Continentale private Kranken­zusatz­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Leistungen bieten die privaten Kranken­zusatz­versicherungen der Continentale an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Continentale gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Private Kranken­­zusatz­­versicherungen der Continentale
  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden
  4. Das Unternehmen

Das Wichtige in Kürze

  • Neben den bekannten Kranken­zusatz­versicherungen wie Zahnersatz und Brille hat die Continentale mit ihren Start-Paketen wichtige Zusatz­versicherungen zusammengefasst.
  • Auf die Bedürfnisse Ihrer Familie zugeschnitten sind einzelne Produkte besonders attraktiv.

Die private Kranken­zusatz­versicherung der Continentale

4 Besonderheiten der Continentale Kranken­zusatz­versicherung

  • Paketlösungen mit mehreren Zusatz­versicherungen
  • besondere Tarife für Familienabsicherung
  • spezielle Angebote für ausgewählte Berufs­gruppen
  • großer Versicherer mit Tradition

Die Kranken­zusatz­versicherungen der Continentale

Die Continentale bietet neben einzelnen Kranken­zusatz­versicherungen mit ihren Start-Produkten Paketlösungen zur Erweiterung des gesetzlichen Versicherungs­schutzes.

  • StartKompakt
  • StartStationär
  • StartZahn

Diese Produktlinie richtet sich vor allem an Familien. Deshalb ändert sich bei weiterem Nachwuchs Ihr zu zahlender Beitrag nicht. Ausschlaggebend bei diesen Produkten der Continentale ist nur Ihr Alter. Hinter der Paketlösung StartKompakt verbergen sich Zusatz­versicherungen für Zahnersatz, Brille, ambulante und stationäre Behandlungen sowie eine Auslands­kranken­versicherung – und das ohne Gesundheits­prüfung.

Tarife und Leistungen der Continentale Kranken­zusatz­versicherungen

Anstelle eines der Paketangebote können Sie mit der Continentale Kranken­­versicherung ebenso gut direkt einzelne Kranken­zusatz­versicherungen vereinbaren. So können Sie gezielt die Leistungen auswählen, mit denen Sie die Lücken im gesetzlichen Versicherungs­schutz füllen.

Die ambulante Zusatz­versicherung von der Continentale enthält mehr Leistungen, als man dem Namen nach vermuten würde. Neben den Kosten für Naturheilverfahren und Sehhilfen sind auch vorübergehende Auslands­aufenthalte mitversichert. Hier können Sie sich für einen Basis-Tarif oder für die Komfort-Variante entscheiden.

Auf den Bereich Ihrer Zeit in einer Klinik oder einem Kranken­haus­ bezogen sind die Leistungen der stationären Zusatz­versicherung. Ergänzend zu den Kassenleistungen werden Ihnen Kosten für Wahlleistungen voll erstattet. Falls Sie auf besondere Leistungen wie Chefarztbehandlung oder Ein-Bett-Zimmer verzichten, wird Ihnen von der Continentale ein Ersatz-Kranken­haus­tagegeld ausbezahlt. Bei der Zusatz­versicherung für den Kranken­haus­aufenthalt werden zwei Tarifvarianten angeboten.

Sollten Sie mit zusätzlichen Leistungen von Ihrem Zahnarzt zufrieden sein, können Sie die Zahnzusatz­versicherung der Continentale als einzelne Police abschließen. Das genaue Leistungs­spektrum hängt von Ihrer Wahl zwischen dem Tarif „Komfort-Vorsorge­ CEZK“ und „Profi-Vorsorge­ CEZP“ ab. In jedem Fall werden Ihnen die Zuzahlungen zum Beispiel bei einem Zahnimplantat erstattet. In solchen Fällen leistet die gesetzliche Kranken­­versicherung nur etwas mehr als die Hälfte der Gesamtkosten, sofern Sie Jahre der Vorsorge­ nachweisen können.

Für die jüngsten in Ihrer Familie können Sie eine Zusatz­versicherung eigens für Kinder und Jugendliche abschließen. Mit dem Junior-Rundum-Schutz versichern Sie vor allem die zusätzlichen Kosten beim Zahnarzt und Kieferorthopäden. Dazu gehört neben der Behandlung auch die Vorsorge­ (Stichwort Zahnreinigung). Zu den Leistungen dieser Zusatz­versicherung zählt zudem die Möglichkeit einer stationären Behandlung auf dem Niveau eines Privatpatienten. Die Zusatz­versicherung fürs Kind wird nur in einer Tarifvariante angeboten, lässt sich aber auf Wunsch mit anderen Kranken­zusatz­versicherungen kombinieren.

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Erfahrungen mit der Continentale

Die Bewertungen zur Continentale als Anbieter von privaten Kranken­zusatz­versicherungen fallen im Internet teils sehr positiv, teils sehr kritisch aus. Die Erfahrungen der Nutzer fallen demnach gemischt aus. Das hat sich im Laufe der letzten Jahre auch nicht gravierend verändert. Für jeden äußerst zufriedenen Nutzer findet man deshalb auch einen verärgerten Kunden.

Da man die Hintergründe nicht bei jedem Erfahrungs­bericht erfährt, lohnt sich das Nachfragen im persönlichen Umfeld. Fragen Sie Freunde, Kollegen und Bekannte nach einer Einschätzung zur Qualität der Continentale Kranken­­versicherung. Oder holen Sie sich Rat von einem unabhängigen Versicherungs­makler zum Umfang der gebotenen Leistungen im Vergleich zu anderen Anbietern.


BaFin-Beschwerdequote der Continentale Kranken­zusatz­versicherung

Neben dem Anbieter selbst bietet sich für den Fall, dass Sie sich einmal beschweren möchten, auch die Bundes­anstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht (BaFin) als Anlaufstelle an. Als staatliche Aufsichtsbehörde ist die BaFin für die gesamte Versicherungs­wirtschaft zuständig und nimmt Kundenbeschwerden entgegen. Diese werden bearbeitet und bilden die jährliche BaFin-Beschwerdestatistik. Im Fall der Continentale Kranken­­versicherung lag die Beschwerdequote zuletzt geringfügig über dem Durchschnittswert für diesen Versicherungs­zweig.

Die Continentale Kranken­­versicherung

Ihre Wurzeln hat die Continentale Kranken­­versicherung in der Naturheilkunde. Anhänger dieser Behandlungs­weise gründeten die Continentale 1926 in Dortmund. Heute ist die Continentale Kranken­­versicherung die Muttergesellschaft des gesamten Continentale Versicherungs­bundes. Damit folgt dieser Rechtsform, dass die Interessen der Mitglieder im Vordergrund stehen. Auf dem Gebiet der privaten Kranken­­versicherung gehört der Anbieter zu den zehn größten Gesellschaften Deutschlands.

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Foto von Katharina Tennius
Katharina Tennius
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