HanseMerkur Private Pflege­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife bietet die private Pflege­versicherung der HanseMerkur an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HanseMerkur gemacht.


Das Wichtigste in Kürze

  • In aktuellen Tests wird die HanseMerkur als „hervorragend“ bewertet.
  • Die private Pflege­versicherung der HanseMerkur wird als Pflegetagegeld­versicherung angeboten.
  • Eine leistungsstarke private Pflege­versicherung können Sie bei uns bereits ab 10,00 € im Monat abschließen.

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  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden

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Welche Tarife bietet die private Pflege­versicherung der HanseMerkur an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HanseMerkur gemacht.

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  2. Tarife und Leistungen
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Das Wichtigste in Kürze

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Private Pflege­versicherung der HanseMerkur im Test (2022)

Der DFSI-Test

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) untersuchte im Jahr 2022 im Auftrag von Focus Money zwei Möglichkeiten der privaten Pflege­versicherung. Dabei werden die geförderte Pflege­versicherung von 15 Versicherungsunternehmen sowie Pflege-Kombi-Tarife von 13 Versicherungsunternehmen unter die Lupe genommen. Die Tarife werden jeweils für Versicherungsnehmer im Alter von 25, 35, 45 sowie 55 Jahren getestet.

Die HanseMerkur wird mit ihrer privaten Pflege­versicherung in der Kategorie der geförderten Pflege­versicherung bewertet.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2022)

Geförderte Pflege­versicherung: PB

AlterBewertung
25 JahreHervorragend
35 JahreHervorragend
45 JahreSehr gut
55 JahreSehr gut
GesamtwertungHervorragend

Die HanseMerkur wird mit ihrer geförderten Pflege­versicherung für die Altersgruppen von 25 Jahren und 35 Jahren mit „hervorragend“ und für die Altersgruppen von 45 Jahren und 55 Jahren mit „sehr gut“ bewertet.

Kostenfreier Tarifvergleich zur privaten Pflege­versicherung

Passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Unsere Bewertung der HanseMerkur

4.1
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.


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Tarife und Leistungen der privaten Pflege­versicherung der HanseMerkur

Tarif PGA+PGS

Im Tarif PGA+PGS als Pflegetagegeld­versicherung kann das Pflegemonatsgeld für die ambulante und die stationäre Pflege individuell vereinbart werden. Im Fall einer ambulanten Pflege wird zu zehn Prozent im Pflegegrad 1, zu 30 Prozent im Pflegegrad 2, zu 50 Prozent im Pflegegrad 3, zu 80 Prozent im Pflegegrad 4 und zu 100 Prozent im Pflegegrad 5 geleistet. Wird eine stationäre Pflege benötigt zahlt der Versicherer zehn Prozent im Pflegegrad 1 und 100 Prozent ab Pflegegrad 2. Zusätzlich profitieren Versicherte unter anderem von einer Pflegeplatzgarantie innerhalb von 24 Stunden sowie einer Vermittlung von Assistance-Leistungen. Auf eine Wartezeit wird verzichtet.

Ergänzungsbaustein PZG

Mit dem Ergänzungsbaustein PZG erhalten Versicherte ab einer Einstufung in den Pflegegrad 2 eine Einmalzahlung in Höhe von 1.500 Euro. Zudem werden Assistance-Leistungen nicht nur vermittelt, sondern die Kosten ab Pflegegrad 2 bis zu 2.500 Euro übernommen. Außerdem gilt eine Beitragsbefreiung im Pflegefall ab Pflegegrad 3.

Tarif PGE

Der Tarif PGE ist ein günstiger Einsteigertarif, bei dem bis zur Vollendung des 49. Lebensjahres keine Altersrückstellung stattfindet. Danach findet ein automatischer Wechsel in einen Tarif mit Altersrückstellung statt. Ein vorzeitiger Wechsel ist ohne Gesundheitsprüfung ebenfalls möglich. Das versicherte Pflegemonatsgeld beträgt sowohl für die ambulante als auch die stationäre Pflege 1.000 Euro. Eine Wartezeit besteht nicht.

Kostenfreier Tarifvergleich zur privaten Pflege­versicherung

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Erfahrungen und Beschwerden

Umfrage zum Thema Kundenorientierung

Bei einer Befragung von 1.818 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Pflege­versicherern im Jahr 2022 erhält die HanseMerkur das Ergebnis: Unter Durchschnitt

Im Jahr 2022 führte das Institut ServiceValue eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von privaten Pflege­versicherern durch. Die Bewertungen von 1.818 Kunden zu 29 Versicherern fließen abschließend in das Ergebnis ein. Die HanseMerkur erhält eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern Kunden dagegen die besten Erfahrungen machen, lesen Sie hier:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


3,3

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der HanseMerkur liegt im Jahr 2021 bei 3,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,8.

Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen Beschwerden. Zur HanseMerkur gingen im Jahr 2021 insgesamt 52 Beschwerden ein. Bei einem Bestand von rund 1,6 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 3,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingereichten Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherer inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherung

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Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
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