Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der Barmer GEK an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Barmer GEK gemacht.
Inhalt dieser SeiteGesetzliche Krankenversicherung der Barmer GEK im Test (2023)
Das DFSI-Rating
Für den Jahrgang 2021/2022 untersuchte das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) die Unternehmensqualität einer Vielzahl von gesetzlichen Krankenversicherern. Getestet wird dabei die Qualität der Versicherer in den Bereichen freiwillige Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft. Die Ergebnisse aus diesen drei Teilbereichen fließen in das Gesamtergebnis ein.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Unternehmensqualität der Barmer GEK
| Leistungsangebot | Gut |
| Kundenservice | Exzellent |
| Finanzkraft | Gut |
| Gesamtergebnis | Gut |
Die gesetzliche Krankenversicherung der Barmer GEK erhält die Note „gut“.
Die DISQ-Studie
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete im Jahr 2022 die insgesamt 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenversicherer. Dabei werden die Kategorien Service, Leistungen und Konditionen besonders unter die Lupe genommen. Die Bewertungen aus den einzelnen Teilbereichen fließen abschließend in das Gesamtergebnis ein.
Gesetzliche Krankenversicherung der Barmer GEK
| Service | Gut |
| Leistungsanalyse | Sehr gut |
| Konditionenanalyse | Gut |
| Gesamtergebnis | Gut |
Als gesetzlicher Krankenversicherer erhält die Barmer GEK die Note „gut“.
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Unsere Bewertung der Barmer GEK
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen Sie dabei in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung der Barmer GEK
Zusatzleistungen der Barmer GEK
Die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung sind zu einem großen Teil vom Gesetzgeber vorgeschrieben und daher bei allen Anbietern gleich. Einen Teil der Leistungen können die Versicherer jedoch frei gestalten. Die Barmer GEK bietet ihren Versicherten beispielsweise ein umfassendes Bonusprogramm, bei dem durch sportliche Aktivitäten, Schutzimpfungen, Zahnreinigungen oder Vorsorgeuntersuchungen Bonuspunkte gesammelt und für eine Gesundheits- und Wellnessprämie verwendet, bar ausgezahlt oder für einen guten Zweck gespendet werden können. Zudem stehen drei Wahltarife zur Auswahl, bei denen Versicherungsnehmer von Beitragsrückerstattungen, Prämien oder Krankengeld auch über den gesetzlichen Anspruch hinaus profitieren können.
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Kundenerfahrungen mit der Barmer GEK (2020)
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
Bei einer Befragung von 3.917 Kunden zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern im Jahr 2022 erhält die Barmer GEK das Ergebnis: Gut
ServiceValue führte 2022 eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von gesetzlichen Krankenversicherern durch. Die Bewertungen von 3.917 Kunden zu insgesamt 42 Versicherern fließen dabei in das Ergebnis mit ein. Die Barmer GEK erhält an dieser Stelle die Gesamtwertung „gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern die besten Erfahrungen gemacht werden:
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