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Welche Erfahrungen Eigentümer mit dem Immobilien-Teilverkauf gemacht haben, was Verbraucherzentralen und Gerichte berichten und wie Sie Bewertungen richtig lesen.
Inhalt dieser SeiteDas Wichtigste in Kürze
- Belegte Erfahrungsberichte kommen von Verbraucherzentralen, der Stiftung Warentest und Gerichten. Kritik: intransparente Verträge, hohe Nutzungsentgelte, Instandhaltung beim Eigentümer.
- Nach der Festschreibung: In einem Fall der Verbraucherzentrale Hamburg stieg das Nutzungsentgelt nach dem Zinsanstieg auf das Zwei- bis Dreifache.
- Markt 2026: 3 von 11 Anbietern kaufen nicht oder kaum noch an. 2025 kamen bei den Verbandsmitgliedern 705 Abschlüsse auf fast 20.000 Anfragen.
- Bewertungen auf Portalen entstehen oft kurz nach der Auszahlung. Über die teuren Jahre danach sagen sie wenig, prüfen Sie deshalb den Vertrag.
Welche Erfahrungen machen Eigentümer mit dem Immobilien-Teilverkauf?
Belastbare Erfahrungen mit dem Immobilien-Teilverkauf stammen vor allem von Verbraucherzentralen, aus Tests und aus Gerichtsverfahren. Sie zeichnen ein kritisches Bild: Die Auszahlung kommt schnell, die Kosten kommen über viele Jahre. Kritisiert werden intransparente Verträge, steigende Nutzungsentgelte und die Instandhaltung, die beim Eigentümer bleibt.
| Quelle | Was berichtet wird | Stand |
|---|---|---|
| Verbraucherzentrale Hamburg | Warnung an ältere Menschen: intransparente Verträge, hohe Nutzungsentgelte, Instandhaltung beim Eigentümer, Mindestgewinn der Anbieter meist 14 bis 17 % | November 2025 |
| Verbraucherzentralen | Erst einen Bankkredit durchrechnen, Vertrag anwaltlich prüfen lassen; einige Notare haben die Beurkundung abgelehnt | Januar 2026 |
| Verbraucherzentrale Bundesverband | Nutzungsentgelt nach dem Zinsanstieg auf das Zwei- bis Dreifache erhöht; Kündigung meist schon bei drei offenen Monatsentgelten | Juli 2025 |
| Stiftung Warentest | Praxistest mit fünf Testpersonen, einige Klauseln sehr ungünstig; Teilverkauf fast immer teurer als ein tilgungsfreier Kredit | 12/2022 und 2024 |
| Gerichte in Hamburg | Landgericht: Klage eines Teilverkäufers abgewiesen; Oberlandesgericht: kein Verbraucherdarlehen, aber mehrere Klauseln muss ein Anbieter unterlassen | April und August 2026 |
Die Verbraucherzentrale Hamburg hat im November 2025 ältere Menschen ausdrücklich vor dem Teilverkauf gewarnt. Die Anbieter sichern sich laut der Warnung meist einen Mindestgewinn von 14 bis 17 Prozent, während die Eigentümer das volle Risiko eines Wertverlusts tragen. Eine behördliche Aufsicht oder klare gesetzliche Vorgaben gibt es nicht (Quelle: Verbraucherzentrale Hamburg).
Wie der Teilverkauf funktioniert, erklärt unsere Seite zum Immobilien-Teilverkauf. Er ist eines von mehreren Modellen der Immobilienrente, neben Leibrente, Verkauf mit Rückmiete und Verkauf mit Nießbrauch. Die Erfahrungen auf dieser Seite betreffen den Teilverkauf, bei dem Sie meist bis zur Hälfte Ihres Hauses an ein Unternehmen verkaufen und gegen ein monatliches Entgelt weiter darin wohnen.
Welche Erfahrungsberichte zum Haus-Teilverkauf gibt es von Verbraucherschützern und Gerichten?
Die aussagekräftigsten Erfahrungsberichte zum Haus-Teilverkauf zeigen, was nach der Unterschrift passiert: Nutzungsentgelte steigen, der Ausstieg ist schwer, und ein Anbieter kann sein Neugeschäft einstellen. Gerichte haben 2026 erstmals über Teilverkaufsverträge entschieden.
Nutzungsentgelt verdoppelt: ein Fall der Verbraucherzentrale Hamburg
Der Verbraucherzentrale Bundesverband schildert einen Fall der Verbraucherzentrale Hamburg: Ein Vertrag von Ende 2021, nach dem Zinsanstieg wurde das Nutzungsentgelt auf das Zwei- bis Dreifache erhöht. Es drohte der vorzeitige Auszug. Der Verband erwartet viele solche Fälle, wenn die Festschreibungen auslaufen (Quelle: vzbv).
Fest ist das Entgelt meist nur zehn Jahre. Weil der Markt seit 2018 besteht, laufen die ersten zehnjährigen Festschreibungen ab 2028 aus; Verträge mit kürzerer oder ohne Festschreibung wurden, wie der Fall zeigt, schon früher angepasst. Lassen Sie sich deshalb vor jedem Vertrag schriftlich vorrechnen, was Sie nach der Festschreibung zahlen, wenn die Zinsen steigen. Wie die Anpassung funktioniert, lesen Sie unter Nutzungsentgelt beim Teilverkauf.
Aussteigen ist schwer: Erfahrungen von Bestandskunden
Laut einem Kommentar auf IMMO.info wollen viele Teilverkäufer aus laufenden Verträgen aussteigen, weil sie Instandhaltung und Nutzungsentgelt nicht mehr tragen können. Vertraglich vorgesehen ist dann meist nur der Verkauf des ganzen Hauses mit Auszug. Eine Prüfung, ob Kunden das Entgelt dauerhaft zahlen können, müssen die Anbieter nicht machen (Quelle: IMMO.info).
Auch im Alltag bleibt der Teilkäufer Miteigentümer. Für den Verkauf oder die Beleihung Ihres eigenen Restanteils, für Mitbewohner und für altersgerechte Umbauten brauchen Sie laut Verbraucherzentrale Bundesverband heute seine Zustimmung. Der Verband fordert, dass Teilverkäufer über ihren Anteil frei verfügen dürfen. Wie ein Rückkauf abläuft, lesen Sie unter Rückkauf beim Teilverkauf.
Ankaufstopp: Erfahrungen mit EV LiquidHome
Im August 2025 hat EV LiquidHome das Neugeschäft eingestellt. Als Grund nennt das Unternehmen, sein Gesellschafter, das Versorgungswerk der Zahnärztekammer Berlin, habe zugesagte Darlehen nicht ausgezahlt. Das Versorgungswerk weist das zurück. Laut IMMO.info erfuhren Interessenten teils erst nach Eingabe ihrer Daten im Kontaktformular vom Stopp (Quelle: IMMO.info).
Bestandskunden behalten laut Unternehmen ihren Vertrag. Weitere Teilverkäufe in Stufen sind aber nicht mehr möglich (Quelle: Stiftung Warentest). Wer die Verträge künftig hält, ist nicht öffentlich bekannt. Der Fall zeigt: Ihr Vertragspartner hängt am Geld seiner Geldgeber, und dieses Geld kann ausbleiben.
Klage eines Teilverkäufers: Landgericht Hamburg 2026
Das Landgericht Hamburg hat am 24.04.2026 die Klage eines Teilverkäufers gegen einen Anbieter abgewiesen (Aktenzeichen 307 O 225/25). Kaufvertrag, Miteigentümervereinbarung und Nießbrauch sind nach dem Urteil wirksam. Einen Widerruf wie bei einem Verbraucherdarlehen ließ das Gericht nicht zu, der Teilverkäufer muss offene Nutzungsentgelte zahlen. Ob das Urteil rechtskräftig ist, ist nicht bekannt.
Das ist neu in 2026
Das Oberlandesgericht Hamburg hat am 20.08.2026 die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen EV LiquidHome überwiegend abgewiesen: Ein Teilverkauf ist nach seiner Ansicht kein Verbraucherdarlehen. Mehrere Klauseln darf der Anbieter aber nicht mehr verwenden, unter anderem eine Nutzungsgebühr über das Ende des Nießbrauchs hinaus und einen Rückkaufpreis mit Abwicklungsvergütung (Aktenzeichen 5 UKl 2/25). Rechtskräftig ist das Urteil nicht, der Verband hat Revision beim Bundesgerichtshof eingelegt (XI ZR 86/26).
Für Sie heißt das: Bis der Bundesgerichtshof entscheidet, gelten für den Teilverkauf nicht die Schutzregeln eines Kredits. Niemand prüft vorab, ob Sie das Entgelt dauerhaft zahlen können (Quelle: Verbraucherzentrale). Prüfen Sie einen bestehenden Vertrag auf die beanstandeten Klauseln. Alle Hintergründe zur Kritik der Aufsicht stehen auf unserer Seite BaFin und Teilverkauf.
Wir suchen gerade einen Top-Partner für den Teilverkauf
Sobald wir einen Top-Partner für den Immobilien-Teilverkauf gefunden haben, sagen wir Ihnen Bescheid. Tragen Sie dafür einfach Ihre E‑Mail-Adresse ein: eine einzige Nachricht, kein Newsletter.
Sie bekommen zuerst eine Mail mit Bestätigungslink. Wir nutzen Ihre Adresse nur für diese Benachrichtigung. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Sie sind Anbieter für Immobilien-Teilverkauf? Schreiben Sie uns: kooperationen@transparent-beraten.de
Wie aussagekräftig sind Bewertungen und Kundenstimmen zum Teilverkauf?
Bewertungen auf Portalen zeigen, wie zufrieden Kunden mit Beratung und Abwicklung waren. Ob sich der Teilverkauf für sie gerechnet hat, zeigen sie kaum, denn die teuren Jahre kommen erst später. Lesen Sie Sterne deshalb als Hinweis auf den Service, nicht als Urteil über den Vertrag.
Lob und Kritik in Kundenbewertungen
Bei den Anbietern mit Bewertungen auf Portalen überwogen im Januar 2026 positive Stimmen. Kunden loben vor allem freundliche Beratung, schnelle Antworten und einen reibungslosen Ablauf bis zur Auszahlung. Kritisiert werden lange Bearbeitungszeiten, Kosten, die anders als erwartet doch beim Kunden blieben, und Gutachten mit einem niedrigeren Verkehrswert als ein zweites, selbst beauftragtes Gutachten.
Die Kritik an den Kosten hat einen sachlichen Kern: Die großen Anbieter setzen die Nebenkosten des Ankaufs pauschal mit 17 Prozent an und holen sie beim späteren Gesamtverkauf über eine Mindestvergütung von 117 Prozent zurück (Quelle: SVRV-Gutachten). Was das in Euro bedeutet, zeigt unsere Seite zu den Kosten beim Teilverkauf.
Warum Bewertungen nur einen Teil zeigen
Bewertungen schreiben Kunden oft kurz nach der Auszahlung. Zu diesem Zeitpunkt ist das Geld da, das Nutzungsentgelt noch fest und der Gesamtverkauf weit weg. Die Anpassung des Entgelts nach der Festschreibung, die Mindestvergütung beim Verkauf und Streit um Instandhaltung kommen Jahre später. Manche Anbieter haben zudem nur sehr wenige Bewertungen.
Einen Servicetest gibt es: Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat 2025 sechs Anbieter verdeckt geprüft, drei erhielten „gut“, drei „befriedigend“, der Branchenschnitt lag bei 70,0 Punkten. Bewertet wurden nur Telefon, E‑Mail und Website, nicht Kosten und Verträge. Alle Ergebnisse stehen in unserem Immobilien-Teilverkauf-Test.
So lesen Sie Bewertungen richtig
Achten Sie beim Lesen von Bewertungen auf diese Punkte. Sie helfen, zufällige Begeisterung von belastbaren Erfahrungen zu unterscheiden.
- Datum: Stammt die Bewertung aus den ersten Wochen nach der Auszahlung oder aus einem laufenden Vertrag?
- Inhalt: Geht es um Freundlichkeit am Telefon oder um Nutzungsentgelt, Instandhaltung und Gesamtverkauf?
- Herkunft: Stammen die Bewertungen vom Portal selbst oder wurden sie aus anderen Quellen übernommen?
- Kritik: Wie antwortet der Anbieter auf negative Bewertungen, und welche Probleme wiederholen sich?
So prüfen Sie Erfahrungen mit einer Immobilienfirma
Neben den bekannten Teilverkauf-Anbietern werben viele Firmen mit dem Ankauf oder der Verrentung von Häusern. Prüfen Sie zuerst, wer Ihr Vertragspartner ist: Manche Firmen kaufen selbst an, andere vermitteln nur und lassen sich vom Verkäufer bezahlen. Ein Vermittler ist kein Käufer, und seine Provision kommt zu den Kosten des Käufers hinzu.
- Impressum mit Handelsregister und Sitz der Firma
- Kauft die Firma selbst an oder vermittelt sie nur, und wer bezahlt sie?
- Mitglied im Bundesverband Immobilienverrentung (BVIV) oder nicht
- Laufende Verbandsklagen im Klageregister der Verbraucherzentrale
Ein Qualitätskodex der Teilverkauf-Anbieter stammt von Dezember 2022. Zwei seiner vier Unterzeichner machen heute kein reguläres Neugeschäft mehr. Der Verband BVIV empfiehlt seinen Mitgliedern seit Januar 2026 einen Mustervertrag, verpflichtend ist er nicht. Fragen Sie im Zweifel die Verbraucherzentrale, bevor Sie Daten in ein Anfrageformular eingeben.
Welche Erfahrungen gibt es mit einzelnen Teilverkauf-Anbietern?
Bei drei von elf Anbietern ist das Neugeschäft eingestellt oder unklar: EV LiquidHome, Deutsche Teilkauf und Wertfaktor. Bei weiteren Anbietern haben sich 2025 Geldgeber zurückgezogen. Die Tabelle zeigt, was für Kunden belegt ist. Eine Empfehlung für einen Anbieter geben wir nicht.
| Anbieter | Neugeschäft 2026 | Was für Kunden bekannt ist |
|---|---|---|
| EV LiquidHome | Eingestellt seit August 2025, nur noch Bestandsverwaltung | Laut Unternehmen gelten bestehende Verträge weiter; Teilverkäufe in Stufen nicht mehr möglich; Klauselurteil des Oberlandesgerichts Hamburg, nicht rechtskräftig |
| Deutsche Teilkauf | Weitgehend eingestellt seit Dezember 2024 | Website wirbt ohne Hinweis auf den Stopp weiter; Regelung für Bestandskunden nicht öffentlich |
| Wertfaktor | Weitgehend eingestellt seit Januar 2024, Stand 2026 offen | Bestandskunden werden laut Unternehmen weiter betreut (Stand Dezember 2023); im Servicetest des DISQ 2025 auf Platz vier |
| Vobahome | Ja laut Anbieter, Umfang nicht genannt | Die Mutterbank refinanziert den Teilverkauf seit August 2025 nicht mehr; im Servicetest des DISQ 2025 auf Platz fünf |
| Lebenswert | Ja, Teilverkauf und Rückmietverkauf | Gegründet 2023, wirbt laut IMMO.info mit über 140 Jahren Geschichte als Familienunternehmer; im Servicetest des DISQ 2025 auf Platz sechs, E‑Mail-Service 0 Punkte |
Auch bei Heimkapital hat sich 2025 die Mitgesellschafterin und Geldgeberin Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank aus der Finanzierung des Teilverkaufs zurückgezogen. IMMO.info spricht von stockendem Wachstum: Das verwaltete Vermögen stieg von 500 Millionen Euro im Januar 2024 auf 650 Millionen Euro im Oktober 2025 (Quelle: IMMO.info).
HausVorteil meldet für das erste Halbjahr 2026, ein anspruchsvolles Finanzierungsumfeld habe den eigenen Ankauf begrenzt. Konditionen für 2026 hat kein Anbieter prüfbar veröffentlicht. Steckbriefe aller elf Anbieter mit dem Stand ihres Neugeschäfts finden Sie im Überblick der Teilverkauf-Anbieter.
Sind Kunden mit ihrem Immobilien-Teilverkauf zufrieden?
Belastbar sind zwei Erkenntnisse: Viele Eigentümer interessieren sich für den Teilverkauf, abgeschlossen wird selten. Und in der Rechnung schneidet ein tilgungsfreier Kredit fast immer besser ab. Wer sich trotzdem für den Teilverkauf entscheidet, sollte das mit einem geprüften Vertrag und nach dem Vergleich mit Alternativen tun.
Viele Anfragen, wenige Abschlüsse
Laut Bundesverband Immobilienverrentung (BVIV) erhielten seine Mitglieder 2025 fast 20.000 konkrete Anfragen. Abgeschlossen wurden 705 Teilverkäufe, rund 30 Prozent weniger als im Vorjahr. Als Gründe nennt der Verband strengere Ankaufskriterien der finanzierenden Banken und einen großen Anbieter, der zeitweise ausgesetzt hat. Seit 2018 wurde der Teilverkauf laut Verband über 5.000-mal abgeschlossen.
Teilverkauf oder tilgungsfreier Kredit?
In unserer Beispielrechnung verkaufen Sie 30 Prozent eines Hauses für 400.000 Euro und erhalten 120.000 Euro. Bleibt der Wert zehn Jahre gleich, behalten Sie nach dem Verkauf 306.400 Euro oder 297.600 Euro, je nach Gebühr. Mit einem tilgungsfreien Kredit über dieselbe Summe zu 4,04 Prozent sind es 337.240 Euro (Quelle: Deutsche Bundesbank).
- Tilgungsfreier Kredit337.240 €
- Teilverkauf mit 3,3 Prozent Gebühr306.400 €
- Teilverkauf mit 5,5 Prozent Gebühr297.600 €
Quelle: Beispielrechnung der Redaktion, Effektivzins Deutsche Bundesbank August 2026
Das deckt sich mit der Stiftung Warentest, die 2024 laut Verbraucherzentrale Bundesverband feststellte, dass Teilverkäufe im Vergleich mit tilgungsfreien Krediten fast immer teurer sind. Einen Kredit bekommen Sie allerdings nur nach einer Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit. Fragen Sie trotzdem zuerst Ihre Hausbank, bevor Sie einen Teilverkauf unterschreiben. Die Rechnung mit vier Szenarien steht auf unserer Kostenseite.
Nachteile, die sich in Erfahrungsberichten wiederholen
Aus den Berichten der Verbraucherzentralen und aus den Gerichtsverfahren ergeben sich immer wieder dieselben Nachteile. Ausführlich erklären wir sie auf unserer Seite Kritik und Risiken beim Teilverkauf.
- Das Nutzungsentgelt ist meist nur zehn Jahre fest und kann danach deutlich steigen
- Die Instandhaltung tragen Sie je nach Vertrag ganz, obwohl Ihnen nur noch ein Teil gehört
- Der Teilkäufer erhält beim Verkauf meist mindestens 117 Prozent seines Kaufpreises, auch ohne Wertsteigerung
- Die Bank des Teilkäufers erhält eine Grundschuld auf das ganze Haus, also auch auf Ihren Anteil
- Aussteigen geht in der Regel nur über den Verkauf des ganzen Hauses
Prüfen Sie deshalb zuerst die Alternativen: einen tilgungsfreien Kredit, einen Verkauf an die Familie mit Nießbrauch, Umzug oder Vollverkauf. Einen Überblick geben unsere Seiten Alternativen zum Teilverkauf und Ist ein Teilverkauf sinnvoll?. Wollen Sie ganz verkaufen und wohnen bleiben, vergleicht unsere Seite Rückmietverkauf oder Teilverkauf beide Modelle. Vor jeder Unterschrift lassen Sie den Vertrag von einem Anwalt oder der Verbraucherzentrale prüfen.
Häufige Fragen zu Erfahrungen mit dem Teilverkauf
Welche Erfahrungen gibt es mit dem Immobilien-Teilverkauf?
Belastbare Erfahrungen kommen von Verbraucherzentralen, der Stiftung Warentest und Gerichten. Sie kritisieren intransparente Verträge, hohe und nach zehn Jahren steigende Nutzungsentgelte und die Instandhaltung beim Eigentümer. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat im November 2025 ältere Menschen ausdrücklich vor dem Teilverkauf gewarnt.
Gibt es echte Erfahrungsberichte zum Haus-Teilverkauf?
Ja, vor allem von Verbraucherschützern. Der Verbraucherzentrale Bundesverband schildert einen Vertrag von Ende 2021, bei dem das Nutzungsentgelt nach dem Zinsanstieg auf das Zwei- bis Dreifache stieg. Dazu kommen Gerichtsverfahren in Hamburg und Berichte von Bestandskunden, die aus ihrem Vertrag aussteigen wollen.
Sind Teilverkauf-Anbieter seriös?
Die bekannten Anbieter sind eingetragene Unternehmen, eine Aufsicht über sie gibt es aber nicht. Prüfen Sie Impressum, Handelsregister und ob die Firma 2026 überhaupt noch ankauft. Drei von elf Anbietern machen kein oder kaum noch Neugeschäft. Den Stand je Anbieter zeigt unser Anbieter-Überblick.
Was kritisieren Verbraucherzentralen am Teilverkauf?
Intransparente Verträge, hohe Nutzungsentgelte, die volle Instandhaltung beim Eigentümer und einen Mindestgewinn der Anbieter von meist 14 bis 17 Prozent. Die Verbraucherzentralen raten, zuerst einen Bankkredit durchzurechnen, den Vertrag anwaltlich prüfen zu lassen und beim Notar auf einer Aufklärung über die Risiken zu bestehen.
Kann das Nutzungsentgelt nach zehn Jahren steigen?
Ja. Nach der Festschreibung passen die Anbieter das Entgelt an einen Zinssatz oder den Verbraucherpreisindex an. In einem Fall der Verbraucherzentrale Hamburg stieg es auf das Zwei- bis Dreifache. Die ersten zehnjährigen Festschreibungen laufen ab 2028 aus. Wie die Anpassung funktioniert, steht auf unserer Seite zum Nutzungsentgelt.
Wie aussagekräftig sind Bewertungen auf Portalen?
Nur begrenzt. Viele Bewertungen entstehen kurz nach der Auszahlung und beschreiben Beratung und Ablauf. Über steigende Nutzungsentgelte, Instandhaltung und den späteren Gesamtverkauf sagen sie wenig. Achten Sie auf das Datum, den Inhalt und darauf, ob Bewertungen aus anderen Quellen übernommen wurden.
Welche Teilverkauf-Anbieter kaufen 2026 nicht mehr an?
EV LiquidHome hat das Neugeschäft im August 2025 eingestellt, die Deutsche Teilkauf im Dezember 2024 weitgehend. Wertfaktor kauft seit Januar 2024 nur noch sehr selektiv an, ob regulär wieder angekauft wird, ist offen. Die Websites werben teils weiter ohne Hinweis auf den Stopp.
Was passiert mit meinem Vertrag, wenn der Anbieter kein Neugeschäft mehr macht?
Ihr Vertrag gilt weiter. EV LiquidHome erfüllt bestehende Verträge laut Unternehmen wie vereinbart, weitere Teilverkäufe in Stufen sind laut Stiftung Warentest aber nicht mehr möglich. Lassen Sie sich schriftlich bestätigen, wer Ihr Ansprechpartner ist und was für Rückkauf und Gesamtverkauf gilt.
Wie hat das Oberlandesgericht Hamburg zum Teilverkauf entschieden?
Am 20.08.2026 hat es die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen EV LiquidHome überwiegend abgewiesen: Ein Teilverkauf ist nach seiner Ansicht kein Verbraucherdarlehen. Mehrere Vertragsklauseln darf der Anbieter aber nicht mehr verwenden. Das Urteil ist nicht rechtskräftig, die Revision liegt laut Verbraucherzentrale beim Bundesgerichtshof.
Kann ich aus einem Teilverkauf wieder aussteigen?
Nur eingeschränkt. Sie können den verkauften Anteil meist zum aktuellen Verkehrswert zurückkaufen, wenn Sie das Geld dafür haben. Sonst sehen die Verträge in der Regel nur den Verkauf des ganzen Hauses mit Auszug vor. Wie der Rückkauf abläuft, lesen Sie unter Rückkauf beim Teilverkauf.
Wie prüfe ich Erfahrungen mit einer Immobilienfirma?
Prüfen Sie Impressum und Handelsregister, ob die Firma selbst ankauft oder nur vermittelt und wer sie bezahlt. Lesen Sie Bewertungen mit Datum und achten Sie auf wiederkehrende Probleme. Im Klageregister der Verbraucherzentrale sehen Sie laufende Verbandsklagen. Im Zweifel fragen Sie die Verbraucherzentrale vor der ersten Anfrage.
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