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Einbruchdiebstahl: Wie Sie richtig reagieren und welche Kosten die Hausratversicherung übernimmt

Trotz Alarmanlagen und Sicherheitsschlössern wird in Deutschland im durchschnittlich alle 4 Minuten eingebrochen. Im Ernstfall sollte man einige Dinge beachten, damit die Hausratversicherung einen möglichst großen Anteil des Schadens übernimmt.

Verhaltensweisen direkt nach dem Einbruch

Wenn man den ersten Schock überwunden hat, gibt es einige Dinge, die beachtet werden sollten, damit man keine Schwierigkeiten mit der Meldung bei der Hausratversicherung bekommt. Folgende Punkte sind wichtig:

Polizei und Versicherung verständigen

Bevor etwas in der Wohnung berührt oder verändert wird, sollte zuerst die Polizei gerufen werden. Denn nur wenn der Schadensfall per Strafanzeige polizeilich aufgenommen wurde, übernimmt die Versicherung die Bearbeitung des Falls. Wenn man sich noch außerhalb der Wohnung befindet und sieht, dass sich Einbruchspuren an der Tür befinden, sollte man die Wohnung nicht betreten.

Die Polizei sollte vor der Wohnung verständigt werden, da es sein könnte, dass sich die Einbrecher noch in der Wohnung befinden. Wie die Polizei, so sollte auch die Versicherung möglichst schnell informiert werden. Diese schickt einen Schadensgutachter zum Ort des Geschehens. Dies muss nicht sofort sein, teilweise kann es auch bis zu zwei Wochen dauern, bis man Besuch vom Gutachter bekommt.

Vorbereitung auf den Ernstfall
Am besten sollte man bereits im Vorhinein von der unversehrten Wohnung bzw. von den Wertgegenständen ein Foto machen, dadurch steigert man seine Glaubwürdigkeit gegenüber der Versicherung. Zudem sollten die Kassenzettel von Wertgegenständen immer aufbewahrt werden.

Stehlgutliste anfertigen

Direkt nach dem Einbruch sollte man eine Liste anfertigen, in der alle gestohlenen und beschädigten Gegenstände aufgelistet werden. Diese Liste muss dann der Polizei ausgehändigt werden. Zusammen mit der Strafanzeige sollte diese Liste dann an die Hausratversicherung weitergeleitet werden.

Man sollte hierbei sichergehen, dass man auf dieser Liste alle gestohlenen Gegenstände verzeichnet hat, da das spätere Hinzufügen von Gegenständen oft von der Versicherung als unglaubwürdig eingestuft wird. Außerdem sollte ein Foto von der verwüsteten Wohnung angefertigt und der Polizei bzw. der Versicherung ausgehändigt werden.

Was bezahlt die Hausratversicherung?

Alle gestohlenen Gegenstände werden von der Hausratversicherung voll ersetzt (Leistungen Hausratversicherung). Schäden an Türen und Fenstern, die durch gewaltsames Eindringen in die Wohnung verursacht wurden, werden von den meisten Hausratversicherungen ebenfalls bezahlt. Falls die Wohnung zwischenzeitlich aufgrund Instandsetzungsreparaturen nicht bewohnbar ist, zahlt die Versicherung ebenso die Übernachtungskosten im Hotel für eine bestimmten Zeitspanne. Auch für Gegenstände, die durch Beschädigung in ihrem Wert gemindert wurden, jedoch noch voll funktionsfähig sind, erhält der Geschädigte eine Wertminderungs-Zahlung.

Bei den meisten Versicherungen besteht bei Wertgegenständen eine Entschädigungsobergrenze von 15 bis 25 Prozent der Versicherungssumme. Liegt die Versicherungssumme beispielsweise bei 100.000 Euro, so wird im Schadensfall ein Wert von maximal 25.000 Euro ersetzt. Bargeld wird bis zu einer bestimmten Obergrenze ersetzt, diese liegt meistens zwischen 1.000 und 2.000 Euro. Ein Vergleich der Versicherer ist in jedem Fall lohnenswert, denn nicht alle Versicherungen bieten dieselben Leistungen (Testsieger Hausratversicherungen).

Alarmanlagen und Hotelzimmer
Viele Versicherungen belohnen den Einbau einer Alarmanlage mit einer Senkung der Beiträge. Außerdem leistet die Hausratversicherung nicht nur bei Einbrüchen in die Wohnung. Sie ersetzt auch Schäden, die entstehen, wenn beispielsweise in ein vom Versicherten gebuchtes Hotelzimmer eingebrochen wird. Auch wenn sich das Hotel im Ausland befindet, dann allerdings mit einer Einschränkung: Die sogenannte Außenversicherung greift nur bei Auslandsaufenthalten von maximal drei Monaten. Wer länger verreist, muss sich extra versichern. Außerdem gibt es auch hier Entschädigungsgrenzen.

Wann gibt’s kein Geld vom Versicherer?

Wenn die Fenster oder die Balkontür bei Verlassen der Wohnung gekippt sind und sich der Einbrecher durch diese Eintritt verschafft, zahlt die Hausrat in der Regel nicht. Gelangt der Einbrecher durch Aufbrechen der Tür in die Wohnung, zahlt die Versicherung trotz gekippter Fenster bzw. Balkontür. Bei einfachem Diebstahl bzw. bei Trickdiebstahl zahlt die Hausratversicherung nicht. Trickdiebstahl bzw. einfacher Diebstahl liegen vor, wenn keine Gewalt angewendet wurde, um an das Diebesgut zu gelangen und/oder fahrlässig vom Eigentümer gehandelt wurde. Bei manchen Versicherungsanbietern lassen sich beide Diebstahlarten über einen Zusatzbeitrag mitversichern.

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