Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der HEK an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HEK gemacht.
Inhalt dieser Seite
Gesetzliche Krankenversicherung der HEK im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus diesem Jahr (2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die HEK gesetzliche Krankenversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
86
Gesetzliche Krankenversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die HEK im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle gesetzlichen Krankenversicherer im Test (2024)
Das DFSI-Rating
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat im Jahr 2024 insgesamt 70 für die Allgemeinheit geöffnete gesetzliche Krankenversicherer getestet. Der Fokus liegt dabei auf der medizinischen Versorgung, dem Service und den Finanzen samt Beitrag sowie Zusatzbeitrag. Bewertet werden die gesetzlichen Krankenversicherer in 13 Einzelbereichen. In die Gesamtpunktzahl fließen die Punkte aus den Bereichen Finanzen, Service, digitale Leistungen, Wahltarife, Bonus-/Vorteilsprogramme, Naturheilverfahren, besondere Versorgung, Gesundheitsförderung, Zusatzleistungen, zahnmedizinische Leistungen und Transparenz mit ein.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Gesetzliche Krankenversicherung der HEK
Die gesetzliche Krankenversicherung der HEK erreicht die Bewertung „hervorragend“.
Unsere Bewertung der HEK
Score
Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei vor allem mit Blick auf den Preis, die Leistung und die Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
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HEK Hanseatische Krankenkasse
Testsieger im DFSI-Ranking 2024
Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung der HEK
Zusatzleistungen der HEK
Da die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung zu einem großen Teil vom Gesetzgeber vorgegeben sind, sind sie bei allen Anbietern gleich. Jedoch können die Versicherer einen Teil der Leistungen frei gestalten. So bietet die HEK mehrere Wahltarife mit Selbstbehalt, bei Leistungsfreiheit, zum Krankengeld sowie für besondere Versorgungsformen an. Des Weiteren stehen eine Vielzahl von digitalen Leistungen zur Verfügung, wie unter anderem ein digitaler Hautcheck mit dem OnlineDoctor, eine Thinitus-Therapie oder eine digitale Physiotherapie.
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Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung der HEK
Im Jahr 2024 beträgt der Zusatzbeitrag der HEK 1,3 Prozent. Zusammen mit dem allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent ergibt sich ein Gesamtbeitragssatz von 15,9 Prozent. Der Arbeitnehmeranteil liegt bei 7,95 Prozent – das entspricht der Hälfte des Gesamtbeitragssatzes. Ein Beispiel: Ein Arbeitnehmer mit einem Bruttogehalt von 4.000 Euro zahlt somit monatlich 318 Euro für die gesetzliche Krankenversicherung. Der Arbeitgeber übernimmt den gleichen Betrag. Insgesamt ergibt sich dadurch ein monatlicher Krankenversicherungsbeitrag von 636 Euro.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 4.177 Kunden zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern im Jahr 2024 erhält die HEK das Ergebnis: Gut
Das Institut ServiceValue führte im Jahr 2024 eine Online-Befragung zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern durch. Die Bewertungen von 4.177 Kunden zu insgesamt 42 Versicherern fließen dabei in das Ergebnis ein. Die HEK erreicht an dieser Stelle die Gesamtwertung „gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden die besten Erfahrungen machen:
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