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Pflegeversicherung der AXA

Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen (2021)

Die AXA bietet neben vielen anderen Versicherungen auch zwei private Pflegezusatzversicherungen und einen Pflege-Bahr-Tarif an. So können Verbraucher die Versorgungslücke schließen, die entsteht, wenn man zum Pflegefall wird. Die gesetzliche Pflegepflichtversicherung deckt nur einen geringen Teil der Kosten, die bei einer Pflegebedürftigkeit auf die Betroffenen zukommen.

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3 Besonderheiten der AXA Pflegeversicherung
  • kontinuierlich gute und sehr gute Testergebnisse
  • ausgezeichnet von internationalen Ratingagenturen (FitchRatings: sehr stark)
  • flexibel und individuell zu gestaltendes Pflegetagegeld im Flex-Tarif

Pflegeversicherung der AXA im Test (2020)

Gemeinsam mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) prüft das Wirtschaftsmagazin Focus-Money in regelmäßigen Abständen die Krankenkassen auf Herz und Nieren. So auch die Leistungen im Bereich der privaten Pflegeversicherung. In der großen Serie zum Thema „Pflegetagegeld“ wurden auch die Tarife der AXA unter die Lupe genommen und für „gut“ befunden (Quelle).

Teskategorie Tarif Note
Förder-Pflege GEPV Gut
Pflege-Kombi-Tarife VARIO und GEPV Gut

Lesen Sie hier –> Alle Pflegeversicherungs-Tarife im Test (2020)

Die Pflegeversicherung der AXA

Die AXA bietet neben der staatlich geförderten Pflege-Bahr zwei weitere Pflegetarife an. Betrachtet man diese beiden Tarifvarianten der Pflegeversicherung im Vergleich, besticht die Pflegevorsorge-Flex durch die umfassenden Möglichkeiten, die Versicherung individuell auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. So kann der Kunde selbst entscheiden, ob er nur eine oder alle fünf Pflegegrade versichern möchte. Auch die Höhe des Pflegegeldes kann je Pflegegrad individuell festgelegt werden. Es gibt keine Wartezeiten, die Leistungen können europaweit in Anspruch genommen werden und das Pflegegeld erhöht sich automatisch alle drei Jahre um zehn Prozent.

Der zweite Tarif nennt sich Pflegevorsorge Akut und kann auch in Kombination mit der Flex-Variante abgeschlossen werden. Die Pflegevorsorge Akut bietet eine Soforthilfe im Ernstfall an. Die AXA bietet eine 24-Stunden Versorgungsgarantie, die die Vermittlung eines Pflegeheimplatzes oder einer ambulanten Pflege innerhalb von 24 Stunden verspricht. Außerdem werden anfallende Kosten bis zu einer Höhe von 2.500 Euro über einen Zeitraum von drei Monaten übernommen. Bei diesem Tarif geht es neben der finanziellen Unterstützung vor allem um praktische Soforthilfe.

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Die AXA Krankenversicherung AG

Die AXA ist ein global tätiges Unternehmen, das 2015 einen Umsatz 98,5 Milliarden Euro erzielte. Damit ist die AXA finanziell nicht nur solide aufgestellt, sondern zählt auch zu den weltweit führenden Versicherern. Auch die Finanzratingagentur FitchRatings bestätigt diese Einschätzung mit der Wertung AA- (sehr stark) vom Mai 2013. Begründet wird dieses Ergebnis mit der soliden Kapitalausstattung und dem hervorragendem Risikomanagement der AXA Gruppe.

Erfahrungen mit der AXA

Die AXA ist eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und weltweit. Das Deutsche Institut für Service-Qualität führt jedes Jahr eine Umfrage durch, in welcher der Versicherer des Jahres aus Kundensicht ermittelt wird. Dabei bewerten die Versicherungskunden die Bereiche Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität der Produkte sowie Transparenz und Verständlichkeit. Auch die Themen Kundenärgernisse sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft wurden abgefragt. Die Axa kann 2020 nur wenig punkten und erhält das Urteil „befriedigend“ und nur 64,6 von 100 möglichen Punkten (Quelle).

Kundenmeinungen

Wem Umfrageergebnisse von Marktforschungsinstituten, wie dem DISQ nicht genügen, kann in Themenforen nach Erfahrungsberichten zur jeweiligen Versicherung suchen. Zu jedem Anbieter wird man im Internet positive und negative Äußerungen finden. Da man jedoch schwer nachvollziehen kann, wer die Postings veröffentlicht hat, sollten solche Meinungsäußerungen stets kritisch gelesen werden. Alternativ kann man sich in seinem persönlichen Umfeld nach Meinungen zu Versicherern und ihren Leistung erkundigen.Im Vergleich zu Online-Foren besteht der Vorteil hier im bereits vorhandenen Vertrauen in die Meinungen und Erfahrungen von anderen.

Lesen Sie hier –> Alle Pflegeversicherungs-Tarife im Test (2020)

Dieser Artikel wurde zuletzt am 17.12.2020 aktualisiert.
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Claudia Täubner
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