Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die private Pflegeversicherung der Debeka an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Debeka gemacht.
Inhalt dieser SeitePrivate Pflegeversicherung der Debeka im Test (2023)
Der DFSI-Test
Im Jahr 2022 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) im Auftrag von Focus Money zwei Möglichkeiten der privaten Pflegeversicherung getestet. Unter die Lupe genommen wird die geförderte Pflegeversicherung von 15 Versicherungsunternehmen sowie Pflege-Kombi-Tarife von 13 Versicherungsunternehmen. Dabei werden die Tarife jeweils für Versicherungsnehmer im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren bewertet.
Die private Pflegeversicherung der Debeka wird in beiden Kategorien untersucht.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Geförderte Pflegeversicherung: EPG
| Alter | Bewertung |
|---|---|
| 25 Jahre | Hervorragend |
| 35 Jahre | Sehr gut |
| 45 Jahre | Sehr gut |
| 55 Jahre | Hervorragend |
| Gesamtwertung | Sehr gut |
Die Debeka wird mit ihrer geförderten Pflegeversicherung für 25 Jahre und 55 Jahre mit „hervorragend“ und für 35 Jahre und 45 Jahre mit „sehr gut“ bewertet.
Pflege-Kombi-Tarif: EPG + EPC
| Alter | Bewertung |
|---|---|
| 25 Jahre | Gut |
| 35 Jahre | Gut |
| 45 Jahre | Gut |
| 55 Jahre | Gut |
| Gesamtwertung | Gut |
Der Pflege-Kombi-Tarif wird durchgehend als „gut“ benotet.
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Unsere Bewertung der Debeka
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei mit Blick auf den Preis, die Leistung und die Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der privaten Pflegeversicherung der Debeka
Tarif EPG
Beim Tarif EPG handelt es sich um einen staatlich geförderten Pflege-Bahr, bei dem Versicherungsnehmer von einem staatlichen Zuschuss in Höhe von 60 Euro pro Jahr profitieren. Unabhängig von der Form der Pflege wird das vereinbarte monatliche Pflegegeld bei Pflegegrad 1 zu 15 Prozent, bei Pflegegrad 2 zu 30 Prozent, bei Pflegegrad 3 zu 65 Prozent, bei Pflegegrad 4 zu 90 Prozent und bei Pflegegrad 5 zu 100 Prozent geleistet. Es gilt eine Wartezeit von fünf Jahre.
Tarif EPC
Der Tarif EPC ist eine Pflegetagegeldversicherung. Das vereinbarte monatliche Pflegegeld wird bei Pflegegrad 1 zu 15 Prozent, bei Pflegegrad 2 zu 30 Prozent, bei Pflegegrad 3 zu 65 Prozent, bei Pflegegrad 4 zu 90 Prozent und bei Pflegegrad 5 in voller Höhe gezahlt – unabhängig von der Form der Pflege. Bei einer erstmals festgestellten Pflegebedürftigkeit erhalten Versicherte eine einmalige Sonderzahlung in Höhe von 2.500 Euro. Es gilt eine Wartezeit von drei Jahren.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 1.818 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Pflegeversicherern im Jahr 2022 erhält die Debeka das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Im Jahr 2022 führte ServiceValue eine Online-Befragung zum Thema Kundenorientierung von privaten Pflegeversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von 1.818 Kunden zu 29 Versicherern in das Ergebnis mit ein. Die Debeka erreicht hier nur eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern Kunden dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht haben, lesen Sie hier:
2,7
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Debeka liegt im Jahr 2021 bei 2,7 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2021 gingen zur Debeka 113 Beschwerden bei einem Gesamtbestand von rund 4,2 Millionen Versicherungsverträgen ein. Daraus errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,7 pro 100.000 Verträge, was besser ist als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse darüber zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherer mit allen Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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