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Welche Leistungen bieten die privaten Krankenzusatzversicherungen der R+V an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der R+V gemacht.
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Welche Leistungen bieten die privaten Krankenzusatzversicherungen der R+V an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der R+V gemacht.
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Private Krankenzusatzversicherung der R+V im Test (2023)
Der Franke und Bornberg Test
Im Jahr 2022 testete das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg zum wiederholten Male die Anbieter privater Krankenzusatzversicherungen. Bewertet werden dabei Tarife in den sechs Teilbereichen Zahnersatz, Zahnbehandlung, stationäre Leistungen, Sehhilfen, Naturheilverfahren und Vorsorge. In allen Teilbereichen werden die Tarife immer auf Grundlage der aktuellen Versicherungsbedingungen sowie der für alle Versicherten relevanten Kriterien untersucht.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Zahnersatz
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Comfort plus | Sehr gut |
| Comfort plus + ZV | Sehr gut |
| Premium plus | Sehr gut |
| Premium plus + ZV | Sehr gut |
| Zahn comfort | Sehr gut |
| Zahn comfort + ZV | Sehr gut |
| Zahn premium | Sehr gut |
| Zahn premium + ZV | Sehr gut |
| Classic plus + ZV | Noch befriedigend |
| Classic plus | Ausreichend |
| Zahn classic + ZV | Ausreichend |
| Zahn classic | Ausreichend |
Zahnbehandlung
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Classic plus + ZV | Sehr gut |
| Comfort plus + ZV | Sehr gut |
| Premium plus + ZV | Sehr gut |
| Zahn classic + ZV | Sehr gut |
| Zahn comfort + ZV | Sehr gut |
| Zahn premium + ZV | Sehr gut |
| Zahn classic | Sehr schwach |
Stationäre Leistungen
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Klinik premium | Hervorragend |
| Klinik comfort | Gut |
Sehhilfen
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Blick + Check premium | Hervorragend |
| Blick + Check premium + NaturMedizin | Hervorragend |
| Premium plus | Hervorragend |
| Premium plus + NaturMedizin | Hervorragend |
| Blick + Check comfort | Gut |
| Blick + Check comfort + NaturMedizin | Gut |
| Comfort plus | Gut |
| Comfort plus + NaturMedizin | Gut |
| Blick + Check classic | Befriedigend |
| Blick + Check classic + NaturMedizin | Befriedigend |
| Classic plus | Befriedigend |
Naturheilverfahren
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Blick + Check classic + NaturMedizin | Hervorragend |
| Blick + Check comfort + NaturMedizin | Hervorragend |
| Blick + Check premium + NaturMedizin | Hervorragend |
| Comfort plus + NaturMedizin | Hervorragend |
| NaturMedizin | Hervorragend |
| Premium plus + NaturMedizin | Hervorragend |
Vorsorge
| Tarif | Bewertung |
|---|---|
| Blick + Check classic | Befriedigend |
| Blick + Check classic + NaturMedizin | Befriedigend |
| Premium plus | Befriedigend |
| Premium plus + NaturMedizin | Befriedigend |
| Comfort plus | Ausreichend |
| Comfort plus + NaturMedizin | Ausreichend |
| Classic plus | Sehr schwach |
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Unsere Bewertung der R+V
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter vor allem mit Blick auf den Preis, die Leistung und die Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der privaten Krankenzusatzversicherung der R+V
Ambulante Zusatzversicherung
Mit der ambulanten Zusatzversicherung der R+V erhalten Versicherte nach Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung Zuschüsse in Höhe von 80 Prozent der erstattungsfähigen Restkosten für Behandlungen durch Ärzte und Zahnärzte bis zum Höchstsatz der jeweiligen Gebührenordnung, ambulante Vorsorgeuntersuchungen, ambulante Leistungen von Hebammen und Entbindungspflegern, verordnete Arznei-, Heil- und Verbandmittel sowie gesetzliche festgelegte Zuzahlungen. Ohne Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung werden 40 Prozent erstattet.
Krankenhauszusatzversicherung
Die Krankenhauszusatzversicherung der R+V wird in drei Tarifvarianten angeboten. Im Tarif Klinik classic profitieren Versicherte bei einem Unfall unter anderem von einer freien Arzt- und Krankenhauswahl, einer Chefarztbehandlung, einer Unterbringung im Zweibettzimmer sowie der Unterbringung einer Begleitperson bei Kindern bis zu vier Wochen jährlich. Der Tarif Klinik comfort enthält die gleichen Leistungen, übernimmt diese jedoch zusätzlich bei einem Krankenhausaufenthalt bei Krankheit oder Schwangerschaft. Und auch der Tarif Klinik premium leistet bei Krankheit, Unfall und Schwangerschaft, allerdings für Arzthonorare auch über den Höchstsatz der Gebührenordnung hinaus und eine Unterbringung ist in einem Ein- oder Zweibettzimmer möglich. Behandlungen im Ausland oder in Privatkliniken werden nach Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung von allen Tarifen zu 100 Prozent erstattet.
Zahnzusatzversicherung
In der Zahnzusatzversicherung können Versicherte beim Zahnersatz aus drei Tarifvarianten wählen. Der Tarif Zahn classic verdoppelt für Zahnersatz den Zuschuss der gesetzlichen Krankenversicherung. Im Tarif Zahn comfort werden bis zu 70 Prozent der Kosten für Zahnersatz erstattet. Bei Kieferorthopädischen Behandlungen von Kindern werden einmalig bei Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung 70 Prozent bis maximal 500 Euro und ohne Vorleistung 70 Prozent bis maximal 1.000 Euro übernommen. Der Tarif Zahn premium leistet bei Zahnersatz zu 90 Prozent sowie bei Kieferorthopädischen Behandlungen von Kindern einmalig bei Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung zu 90 Prozent bis maximal 1.000 Euro und ohne Vorleistung zu 90 Prozent bis maximal 2.000 Euro. Außerdem können Versicherte den Tarif ZahnVorsorge abschließen. Dieser erstattet die Kosten für Kunststofffüllungen, Parodontose- und Wurzelbehandlungen inklusive Akupunktur zur Schmerzbehandlung zu 100 Prozent sowie eine zahnmedizinische Prophylaxe pro Jahr zu 100 Prozent.
Zusatzversicherung für Sehhilfen und Vorsorgeuntersuchungen
Die Zusatzversicherung Blick + Check bietet drei Tarifvarianten an, die alle Zuschüsse zu Sehhilfen und AugenLaser-Operationen sowie Vorsorgeuntersuchungen leisten. Der Tarif classic leistet für beide Bereiche jeweils bis zu 100 Euro in zwei Kalenderjahren, der Tarif comfort bis zu 200 Euro in zwei Kalenderjahren und der Tarif premium bis zu 400 Euro in zwei Kalenderjahren.
Heilpraktikerzusatzversicherung
Mit der Heilpraktikerzusatzversicherung NaturMedizin der R+V erhalten Versicherte Zuschüsse zu Behandlungen mit Naturheilverfahren sowie für in diesem Zusammenhang verordnete Arznei-, Heil- und Verbandmittel. Die Erstattung beträgt dabei 80 Prozent bis zu maximal 2.400 Euro in zwei Kalenderjahren. Innerhalb der ersten zwei Kalenderjahre ab Versicherungsbeginn sind die Leistungen jedoch auf 400 Euro begrenzt.
Krankentagegeldversicherung
Die Krankentagegeldversicherung leistet im Falle einer Arbeitsunfähigkeit Angestellte ab der siebten Woche ein zuvor vereinbartes Krankentagegeld. Dabei kann höchstens das aktuelle Nettoeinkommen aus einer beruflichen Tätigkeit abgesichert werden. Selbständige können das Krankentagegeld bereits ab der zweiten Woche der Arbeitsunfähigkeit erhalten. Bei Entbindungen wird eine Entbindungspauschale in Höhe des zwölffachen Krankentagegeldes gezahlt.
Krankenhaustagegeldversicherung
Mit der Krankenhaustagegeldversicherung erhalten Versicherte einen zuvor vereinbarten Betrag für jeden Tag eines medizinisch notwendigen stationären Aufenthaltes, inklusive Aufnahme- und Entlassungstag. Das Krankenhaustagegeld muss mindestens zehn Euro, bei Minderjährigen darf das Krankenhaustagegeld maximal 60 Euro betragend. Bei einer stationären Psychotherapie wird höchstens für 30 Tage pro Kalenderjahr geleistet.
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Erfahrungen mit der R+V
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 1.587 Kunden zum Thema Kundenorientierung von privaten Krankenzusatzversicherungen im Jahr 2021 erhält die R+V das Ergebnis: Gut
2021 führte das Institut ServiceValue eine Online-Befragung zum Thema Kundenorientierung von privaten Krankenzusatzversicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von 1.587 Kunden zu insgesamt 26 Versicherern abschließend in das Ergebnis ein. Die R+V erhält an dieser Stelle die Gesamtwertung „gut“. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden sehr gute Erfahrungen machen:
0,3
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der R+V liegt im Jahr 2021 bei 0,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt von 2,8.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Zur R+V gingen im Jahr 2021 insgesamt vier Beschwerden ein. Bei einem Bestand von rund 1,2 Millionen Versicherungsverträgen errechnet sich eine Beschwerdequote von 0,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatisik der privaten Krankenversicherer inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherung
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