HanseMerkur Private Kranken­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife bietet die private Kranken­versicherung der HanseMerkur an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HanseMerkur gemacht.


Das Wichtigste in Kürze

  • Im Test wird die HanseMerkur hauptsächlich mit sehr guten bis guten Noten bewertet.
  • Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur bietet Tarifvarianten für unterschiedliche Berufsgruppen ab 185 € im Monat.
  • Versicherte können einen Online-Arzt konsultieren oder ein Gesundheitstelefon nutzen.

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  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden

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Welche Tarife bietet die private Kranken­versicherung der HanseMerkur an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der HanseMerkur gemacht.

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  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden

Das Wichtigste in Kürze

  • Im Test wird die HanseMerkur hauptsächlich mit sehr guten bis guten Noten bewertet.
  • Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur bietet Tarifvarianten für unterschiedliche Berufsgruppen ab 185 € im Monat.
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Private Kranken­versicherung der HanseMerkur im Test (2022)

Das DFSI-Rating

Für den Jahrgang 2021/22 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) zum wiederholten Male insgesamt 30 private Kranken­versicherer auf ihre Unternehmensqualität hin untersucht. Das Gesamtergebnis setzt sich dabei aus unterschiedlichen Teilbereichen zusammen. Die Substanzkraft und die Produktqualität fließen mit einer Gewichtung von jeweils 40 Prozent, die Serviceleistung mit einer Gewichtung von 20 Prozent ein.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2022)

HanseMerkur Unternehmensqualität

SubstanzkraftExzellent
ProduktqualitätSehr gut
ServiceSehr gut
GesamtnoteSehr gut

Die private Kranken­versicherung der HanseMerkur überzeugt mit der Gesamtwertung „sehr gut“.


Das IVFP-Rating

2022 testete das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) 37 private Kranken­versicherer und ihre Unternehmensqualität. Berücksichtigt werden dabei die Kategorien Stabilität und Größe, Sicherheit, Ertragskraft und Gewinn sowie Markterfolg. Aus den Bewertungen der Teilbereiche ergibt sich die Gesamtnote.

HanseMerkur Unternehmensqualität

GesamtnoteSehr gut

Die HanseMerkur erhält die Gesamtnote „sehr gut“.

Kostenfreier Tarifvergleich zur privaten Kranken­versicherung

Passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Unsere Bewertung der HanseMerkur

4.1
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Unsere Experten bewerten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen. Dabei untersuchen Sie vor allem die Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.


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Tarife und Leistungen der privaten Kranken­versicherung der HanseMerkur

Selbständige

Selbständige können aus zwei Tarifvarianten wählen. Der Tarif Start Fit beinhaltet eine Kostenerstattung von 100 Prozent für stationäre Behandlungen, ambulante Arztbehandlungen sowie zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen. Behandlungen beim Heilpraktiker oder durch Naturheilkunde werden zu 80 Prozent bis maximal 1.000 Euro erstattet. Außerdem werden Heilmittel zu 90 Prozent übernommen, Zahnersatz zu 80 Prozent. Eine Selbstbeteiligung kann mit 500 Euro oder 1.000 Euro vereinbart werden. Abweichend davon bietet der Tarif Top Fit eine Kostenerstattung von 100 Prozent für alle zuvor genannten Leistungen, außer beim Zahnersatz. Hier liegt die Höhe der Erstattung ebenfalls bei 80 Prozent. Die Selbstbeteiligung liegt bei 1.000 Euro.

Angestellte

Angestellten stehen ebenfalls zwei Tarifvarianten zur Verfügung. Der Tarif Business Fit bietet eine Erstattung von 100 Prozent der Kosten bei Krankenhausunterbringungen, Arztbehandlungen beim Primärarzt, zusätzlichen Vorsorgeuntersuchungen sowie Zahnvorsorge und Behandlungen. Für Behandlungen beim Heilpraktiker oder durch Naturheilkunde besteht eine Kostenübernahme von 80 Prozent bis maximal 1.000 Euro, bei Heilmitteln werden 90 Prozent übernommen. Bei Zahnersatz werden die Kosten in Höhe von 80 Prozent erstattet. Die Selbstbeteiligung liegt bei 500 Euro. In der Tarifvariante Pro Fit Plus/Best Fit beträgt die Kostenerstattung bei allen zuvor genannten Leistungen 100 Prozent, bei Zahnersatz bei 90 Prozent.

Beamte, Beamtenanwärter und Referendare

Mit dem Beihilfeergänzungstarif Be Fit können sich Beamte, Beamtenanwärter und Referendare absichern. Enthalten sind unter anderem Leistungen bei ambulanten Behandlungen durch Ärzte und Heilpraktiker, stationärer Heilbehandlung, Zahnvorsorge und -behandlung sowie Zahnersatz. Zudem kann mir Leistungserweiterungen der Tarif den individuellen Bedürfnissen angepasst werden.

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Erfahrungen und Beschwerden

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Umfrage zum Thema Fairness

Bei einer Befragung von 2.459 Kunden zum Thema Fairness von privaten Kranken­versicherern im Jahr 2022 erhält die HanseMerkur das Ergebnis: Gut

ServiceValue führte 2022 eine Online-Befragung zur Fairness von Anbietern der privaten Kranken­versicherung durch. In die Gesamtbewertung fließen die Beurteilungen von 2.459 Kunden zu insgesamt 31 Versicherern ein. Die HanseMerkur erhält die Gesamtwertung „gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern sehr gute Erfahrungen gemacht werden:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


3,3

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der HanseMerkur liegt im Jahr 2021 bei 3,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,8.

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erstellt jedes Jahr eine Beschwerdestatistik. Grundlage dafür sind die bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2021 gingen zur HanseMerkur 52 Beschwerden ein. Bei einem Bestand von rund 1,6 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 3,3 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (2,8). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller privaten Kranken­versicherer finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherung

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Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
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