Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Ergo gemacht.
Inhalt dieser Seite
Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2023 bis 2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die Ergo Kfz-Versicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
74
Kfz-Versicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die Ergo im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle Kfz-Haftpflichtversicherer und Tarife im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
Im Jahr 2024 hat die renommierte Ratingagentur Franke und Bornberg erneut eine Vielzahl von Anbietern der Kfz-Versicherung getestet. Untersucht wird dabei die Kombination der vier Bereiche Kfz-Haftpflichtversicherung, Teilkaskoversicherung, Vollkaskoversicherung und Zusatzbausteine. Die Bewertung der Tarife erfolgt immer anhand der aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Ergo Kfz-Versicherung
Die Ergo erhält mit ihrer Kfz-Versicherung mit dem Tarif Best Bewertungen von „hervorragend“ bis „sehr gut“ und mit dem Tarif Smart die Bewertung „sehr gut“.
Die DISQ-Studie
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) führte im Jahr 2024 im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Kundenbefragung zur Zufriedenheit zu insgesamt 24 Kfz-Filialversicherern und elf Kfz-Direktversicherern durch. 3.701 Kunden bewerten die Versicherer bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Vertragsleistungen, des Services und der Transparenz/Verständlichkeit. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Noten der einzelnen Kategorien zusammen.
Ergo Kfz-Versicherung
Unsere Bewertung der Ergo
Score
Anhand ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
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Tarife und Leistungen der Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo
Tarif Smart
Der Tarif Smart enthält eine Versicherungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden in Höhe von 100 Millionen Euro, bei Personenschäden maximal 15 Millionen Euro je geschädigter Person. Bei Umweltschäden wird bis fünf Millionen Euro je Schaden sowie maximal zehn Millionen Euro pro Jahr geleistet. Zudem ist eine Mallorca-Police enthalten. Außerdem können eine Teil- und Vollkaskoversicherung sowie weitere optionale Zusatzbausteine abgeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine stärkere Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse.
Tarif Best
Im Tarif Best sind alle Leistungen aus dem Tarif Smart enthalten. Zudem können eine Teil- und Vollkaskoversicherung sowie optionale Zusatzbausteine eingeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine normale Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse. Außerdem kann sowohl in der Kfz-Haftpflichtversicherung als auch in der Vollkaskoversicherung ein Rabattschutz hinzugewählt werden.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Kfz-Haftpflichtversicherung
Eine Kfz-Haftpflichtversicherung bietet umfassenden Schutz bei Schäden, die durch den Versicherungsnehmer an Dritten verursacht werden. Sie übernimmt dabei die Kosten für Personenschäden, etwa medizinische Behandlungen und Schmerzensgeld. Aber auch Sachschäden an fremden Eigentum, wie Autos, Gebäuden oder sonstigen Gegenständen sind abgedeckt. Darüber hinaus schützt sie vor Vermögensschäden, die aus dem Unfall resultieren. Die Kfz-Haftpflichtversicherung kann um eine Teilkasko- und eine Vollkaskoversicherung sowie diverse Zusatzbausteine ergänzt werden.
Stärken der Ergo
Die Kfz-Versicherung der Ergo bietet einen digitalen Schadensservice, bei dem Schäden online gemeldet und verfolgt werden können.
Schwächen der Ergo
Im Tarif Smart erfolgt im Schadensfall eine stärkere Rückstufung der Schadensfreiheitsklasse. Auch sind viele Zusatzoptionen nur gegen einen Aufpreis erhältlich.
Preise der Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo
Die Kfz-Haftpflichtversicherung der ERGO bewegt sich preislich im mittleren bis oberen Bereich. Die genauen Kosten hängen vom gewünschten Leistungsumfang sowie individuellen Faktoren ab. Ein 44-jährigen Angestellter mit einem Volkswagen E-Up! und einer Fahrleistung von 6.000 Kilometern im Jahr zahlt im Tarif Smart etwa 293 Euro pro Jahr. Im Tarif Best liegen die Kosten für denselben Kunden bei etwa 450 Euro jährlich.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.219 Kunden zum Thema Fairness von Kfz-Versicherern im Jahr 2024 erhält die Ergo das Ergebnis: Sehr gut
2024 führte ServiceValue zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Kfz-Serviceversicherern durch. Die Bewertungen von insgesamt 3.219 Kunden zu 27 Kfz-Serviceversicherern fließen dabei abschließend in das Ergebnis mit ein. Die Ergo erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
2,4
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Ergo liegt im Jahr 2023 bei 2,4 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 1,2.
Anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Im Bereich Kfz gingen im Jahr 2023 insgesamt 61 Beschwerden zur Ergo ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 2,6 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 2,4 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (1,2). Anhand dieser Zahlen können jedoch keine Rückschlüsse gezogen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Kfz-Versicherer finden Sie hier:
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