Cyberversicherung der Bavaria Direkt
Die Cyberversicherung der Bavaria Direkt bietet umfassenden Versicherungsschutz bei Angriffen aus dem Netz. Sie leistet Schadenersatz bei Verlusten durch Online-Shopping, Identitätsmissbrauch sowie Kreditkartenbetrug und hält dafür rund um die Uhr eine Notfall-Hotline bereit. Sie gilt für alle im Haushalt des Versicherten lebenden Personen.- Versicherungsschutz für alle im Haushalt des Versicherten lebenden Personen
- Telefonische psychologische Erstberatung für Cybermobbing-Opfer
- Service- und Notfall-Hotline rund um die Uhr
- monatlich kündbar
- Bestpreisgarantie
Die Cyberversicherung der Bavaria Direkt
Bei der Cyberversicherung der Bavaria Direkt können Kunden in den ersten drei Monaten kostenlos das Darknet-Screening von Owl nutzen, das illegale Handelsplätze im Internet scannt. Gebühren fallen für diesen Service erst nach dem dritten Monat an. Der Service kann, genau wie die Cyberversicherung der Bavaria Direkt, monatlich gekündigt werden.
Der Versicherungsschutz gilt für alle im Haushalt des Versicherten lebenden Personen, auch für Kinder. Bei allen Fragen und in Notfällen steht 24 Stunden am Tag eine Notfall-Hotline für die Versicherungsnehmer der Cyberversicherung bereit.
Der Tarif Sorglos Online der Cyberversicherung der Bavaria Direkt enthält umfangreiche Leistungen bei Angriffen aus dem Netz. Dazu zählen:
- Schadenersatz bei Verlusten durch Interneteinkäufe und -verkäufe bis zu 3.000 Euro pro Versicherungsfall
- Erstattung finanzieller Verluste durch Missbrauch persönlicher Daten, Kreditkarten und elektronischen Bezahlsystemen bis zu 15.000 Euro pro Schadensfall
- Erstattung der Kosten für Wiederbeschaffung von Kreditkarten bis zu 250 Euro
- Kostenerstattung für Wiederherstellung und Löschung von Daten bei Missbrauch bis zu 2.000 Euro
- Kostenübernahme für psychologische Beratung bei Cybermobbing bis zu 300 Euro. Die telefonische psychologische Erstberatung kann jährlich bis zu drei Stunden in Anspruch genommen werden.
Leistungsbesonderheiten der Bavaria Direkt Cyberversicherung
Neben den Versicherungsleistungen bietet die Cyberversicherung der Bavaria Direkt eine Best-Preis-Garantie. Potenzielle Kunden, die auf der Website von Bavaria Direkt ein Angebot berechnen, erhalten noch am gleichen Tag das günstigste Bavaria-Direkt-Angebot mit allen im Tarif enthaltenen Leistungen und Bedingungen. Hat der Kunde irgendwo ein günstigeres Angebot für eine Versicherung von Bavaria Direkt mit den gleichen Leistungen und Konditionen gefunden, kann er sich innerhalb von sechs Wochen an Bavaria Direkt wenden. Die Angaben werden von Bavaria Direkt geprüft. Der Kunde erhält beim Vorliegen aller Voraussetzungen ein günstigeres Angebot.
Die Cyberversicherung der Bavariadirekt zeichnet sich durch eine besonders kulante Schadensabwicklung aus. Die Service-Hotline ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Im Schadensfall leistet die Cyberversicherung bis zur maximalen Deckungssumme laut Tarif. Für die Kunden gibt es keinen Selbstbehalt.
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Bavaria Direkt – eine junge Versicherungsgesellschaft
Die Bavaria Direkt trat 2005 in den Markt ein und ist Teil der Versicherungskammer Bayern (VKB) sowie der Sparkassen Finanzgruppe. Sie ging aus der Ostdeutsche Versicherung Aktiengesellschaft (OVAG) hervor, die 1945 in Berlin gegründet wurde und seit 1995 Teil der VKB München ist.
Die Bavaria Direkt gehört zu den führenden Online-Versicherungen für Kfz- und Personenversicherungen und betreut mehr als 150.000 Kunden. Sie zeichnet sich durch kurze Wege und eine schnelle Schadensbearbeitung aus. Als eine Marke der OVAG hat sie ihren Sitz in Berlin.
Erfahrungen mit der Cyberversicherung der Bavaria Direkt
In jedem Jahr befragt das Deutsche Institut für Service-Qualität, DISQ, Versicherungskunden nach ihrer Zufriedenheit. Wichtige Themen sind Transparenz, Preis-Leistungs-Verhältnis, Service und Produktqualität. Auch Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden spielen eine Rolle. Die Versicherungskammer Bayern, deren Teil die Bavaria Direkt ist, belegte im Jahr 2018 beim Gesamturteil der Kundenzufriedenheit den 32. Platz. Mit 63,9 Punkten erhielt sie das Qualitätsurteil Befriedigend. Angaben über die Zufriedenheit der Kunden bei der Bavaria Direkt liegen nicht vor.
Da die Cyberversicherung der Bavaria Direkt noch ein vergleichsweise neues Produkt ist, sind bei DISQ noch keine Angaben bezüglich der Kundenzufriedenheit vorhanden. In der Beschwerdestatistik der deutschen Finanzaufsichtsbehörde BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) ist die Cyberversicherung der Bavaria Direkt noch nicht erfasst.
Auszeichnungen der Bavaria Direkt
Die Bavaria Direkt hat verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate erhalten:
- Zertifikat vom TÜV Süd für geprüfte Servicequalität
- Zertifikat für geprüfte Datensicherheit von der Syss GmbH, einem unabhängigen Unternehmen für Website-Sicherheitstests
- Note Sehr gut vom Handelsblatt für die Privat-Haftpflichtversicherung
- Zweiter Platz in der Kategorie Direktversicherer mit 4,6 von 5 Punkten bei eKomi
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gute Beratung.