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Gesetzliche Krankenversicherung der Techniker Krankenkasse

Die Techniker Krankenkasse ist mit mehr als 9,5 Millionen Versicherten die größte gesetzliche Krankenversicherung in Deutschland. Darüber hinaus, dürfte sie auch die bekannteste sein. Die TK ist bundesweit tätig und steht jedem offen. Im Jahr 2019 verlangt die Techniker Krankenkasse einen Beitragssatz von 15,3 Prozent. Dieser enthält einen Zusatzbeitrag in Höhe von 0,7 Prozent. In Testergebnissen überzeugt die Versicherung und erhält regelmäßig beste Wertungen von den Experten.

4 Besonderheiten der Techniker
  • etablierter Anbieter
  • mitgliederstärkste Krankenkasse
  • 10 mal in Folge Testsieger bei Focus Money
  • Topwertungen von unabhängigen Testinstituten

Die GKV der Techniker und ihre Zusatzleistungen

Neben den üblichen Leistungen, deren Umfang in der gesetzlichen Krankenversicherung zu rund 95 Prozent vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird bietet die Techniker Krankenkasse eine Reihe von kostenlosen Zusatzleistungen an. Versicherte der Techniker Krankenkasse können beispielsweise kostenlos eine ärztliche Zweitmeinung per Telefon einholen. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar und es werden auch Fragen beantwortet, wenn beispielsweise eine schwere Krankheit diagnostiziert wurde oder auch eine große Operation ansteht. Versicherte können sich über diesen Weg bei Fachärzten über Chancen und Risiken informieren. Des Weiteren hat die Techniker Krankenkasse ein breites Angebot zu vorsorglichen Maßnahmen. Es gibt neben den üblichen Vorsorgeuntersuchungen, zum Beispiel die Möglichkeit am Gesundheitscoaching teilzunehmen. So stehen den Versicherten eine Reihe von Online-Angeboten zu den Themen Ernährung, Fitness, Bewegung mit Kindern, aber auch spezielle Kurse für Diabetiker oder zum Thema Stressmanagement zur Verfügung.

Die Techniker im Test

Testinstitut Testgegenstand Jahr Bewertung
DFSI Preis-Leistungs-Verhältnis 2016 Rang 3 ( Punkte)
DISQ Service 2016 Rang 3 (gut)
€uro Vorsorge bei Krankheit und Familienorientierung 2015 1. Rang (1,0)

DFSI erstellt Preis-Leistungs-Vergleich

Das Deutsche Finanz-Service Institut hat im April 2016 die gesetzlichen Krankenversicherungen im Hinblick auf ihr Preis-Leistungs-Verhältnis unter die Lupe genommen. Die Techniker Krankenkasse belegt hier den dritten Platz und überzeugt die Tester mit ihren Leistungen vor allem in den Bereichen besondere Versorgung, Wahltarife und Gesundheitsförderung (Quelle).

DISQ untersucht Servicequalität der gesetzlichen Krankenkassen

Das Deutsche Institut für Servicequalität erstellt jährlich eine Servicestudie zu den gesetzlichen Krankenkassen. In der aktuellen Studie vom März 2016 konnte insgesamt eine Verbesserung der Serviceleistungen festgestellt werden (Quelle). Die Qualität des Service wurde in den Bereichen Telefon, E-Mail und Internetauftritt getestet. Dafür wurden pro Versicherungsunternehmen mehrere Telefon- und E-Mailanfragen gestellt, sowie der Internetauftritt auf Benutzerfreundlichkeit getestet. Die Techniker Krankenkasse überzeugt vor allem durch ihren informativen und bedienerfreundlichen Webauftritt. Auch der telefonische Service wird mit “sehr gut” bewertet. Einzig die Beantwortung von E-Mailanfragen dauerte den Testern zu lange. Ingesamt belegt die TK damit den dritten Platz und erhält das Qualitätsurteil “gut”

€uro unterteilt in Kundengruppen

Im Oktober 2015 hat das Wirtschaftsmagazin €uro (Ausgabe 11/2015) die GKV-Branche unter die Lupe genommen und nach vier verschiedenen Aspekten bewertet. Die Techniker Krankenkasse kann sich in zwei Bereichen den ersten Platz sichern und erhält sogar dreimal die Bestnote 1,0.
Einzig bei der Thematik alternative Heilmethoden kann sie nicht voll überzeugen und erhält als Gesamtnote eine 1,8.

Techniker Krankenkasse
Typ Platzierung Note
familienorientierte Kassen 1 1,0
Sparpotenzial 3 1,0
starkes Angebot bei alternativer Medizin und Gesundheitsvorsorge 7 1,8
ausgeprägte Vorsorge bei Krankheit 1 1,0


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Die Techniker Krankenkasse

Gesetzliche Krankenversicherung Techniker Krankenkasse

Techniker Krankenkasse

Die Techniker Krankenkasse, als die bekannteste und mitgliederstärkste Krankenversicherung genießt einen ausgezeichneten Ruf. Neben einem umfangreichen Bonusprogramm, hat sie auch eine Reihe von Zusatzversicherungen im Angebot und bietet spezielle Möglichkeiten für chronisch Kranke, wie Diabetiker. Das Internetangebot wurde zu Recht lobend im DISQ-Test erwähnt. Versicherte finden hier viele Informationen rund um das Thema Gesundheit. Die Techniker Krankenkasse ist ein etablierter Versicherer, der bereits im Jahr 1884 gegründet wurde und somit auf langjährige Erfahrungen zurückblicken kann.

Erfahrungen mit der Techniker Krankenkasse

Das DFSI erstellte im November 2015 ein Rating zur Unternehmensqualität der Gesetzlichen Krankenkassen. Die Techniker Krankenkasse landet hier sowohl im Gesamtergebnis mit der Note 1,2 auf Platz 1, als auch im Kundenservice. Dieser wird sogar mit 0,9 und “exzellent” bewertet. Damit ist die Allianz die Beste im Kundenservice, was sich auch in den hohen Mitgliederzahlen widerspiegelt.

Kundenmeinungen

Die Techniker Krankenkasse zählt zu den bekanntesten Vertretern der GKV, daher finden sich im Internet auf einschlägigen Foren und Internetseiten unzählige positive und negative Kundenmeinungen und Erfahrungsberichte. Wie hoch der Wahrheitsgehalt dieser Postings ist, kann allerdings schwer nachgeprüft werden. Daher sollten sich Verbraucher lieber über unabhängige Testberichte von Stiftung Warentest, Finanztest oder dem DISQ informieren. Die Meinungsäußerungen aus dem Internet können trotz allem genutzt werden, um sich ein allgemeines Stimmungsbild zu verschaffen.

Lesen Sie hier –> Alle GKV-Tarife & Testsieger 2019 im Vergleich

Kontakt

Anschrift
Techniker Krankenkasse
Bramfelder Straße 140
22305 Hamburg

Telefon
0800 – 285 85 85

E-Mail
service@tk.de

Dieser Artikel wurde zuletzt am 10.05.2019 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
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