Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Zahnzusatzversicherung der Ergo an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Ergo gemacht.
Inhalt dieser SeiteZahnzusatzversicherung der Ergo im Test (2023)
Der Franke und Bornberg Test
Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg untersuchte im Jahr 2022 zum wiederholten Male eine Vielzahl von Zahnzusatzversicherungen. Die Tarife werden dabei in solche für Zahnersatz und für Zahnbehandlungen eingeteilt. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Die Zahnzusatzversicherung der Ergo wird sowohl im Bereich Zahnersatz als auch Zahnbehandlung getestet.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Zahnersatz
Aufgrund der Vielzahl der getesteten Tarifkombinationen sehen Sie im Folgenden eine Auswahl der Tarife für Zahnersatz der Ergo.
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| DS75 + DS90 | Hervorragend |
| DS75 + DS90 + DVB | Hervorragend |
| KFO | Hervorragend |
| ZAB + ZAE + ZBB | Hervorragend |
| DS75 | Sehr gut |
| ZAB + ZBB | Sehr gut |
| ZAB | Gut |
| ZEF | Ausreichend |
| ZZP | Sehr schwach |
Zahnbehandlung
Aufgrund der Vielzahl der getesteten Tarifkombinationen sehen Sie im Folgenden eine Auswahl der Tarife für Zahnbehandlung der Ergo.
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| DS75 + DS90 + DVB | Hervorragend |
| KFO | Hervorragend |
| ZAB + ZBB + ZBE | Hervorragend |
| DVB | Gut |
| ZAB + ZBB | Gut |
| DS75 | Sehr schwach |
| DS75 + DS90 | Sehr schwach |
Die Ergo wird mit ihrer Zahnzusatzversicherung sowohl im Bereich Zahnersatz als auch im Bereich Zahnbehandlung mit Noten von „hervorragend“ bis „sehr schwach“ bewertet.
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Unsere Bewertung der Ergo
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Zahnzusatzversicherung der Ergo
Tarif Zahnerhalt
Im Tarif Zahnerhalt haben Versicherungsnehmer die Wahl zwischen der Variante Basis und Premium. Die Variante Basis leistet hier bis zu 100 Prozent für Inlays und Onlays, Einlagenfüllungen, Knirscherschienen sowie Material- und Laborkosten. Außerdem werden für eine professionelle Zahnreinigung bis zu 60 Euro im Jahr erstattet. Zusätzlich zu diesen Leistungen übernimmt die Variante Premium bis zu 100 Prozent der Kosten für Wurzel- und Parodontosebehandlungen. Für eine professionelle Zahnreinigung gelten keine Beschränkungen.
Tarif Zahnersatz
Der Tarif Zahnersatz bietet die Varianten Basis, Komfort und Premium. In der Variante Basis wird bei Zahnersatz der Kassenzuschuss verdoppelt, bei Implantaten wird jeweils bis zu 500 Euro geleistet. Bei der Variante Komfort werden bei hochwertigem Zahnersatz die Kosten bis zu 75 Prozent, bei Regelversorgung bis zu 100 Prozent übernommen. Mit der Variante Premium bekommen Versicherungsnehmer bei hochwertigem Zahnersatz bis zu 90 Prozent und bei Regelversorgung bis zu 100 Prozent erstattet.
Tarif Zahn-Ersatz-Sofort
Den Tarif Zahn-Ersatz-Sofort ist nur von gesetzlich Versicherten abschließbar. Für Kronen, Brücken, Prothesen und implantatgetragenen Zahnersatz wird der Kassenzuschuss verdoppelt. Zudem besteht erweiterter Versicherungsschutz für Zahnersatzmaßnahmen, die innerhalb von sechs Monaten vor Versicherungsbeginn begonnen wurden und bei Versicherungsbeginn noch andauern.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 58.169 Kunden zum Thema Fairness von Schaden- und Leistungsregulierern im Jahr 2022 erhält die Ergo das Ergebnis: Sehr gut
Im Jahr 2022 führte das Institut ServiceValue eine Online-Befragung zur Fairness von Schaden- und Leistungsregulierern durch. Die Bewertungen von 58.169 Kunden zu insgesamt 616 Versicherungsunternehmen aus 19 Sparten fließen abschließend in das Ergebnis ein. Die Ergo erreicht in der Sparte Zahnzusatzversicherer die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
1,6
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Ergo liegt im Jahr 2021 bei 1,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Zur Ergo gingen im Jahr 2021 insgesamt 27 Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 1,7 Millionen Versicherungsverträgen errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt (2,8). Anhand dieser Zahlen kann jedoch keine Aussage darüber getroffen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive aller Beschwerdequoten der privaten Krankenversicherer finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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