Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Hausratversicherung der Baloise an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Baloise gemacht.
Inhalt dieser Seite
Hausratversicherung der Baloise im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2023 bis 2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die Baloise Hausratversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
53
Hausratversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die Baloise im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle Hausratversicherer und Tarife im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg hat 2024 erneut eine Vielzahl von Anbietern der Hausratversicherung untersucht. Dabei werden keine Standardleistungen bewertet, bei denen es wenige oder gar keine Leistungsunterschiede gibt. Untersucht werden dagegen aktuelle Herausforderungen wie Schutz vor Elementargefahren und digitale Risiken sowie Mindeststandards bei den Themen grobe Fahrlässigkeit, Vorsorge und Wertsachen. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Hausratversicherung der Baloise
Der Tarif Ambiente Top der Baloise wird mit „hervorragend“ bewertet, der Tarif Ambiente mit „ausreichend“ und der Grundtarif mit „mangelhaft“.
Unsere Bewertung der Baloise
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Sie beurteilen die Anbieter dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
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Die Testsieger 2024 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
Tarife und Leistungen der Hausratversicherung der Baloise
Tarif Ambiente
Im Tarif Ambiente sind unter anderem Schäden durch Überspannung bei Blitzeinschlag, Implosionen und Verpuffung sowie durch Aufprall von Fahrzeugen abgesichert. Außerdem sind gewerblich genutzte Räume, die nur über die Wohnung betreten werden können, sowie Sicherungs- und Überwachungsanlagen mitversichert. Befindet sich Hausrat bis zu sechs Monate außerhalb der Wohnung, ist dieser mit 15 Prozent der Versicherungssumme bis maximal 10.000 Euro versichert.
Die Entschädigungsgrenze für Bargeld liegt bei 3.000 Euro, für Urkunden bei 30.000 Euro und für unter anderem Schmuck und Münzen bei 40.000 Euro. Übernommen werden nach einem Schaden zudem die Kosten für ein Hotel bis 150 Euro pro Tag sowie Transport- und Lagerkosten. Fahrraddiebstahl kann gegen einen Mehrbeitrag optional mit abgesichert werden.
Tarif Ambiente Top
Der Tarif Ambiente Top enthält alle Leistungen des Tarifs Ambiente. Zudem sind unter anderem auch grobe Fahrlässigkeit, Sengschäden, Schäden aus Trickdiebstahl bis 1.000 Euro sowie Schäden durch Plansch- und Reinigungswasser und Wasser aus innenliegenden Regenfallrohren abgesichert. Kfz-Zubehör ist bis insgesamt 3.000 Euro versichert, Hausrat außerhalb der Wohnung bis zu zwölf Monate mit 30 Prozent der Versicherungssumme.
Für Wertsachen gilt eine erhöhte Entschädigungsgrenze von 40 Prozent der Versicherungssumme. Die Kosten bei einem Fahrraddiebstahl werden bis 1.000 Euro übernommen, der Schutz ist bis 10.000 Euro flexibel erweiterbar. Außerdem enthalten ist eine Cyber-Klausel, eine Allgefahrendeckung, eine Bestands- und Innovationsgarantie sowie eine Beitragsbefreiung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Hausratversicherung
Neben den Basisleistungen gibt es noch weitere Punkte, die eine gute Hausratversicherung auf jeden Fall abdecken sollte. Dazu gehört unter anderem die Absicherung von grober Fahrlässigkeit. Auch die sogenannte Außenversicherung sollte mit eingeschlossen sein, damit Gegenstände, die häufig mitgenommen werden, nicht nur innerhalb der Wohnung versichert sind. Zudem ist es die beste Option, wenn die Hausratversicherung nach dem Prinzip der Neuwertentschädigung leistet.
Stärken der Baloise
In der Hausratversicherung der Baloise sind Zusatzleistungen wie der Schutz für Wallboxen von Elektrofahrzeugen, Cyber-Klausel für Vermögensschäden aus Online-Risiken und Absicherung von Balkonkraftwerken enthalten. Fahrraddiebstahl ist bis zu 3.000 Euro standardmäßig versichert und kann auf bis zu 20.000 Euro erweitert werden. Eine Fahrradkasko ist optional erhältlich. Ein Sofortschutzbrief bietet zusätzlichen Schutz, einschließlich Sicherheitschecks, Tatortreinigung und psychologischer Betreuung nach Einbrüchen. Zudem umfasst der Tarif Ambiente Top hohe Entschädigungsgrenzen für Wertsachen.
Schwächen der Baloise
Es gibt eine Selbstbeteiligung von mindestens 500 Euro bei Elementarschäden, was im Schadensfall zu zusätzlichen finanziellen Belastungen führen kann. Bestimmte Gegenstände wie Einbaumöbel, Teppichböden, Kraftfahrzeuge und deren Zubehör sind nicht versichert und benötigen separate Policen.
Preise der Hausratversicherung der Baloise
Im Vergleich zu anderen Anbietern liegt die Baloise Hausratversicherung im mittleren Preissegment. Die Tarife bieten umfangreiche Leistungen, die bei vielen anderen Versicherern nur gegen Aufpreis verfügbar sind. Ein Single in einer 50 Quadratmeter großen Wohnung zahlt im Ambiente-Tarif ab 2,50 Euro pro Monat, während der Ambiente Top-Tarif bei 4,00 Euro pro Monat beginnt. Eine Familie in einer 100 Quadratmeter großen Wohnung zahlt im Ambiente-Tarif ab 5,50 Euro pro Monat und im Ambiente Top-Tarif ab 8,00 Euro pro Monat. Die Kosten variieren je nach Wohnfläche, Standort und individuellen Anpassungen.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.113 Kunden zum Thema Fairness von Hausratversicherern im Jahr 2023 erhält die Baloise das Ergebnis: Unter Durchschnitt
ServiceValue hat im Jahr 2023 zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Hausratversicherern durchgeführt. Dabei fließen die Bewertungen von 3.113 Kunden zu insgesamt 38 Hausratversicherern in das Ergebnis ein. An dieser Stelle erreicht die Baloise nur eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern Kunden dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht haben, lesen Sie hier:
0,3
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Baloise liegt im Jahr 2023 bei 0,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 0,7.
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Zur Baloise gingen im Bereich Hausratversicherung im Jahr 2023 insgesamt zwei Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von 317.661 Versicherungspolicen errechnet sich eine Beschwerdequote von 0,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (0,7). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse darüber zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik aller Hausratversicherer inklusive ihrer Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Hausratversicherung
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