Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Ergo gemacht.
Inhalt dieser SeiteKfz-Haftpflichtversicherung der Ergo im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
Im Jahr 2022 hat die renommierte Ratingagentur Franke und Bornberg erneut eine Vielzahl von Anbietern der Kfz-Versicherung getestet. Untersucht wird dabei die Kombination der vier Bereiche Kfz-Haftpflichtversicherung, Teilkaskoversicherung, Vollkaskoversicherung und Zusatzbausteine. Die Bewertung der Tarife erfolgt immer anhand der aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Ergo Kfz-Versicherung
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Best + Ersatzfahrzeug Plus + Elektro Plus + Wertschutz 36 | Hervorragend |
| Best + Ersatzfahrzeug Plus + Wertschutz 36 | Hervorragend |
| Best + Elektro Plus + Wertschutz 36 | Sehr gut |
| Best + Ersatzfahrzeug Plus + Wertschutz 24 | Sehr gut |
| Best + Ersatzfahrzeug Plus + Wertschutz 24 + Elektro Plus | Sehr gut |
| Best + Ersatzfahrzeug Plus + Elektro Plus | Sehr gut |
| Best + Wertschutz 24 | Sehr gut |
| Best + Wertschutz 24 + Elektro Plus | Sehr gut |
| Best + Wertschutz 36 | Sehr gut |
| Best + Ersatzfahrzeug Plus | Sehr gut |
| Best + Elektro Plus | Sehr gut |
| Smart + Wertschutz 24 + Ersatzfahrzeug Plus | Sehr gut |
| Smart + Wertschutz 24 + Elektro Plus + Ersatzfahrzeug Plus | Sehr gut |
| Best | Sehr gut |
| Smart + Wertschutz 24 + Elektro Plus | Sehr gut |
| Smart + Elektro Plus + Ersatzfahrzeug plus | Sehr gut |
| Smart + Wertschutz 24 | Sehr gut |
| Smart + Ersatzfahrzeug Plus | Sehr gut |
| Smart + Elektro Plus | Sehr gut |
| Smart | Sehr gut |
Die Ergo erhält mit ihrer Kfz-Versicherung mit dem Tarif Best Bewertungen von „hervorragend“ bis „sehr gut“ und mit dem Tarif Smart die Bewertung „sehr gut“.
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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
Unsere Bewertung der Ergo
Score
Anhand ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Kfz-Haftpflichtversicherung der Ergo
Tarif Smart
Der Tarif Smart enthält eine Versicherungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden in Höhe von 100 Millionen Euro, bei Personenschäden maximal 15 Millionen Euro je geschädigter Person. Bei Umweltschäden wird bis fünf Millionen Euro je Schaden sowie maximal zehn Millionen Euro pro Jahr geleistet. Zudem ist eine Mallorca-Police enthalten. Außerdem können eine Teil- und Vollkaskoversicherung sowie weitere optionale Zusatzbausteine abgeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine stärkere Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse.
Tarif Best
Im Tarif Best sind alle Leistungen aus dem Tarif Smart enthalten. Zudem können eine Teil- und Vollkaskoversicherung sowie optionale Zusatzbausteine eingeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine normale Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse. Außerdem kann sowohl in der Kfz-Haftpflichtversicherung als auch in der Vollkaskoversicherung ein Rabattschutz hinzugewählt werden.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.053 Kunden zum Thema Fairness von Kfz-Versicherern im Jahr 2022 erhält die Ergo das Ergebnis: Sehr gut
2022 führte ServiceValue zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Kfz-Serviceversicherern durch. Die Bewertungen von insgesamt 3.053 Kunden zu 28 Kfz-Serviceversicherern fließen dabei abschließend in das Ergebnis mit ein. Die Ergo erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
0,8
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Ergo liegt im Jahr 2021 bei 0,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 1,2.
Anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Im Bereich Kfz gingen im Jahr 2021 insgesamt 20 Beschwerden zur Ergo ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 2,4 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 0,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (1,2). Anhand dieser Zahlen können jedoch keine Rückschlüsse gezogen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Kfz-Versicherer finden Sie hier:
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