DKB Kredit

Konditionen, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Kredite die DKB anbietet, warum ihr Zins nicht von der Bonität abhängt, wie sie in den Tests von DISQ, DtGV und ServiceValue abschneidet und für wen der Kredit nicht in Frage kommt.

Inhalt dieser Seite
  1. DKB auf einen Blick
  2. Kredite der DKB im Test (2026)
  3. Im Vergleich zu anderen Kreditbanken
  4. Tarife und Leistungen der Kredite der DKB
  5. Die Kredite der DKB für Ihre Gruppe
  6. Preise der Kredite der DKB
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung als Experten
  10. Häufige Fragen (FAQ)
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Der Kredit der DKB erreicht in unserer Gesamtauswertung 90 von 100 Punkten und teilt sich damit punktgleich mit der ING den ersten Platz unter 15 bewerteten Banken.
  • Im Ratenkredit-Test des DISQ 2025 ist die DKB die einzige Direktbank mit „Sehr gut“.
  • Der Privatkredit kostet im Banking der DKB und als Sofort-Variante bonitätsunabhängig 6,99 % effektiv, im Antrag Klassisch über die Website 7,49 %.
  • Beim Privatkredit Sofort entscheidet die DKB per digitalem Kontocheck und zahlt in der Regel innerhalb von 30 Minuten aus.
  • Für Angestellte, Rentner und Umschulder passt der Kredit, für Selbständige nicht: Die DKB vergibt an Selbständige und Freiberufler keinen Ratenkredit.

DKB auf einen Blick

Wie gut ist die DKB?

90 von 100 Punkten
in unserer Gesamtauswertung

  • DISQ Ratenkredit-Test 2025: „Sehr gut“ (83,2 Punkte)
  • ServiceValue Fairness 2026: „Sehr gut“
  • DtGV Direktbanken 2026: „Gut“ (82,7 Prozent)

Das DISQ bewertet die Konditionen des DKB-Privatdarlehens 2025 mit „Sehr gut“, ServiceValue vergibt 2026 im Kundenurteil zur Fairness ebenfalls „Sehr gut“. Die DtGV und die DISQ-Kundenbefragung Bank des Jahres kommen auf „Gut“.

Mit 90 von 100 Punkten teilt sich die DKB in unserer Gesamtauswertung Rang eins mit der ING. Beide sind in allen vier Tests vertreten und schneiden in keinem schlechter als „Gut“ ab.


Was kostet der Kredit der DKB?

Der effektive Jahreszins (Effektivzins) hängt bei der DKB nicht von der Bonität ab, sondern vom Kredit und vom Antragsweg. Im Banking der DKB und beim Privatkredit Sofort gilt ein niedrigerer Satz als beim Antrag Privatkredit Klassisch über die Website. Die Beispiele unten sind die repräsentativen Beispiele nach Preisangabenverordnung, die die DKB selbst veröffentlicht.

KreditKreditsumme, Laufzeit, EffektivzinsRate im Monat
Privatkredit (Banking oder Sofort)15.000 €, 120 Monate, 6,99 %172,43 €
Autokredit16.000 €, 120 Monate, 6,99 %183,93 €
Modernisierungskredit15.000 €, 120 Monate, 5,99 %165,28 €

Alle drei Beispiele sind Angaben der DKB, abgerufen am 21.10.2026. Beim Preis sieht der Ratenkredit-Test des DISQ 2025 die DKB mit 83,2 Punkten vorn: Sie ist dort die einzige Direktbank mit „Sehr gut“, und der Test gewichtet die Effektivzinsen mit 70 Prozent.


Für wen passt der Kredit der DKB?

  • Angestellte: Ein ungekündigtes Arbeitsverhältnis genügt, und der Zins steigt nicht mit schwächerer Bonität
  • Rentner: Eine unbefristete Rente erfüllt die Voraussetzung genauso wie ein Arbeitsverhältnis
  • Umschulder: Die DKB überweist den Ablösebetrag direkt an die alte Bank, auch für einen Dispo
  • Selbständige: Selbständige und Freiberufler bekommen keinen Kredit, auch nicht als zweiter Antragsteller
  • Azubis und Studenten: Wer weder ein Arbeitsverhältnis noch eine Rente hat, erfüllt die Voraussetzung nicht

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der DKB?

Kreditgeberin ist die Deutsche Kreditbank AG mit Sitz in Berlin, eine 100-prozentige Tochter der BayernLB. Moody’s hat das Emittentenrating der DKB im März 2024 auf Aa3 angehoben und im Februar 2026 mit stabilem Ausblick bestätigt, nach Angaben der DKB, abgerufen am 21.10.2026.

Auf Trustpilot kommt die DKB auf 2,4 von 5 Sternen bei 7.732 Bewertungen, abgerufen am 21.10.2026. Das Profil gilt der ganzen Bank mit Girokonto, Karte und Kundenservice, nicht dem Kredit allein.

  • Risikoträger
    Deutsche Kreditbank AG, Berlin (Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 34165 B), Tochter der BayernLB
  • Tarife
    Privatkredit Sofort und Klassisch von 2.500 bis 100.000 Euro, Autokredit von 5.000 bis 100.000 Euro, Modernisierungskredit von 10.000 bis 50.000 Euro
  • Finanzstärke
    Moody’s Aa3 (Emittentenrating), Ausblick stabil, bestätigt am 17.02.2026
  • Neugeschäft
    Offen, Antrag online über dkb.de oder im Banking der DKB

Kredite der DKB im Test (2026)

Die DKB ist in allen vier Erhebungen vertreten, die in unsere Gesamtauswertung der Kredite einfließen: zwei Konditionstests und zwei Kundenbefragungen.

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

In die Gesamtauswertung fließen das Kundenurteil Fairness von Kreditgebern 2026 von ServiceValue mit Focus Money, der Test Ratenkredit-Anbieter 2025 des DISQ für ntv, der Test der Online-Ratenkredite von Direktbanken 2026 der DtGV und die DISQ-Kundenbefragung Bank des Jahres 2025 in der Kategorie Ratenkredite ein. Ausgewertet haben wir sie nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel. Je Test sind höchstens fünf Punkte möglich, über alle vier Tests zusammen 20.

Der Kredit der DKB erhält von möglichen 100 Punkten:

90

Damit steht die DKB an der Spitze der Auswertung, punktgleich mit der ING auf Rang eins von 15 Banken.

Zur Gesamtauswertung der Kredite


Der DISQ-Test

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat für ntv die Ratenkredite von Direktbanken und Filialbanken auf Basis der offiziellen Bankangaben verglichen, Datenstand 15.09.2025. Die Effektivzinsen zählen 70 Prozent, gerechnet für vier Modellfälle und einen bonitätsunabhängigen Zins, die Ausstattung des Kredits 30 Prozent (Quelle: DISQ).

ProduktKategoriePunkteQualitätsurteil
DKB-PrivatdarlehenDirektbanken83,2Sehr gut

Unter sieben gewerteten Direktbanken liegt die DKB auf Rang eins und als einzige bei „Sehr gut“. Das Mittel der Direktbanken lag bei 70,1 Punkten.


Der DtGV-Test

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat 2026 die Online-Ratenkredite von acht Direktbanken geprüft. Die Konditionen zählen 50 Prozent, die Transparenz 25 Prozent, Beantragung und Komfort 15 Prozent und der Kundendienst, getestet mit verdeckten Anrufen, zehn Prozent (Quelle: DtGV).

ScoreNotePlatz
82,7 %Gut (2,2)6 von 8

Die DKB kommt auf „Gut“ und liegt damit auf dem sechsten Platz. Hervorgehoben hat die DtGV, dass die DKB zu den zwei Banken mit bonitätsunabhängigem Zins gehörte: Die Testkunden erhielten dort tatsächlich den beworbenen effektiven Jahreszins.

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Im Vergleich zu anderen Kreditbanken

DKB im Marktvergleich

AnbieterServiceValue FairnessDISQ RatenkreditDtGV DirektbankenDISQ Bank des JahresGesamt­wertung von 100
Logo DKB Deutsche Kreditbank AGDKBSehr gutSehr gutGutGut90
Logo ING-DiBa AGINGSehr gutGutGutSehr gut90
Logo norisbank GmbHnorisbankSehr gutGutGut–87
Logo TARGOBANK AGTargobankSehr gutGut–Gut87
Logo 1822direkt1822direktSehr gutBefriedigend––80
Logo BBBank eGBBBankGutGut–Sehr gut80
Logo Creditplus Bank AGCreditplus BankSehr gutBefriedigend––80
Logo SWK BankSWK BankSehr gutBefriedigendGut–80
Logo Commerzbank AktiengesellschaftCommerzbankGutGut––70
Logo Deutsche Bank AGDeutsche BankGutGut––70
Quelle: ServiceValue mit FOCUS MONEY Kundenurteil: Fairness von Kreditgebern 2026, DISQ im Auftrag von ntv Test Ratenkredit-Anbieter 2025, Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) Ratenkredite (Direktbanken) 2026, DISQ im Auftrag von ntv Kundenbefragung Bank des Jahres 2025, Kundenzufriedenheit Ratenkredite, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Alle Kreditanbieter im Test

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht. Die Auswertung zeigt die zehn besten Kreditbanken.

Mit 90 von 100 Punkten steht die DKB an der Spitze, punktgleich mit der ING auf Rang eins. Ihr Plus sind die Konditionen und das Fairness-Urteil, bei der DtGV und in der Zufriedenheitsbefragung reicht es zu „Gut“.

Bei der Zufriedenheit mit dem Ratenkredit liegt die ING mit 85,8 Punkten und „Sehr gut“ in der DISQ-Befragung vorn, im DtGV-Test 2026 die norisbank mit 88,5 Prozent. Wer eine Filialbank sucht, findet in der Targobank die bestplatzierte, mit „Sehr gut“ in allen vier Teilbereichen von ServiceValue.

Tarife und Leistungen der Kredite der DKB

Alle Kredite der DKB beantragen Sie online, mit Video-Ident und digitaler Unterschrift per TAN. Sondertilgungen und die vorzeitige Rückzahlung sind bei allen Krediten jederzeit kostenlos.

TarifKreditsummeLaufzeitAuszahlung in der RegelNachweis
Privatkredit Sofort2.500 bis 100.000 €12 bis 120 MonateInnerhalb von 30 MinutenDigitaler Kontocheck
Privatkredit Klassisch2.500 bis 100.000 €12 bis 120 MonateIn 1 bis 2 TagenUpload der Unterlagen
Autokredit5.000 bis 100.000 €24 bis 120 MonateInnerhalb von 30 MinutenDigitaler Kontocheck
Modernisierungskredit10.000 bis 50.000 €36 bis 240 MonateIn 1 bis 2 TagenUnterlagen und Nachweis der Maßnahme

Privatkredit Sofort

Der Privatkredit Sofort ist ein Ratenkredit ohne Zweckbindung von 2.500 bis 100.000 Euro mit zwölf bis 120 Monaten Laufzeit. Statt Unterlagen einzureichen, stimmen Sie einem digitalen Kontocheck zu: Ein Dienst erstellt einen digitalen Auszug Ihres Gehaltskontos der letzten drei Monate und leitet ihn an die DKB weiter.

Fällt die Entscheidung positiv aus, zahlt die DKB in Echtzeit aus, in der Regel innerhalb von 30 Minuten. Gegenüber dem Antrag Klassisch über die Website liegt der effektive Jahreszins um 0,5 Prozentpunkte niedriger. Voraussetzung ist ein Gehaltskonto auf Ihren Namen, das im Onlinebanking erreichbar ist.


Privatkredit Klassisch

Der Privatkredit Klassisch hat dieselben Kreditsummen und Laufzeiten, kommt aber ohne Kontocheck aus. Nach dem Antrag erhalten Sie per E‑Mail eine Liste der fehlenden Unterlagen und laden sie hoch.

Nach Prüfung überweist die DKB den Betrag in ein bis zwei Tagen. Neukunden zahlen über diesen Weg 7,49 Prozent effektiv. Bestandskunden, die im Banking der DKB beantragen, erhalten automatisch den günstigeren Satz von 6,99 Prozent.


Autokredit

Der Autokredit der DKB finanziert neue und gebrauchte Fahrzeuge von 5.000 bis 100.000 Euro, vom Pkw über Wohnmobil und Motorrad bis zum E-Bike oder Boot. Auch die Übernahme aus einem laufenden Leasing- oder Finanzierungsvertrag ist möglich.

Der Fahrzeugbrief bleibt bei Ihnen, die DKB verlangt keine Sicherungsübereignung. Es ist ein normaler Ratenkredit mit gleichen Raten von 24 bis 120 Monaten und ohne Schlussrate. Entschieden wird wie beim Privatkredit Sofort per digitalem Kontocheck.


Modernisierungskredit

Den Modernisierungskredit gibt es für werterhaltende oder wertsteigernde Maßnahmen an der selbst genutzten Immobilie, von 10.000 bis 50.000 Euro und mit bis zu 240 Monaten Laufzeit. Eine Eintragung ins Grundbuch ist nicht nötig.

Sie müssen seit mindestens zwölf Monaten (Mit-)Eigentümer sein und die Maßnahme mit Kostenvoranschlag, Angebot oder Rechnung nachweisen. Der Zins liegt bonitätsunabhängig bei 5,99 Prozent effektiv. Eine Ratenpause ist bei diesem Kredit nicht möglich.


Ratenpause, Sondertilgung und Ratenschutz

Für Privat- und Autokredite, die nach dem 07.04.2026 geschlossen wurden, erlaubt die DKB bis zu drei Ratenpausen über die Laufzeit. Die Laufzeit muss zwischen 30 und 114 Monaten liegen, die ersten zwölf Raten müssen pünktlich gezahlt sein, und zwischen zwei Pausen liegen mindestens sechs reguläre Raten. Die Zinsen laufen weiter, die Laufzeit verlängert sich.

Sondertilgungen überweisen Sie einfach auf das Darlehenskonto, sie kosten nichts und verkürzen die Laufzeit bei gleicher Rate. Kreditsumme und Ratenhöhe lassen sich im laufenden Vertrag dagegen nicht ändern, dafür braucht es einen neuen Kredit, der den alten ablöst.

Die Restschuld­versicherung, bei der DKB Ratenschutz­versicherung genannt, ist freiwillig und kommt vom Partner Credit Life, in drei Paketen von der Todesfallabsicherung bis zum Schutz bei Arbeitslosigkeit. Abschließen können Sie sie erst sieben Tage nach der Kreditzusage, und ihr Beitrag erhöht den Kreditbetrag.

Diese Wartefrist schreibt das Gesetz für Ratenkredite seit 2025 vor: Die Restschuld­versicherung darf frühestens eine Woche nach dem Kreditvertrag geschlossen werden (Quelle: VVG § 7a). Für Verträge ab 20.11.2026 kommt ein allgemeines Kopplungsverbot hinzu: Kein Verbraucherkredit darf dann vom Kauf weiterer Finanzprodukte abhängig gemacht werden.

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Die Kredite der DKB für Ihre Gruppe

Angestellte

Für Angestellte ist die DKB gebaut: Grundvoraussetzung ist ein ungekündigtes Arbeitsverhältnis, dazu Volljährigkeit, Hauptwohnsitz in Deutschland und eine deutsche Handynummer. Weil der Zins nicht von der Bonität abhängt, zahlen Sie im Banking oder beim Privatkredit Sofort 6,99 Prozent effektiv, egal wie Ihr Einkommen ausfällt.

Die Ratenschutz­versicherung steht Arbeitnehmern offen, die mehr als 15 Stunden pro Woche arbeiten und seit mindestens sechs Monaten beim selben Arbeitgeber sind. Die Stolperfalle: Wer gekündigt ist, erfüllt die Voraussetzung nicht, und der Privatkredit Sofort braucht ein Gehaltskonto auf Ihren Namen mit Onlinezugang.


Selbständige

Selbständige und Freiberufler bekommen bei der DKB keinen Ratenkredit, weder den Privatkredit noch den Auto- oder Modernisierungskredit. Das steht so in den Grundvoraussetzungen aller Kreditvarianten.

Die Stolperfalle: Die Regel gilt auch für den zweiten Antragsteller. Ein gemeinsamer Antrag mit einem selbständigen Partner scheitert deshalb ebenfalls.


Rentner

Eine unbefristete Rente erfüllt die Voraussetzung der DKB genauso wie ein Arbeitsverhältnis, auch beim zweiten Antragsteller. Ein Höchstalter für den Kredit nennt die DKB in ihren Voraussetzungen nicht.

Die Stolperfalle: Die Ratenschutz­versicherung ist nur für Arbeitnehmer zwischen 18 und 63 Jahren abschließbar. Rentner können den Kredit darüber nicht absichern und sollten die Laufzeit so wählen, dass die Rate auch mit der Rente sicher tragbar bleibt.


Azubis und Studenten

Die DKB verlangt ein ungekündigtes Arbeitsverhältnis oder eine unbefristete Rente. Studenten ohne Arbeitsverhältnis erfüllen diese Voraussetzung nicht, und der Privatkredit beginnt erst bei 2.500 Euro.

Ob ein Ausbildungsvertrag als Arbeitsverhältnis zählt, sagt die DKB in ihren Voraussetzungen nicht ausdrücklich. Die Stolperfalle: Die Ratenschutz­versicherung setzt sechs Monate beim selben Arbeitgeber voraus, Berufsstarter sind davon anfangs ausgeschlossen. Mehr zu Krediten in der Ausbildung steht auf unserer Seite zum Kredit für Auszubildende.


Umschulder

Für eine Umschuldung wählen Sie im Antrag den Verwendungszweck Ablösung anderer Kredite und geben IBAN, Rate und Restschuld der alten Kredite an. Die DKB überweist den Ablösebetrag direkt an die bisherige Bank, auch für einen Dispo, und zahlt eine gewählte Aufstockung parallel auf Ihr Konto aus.

Weil Sondertilgungen bei der DKB kostenlos sind, können Sie den neuen Kredit jederzeit schneller zurückzahlen. Die Stolperfalle liegt beim alten Vertrag: Bei gebundenem Sollzins darf die alte Bank eine Vorfälligkeits­entschädigung verlangen, höchstens ein Prozent des vorzeitig zurückgezahlten Betrags, bei höchstens einem Jahr Restlaufzeit 0,5 Prozent (Quelle: BGB § 502).

Preise der Kredite der DKB

Die DKB verlangt für ihre Ratenkredite einen festen Zins, der nicht von der Bonität abhängt. Unterschiede entstehen nur durch Kredit und Antragsweg: Im Banking der DKB und beim Privatkredit Sofort gilt beim Privatkredit ein niedrigerer Satz als beim Antrag Klassisch über die Website.

Antragsweg PrivatkreditEffektiver JahreszinsSollzins (gebunden)
Im Banking der DKB6,99 %6,78 %
Privatkredit Sofort über dkb.de6,99 %6,78 %
Privatkredit Klassisch über dkb.de7,49 %7,24 %

Repräsentatives Beispiel des Privatkredits*: Nettodarlehensbetrag 15.000 Euro, Laufzeit 120 Monate, gebundener Sollzins 6,78 Prozent, effektiver Jahreszins 6,99 Prozent, Monatsrate 172,43 Euro, Gesamtbetrag 20.691,92 Euro. Darlehensgeberin ist die Deutsche Kreditbank AG, Heidestraße 26 bis 28, 10557 Berlin.

*Repräsentatives Beispiel nach § 17 Abs. 4 PAngV: Den genannten effektiven Jahreszins oder einen günstigeren erhalten mindestens zwei Drittel der Verträge, die aufgrund der Werbung zustande kommen. Quelle: DKB, Konditionenübersicht vom 20.10.2026, abgerufen am 21.10.2026.

In diesem Beispiel zahlen Sie über zehn Jahre 5.691,92 Euro Zinsen. Für den Autokredit nennt die DKB als Beispiel 16.000 Euro über 120 Monate zu 6,99 Prozent effektiv mit einer Rate von 183,93 Euro, für den Modernisierungskredit 15.000 Euro über 120 Monate zu 5,99 Prozent effektiv mit 165,28 Euro im Monat (Angaben der DKB, abgerufen am 21.10.2026).

Laut Smava gehört die DKB zu den Partnerbanken des Vergleichsportals, ihre Kredite lassen sich dort also neben anderen Banken anfragen (Quelle: Smava).

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen eines Kredits

Ein Ratenkredit bringt Ihnen einen festen Betrag, den Sie in gleichbleibenden Monatsraten zurückzahlen. Für den Vergleich zählt der effektive Jahreszins, weil er neben dem Sollzins alle Kosten des Kredits enthält. Bei bonitätsabhängigen Angeboten gilt der beworbene „ab“-Zins nur für die beste Bonität, aussagekräftiger ist das repräsentative Beispiel. Wichtig sind außerdem kostenlose Sondertilgungen, die Möglichkeit, Raten zu senken oder auszusetzen, und dass eine Restschuld­versicherung freiwillig bleibt.

Stärken der DKB

  • Fester Zins ohne Bonitätsaufschlag: 6,99 Prozent effektiv im Banking und beim Privatkredit Sofort.
  • Testsieger der Direktbanken im DISQ-Ratenkredit-Test 2025, als einzige mit „Sehr gut“.
  • Auszahlung beim Privatkredit Sofort und beim Autokredit in der Regel innerhalb von 30 Minuten.
  • Sondertilgung und vorzeitige Rückzahlung jederzeit kostenlos.
  • Bis zu drei Ratenpausen bei Privat- und Autokrediten, die nach dem 07.04.2026 geschlossen wurden.
  • Autokredit ohne Sicherungsübereignung, der Fahrzeugbrief bleibt beim Kunden.

Schwächen der DKB

  • Kein Kredit für Selbständige und Freiberufler, auch nicht als zweiter Antragsteller.
  • Neukunden zahlen im Antrag Klassisch 7,49 Prozent effektiv, 0,5 Prozentpunkte mehr als im Banking.
  • Der günstige Sofort-Weg verlangt den digitalen Kontocheck mit den Zugangsdaten des Gehaltskontos.
  • Kreditsumme und Rate sind im laufenden Vertrag nicht änderbar, nur über einen neuen Kredit.
  • Modernisierungskredit nur von 10.000 bis 50.000 Euro und erst nach zwölf Monaten Eigentum.
  • Ratenschutz­versicherung nur für Arbeitnehmer bis 63 Jahre, ihr Beitrag erhöht den Kreditbetrag.

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

PlattformBewertungAnzahlWas die Plattform misstStand
Trustpilot2,4 von 57.732Die ganze Bank mit Konto, Karte und Kundenservice, nicht nur den KreditAbgerufen am 21.10.2026
App Store4,6 von 5307.097Die Banking-App der DKBAbgerufen am 21.10.2026
Google Play4,6 von 5146.001Die Banking-App der DKBAbgerufen am 21.10.2026

Die Bewertungen gehen weit auseinander: Die Banking-App schneidet in beiden Stores gut ab, auf Trustpilot bewerten Kunden vor allem den Kontakt zur Bank, und dort fällt das Urteil deutlich schwächer aus.


Was Kunden berichten

Häufigster Kritikpunkt in den neueren Trustpilot-Bewertungen ist die Erreichbarkeit des Kundenservice: Mehrere Bewertungen beklagen lange Wartezeiten in der Hotline und unbeantwortete Kontaktanfragen. Weitere Stimmen schildern Probleme beim Login in der App und gesperrte Konten oder Überweisungen.

Gelobt wird, dass Konto und Karte im Alltag zuverlässig funktionieren, auch im Ausland, und einzelne Bewertungen heben freundliche Hilfe im Service hervor.


Kundenurteile zu Fairness und Zufriedenheit

ServiceValue hat mit Focus Money von Februar bis März 2026 online 3.215 Kunden nach der Fairness von 38 Kreditgebern gefragt, in vier Teilbereichen (Quelle: ServiceValue).

Faires Kredit-AngebotFaire KundenberatungFairer KundenserviceFaires Preis-Leistungs-VerhältnisGesamturteil
Sehr gutSehr gutGutSehr gutSehr gut

Die DKB gehört damit zu den elf Kreditgebern mit „Sehr gut“. Nur beim Kundenservice reicht es für „Gut“.

In der Kundenbefragung Bank des Jahres 2025 des DISQ für ntv erreichten in der Kategorie Ratenkredite sechs Banken genug Kundenmeinungen. Die DKB kommt dort auf 76,0 Punkte und „Gut“ (Quelle: DISQ).

Unsere Einschätzung

Einordnung

Die DKB gehört zu den stärksten Kreditbanken unserer Auswertung, mit 90 von 100 Punkten auf Rang eins gemeinsam mit der ING. Getragen wird das vom festen Zins ohne Bonitätsaufschlag, für den sie im DISQ-Test als einzige Direktbank „Sehr gut“ erhält.

Schwächer sind der Kundenservice in den Befragungen und die engen Zugangsregeln: Wer selbständig arbeitet, bekommt bei der DKB keinen Kredit.


Für wen ja, für wen nein

Ja für Arbeitnehmer und Ruheständler mit festem Einkommen, die einen planbaren Zins wollen und den Antrag ohne Filiale digital erledigen. Gerade bei mittlerer Bonität lohnt der Blick, weil der Satz hier für alle gleich ist.

Nein für Selbständige und Freiberufler, auch als Mitantragsteller. Und Nein für alle, die nach Abschluss die Rate oder Kreditsumme flexibel anpassen möchten, denn das geht nur über einen neuen Vertrag.

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  • Kostenfrei und unverbindlich
  • Vergleich von mehr als 20 Banken
  • Schufa-neutrale Kreditanfrage

Achtung! Kreditaufnahme kostet Geld.

Häufige Fragen zu den Krediten der DKB

Wie schnell zahlt die DKB den Kredit aus?

Beim Privatkredit Sofort und beim Autokredit zahlt die DKB nach positiver Entscheidung in Echtzeit aus, das Geld ist in der Regel innerhalb von 30 Minuten auf dem Konto. Beim Privatkredit Klassisch und beim Modernisierungskredit dauert es nach Prüfung der Unterlagen ein bis zwei Tage. Die digitale Unterschrift per TAN ist täglich zwischen 7 und 22 Uhr möglich.

Muss ich Kunde der DKB sein, um dort einen Kredit zu bekommen?

Nein, auch Neukunden beantragen den Privatkredit online über dkb.de. Bestandskunden, die im Banking der DKB beantragen, erhalten automatisch den günstigeren Satz von 6,99 Prozent effektiv. Neukunden bekommen ihn nur mit dem Privatkredit Sofort, im Antrag Klassisch zahlen sie 7,49 Prozent.

Was passiert beim digitalen Kontocheck der DKB mit meinen Bankdaten?

Ein Dienst erstellt mit Ihren Onlinebanking-Zugangsdaten einen digitalen Auszug Ihres Gehaltskontos der letzten drei Monate und leitet ihn an die DKB weiter. Die Zugangsdaten werden nach Angaben der DKB verschlüsselt übertragen und nicht gespeichert. Wer das nicht möchte, wählt den Privatkredit Klassisch und lädt die Unterlagen selbst hoch.

Ist der Zins bei der DKB wirklich unabhängig von der Bonität?

Ja, die DKB nennt für jeden Antragsweg einen festen Satz statt einer Spanne, im Banking und beim Privatkredit Sofort 6,99 Prozent effektiv. Die DtGV hat 2026 bestätigt, dass ihre Testkunden diesen beworbenen Zins tatsächlich erhielten. Ob Sie den Kredit überhaupt bekommen, hängt aber weiter von der Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit ab.

Kann ich meinen DKB-Kredit nachträglich erhöhen oder die Rate ändern?

Nein, Kreditsumme und Ratenhöhe bleiben im laufenden Vertrag fest. Wer mehr Geld oder eine andere Rate braucht, schließt einen neuen Kredit ab, der den alten ablöst. Den Ratentermin, den 15. oder den 30. des Monats, können Sie einmalig im Banking ändern, die erste Rate danach fällt dann 1,5-mal so hoch aus.

Wie widerrufe ich einen Kreditvertrag bei der DKB?

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen, die Frist beginnt erst, wenn Sie den Vertrag und alle Pflichtangaben erhalten haben, laut § 495 BGB. Die DKB bietet dafür auf ihrer Website die Funktion „Vertrag widerrufen“ an. Für Verträge, die ab 20.11.2026 geschlossen werden, erlischt das Widerrufsrecht bei richtiger Belehrung spätestens zwölf Monate und 14 Tage nach Vertragsschluss.

Muss ich bei der DKB eine Restschuld­versicherung abschließen?

Nein, die Ratenschutz­versicherung des Partners Credit Life ist freiwillig. Sie wird im Antrag nur reserviert und frühestens sieben Tage nach der Kreditzusage über einen Link abgeschlossen, ihr Beitrag erhöht dann den Kreditbetrag. Ab 20.11.2026 verbietet das Gesetz ausdrücklich, einen Verbraucherkredit vom Abschluss weiterer Finanzprodukte abhängig zu machen.

Kann ich bei der DKB Raten aussetzen?

Ja, für Privat- und Autokredite, die nach dem 07.04.2026 geschlossen wurden, sind über die Laufzeit bis zu drei Ratenpausen möglich, erstmals nach zwölf pünktlich gezahlten Raten. Sie beantragen die Pause im Web-Banking spätestens vier Bankarbeitstage vor dem Rateneinzug, einen Grund müssen Sie nicht nennen. Die Zinsen laufen während der Pause weiter und werden mit der nächsten Rate verrechnet.

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Foto von Lena Mierbach
Lena Mierbach
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