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Rechtsschutzversicherung der DEVK

Umfangreiche Beratungsleistungen auch bei nicht versicherten Angelegenheiten
Das Wichtigste in Kürze
  • Im Premium-Tarif bietet die Rechtsschutzversicherung der DEVK unbegrenzte Versicherungssummen (nur in Deutschland). Die Kosten werden vollständig übernommen, egal wie teuer der Rechtsstreit wird.
  • Die Beiträge liegen für Singles je nach Tarif zwischen 24 und 31 Euro (Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen). Paare zahlen im Schnitt lediglich drei Euro mehr.
  • Versicherte müssen im Gegensatz zu anderen Anbietern auch bei monatlicher Zahlweise keine höheren Beiträge zahlen.
  • Im Test vom unabhängigen Prüfinstitut Service Value wurde die DEVK für ihre sehr gute Kundenorientierung ausgezeichnet (Stand: 2019).
  • Die Leistungen der Tarife “Premium-Schutz” und “Premium2go” sind laut Ratingunternehmen Franke und Bornberg “hervorragend” (Stand: 2019).

Bausteinprinzip für individuelle Absicherung

Die Rechtsschutzversicherung der DEVK ist modular aufgebaut. So können die Versicherten ihren Versicherungsschutz individuell gestalten.

Die Verkehrsrechtsschutzversicherung kann beispielsweise in Kombination mit anderen Rechtsbereichen oder als Einzelvertrag abgeschlossen werden, wenn in den anderen Bereichen kein Bedarf besteht.

… mehr zum Verkehrsrechtsschutzg

Die Tarife der Rechtsschutzversicherung der DEVK

Versicherte können zwischen drei Leistungsvarianten wählen.

Der Aktiv-Tarif bietet eine Basis-Absicherung, die in unabhängigen Tests jedoch regelmäßig mit schlechten Bewertungen abgestraft wird.

Im Komfort-Tarif sind die Versicherungssummen deutlich höher. Gedeckt sind Rechtskosten bis 1.000.000 Euro. Außerhalb von Deutschland liegt die Versicherungssumme bei 300.000. Die Selbstbeteiligung entfällt, wenn der Fall durch eine Beratung gelöst werden kann und für die Versicherung darüber hinaus keine weiteren Kosten enstehen.

Im Premium-Tarif bietet die Rechtsschutzversicherung der DEVK unbegrenzte Versicherungssummen (nur in Deutschland). Bei Rechtsstreitigkeiten außerhalb von Deutschland sind Rechtskosten bis 300.000 Euro gedeckt. Im Versicherungsschutz sind außerdem u. a. folgende Leistungen enthalten:

  • Identitäts-Schutz im Internet
  • Online-Vertrags-Check
  • elektronischer Speicherplatz für wichtige Dokumente
  • Verbesserungen in den allgemeinen Versicherungsbedingungen gelten automatisch auch für bestehende Verträge.

Rechtsschutzversicherung der DEVK im Test 2019

Das Analysehaus Service Value hat 2019 eine Kundenumfrage durchgeführt, um zu erfahren, als wie fair die Versicherten ihren Rechtsschutzversicherungs-Anbieter einschätzen. Bewertet wurden die Anbieter in den Kategorien:

  • Kundenservice
  • Tarifleistung
  • Kundenberatung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Die DEVK konnte in der Befragung besonders überzeugen und erhielt in der Gesamtwertung ein „sehr gut“. Damit gehört sie zu den fairsten Rechtsschutzversicherern. Sie zählt außerdem zu den Anbietern von Rechtsschutzversicherungen, die in allen Teilbereichen überdurchschnittlich gute Bewertungen von den Versicherten erhielt.

… mehr zu den Anbietern

Rechtsschutz-Tarife der DEVK im Leistungstest 2019

TarifeFamilieSingle
Premium-Schutzhervorragendhervorragend
Premium2gohervorragendhervorragend
Komfort-Schutzbefriedigendnoch befriedigend
Aktiv-Schutzsehr schwachsehr schwach

Im Test des Ratinginstituts Franke und Bornberg werden in regelmäßigen Abständen weite Teile der Versicherungswirtschaft bewertet. Anfang 2019 standen die Rechtsschutztarife auf dem Prüfstand.

Getestet wurden Tarife, mit denen die Rechtsbereiche Privat, Verkehr, Wohnen und Beruf abgesichert werden können. Außerdem bewerteten die Analysten die Qualität der Tarife für die Berufsgruppen Familien und Singles.

Wie die Testergebnisse zeigen, unterscheiden sich die Tarife der DEVK in Hinsicht auf das Leistungsniveau erheblich voneinander (Quelle).

Kostenloser Tarif-Rechner zur Rechtsschutzversicherung

Vergleichen Sie kostenfrei aktuelle Tarife aus 2020 (in Kooperation mit Comfortplan)

DEVK Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Die DEVK Versicherung hat sich seit ihrer Gründung von einer Lebensversicherung für Bahnmitarbeiter zu einem Versicherungskonzern entwickelt, der die Sparten Sachversicherungen und private Krankenversicherung und Lebensversicherung abdeckt.

Die DEVK betreut rund 4 Millionen Kunden. Versicherungsverträge können sowohl online als auch direkt vor Ort in einer der bundesweit über 1.000 Geschäftsstellen abgeschlossen werden.

BaFin-Beschwerdequote der DEVK-Rechtsschutzversicherung

Die BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) erstellt regelmäßig eine sogenannte Beschwerdestatistik. Hier werden alle Beschwerden eines Jahres aufgelistet, die bei der BaFin eingegangen sind und bearbeitet wurden. Aus der Liste geht nicht hervor, ob die Beschwerden berechtigt sind. Trotzdem bietet sie dem Interessenten einen Hinweis auf die Zufriedenheit der Kunden mit ihrer Versicherung.

Im Jahr 2018 wurden im Bereich der Rechtsschutzversicherung durchschnittlich 2,5 Beschwerden pro 100.000 Versicherte bei der BaFin bearbeitet. Die DEVK liegt hier mit 2,9 Beschwerden pro 100.000 Versicherte über dem Branchendurchschnitt.

Erfahrungen mit der DEVK

Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) kürt in regelmäßigen Abständen den „Versicherer des Jahres“. Dafür führen die Tester eine Umfrage unter Versicherungskunden durch. Die Fragen drehen sich u. a. um die Zufriedenheit der Befragten in der Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Produktqualität und Verständlichkeit. Im Bereich Rechtsschutzversicherung belegt die DEVK im Jahr 2018 den 2. Platz und wird mit „gut“ bewertet.

Alle Rechtsschutz-Tarife & Testsieger 2020 im Vergleich

Dieser Artikel wurde zuletzt am 22.01.2020 aktualisiert.
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Claudia Täubner
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