Cyber-Versicherung für Online-Shops Tarifvergleich, Aktuelle Testergebnisse und Ratgeber (2024)

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Bekannt aus:

Cyber-Versicherung

Berufsgruppen

Online-Shops

Wer braucht eine Cyber-Versicherung?

Inhaber von Online-Shops sind mit dem Risiko konfrontiert, Opfer von Cyber-Kriminalität oder eigener Bedienfehler zu werden. In den letzten Jahren wussten Unternehmen aller Größen von Internetangriffen zu berichten. Entsprechend lohnt sich die Absicherung gegen solche Schadensfälle für alle Betreiber von Online-Shops.

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Cyber-Risiken für Online-Shops

Cyber-Risiken beinhalten die Gefahr von Schäden, die ein Unternehmen selbst erleidet, ebenso wie Situationen, in denen anderen ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht. Letzteres ist zum Beispiel der Fall, wenn Kundendaten in falsche Hände geraten und dies durch mangelnde Sicherheitsvorkehrungen begünstigt wurde.

Beide Arten von Schäden lassen sich in der Cyber-Versicherung absichern. Darüber hinaus bieten Cyber-Versicherungen in der Regel rund um die Uhr eine Krisenberatung an. Oft beinhalten Tarife auch Unterstützung bei der Optimierung der IT-Sicherheit, wovon vor allem kleinere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung profitieren. Eine separate Cyber-Versicherung ist ebenso möglich wie eine Cyber-Versicherung als Baustein einer Onlineshop-Versicherung.

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Welche Risiken deckt die Cyber-Versicherung ab?

Die Cyber-Versicherung versichert Eigenschäden ebenso wie die Schadenersatz­forderungen Dritter: Handelt es sich um unberechtigte Forderungen, wehrt die Versicherung sie für Sie ab (passiver Rechtsschutz), bei berechtigten Forderungen trägt die Versicherung die Kosten. In der Cyber-Versicherung sind unter anderem die folgenden Risiken versicherbar:

• Phishing und Pharming
• Cyber-Betrug
• Bedienfehler
• Cyber-Betriebs­unterbrechung
• Cyber-Erpressung
• Vertrauensschäden

Der Schutz der Cyber-Versicherung erstreckt sich auch auf die Arbeit im Homeoffice.

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Schadensbeispiel

Ein Hacker verschafft sich Zugriff auf die Kundendatenbank eines Online-Shops und damit auch auf die Kreditkartendaten zahlreicher Kunden. Dadurch entstehen dem betroffenen Unternehmen Kosten für IT-Forensik, also die Analyse des Vorfalls, die Information und Entschädigung der Betroffenen, sowie die Beauftragung einer PR-Firma, um die Rufschäden in Folge des Schadens zu begrenzen. Dank der Cyber-Versicherung muss der Online-Shop jedoch nur die Selbst­beteiligung bezahlen.

Weitere typische Schadensfälle der Cyber-Versicherung

Kostenbeispiel

Unser Beispielkunde betreibt nebenberuflich einen Online-Shop mit einem Umsatz von 20.000 Euro pro Jahr. Eine mögliche Versicherung für ihn sieht so aus:

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Davon hängen die Kosten der Cyber-Versicherung ab

Was eine Cyber-Versicherung für Ihren Webshop kostet, hängt von der Gestaltung der Versicherung – also Versicherungssumme und Selbstbehalt, versicherten Risiken und Leistungen beziehungsweise Zusatzbausteinen – ebenso ab wie von Ihrem Unternehmen. Je höher Ihre Umsätze sind und je mehr Datensätze Sie verwalten, desto höher sind die Kosten der Versicherung. Haben Sie bereits umfassende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit getroffen, wirkt sich das positiv auf Ihre Versicherungsprämie aus.

Ausschnitt der aktuellen Testsieger (2024)

Die ganze Tabelle und die aktuellen Testsieger der Cyber-Versicherungen sowie die Empfehlungen unserer Experten finden Sie hier:

Alle Cyber-Versicherer im Test (2024)

Darauf sollten Sie beim Tarifvergleich achten

Bei der Auswahl der richtigen Cyber-Versicherung spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Achten Sie unter anderem auf Folgendes:

• Wie hoch ist die Deckungssumme? Welche Limits sind für bestimmte Leistungen und Risiken festgelegt?
• Welche Risiken sind versichert?
• Ist die Versicherung gut an die individuellen Risiken und den bestehenden Versicherungsschutz des Online-Shops angepasst?
• Gibt es Vorteile bei der Schadenregulierung und den Preisen, wenn Sie die Cyber-Versicherung und weitere Online-Shop-Versicherungen beim selben Anbieter abzuschließen?

Online-Shops sind Cyber-Risiken ausgesetzt. Das gilt für große Unternehmen ebenso wie für kleine Shops. Potenzielle Kosten ergeben sich nicht nur aus den Schäden, die Cyber-Angriffe oder Bedienfehler dem Shop selbst zufügen können, sondern Online-Shops sind auch mit Haftungsrisiken konfrontiert. Die Cyber-Versicherung sichert Eigen- und Fremdschäden ab und bietet Unterstützung im Krisenfall sowie bei der Schadensprävention. Eine solche Absicherung ist also sinnvoll für Online-Shops.

Achten Sie beim Versicherungsvergleich nicht nur auf eine niedrige Versicherungsprämie, sondern vor allem darauf, dass Sie durch die Cyber-Versicherung in Kombination mit anderen Gewerbe­versicherungen möglichst lückenlos abgesichert sind. Der modulare Aufbau vieler Cyber-Versicherungen ermöglicht eine Anpassung an individuelle Risiken. Auch mit einer leistungsfähigen Cyber-Versicherung ist es wichtig, auf die IT-Sicherheit des eigenen Unternehmens zu achten.

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