Rechtsschutz­versicherung im Test (2023)

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Das erwartet Sie hier

Die besten Rechtsschutz-Anbieter 2023. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.


Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Arag, Örag und Roland.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • Bei den Singletarifen überzeugen in unserer Auswertung vor allem Concordia, ADAC und Advocard.
  • Für die Absicherung im Familientarif liegen in unserer Auswertung ebenfalls Concordia, ADAC und Advocard vorne.
  • Im Test von Franke und Bornberg erhielten nur Tarife von Arag und Roland die Bewertung „hervorragend“.

Direkt zum Inhalt

  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter für Singles
  3. Die besten Anbieter für Familien
  4. Tariftest von Franke und Bornberg
  5. Kundenorientierung im Test von ServiceValue
  6. Fairness im Test von ServiceValue
  7. Fairste Regulierung im Test von ServiceValue
  8. Aktuelle BaFin Beschwerdestatistik
  9. So wird getestet

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Die besten Rechtsschutz-Anbieter 2023. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter für Singles
  3. Die besten Anbieter für Familien
  4. Tariftest von Franke und Bornberg
  5. Kundenorientierung im Test von ServiceValue
  6. Fairness im Test von ServiceValue
  7. Fairste Regulierung im Test von ServiceValue
  8. Aktuelle BaFin Beschwerdestatistik
  9. So wird getestet

Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Arag, Örag und Roland.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • Bei den Singletarifen überzeugen in unserer Auswertung vor allem Concordia, ADAC und Advocard.
  • Für die Absicherung im Familientarif liegen in unserer Auswertung ebenfalls Concordia, ADAC und Advocard vorne.
  • Im Test von Franke und Bornberg erhielten nur Tarife von Arag und Roland die Bewertung „hervorragend“.

Unsere Anbieter-Empfehlung der Rechtsschutz­versicherung

Bei der Empfehlung eines Rechtsschutz­versicherers legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden drei Anbietern haben unserer Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.


Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Roland ist einer der wenigen Versicherer, der einen umfassenden Erbrechtschutz anbietet. Zudem sind Streitigkeiten aus Kapitalanlagen besonders hoch abgesichert – bis zu einer Anlagesumme von 50.000 Euro.

Auch die Arag bietet einen umfassenden Erbrechtschutz. Dazu ist sie der einzige Rechtsschutz­versicherer auf dem Markt, der unter anderem eine umfangreiche Absicherung der Bereiche Ehe- und Unterhalts­rechtsschutz ermöglicht.

Bei der Örag können Kunden neben einem leistungsstarken Rechtsschutz auch einen speziellen Bauherren­rechtsschutz abschließen.

Foto von Martin Hacker
Signatur von Martin Hacker
Martin Hacker
Berater
Logo ROLAND-Gruppe
Tarifvarianten
Basis, Komfort und Premium
Besonderheiten
Erbrecht, Kapitalanlagen bis zu 50.000 €
Beitrag pro Monat
ab 15,18 €
Logo ARAG
Tarifvarianten
Basis, Komfort und Premium
Besonderheiten
Eherecht, Erbrecht, Unterhaltsrecht
Beitrag pro Monat
ab 10,55 €
Logo ÖRAG Rechtsschutzversicherung
Tarifvarianten
Rundum-Schutz und Rundum-Schutz PLUS
Besonderheiten
Bauherren­rechtsschutz
Beitrag im Monat
ab 10,41 €

Jetzt die besten Anbieter der
Rechtsschutz­versicherung vergleichen

Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

Die besten Anbieter für Singles

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Rechtsschutz­versicherung für Singles.

Die Anbieter der Rechtsschutz­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehe Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und Bornberg ØServiceValue
ServiceAtlas
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
ConcordiaFF+Sehr gutSehr gut0,4092
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACFF+Sehr gutSehr gut0,3192
Logo ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AGAdvocardFFFSehr gutSehr gut1,7788
AllianzFF+Sehr gutSehr gut1,0984
LVMFF+Sehr gutSehr gut1,3584
Logo ARAGAragFFFSehr gutSehr gut3,2680
Logo ERGO Direkt AGErgoFF+GutSehr gut1,0776
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVKFFGutSehr gut2,4460
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFF+GutGut1,5160
Logo KS/AUXILIAKS/AuxiliaFFFSehr gut2,2156
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue ServiceAtlas, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

Vergleichen Sie jetzt die besten Singletarife

Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

Die besten Anbieter für Familien

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Rechtsschutz­versicherung für Familien.

Die Anbieter der Rechtsschutz­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehe Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und Bornberg ØServiceValue
ServiceAtlas
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung von 100
ConcordiaFF+Sehr gutSehr gut0,4092
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACFF+Sehr gutSehr gut0,3192
Logo ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AGAdvocardFFFSehr gutSehr gut1,7788
AllianzFF+Sehr gutSehr gut1,0984
LVMFF+Sehr gutSehr gut1,3584
AragFFFSehr gutSehr gut3,2680
Logo ERGO Direkt AGErgoFF+GutSehr gut1,0776
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungDEVKFFGutSehr gut2,4460
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeFF+GutGut1,5160
Logo KS/AUXILIAKS/AuxiliaFFFSehr gut2,2156
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue ServiceAtlas, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

Vergleichen Sie jetzt die besten Familientarife

Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

Tarife der Rechtsschutz­versicherung im Test von Franke und Bornberg

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat im Jahr 2022 einen umfassenden Test der Rechtsschutz­versicherung durchgeführt. Dabei werden die Tarife zahlreicher Versicherer anhand von über 70 Kriterien überprüft. Die Untersuchung wird in Single- und Familientarife unterteilt.

Bei den getesteten Tarifen sind die Bereiche Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen versichert. Die Experten von Franke und Bornberg bewerten die Tarife dabei ausschließlich auf Grundlage der aktuellen Versicherungsbedingungen. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger Singletarife

TarifeAktiv Rechtsschutz Premium Flex + Zusatzbausteine
Aktiv Rechtsschutz Premium + Zusatzbausteine
Recht&Heim Premium + Zusatzbausteine
RatingnoteHervorragend
TarifeRechtsschutz + Zusatzbausteine
Rechtsschutz für angestellte Ärzte und Apotheker + Zusatzbausteine
Premium + Zusatzbaustein
RatingnoteHervorragend

Testsieger Familientarife

TarifeAktiv Rechtsschutz Premium Flex + Zusatzbausteine
Aktiv Rechtsschutz Premium + Zusatzbausteine
Recht&Heim Premium + Zusatzbausteine
RatingnoteHervorragend
Logo ROLAND-Gruppe
TarifeRechtsschutz + Zusatzbausteine
Rechtsschutz für angestellte Ärzte und Apotheker + Zusatzbausteine
RatingnoteHervorragend

Vergleichen Sie jetzt die besten Rechtsschutz-Tarife

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Kundenorientierung der Rechtsschutz­versicherer im Test von ServiceValue

Das Institut ServiceValue hat im Jahr 2022 erneut seinen ServiceAtlas der Rechtsschutz­versicherer aufgestellt. In diesem wird die allgemeine Kundenorientierung von insgesamt 22 Rechtsschutz­versicherern geprüft. In der dazu durchgeführten Online-Umfrage werden die Urteile von 1.851 Kunden eingeholt. Die Versicherungskunden bewerten die Versicherer anhand ihrer Erfahrungen in folgenden Kategorien:

  • Produktqualität
  • Kundenbetreuung
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können die folgenden neun Anbieter in der Gesamtbewertung mit „sehr gut“ oder „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Kundenorientierung (Quelle).


Testsieger Kundenservice 2022

ProduktqualitätKundenbetreuungKundenservicePreis-Leistungs-VerhältnisGesamtbewertung
Sehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Sehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Sehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo ARAGSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
GutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungGutGutGutGutGut
Logo ERGO Direkt AGGutGutGutGutGut
Logo Württembergische Versicherung AGUnter DurchschnittGutGutUnter DurchschnittGut
Quelle: ServiceValue ServiceAtlas; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die fairsten Rechtsschutz­versicherer im Test von ServiceValue

Im Jahr 2022 führte die Ratingagentur ServiceValue eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Rechtsschutz­versicherern durch. Im Rahmen einer Online-Befragung werden dabei die Urteile von 2.109 Kunden eingeholt und so die allgemeine Fairness von insgesamt 26 Rechtsschutz­versicherern untersucht. Die Versicherungsnehmer bewerten die Anbieter anhand ihrer Erfahrungen in folgenden Kategorien:

  • Kundenberatung
  • Kundenservice
  • Kundenkommunikation
  • Tarifleistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den untersuchten Versicherern erhielten unter anderem die folgenden neun Anbieter die Gesamtbewertung „sehr gut“. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2022

KundenberatungKundenserviceKunden­kommunikationTarifleistungPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.Sehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ARAGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo Concordia VersicherungenSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo DEVK Deutsche Eisenbahn VersicherungSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo KS/AUXILIAGutSehr gutGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Quelle: ServiceValue Kundenurteil Fairness; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.

Die fairsten Schaden- und Leistungsregulierer im Test von ServiceValue

2022 hat ServiceValue seine groß angelegte Studie zur Schaden- und Leistungsregulierung von Versicherern aktualisiert. In dieser Studie werden die Leistungsbereitschaft und die Qualität der Schadenregulierung von Versicherern aus 19 Sparten getestet. Insgesamt stehen 616 Versicherungs­unternehmen auf dem Prüfstand.

Der Bereich Rechtsschutz­versicherung wird dabei in die Teilkategorien Privatrechtschutz, Berufs­rechtsschutz, Verkehrs­rechtsschutz und Wohn­rechtsschutz unterteilt. Mittels einer Online-Umfrage werden Versicherungsnehmer befragt, wie sie die Regulierung eines Schaden- oder Leistungsfalls bewerten. Befragt werden nur Kunden, die in den letzten 36 Monaten vor der Befragung einen Schaden- oder Leistungsfall bei ihrem Versicherer gemeldet haben (Quelle).


Die fairsten Schaden- und Leistungsregulierer

Im Folgenden sehen Sie alle Anbieter, die mit „sehr gut“ bewertet wurden.

Icon Paar

Privat­rechtsschutz

Advocard
Allianz
Arag
DEVK
Ergo
Itzehoer
KS/Auxilia
Münchener Verein
R+V
Roland
Swiss Life

Berufs­rechtsschutz

Advocard
Allianz
Arag
KS/Auxilia
LVM
VGH

Verkehrs­rechtsschutz

ADAC
Advocard
Allianz
Arag
Debeka
DEVK
LVM
Mannheimer

Wohn­rechtsschutz

Advocard
Arag
R+V
Roland

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Aktuelle BaFin-Beschwerde­statistik der Rechtsschutz­versicherer

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Grundlage sind die bei ihr in einem Jahr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden zu den unterschiedlichen Versicherern.

Im Folgenden finden Sie die aktuelle Beschwerdestatistik für das Jahr 2021 im Bereich der Rechtsschutz­versicherung. Diese haben wir um eine Beschwerdequote pro 100.000 Verträge ergänzt. So können Sie die Anbieter der Rechtsschutz­versicherung besser miteinander vergleichen.

Beachten Sie: Die Beschwerdestatistik enthält keine Aussage darüber, ob die eingegangenen Beschwerden zu den Versicherern berechtigt waren oder nicht. Daher dient sie nur als Orientierungshilfe und kann nur bedingt eine Aussage zur Qualität der Versicherer treffen.


Beschwerdestatistik 2021

AnbieterAnzahl VerträgeAnzahl BeschwerdenBeschwerdequote
ADAC10.094.819310,31
Concordia503.89620,40
Mecklenburgische158.23010,63
Örag2.046.227211,03
Debeka467.33651,07
Ergo1.863.238201,07
Allianz2.567.191281,09
Badische167.27921,20
Deurag1.143.115151,31
LVM886.982121,35
Continentale143.02221,40
Württembergische793.680121,51
Roland1.701.174271,59
Advocard1.408.784251,77
R+V839.891161,91
DMB820.652172,07
KS/Auxilia634.087142,21
DEVK1.227.738302,44
Neue Rechtsschutz400.762112,74
Arag SE1.688.439553,26
Itzehoer344.899164,64
WGV485.220244,95
DA Deutsche AllgemeineKeine Angabe1Nicht möglich
NürnbergerKeine Angabe1Nicht möglich
Arag AllgemeineKeine Angabe1Nicht möglich
GEVKeine Angabe1Nicht möglich
IdealKeine Angabe1Nicht möglich
Branchendurchschnitt1,48*
Quelle: BaFin; *Versicherer ohne Angaben zum Vertragsstand wurden hierfür nicht berücksichtigt; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

So werden die Anbieter der Rechtsschutz­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

lesen

Um Ihnen die Auswahl Ihrer Rechtsschutz­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Rechtsschutz­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 25. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Rechtsschutz­versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValue
ServiceAtlas
ServiceValue
Fairness
Beschwerdequote
7FFF+Sehr gutSehr gut
6FFF
5FF+
4FFGutGut< 0,68
3F+0,68 – 1,07
2F1,08 – 1,88
1F-Unter DurchschnittUnter Durchschnitt1,89 – 2,28
0Nicht aufgeführtNicht aufgeführtNicht aufgeführt> 2,28 oder
nicht aufgeführt

Franke und Bornberg

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Die renommierte Ratingagentur Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbieter der Rechtsschutz­versicherung und ihre Tarife. Untersucht wird dabei sowohl in der Kategorie Familie mit Schwerpunkt auf der Absicherung von Ehe-/Lebenspartnern und der eigenen Kinder, als auch in der Kategorie Single und der Absicherung ausschließlich des Versicherungsnehmer. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

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Das Analysehaus ServiceValue führt jedes Jahr mehrere Vergleichsstudien zu Anbietern der Rechtsschutz­versicherung durch. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird.

Beim ServiceAtlas Rechtsschutz­versicherer 2022 wurden 1.851 Versicherungskunden zu insgesamt 28 Service- und Leistungsmerkmalen aus den Kategorien Produktqualität, Kundenbetreuung, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis befragt. Bewertet werden können maximal zwei Versicherer, bei denen der Befragte innerhalb der letzten zwölf Monate Kunde war (Quelle).

Für das Kundenurteil zur Fairness von Rechtsschutz­versicherern 2022 wurden 2.109 Versicherte befragt. Die Fragen beziehen sich dabei auf insgesamt 29 Service- und Leistungsmerkmale aus den Kategorien Tarifleistung, Kundenberatung, Kundenservice, Kundenkommunikation und Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertet werden können maximal zwei Versicherer, bei denen der Befragte innerhalb der letzten zwölf Monate Kunde war (Quelle).

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Katharina Burnus
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