Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die private Pflegeversicherung der DKV an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der DKV gemacht.
Inhalt dieser Seite
Private Pflegeversicherung der DKV im Test (2024)
Der DFSI-Test
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat im Auftrag von Focus Money im Jahr 2022 zwei Möglichkeiten der privaten Pflegeversicherung getestet. Untersucht wird die geförderte Pflegeversicherung von 15 Versicherungsunternehmen sowie Pflege-Kombi-Tarife von 13 Versicherungsunternehmen. Die Tarife werden jeweils für Versicherungsnehmer im Alter von 25, 35, 45 und 55 Jahren bewertet.
Die DKV wird mit ihrer privaten Pflegeversicherung in beiden Kategorien getestet.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Geförderte Pflegeversicherung: KombiMed Förder-Pflege
| Alter | Bewertung |
|---|---|
| 25 Jahre | Gut |
| 35 Jahre | Gut |
| 45 Jahre | Gut |
| 55 Jahre | Sehr gut |
| Gesamtwertung | Gut |
Die geförderte Pflegeversicherung der DKV wird hauptsächlich mit „gut“, für die Altersgruppe von 55 Jahren mit „sehr gut“ bewertet.
Pflege-Kombi-Tarif: KombiMed Förder-Pflege + Pflege Tagegeld
| Alter | Bewertung |
|---|---|
| 25 Jahre | Sehr gut |
| 35 Jahre | Sehr gut |
| 45 Jahre | Sehr gut |
| 55 Jahre | Sehr gut |
| Gesamtwertung | Sehr gut |
Die DKV erhält mit ihrem Pflege-Kombi-Tarif durchgängig die Note „sehr gut“.
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Unsere Bewertung der DKV
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der privaten Pflegeversicherung der DKV
Tarif Pflege Tagegeld
In der Pflegetagegeldversicherung der DKV können Versicherte ein Tagegeld zwischen fünf und 160 Euro wählen. Geleistet wird bei einer ambulanten oder teilstationären Pflege 30 Prozent des Tagegeldes in Pflegegrad 1, 40 Prozent in Pflegegrad 2, 70 Prozent in Pflegegrad 3, 100 Prozent in Pflegegrad 4 und 150 Prozent in Pflegegrad 5. Im Fall einer vollstationären Pflege wird 100 Prozent des Tagegeldes bei Pflegegrad 1 bis 4 und 150 Prozent bei Pflegegrad 5 gezahlt.
Tarif Pflege Zuschuss
Die Pflegekostenversicherung der DKV erhöht die Leistungen, die Versicherte aus der gesetzlichen Pflegeversicherung erhalten. Gewählt werden kann zwischen einer Erhöhung um 50 Prozent und einer Erhöhung um 100 Prozent. Zudem profitieren Versicherungsnehmer von einem Zuschuss bis zu 2.000 Euro pro Maßnahme, die zur Verbesserung des Wohnumfeldes führt.
Tarif Förder-Pflege
Beim Tarif Förder-Pflege handelt es sich um einen Pflege-Bahr, bei dem Versicherungsnehmer von einer staatlichen Förderung in Höhe von 60 Euro im Jahr profitieren. Es besteht kein Höchsteintrittsalter und es erfolgt keine Gesundheitsprüfung. Je nach Pflegegrad werden sowohl in der ambulanten und teilstationären als auch in der vollstationären Pflege zwischen 60 Euro und rund 1.596 Euro monatlich geleistet. Die Wartezeit beträgt fünf Jahre.
Tarif Pflege Schutz Paket
Der Tarif Pflege Schutz Paket bietet zusätzliche Assistance-Leistungen wie beispielsweise eine 24-Stunden-Versorgungsgarantie, Vermittlung von Service-Leistungen sowie eine Beratung auch für Angehörige. Zudem erhalten Versicherungsnehmer eine Einmalzahlung in Höhe von 1.000 Euro, wenn zum ersten Mal eine Pflegebedürftigkeit ab Pflegegrad 2 festgestellt wird.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 1.818 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Pflegeversicherern im Jahr 2022 erhält die DKV das Ergebnis: Sehr gut
2022 führte die Ratingagentur ServiceValue eine Online-Befragung zur Kundenorientierung privater Pflegeversicherer durch. Die Bewertungen von insgesamt 1.818 Kunden zu 29 Versicherern fließen in das Ergebnis mit ein. Die DKV erhält an dieser Stelle die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
2,7
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der DKV liegt im Jahr 2021 bei 2,7 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Zur DKV gingen im Jahr 2021 insgesamt 119 Beschwerden bei einem Gesamtbestand von rund 4,3 Millionen Versicherungsverträgen ein. Daraus errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,7 pro 100.000 Verträge, was besser ist als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherer mit allen Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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