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Die Pflege­versicherung der DEVK

Mit zusätzlichen Assistenzleistungen im Pflegefall
Die DEVK stellt für die zusätzliche Pflegeversicherung mehrere Tarife zur Verfügung. Sie decken die geförderte und die ungeförderte Pflege ab. Besonders erwähnenswert sind die zusätzlichen Assistenzleistungen, wenn der Pflegefall festgestellt wird. Im Onlineportal können sich die Versicherten umfassend zu Pflegediensten, Leistungen, Beantragungen und allen anderen Fragen rund um die Leistungen der Pflegeversicherung informieren und werden dadurch im Fall einer Pflegebedürftigkeit nicht allein gelassen. Mit dieser Zusatzleistung rundet man ein umfassendes Tarifangebot ab, das im Test wiederholt mit soliden Ergebnissen abgeschnitten hat.
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Die Pflegezusatzversicherung der DEVK

Zum Spektrum der Pflegetagegeldversicherung gehören bei der DEVK mehrere Tarife, die relativ flexibel miteinander kombiniert werden können. Der Tarif PT/PA bietet Leistungen in allen Pflegegraden. Erfolgt die Pflege vollstationär leistet die DEVK bereits ab Pflegegrad 1. Bei häuslicher oder teilstationärer Pflege ist das Pflegetagegeld nach Pflegegraden prozentual gestaffelt (I=15, II=25, III=50, IV=75 und ab Pflegegrad V werden 100 Prozent des vereinbarten Tagessatzes gezahlt).

Durch dynamische Beitragssteigerungen steigt auch die Leistung Schritt für Schritt an. Eine einmalige Sonderzahlung kann beim erstmaligen Feststellen einer Pflegestufe geleistet werden. Im Leistungsfall fällt keine Wartezeit an, das heißt, die Leistung wird gewährt, sobald die Pflegebedürftigkeit nachgewiesen wird. Versicherte in den Tarifen PT/PA und PT-B/PA haben kostenfreien Zugriff auf das DEVK-Pflegeportal. Hier wird unter anderem eine umfassende Beratung geboten, wenn der Pflegefall eintritt (Ist eine Pflegeversicherung sinnvoll?).

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Die Förderpflege der DEVK

Die Pflege-Bahr der DEVK richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und bietet Schutz ohne Gesundheitsprüfung und Altersbeschränkung. Bereits ab einem monatlichen Beitrag von 10 Euro erhält der Versicherte eine jährliche Zulage über 60 Euro vom Staat. Zugangsvoraussetzungen sind ein Mindestalter von 18 Jahren, die Mitgliedschaft in der gesetzlichen Pflegeversicherung und die Tatsache, dass der Versicherte weder aktuell noch in der Vergangenheit Leistungen aus der Pflegeversicherung erhalten hat.

Je nach Alter und gewünschten Leistungen fällt der Beitrag unterschiedlich hoch aus. Die Förderpflege leistet ab Pflegegrad 1.

Leistungen der DEVK-Förderpflege nach Pflegegrad

  • Pflegegrad 1 (15%): 90 € bis 185 €
  • Pflegegrad 2 (25%): 150 € bis 308 €
  • Pflegegrad 3 (50%) 300 € bis 615 €
  • Pflegegrad 4 (75%) 450 € bis 923 €
  • Pflegegrad 5 (100%)600 € bis 1.230 €

Erste Ergebnisse für 2017 von FocusMoney

Die Zeitschrift FocusMoney beauftragt regelmäßig das Analysehaus ServiceValue damit, Kundenbefragungen durchzuführen. In Ausgabe 5/2017 der Zeitschrift erschienen die Ergebnisse der Befragung zum Thema Verbraucherfreundlichkeit. Die DEVK wird mit „sehr gut“ bewertet, was der Bestnote entspricht. Damit zählt sie zu den verbraucherfreundlichsten Versicherern in Deutschland.

Im März 2017 veröffentlichte FocusMoney (Ausgabe 14/2017) die Ergebnisse einer weiteren Kundenbefragung. Mehr als 10.000 Versicherungskunden wurden gefragt, wie sie den Kundenservice der Privaten Krankenversicherer einschätzen. Auch hier zählt die DEVK zu den Top-Versicherern und erhält die Auszeichnung „Bester Kundenservice“ (Quelle).

Erfahrungen mit der DEVK

In den erwähnten Testergebnissen zeigt sich, dass die DEVK nicht zu den Spitzenreitern unter den Anbietern von Pflegeversicherungen zählt. Da sie nicht explizit als schlechtes Beispiel hervorgehoben wird, kann trotzdem davon ausgegangen werden, dass sich die DEVK mit ihren Produkten im Mittelfeld unter den Pflegeversicherern platziert. Das heißt, ihr Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis wird solide, aber nicht außerordentlich gut sein.

Zum Thema Kundenmeinungen

Die Meinung von Kunden ist ein Kriterium bei der Suche nach einer passenden Versicherung, welches eine immer größere Rolle spielt. Internetforen in denen Verbraucher ihre Erfahrungen mit Versicherungsunternehmen kundtun, sind jedoch mit Vorsicht zu genießen. Denn die Autoren sind anonym und somit ist es nahezu unmöglich den Wahrheitsgehalt der Beiträge zu prüfen.

Lesen Sie hier –> Alle Pflegeversicherungs-Tarife & Testsieger 2019 im Vergleich

Dieser Artikel wurde zuletzt am 10.05.2019 aktualisiert.
Über den Autor
Müni Enkhsaikhan
Müni Enkhsaikhan
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