Axa Private Pflege­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Wie die private Pflege­versicherung der AXA in den aktuellen Tests abschneidet, wie ihr flexibler Tarif VARIO aufgebaut ist, was sie kostet und welche Erfahrungen Kunden mit dem Haus machen.

Inhalt dieser Seite
  1. AXA auf einen Blick
  2. Private Pflege­­versicherung der AXA im Test (2026)
  3. Im Vergleich zu anderen privaten Pflege­­versicherungen
  4. Tarife und Leistungen der privaten Pflege­­versicherung der AXA
  5. Die private Pflege­­versicherung der AXA für Ihre Gruppe
  6. Preise der privaten Pflege­­versicherung der AXA
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung als Experten
  10. Häufige Fragen (FAQ)
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die private Pflege­versicherung der AXA gehört in unserer Gesamtauswertung nicht zu den zehn gezeigten Anbietern, obwohl ihr Tarif VARIO bei Franke und Bornberg die Bestnote FFF+ erhält.
  • Im Tarif Pflegevorsorge VARIO legen Sie die Monatsleistung für jeden Pflegegrad selbst fest, ohne Wartezeit.
  • Beitragsfrei wird der Vertrag schon ab Pflegegrad 4, die Leistung steigt alle drei Jahre um 10 % bis zum Alter 71, auch im Pflegefall.
  • Der Baustein Pflegevorsorge AKUT zahlt bis 2.500 € Soforthilfe und vermittelt in der Regel binnen 24 Stunden einen Pflegeplatz.
  • Für Berufstätige ab 40, junge Erwachsene und Kinderlose passt der Tarif, für Ältere mit Plänen für den Ruhestand außerhalb Europas nicht: Der Schutz gilt nur in EU, EWR und Schweiz.
  • Bei der BaFin hat die AXA Kranken­versicherung 2025 mit 9,87 je 100.000 versicherte Personen die höchste Beschwerdequote unter den Anbietern mit eigener Seite.

AXA auf einen Blick

Wie gut ist die AXA?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • DFSI 2026: „Sehr gut“ (Pflegevorsorge VARIO)
  • Franke und Bornberg 2026: „FFF+“ (VARIO 1 bis 5 mit AKUT)
  • Morgen und Morgen 2026: fünf Sterne (VARIO 1 bis 5 mit AKUT)

Die Bedingungen der AXA sind stark. Franke und Bornberg gibt der vollen VARIO-Kombination die Bestnote FFF+, Morgen und Morgen fünf Sterne, das DFSI „Sehr gut“ unter den flexiblen Tarifen.

In unserer Gesamtauswertung gehört die AXA trotzdem nicht zu den zehn besten Anbietern. Dagegen stehen die höchste BaFin-Quote unter den Anbietern mit eigener Seite und keine Auszeichnung in den beiden Kundenstudien von ServiceValue.


Was kostet sie?

Der Beitrag hängt am Eintrittsalter und an der Leistung, die Sie je Pflegegrad wählen. Die AXA rechnet für eine 35-jährige Person drei Pakete der Pflegevorsorge VARIO vor, von der reinen Absicherung schwerer Pflege bis zum Schutz in allen Pflegegraden.

ProfilLeistung im MonatBeitrag im Monat
Grundschutz, 35 Jahre500 € in Pflegegrad 4 und 58,15 €
Beste Preis-Leistung, 35 Jahre100 € bis 1.400 € in Pflegegrad 2 bis 535,47 €
Komplettschutz, 35 Jahre100 € bis 1.900 € in Pflegegrad 1 bis 563,78 €

Die Beispiele sind Angaben der AXA. Der Komplettschutz kostet fast das Achtfache des Grundschutzes, zahlt dafür aber schon ab Pflegegrad 1 und in Pflegegrad 5 knapp das Vierfache.


Für wen passt sie?

  • Berufstätige ab 40: beitragsfrei schon ab Pflegegrad 4, Dynamik bis 71 auch im Pflegefall
  • Junge Erwachsene: Einstieg mit kleinem Grundschutz, Höher­versicherung bei bestimmten Anlässen ohne neue Gesundheitsprüfung
  • Kinderlose: Baustein AKUT vermittelt in der Regel binnen 24 Stunden einen Pflegeplatz

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der AXA?

Risikoträger ist die AXA Kranken­versicherung AG mit Sitz in Köln, eine Gesellschaft des französischen AXA-Konzerns. Ihre Solvenzquote lag laut Bericht über Solvabilität und Finanzlage Ende 2025 bei 303 Prozent, im Vorjahr bei 319 Prozent. Die gesetzliche Mindestanforderung ist damit dreifach gedeckt.

Bei der BaFin gingen 2025 zur Gesellschaft 171 Beschwerden ein, das ergibt 9,87 je 100.000 versicherte Personen (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot kommt die AXA auf 1,4 von 5 Sternen bei 3.225 Bewertungen, abgerufen am 13.10.2026.

  • Risikoträger
    AXA Kranken­versicherung AG, Köln, AXA-Gruppe
  • Tarife
    Pflegevorsorge VARIO mit Baustein Pflegevorsorge AKUT, Pflege-Bahr GEPV; Leistung je Pflegegrad frei wählbar
  • Finanzstärke
    Solvenzquote 303 Prozent (2025, Vorjahr 319 Prozent)
  • Neugeschäft
    Offen, VARIO, AKUT und GEPV im Verkauf

Private Pflege­versicherung der AXA im Test (2026)

Die Bedingungstests von Franke und Bornberg und Morgen und Morgen sehen die AXA weit vorn, die Kundenstudien und die BaFin-Statistik ziehen sie nach unten.

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

In die Gesamtwertung fließen fünf aktuelle Tests ein: das DFSI-Rating zum Pflegetagegeld 2026, die Ratings von Franke und Bornberg sowie Morgen und Morgen von 2026, die Fairness-Studie und die Zufriedenheitsstudie von ServiceValue 2026, dazu die Beschwerdestatistik der BaFin 2025. Ausgewertet haben wir sie nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.

Die AXA gehört nicht zu den zehn besten Anbietern unserer Gesamtauswertung. ServiceValue hat sie in der Fairness-Studie 2026 untersucht und nicht ausgezeichnet, in der Zufriedenheitsstudie 2026 wurde sie gemeinsam mit der DBV bewertet und ebenfalls nicht ausgezeichnet.

Zur Gesamtauswertung der privaten Pflege­versicherung


Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für Focus Money im Juli 2026 Pflegetagegeld-, Förder- und Kombitarife getestet. Es setzt die Leistung je Cent Beitrag ins Verhältnis, verrechnet sie mit der Qualität der Bedingungen und gewichtet das mit 70 Prozent, die Finanzstärke mit 30 Prozent. Benotet wird für die Eintrittsalter 25, 35, 45 und 55 Jahre (Quelle: DFSI).

KategorieTarifNoten mit 25, 35, 45, 55 JahrenGesamtnote
Flexibles PflegetagegeldPflegevorsorge VARIOGut, Gut, Sehr gut, HervorragendSehr gut
Pflege-KombiVARIO und GEPVGut in allen vier AltersstufenGut
Geförderte Pflege­versicherungGEPVGut in allen vier AltersstufenGut

Im flexiblen Pflegetagegeld, das sechs Versicherer in der Tabelle zeigt, wird die AXA mit dem Eintrittsalter besser: von „Gut“ mit 25 bis „Hervorragend“ mit 55. In die Gesamtwertung fließt nur das Pflegetagegeld ein, Förder- und Kombitarife stehen für sich (Quelle: DFSI Heft 31/2026).


Der Franke und Bornberg Test

Franke und Bornberg prüft seit März 2026 nur die Versicherungs­bedingungen der Pflegetagegeldtarife, ohne Preis. Bewertet wurden 124 Tarife und Tarifkombinationen von 32 Anbietern, die Bestnote FFF+ erhielten sieben davon (Quelle: Franke und Bornberg).

TarifBewertung
VARIO1-U bis VARIO5-U mit Pflegevorsorge Akut-UFFF+
GEPVF+
VARIO5-U alleinF

Die Bestnote gilt nur für die volle Kombination aller fünf VARIO-Bausteine mit AKUT. Wer nur den Baustein für Pflegegrad 5 wählt, landet bei F.


Das Morgen und Morgen Rating

Morgen und Morgen bewertet jede Tarifvariante einzeln anhand von 37 Leistungsfragen, ebenfalls ohne Preis. Von 227 Varianten erhielten 62 die Höchstwertung von fünf Sternen (Quelle: Morgen und Morgen).

TarifvarianteBewertung
Akut-U mit Vario 1-U bis Vario 5-U5 Sterne
Fünf Varianten ab Vario 1-U, 2-U oder 3-U, je mit oder ohne Akut-U4 Sterne
Vier Varianten mit Vario 4-U und 5-U oder nur 5-U, je mit oder ohne Akut-U3 Sterne

Auch hier gilt: Fünf Sterne gibt es nur für den vollen Schutz in allen Pflegegraden mit dem Baustein AKUT.

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Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen

Im Vergleich zu anderen privaten Pflege­versicherungen

AXA im Marktvergleich

AnbieterDFSI PflegetagegeldFranke und Bornberg ØMorgen und Morgen ØServiceValue FairnessServiceValue/SZ Kunden­zufriedenheitBeschwerde­quoteGesamt­wertung von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzHervorragendFF+5Sehr gutExzellent2,9192
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VSehr gutFF+5Sehr gutGut0,1785
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeHervorragendFFF5GutOhne Auszeichnung0,3979
Logo HanseMerkurHanseMerkurHervorragendFF3Sehr gutSehr gut5,9178
Logo Barmenia Versicherungen a.G.BarmeniaSehr gutFF+5GutGut4,1275
Logo LVM VersicherungLVMGutFF3Sehr gutSehr gut1,3672
Logo Debeka-GruppeDebekaGutFF–Sehr gutSehr gut4,0571
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutFF4Sehr gutGut4,5471
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVSehr gutFF4Sehr gutOhne Auszeichnung3,4670
Logo ARAGARAGSehr gutFF4Sehr gutOhne Auszeichnung7,4366
Quelle: Deutsches Finanz-Service Institut (DFSI) für Focus Money Klassische Pflegetagegeld-Policen, statisch und flexibel (Heft 32/2026), Franke und Bornberg Rating Pflegetagegeld, Morgen und Morgen M&M Rating Pflegetagegeld, ServiceValue mit Focus Money Kundenurteil: Fairness von privaten Pflege­versicherern 2026, ServiceValue mit SZ Institut Beste Gesundheits­versicherer 2026, Pflegezusatz­versicherungen, BaFin, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die AXA ist unter den zehn Anbietern dieser Auswertung nicht vertreten. Ihre starken Bedingungsnoten reichen nicht, um die schwache BaFin-Quote und die fehlenden Auszeichnungen bei der Kunden­zufriedenheit auszugleichen.

Alle privaten Pflege­versicherungen im Vergleich

Tarife und Leistungen der privaten Pflege­versicherung der AXA

Die AXA verkauft ein flexibles Pflegetagegeld mit einem Baustein für den akuten Pflegefall, dazu den staatlich geförderten Pflege-Bahr.

TarifGesundheitsfragenWartezeitLeistungBeitragsfrei im Pflegefall
Pflegevorsorge VARIOJaKeineJe Pflegegrad frei wählbarAb Pflegegrad 4
Pflege-Bahr GEPVNein5 Jahre, entfällt bei Abschluss mit VARIOMindestens 600 € in Pflegegrad 5Nein

Pflegevorsorge VARIO

Die Pflegevorsorge VARIO ist ein flexibles Pflegetagegeld: Über die Bausteine VARIO 1 bis VARIO 5 legen Sie für jeden Pflegegrad eine eigene Monatsleistung fest. So lässt sich nur schwere Pflege absichern oder jeder Pflegegrad ab dem ersten.

Die AXA zeigt drei Pakete: Der Grundschutz zahlt 500 Euro in Pflegegrad 4 und 5. Das Paket „Beste Preis-Leistung“ zahlt 100, 700, 1.100 und 1.400 Euro in den Pflegegraden 2 bis 5. Der Komplettschutz zahlt 100, 600, 1.200, 1.600 und 1.900 Euro in den Pflegegraden 1 bis 5.

Eine Wartezeit gibt es nicht. Das Pflegegeld steigt alle drei Jahre um zehn Prozent ohne neue Gesundheitsprüfung, im Alter von 21 bis 71 und auch im Pflegefall. Der Erhöhung können Sie widersprechen, sie wirkt sich auf den Beitrag aus. Bei bestimmten Anlässen, etwa nach der Ausbildung, bei Geburt oder Adoption, einem Wechsel des Berufsstatus oder zu Beginn des sechsten Versicherungsjahres, lässt sich die Leistung ohne erneute Gesundheitsprüfung um bis zu 500 Euro erhöhen, solange Sie jünger als 71 und nicht pflegebedürftig sind.

Ab Pflegegrad 4 entfällt der Beitrag. Der Schutz gilt in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz.

Ergänzen lässt sich der Baustein Pflegevorsorge AKUT. Er übernimmt im Ernstfall drei Monate lang Kosten bis 2.500 Euro als Soforthilfe und vermittelt in der Regel binnen 24 Stunden einen Heim- oder ambulanten Pflegeplatz, dazu eine Hotline rund um die Uhr.


Pflege-Bahr GEPV

Der GEPV ist der staatlich geförderte Pflege-Bahr der AXA. Wer mindestens 18 Jahre alt und nicht pflegebedürftig ist und mindestens zehn Euro im Monat selbst zahlt, bekommt fünf Euro Zulage dazu (Quelle: SGB XI § 127).

Eine Gesundheitsprüfung gibt es nicht, der Tarif zahlt in allen fünf Pflegegraden, in Pflegegrad 5 nach Gesetz mindestens 600 Euro im Monat. Die Wartezeit beträgt fünf Jahre. Sie entfällt, wenn Sie GEPV und VARIO gleichzeitig abschließen. Eine Beitragsbefreiung im Pflegefall lässt das Gesetz im geförderten Tarif nicht zu.


Gesundheitsfragen und Geltungsbereich

Für die Pflegevorsorge VARIO stellt die AXA Gesundheitsfragen, nur der Pflege-Bahr kommt kraft Gesetzes ohne sie aus. Die Dynamik läuft bis zum Alter 71.

Wichtig für alle, die später ins Ausland ziehen wollen: Die VARIO-Leistung gilt nur in der EU, im EWR und in der Schweiz. Ein Umzug außerhalb Europas ist nicht gedeckt.

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Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen

Die private Pflege­versicherung der AXA für Ihre Gruppe

Rentner und Ältere ab 60

Die Dynamik der AXA läuft bis zum Alter 71, auch im Pflegefall, und hält die Leistung bis ins Rentenalter auf Kurs. Ab Pflegegrad 4 entfällt der Beitrag, das entlastet gerade im Alter. Wer die Gesundheitsfragen nicht mehr besteht, kann den Pflege-Bahr ohne Prüfung abschließen.

Die Stolperfalle ist der Geltungsbereich. Wer den Ruhestand außerhalb Europas plant, verliert dort den Schutz der VARIO. Im Pflege-Bahr gelten zudem fünf Jahre Wartezeit, wenn er ohne VARIO abgeschlossen wird. Mehr dazu steht auf unserer Seite zur Pflege­versicherung für Rentner.


Berufstätige ab 40

Für diese Gruppe spricht die frühe Beitragsbefreiung ab Pflegegrad 4. Bei anderen Anbietern, etwa der Allianz, fällt der Beitrag erst in Pflegegrad 5 weg. Dazu steigt die Leistung alle drei Jahre um zehn Prozent, auch nach Eintritt des Pflegefalls, und zu bestimmten Anlässen lässt sie sich ohne neue Gesundheitsprüfung um bis zu 500 Euro erhöhen.

Die Stolperfalle liegt im Bausteinsystem: Wer aus Kostengründen nur die oberen Pflegegrade versichert, steht in Pflegegrad 2 und 3 ohne Leistung da. Gerade dort beginnt die Pflege meist zu Hause.


Junge Erwachsene

Junge Erwachsene können klein einsteigen: Der Grundschutz mit 500 Euro in Pflegegrad 4 und 5 kostet mit 35 Jahren 8,15 Euro im Monat. Die Leistung lässt sich bei Anlässen wie dem Ende der Ausbildung oder der Geburt eines Kindes ohne neue Gesundheitsprüfung um bis zu 500 Euro aufstocken, und die Dynamik ab 21 wächst mit.

Die Stolperfalle: Der Grundschutz zahlt nur bei schwerer Pflegebedürftigkeit. Die Testhäuser bewerten genau diese schmalen Varianten schwach, bei Franke und Bornberg erhält VARIO 5 allein nur ein F.


Kinderlose

Ohne Angehörige zählt im Ernstfall die Organisation. Der Baustein AKUT vermittelt in der Regel binnen 24 Stunden einen Pflegeplatz, im Heim oder ambulant, und übernimmt drei Monate lang Kosten bis 2.500 Euro als Soforthilfe. Eine Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

Die Stolperfalle ist die Leistungshöhe in den mittleren Pflegegraden. Selbst der Komplettschutz zahlt in Pflegegrad 2 nur 600 Euro im Monat, für einen Pflegedienst zu Hause ist das wenig.


Menschen mit Vor­erkrankungen

Für die VARIO prüft die AXA die Gesundheit, mit Vor­erkrankungen kann der Antrag scheitern oder teurer werden. Ohne Prüfung bleibt der Pflege-Bahr GEPV, den die AXA jedem Berechtigten ab 18 Jahren anbieten muss.

Die Stolperfalle: Die Wartezeit von fünf Jahren entfällt nur bei gleichzeitigem Abschluss der VARIO, also nur für gesunde Antragsteller. Wer allein in den Pflege-Bahr kommt, wartet die vollen fünf Jahre, und die Leistung bleibt begrenzt.


Private Pflege­versicherung für Ihre Berufsgruppe

Preise der privaten Pflege­versicherung der AXA

Was Sie zahlen, hängt am Eintrittsalter und an den Pflegegraden, die Sie absichern. Bei der VARIO wählen Sie die Leistung je Pflegegrad selbst, der Beitrag folgt dieser Wahl.

Die AXA nennt für eine 35-jährige Person drei Pakete: Der Grundschutz mit 500 Euro in Pflegegrad 4 und 5 kostet 8,15 Euro im Monat. „Beste Preis-Leistung“ mit bis zu 1.400 Euro in Pflegegrad 5 kostet 35,47 Euro, der Komplettschutz mit bis zu 1.900 Euro und Leistung schon ab Pflegegrad 1 kostet 63,78 Euro.

Der Komplettschutz kostet damit fast das Achtfache des Grundschutzes und zahlt in Pflegegrad 5 knapp das Vierfache. Der Unterschied liegt vor allem darin, dass er schon ab Pflegegrad 1 leistet.

Für den Pflege-Bahr GEPV zahlen Sie mindestens zehn Euro im Monat selbst, dazu kommen fünf Euro Zulage. Ihr eigener Beitrag steht erst fest, wenn Leistung und Gesundheitsangaben vorliegen. Wie sich die Beiträge am Markt verteilen, zeigt unsere Seite zur privaten Pflege­versicherung.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer privaten Pflege­versicherung

Eine private Pflegezusatz­versicherung schließt die Lücke zwischen den Leistungen der gesetzlichen Pflege­versicherung und den tatsächlichen Kosten der Pflege, zu Hause wie im Heim. Am flexibelsten ist das Pflegetagegeld, das ohne Kostennachweis gezahlt wird und frei verwendbar ist, auch wenn Angehörige pflegen. Entscheidend sind die Bedingungen: ab welchem Pflegegrad der Tarif zahlt, wie hoch die Leistung bei häuslicher Pflege in den mittleren Pflegegraden ausfällt und ob Wartezeiten gelten. Wichtig sind außerdem eine Dynamik, die die Leistung ohne neue Gesundheitsprüfung an steigende Pflegekosten anpasst, eine Beitragsbefreiung im Pflegefall und ein Geltungsbereich, der auch nach einem Umzug ins Ausland trägt.

Stärken der AXA

  • Leistung für jeden Pflegegrad frei wählbar, vom Grundschutz bis zum vollen Schutz ab Pflegegrad 1.
  • Keine Wartezeit in der VARIO.
  • Beitragsfrei schon ab Pflegegrad 4.
  • Dynamik von zehn Prozent alle drei Jahre im Alter von 21 bis 71, auch im Pflegefall.
  • Höher­versicherung um bis zu 500 Euro bei bestimmten Anlässen ohne erneute Gesundheitsprüfung.
  • Baustein AKUT mit Soforthilfe bis 2.500 Euro und Pflegeplatz in der Regel binnen 24 Stunden.
  • Wartezeit im Pflege-Bahr entfällt bei gleichzeitigem Abschluss mit VARIO.

Schwächen der AXA

  • Schutz nur in EU, EWR und Schweiz, nicht weltweit.
  • Schmale Varianten mit Leistung nur in den oberen Pflegegraden schneiden in den Bedingungstests schwach ab.
  • Höchste BaFin-Beschwerdequote unter den Anbietern mit eigener Seite: 9,87 im Jahr 2025.
  • Keine Auszeichnung in den Kundenstudien zur Fairness und zur Zufriedenheit 2026.

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot kommt die AXA auf 1,4 von 5 Sternen bei 3.225 Bewertungen, abgerufen am 13.10.2026. Das Profil gilt für AXA Deutschland über alle Sparten, nicht für die Pflege­versicherung allein. Das Bild ist eindeutig: 87 Prozent der Bewertungen geben nur einen Stern.


Was Kunden berichten

Häufigster Kritikpunkt ist die Dauer der Bearbeitung, bei Schäden ebenso wie bei Erstattungen der Kranken­versicherung. Mehrere Bewertungen beklagen ausbleibende Antworten auf E‑Mails und lange Wartezeiten am Telefon, andere gekürzte oder abgelehnte Leistungen.

Lob gibt es seltener, meist für freundliche Mitarbeiter am Telefon. Erfahrungen mit der Pflegezusatz­versicherung selbst finden sich in den Bewertungen kaum.


Beschwerden bei der BaFin

Zur AXA Kranken­versicherung AG gingen 2025 bei der BaFin 171 Beschwerden ein. Bei 1.733.381 versicherten Personen ergibt das eine Quote von 9,87 je 100.000 versicherte Personen, die höchste unter den Anbietern mit eigener Seite in dieser Sparte (Quelle: BaFin).

Eine eigene Sparte Pflegezusatz führt die BaFin nicht, die Quote gilt für das gesamte Kranken­versicherungsgeschäft der Gesellschaft. Ob eine Beschwerde berechtigt war, sagt die Statistik nicht.

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die AXA hat einen der flexibelsten Tarife am Markt: Die VARIO lässt sich Pflegegrad für Pflegegrad zuschneiden, und in voller Ausbaustufe mit AKUT erreicht sie bei Franke und Bornberg die Bestnote. Frühe Beitragsbefreiung und Dynamik bis 71 sind echte Vorteile.

Die Kehrseite zeigt sich außerhalb der Bedingungen: Beschwerdequote und Kundenurteile liegen deutlich unter dem, was die Bedingungen ­versprechen. Wer bei der AXA abschließt, sollte den vollen Schutz wählen, denn die schmalen Varianten verlieren ihren Testvorsprung.


Für wen ja, für wen nein

Ja für Berufstätige, die einen Tarif nach Maß wollen und Wert auf Beitragsfreiheit schon ab Pflegegrad 4 legen. Ja auch für alle, die im Ernstfall schnelle Hilfe bei der Suche nach einem Pflegeplatz brauchen.

Nein für Menschen, die ihren Lebensabend außerhalb Europas planen, weil der Schutz dort endet. Nein auch für alle, denen ein reibungsloser Kundenservice wichtiger ist als die letzte Stelle im Bedingungswerk.

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Foto von Holger Rasch
Holger Rasch
Experte für Pflege­versicherungen

Häufige Fragen zur privaten Pflege­versicherung der AXA

Wie funktioniert die Pflegevorsorge VARIO der AXA?

Bei der VARIO wählen Sie für jeden Pflegegrad eine eigene Monatsleistung. Die AXA bietet dafür die Bausteine VARIO 1 bis VARIO 5 an, die sich frei kombinieren lassen. Gezahlt wird das Pflegegeld ohne Kostennachweis und ohne Wartezeit.

Ab wann muss ich bei der AXA im Pflegefall keine Beiträge mehr zahlen?

In allen VARIO-Tarifen entfällt der Beitrag ab Pflegegrad 4. In den Pflegegraden 1 bis 3 zahlen Sie weiter. Im geförderten Pflege-Bahr gibt es keine Beitragsbefreiung, das schließt § 127 SGB XI aus.

Wie stark steigt die Leistung bei der AXA mit der Zeit?

Das Pflegegeld steigt alle drei Jahre um zehn Prozent, ohne neue Gesundheitsprüfung, im Alter von 21 bis 71 und auch im Pflegefall. Mit jeder Erhöhung steigt auch der Beitrag. Sie können einer Erhöhung widersprechen.

Was leistet die Pflegevorsorge AKUT?

Der Baustein AKUT übernimmt im Ernstfall drei Monate lang Kosten bis 2.500 Euro als Soforthilfe. Dazu vermittelt die AXA in der Regel binnen 24 Stunden einen Heim- oder ambulanten Pflegeplatz und bietet eine Hotline rund um die Uhr.

Zahlt die AXA auch, wenn ich ins Ausland ziehe?

Die VARIO leistet in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz. Wer außerhalb dieser Länder pflegebedürftig wird, ist nicht abgesichert. Wer einen Umzug in ein anderes Land plant, sollte das vor dem Abschluss klären.

Wann entfällt beim Pflege-Bahr der AXA die Wartezeit?

Der geförderte GEPV hat eine Wartezeit von fünf Jahren. Sie entfällt, wenn Sie den Pflege-Bahr zusammen mit der VARIO abschließen. Weil die VARIO Gesundheitsfragen stellt, gilt dieser Vorteil nur für Antragsteller, die angenommen werden.

Kann ich die Leistung bei der AXA später erhöhen?

Ja. Neben der Dynamik sieht die AXA eine Höher­versicherung um bis zu 500 Euro ohne erneute Gesundheitsprüfung vor, und zwar bei bestimmten Anlässen: Abschluss der Ausbildung, Geburt oder Adoption, Ausbildungsbeginn eines Kindes, Wechsel des beruflichen Status, Beginn des sechsten Versicherungsjahres oder eine Reform der gesetzlichen Pflege­versicherung. Voraussetzung ist, dass Sie jünger als 71 sind und noch keine Pflegeleistungen beantragt haben.

Wie kündige ich meine Pflegezusatz­versicherung bei der AXA?

Die Kündigung ist laut § 205 VVG zum Ende jedes Versicherungsjahres mit einer Frist von drei Monaten möglich, nach einer Beitragserhöhung auch binnen zwei Monaten. Die gebildeten Alterungsrückstellungen gehen dabei verloren. Kündigen Sie deshalb erst, wenn ein Ersatzschutz steht.

Haben Sie alles gefunden?

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Lena Mierbach
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