Barmenia.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • Bei den Tarifen für Zahnersatz überzeugen in unserer Auswertung vor allem Allianz, Ergo und Signal Iduna.
  • Für die Absicherung von Zahnbehandlungen liegen in unserer Auswertung ebenfalls Allianz, Signal Iduna und Ergo vorne.
  • Im Test von Franke und Bornberg erhalten unter anderem die Tarife von Arag, Barmenia, die Bayerische und Allianz die Bewertung „hervorragend“.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung 2024. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter für Zahnersatz
  3. Die besten Anbieter für Zahnbehandlungen
  4. Tariftest von Franke und Bornberg
  5. Fairness im Test von ServiceValue
  6. Aktuelle BaFin Beschwerdestatistik
  7. So wird getestet

Unsere Anbieter-Empfehlung der Zahnzusatz­versicherung

Icon Zahn

Bei der Empfehlung eines Zahnzusatz­versicherers legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden drei Anbietern haben unserer Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.


Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Arag hat in ihrer Zahnzusatz­versicherung einen klar strukturierten Leistungsumfang. Mit den einzelnen Tarifstufen ist der Erstattungsprozentsatz frei wählbar und reicht bis 90 Prozent beziehungsweise mit Bonusheft bis zu 100 Prozent. Auch Zahnbehandlungen sind umfassend abgedeckt.

Die Zahnzusatz­versicherung der die Bayerische deckt bis zu 100 Prozent der Kosten für Zahnbehandlung und Zahnersatz. Mit dem Zusatzbaustein Zahn Sofort sind auch bereits laufende oder angeratene Zahnbehandlungen versichert. Zudem wird der Baustein automatisch nach 24 Monaten beendet.

Mit der Zahnzusatz­versicherung der Barmenia können die Bausteine für Zahnersatz und Zahnbehandlung nach Bedarf einzeln abgeschlossen werden. Werden beide Bausteine abgeschlossen, erhalten Versicherte alle zwei Jahre einen Bonus für zahnaufhellende Maßnahmen. Nach einer Laufzeit von zwölf Monaten sind die Tarife täglich kündbar.

Foto von Robert Böhrk
Berater
Logo ARAG
Tarifvarianten
Dent70, Dent90, Dent90+, Dent100
Besonderheiten
Keine Wartezeiten, keine Begrenzungen auf Leistungsniveau der GKV, kein Preis-/Leistungsverzeichnis
Logo die Bayerische
Tarifvarianten
Smart, Komfort, Prestige, Prestige Plus
Besonderheiten
Zusatzbaustein für angeratene und begonnenen Behandlungen, keine Wartezeiten
Logo Barmenia Versicherungen a.G.
Tarifvarianten
Mehr Zahn 80, Mehr Zahn 90, Mehr Zahn 100, Mehr Zahnvorsorge
Besonderheiten
Keine Wartezeiten, nach zwölf Monaten täglich kündbar, Bonus bei Absicherung von Zahnersatz und Zahnbehandlung

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Die besten Anbieter für Zahnersatz

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung für Zahnersatz.

Die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFF+Sehr gut1,3688
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaFFFSehr gut1,1688
Logo ERGO Direkt AGErgoFFSehr gut0,6881
Logo LVM VersicherungLVMFFSehr gut0,9881
Logo ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AGAlte OldenburgerFFSehr gut0,6381
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaFF+Sehr gut2,4469
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVFFSehr gut1,5569
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VFFGut0,6869
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivasFFGut0,4669
Logo HanseMerkurHanseMerkurFFSehr gut1,1469
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Die besten Anbieter für Zahnbehandlungen

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung für Zahnbehandlungen.

Die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und
Bornberg Ø
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFF+Sehr gut1,3688
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaFF+Sehr gut1,1681
Logo ERGO Direkt AGErgoFFSehr gut0,6881
Logo LVM VersicherungLVMFFSehr gut0,9881
Logo ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AGAlte OldenburgerF+Sehr gut0,6375
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVFFSehr gut1,5569
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDFVFFFSehr gut69
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFFGut0,2169
Logo ARAGAragFFFGut2,7069
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVKFFGut0,4269
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Tarife der Zahnzusatz­versicherung im Test von Franke und Bornberg

Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg hat im Jahr 2023 erneut eine Vielzahl von Zahnzusatz­versicherern getestet. Für die Untersuchung werden die Tarife in die Kategorien Zahnersatz und Zahnbehandlung unterteilt. Dabei werden unter anderem die Höhe der Leistungen für Zahnersatz und Zahnbehandlungen sowie die Staffelung von Erstattungsgrenzen berücksichtigt.

Die Zahnzusatz­versicherungen werden ausschließlich auf Grundlage der für alle Versicherten relevanten Kriterien und der aktuellen Versicherungs­bedingungen bewertet. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger Zahnzusatz­versicherung für Zahnersatz 2023

Im Folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit der Note „hervorragend“ ausgezeichnet werden.

TarifRatingnote
Logo AdvigonAdvigonTB Tarif Dental Luxus (AZL)Hervorragend
Logo Allianz Deutschland AGAllianzMeinZahnschutz 100, MeinZahnschutz 90Hervorragend
AragDent100, Dent90+Hervorragend
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaMehr Zahn 100, Mehr Zahn 90Hervorragend
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentaleCEZEHervorragend
Logo DAdirektDA DirektAZB Premium, AZB Premium PlusHervorragend
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDFVZahnschutz Exklusiv 100Hervorragend
Logo die Bayerischedie BayerischeZahn Prestige Plus, Zahn PrestigeHervorragend
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVKDTP100Hervorragend
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivasZahnFlex.MAXHervorragend
Logo ERGO Direkt AGErgoKFOHervorragend
Logo Generali Deutschland AGGeneraliPlan1, PlanZ1Hervorragend
Logo GothaerGothaerMediZ Duo 100, MediZ Duo 90Hervorragend
Logo INTER VersicherungsgruppeInterZ90PlusHervorragend
Logo LVM VersicherungLVMZahnPremiumHervorragend
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinZahnGesund 100, ZahnGesund 85+Hervorragend
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerZ100Hervorragend
Logo ottonova KrankenversicherungOttonovaZahn 100, Zahn 85Hervorragend
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKZP1, ZP9Hervorragend
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaZahnEXKLUSIVpur, ZahnEXKLUSIV, ZahnTOPpur, ZahnTOPHervorragend
Logo Stuttgarter Lebensversicherung a.G.StuttgarterZahnPremium Z14Hervorragend
Logo Union KrankenversicherungUKVZahnPrivat PremiumHervorragend
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeZahnersatz90Hervorragend
Logo Versicherungskammer BayernVersicherungskammer BayernZahnPrivat PremiumHervorragend
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger Zahnzusatz­versicherung für Zahnbehandlung 2023

Im Folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit der Note „hervorragend“ ausgezeichnet werden.

TarifRatingnote
Logo Allianz Deutschland AGAllianzMeinZahnschutz 100, MeinZahnschutz 90, MeinZahschutz 75Hervorragend
Arag185, Dent100, Dent90, Dent90+, Z100Hervorragend
Logo AXA Konzern AGAxaDent Premium-UHervorragend
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaMehr ZahnvorsorgeHervorragend
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentaleCEZEHervorragend
Logo DAdirektDA DirektAZB Premium PlusHervorragend
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDFVZahnSchutz Exklusiv 100Hervorragend
Logo die Bayerischedie BayerischeZahn Prestige Plus, Zahn PrestigeHervorragend
Logo ERGO Direkt AGErgoDVB, KFOHervorragend
Logo GothaerGothaerMediZ Duo 100, MediZ Duo 80, MediZ Duo 90Hervorragend
Logo INTER VersicherungsgruppeInterZ90PlusHervorragend
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinZahnGesund 100Hervorragend
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerZ100Hervorragend
Logo ottonova KrankenversicherungOttonovaZahn 100Hervorragend
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKZP1Hervorragend
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaZahnEXKLUSIVpur, ZahnEXKLUSIVHervorragend
Logo Stuttgarter Lebensversicherung a.G.StuttgarterZahnKomfort Z13, ZahnPremium Z14Hervorragend
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeZahnbehandlung PlusHervorragend
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Fairness der Zahnzusatz­versicherer im Test von ServiceValue

Im Jahr 2023 führte das Institut Service Value eine Online-Befragung zur Fairness von Schaden- und Leistungsregulierern durch. In das Ergebnis fließen die Bewertungen von 59.832 Kunden zu insgesamt 615 Versicherern aus 19 Sparten ein.

Im Folgenden sehen Sie die neun Zahnzusatz­versicherer, die unter anderem mit „sehr gut“ bewertet werden. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Die fairsten Zahnzusatz­versicherer 2023

Gesamtwertung
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gut
Logo ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AGAlte OldenburgerSehr gut
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaSehr gut
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDFVSehr gut
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVSehr gut
Logo ERGO Direkt AGErgoSehr gut
Logo HanseMerkurHanseMerkurSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMSehr gut
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaSehr gut
Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Aktuelle BaFin-Beschwerdestatistik der Zahnzusatz­versicherer

Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr in einem Jahr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden zu den unterschiedlichen Versicherern.

Im Folgenden finden Sie die aktuelle Beschwerdestatistik für das Jahr 2022 im Bereich der Kranken­versicherung, zu dem die Zahnzusatz­versicherung gehört. Diese haben wir um eine Beschwerdequote pro 100.000 Verträge ergänzt. So können Sie die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung besser miteinander vergleichen.

Beachten Sie: Die Beschwerdestatistik erhält keine Aussage darüber, ob die eingegangenen Beschwerden zu den Versicherern berechtigt waren oder nicht. Daher dient die nur als Orientierungshilfe und kann nur bedingt eine Aussage zur Qualität der Versicherer treffen.


Beschwerdestatistik 2022

AnbieterAnzahl VerträgeAnzahl BeschwerdenBeschwerdequote
Württembergische468.06510,21
DEVK472.85220,42
Envivas437.49820,46
Alte Oldenburger157.67210,63
Ergo1.772.507120,68
R+V1.468.557100,68
Union Kranken­versicherung1.358.641110,81
LVM409.22840,98
HanseMerkur1.574.466181,14
Signal Iduna2.502.385291,16
Allianz2.794.821381,36
Bayerische Beamtenkrankenkasse1.146.039171,48
DKV4.310.059671,55
Nürnberger371.41771,88
Continentale1.308.630261,99
Concordia126.13532,38
Barmenia1.803.967442,44
Gothaer695.617182,59
Arag704.413192,70
Universa361.351102,77
Debeka4.224.5981242,94
Generali1.799.563573,17
SDK639.245213,29
Hallesche852.211303,52
Axa1.734.263734,21
Münchener Verein453.955204,41
Landeskrankenhilfe329.419154,55
Inter388.537256,43
Ottonova26.122311,48
NV-VersicherungenKeine Angabe1Nicht möglich
DFV Deutsche Familien­versicherungKeine Angabe3Nicht möglich
Branchendurchschnitt2,30*
Quelle: BaFin; *Versicherer ohne Angaben zum Vertragsstand wurden für den Branchendurchschnitt nicht berücksichtigt. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen.

So werden die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

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Um Ihnen die Auswahl Ihrer Zahnzusatz­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Zahnzusatz­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 16. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Zahnzusatz­versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValue
ServiceAtlas
Beschwerde­quote
7FFF+
6FFF
5FF+Sehr gut
4FF< 1,4
3F+Gut1 – 1,4
2F1,5 – 3,1
1F-Unter Durchschnitt3,2 – 4,6
0nicht aufgeführtnicht aufgeführt> 3,6 oder
nicht aufgeführt

Franke und Bornberg

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Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbietet der Zahnzusatz­versicherung und ihre Tarife. Untersucht wird dabei in den Kategorien Zahnersatz und Zahnbehandlung. Die Bewertung der Tarife erfolgt anhand einer Vielzahl von Kriterien. Die für die einzelnen Kriterien erreichten Punkte werden aufsummiert und ergeben so eine Einordnung in eine von acht Bewertungsklassen. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

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ServiceValue hat im Jahr 2023 seine groß angelegte Studie zu den fairsten Schaden- und Leistungsregulierern aktualisiert. In dieser Studie werden die Leistungsbereitschaft und die Qualität der Schadenregulierung von insgesamt 615 Versicherungs­unternehmen aus 19 Sparten getestet. Mittels einer Online-Umfrage werden 59.832 Versicherungsnehmer befragt, wie sie die Regulierung eines Schaden- oder Leistungsfalls bewerten. Befragt werden nur Kunden, die in den letzten 36 Monaten vor der Befragung einen Schaden- oder Leistungsfall bei ihrem Versicherer gemeldet haben (Quelle).

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Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
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