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Private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo

Die private Krankenversicherung der Ergo - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2020
Das Wichtigste in Kürze
  • Die private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo bietet die beiden Tarife BestMed Eco und BestMed Komfort an.
  • Für Zahnarzt­behandlungen und professionelle Zahn­reinigung erfolgt in beiden Tarifen die volle Kosten­übernahme.
  • Bei vorüber­gehendem Auslands­aufenthalt bietet die private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo weltweiten Versicherungs­schutz.
  • Versicherte, die keine Leistungen in Anspruch nehmen, können eine Beitrags­rück­erstattung erhalten.
  • Im Test 2019/2020 des DFSI erhielt Ergo als Versicherer die Gesamtnote „gut“.

Die private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo

Bei der privaten Kran­ken­ver­sich­erung (PKV) arbeitet die Ergo mit der DKV zusammen. Sie bietet die beiden Tarife BestMed Eco mit Basisschutz und BestMed Komfort mit Komfortschutz an.

Tarife der Ergo-PKV

Im Tarif BestMed Komfort ist die fachärzt­liche Behandlung auch ohne Erstbesuch beim Hausarzt möglich. Die private Kran­ken­ver­sich­erung übernimmt dafür die Kosten zu 100 Prozent. Kosten für Einlage­füllungen, Implantate, Zahnkronen und Zahnersatz werden im Tarif BestMed Komfort zu 85 Prozent übernommen. Der Tarif BestMed beinhaltet die Kostenübernahme für Chefarztbehandlung und Unter­bringung im Zweibettzimmer bei Kranken­haus­aufenthalten. Die Unterbringung im Zweibett­zimmer und die Chefarzt­behandlung sind im Tarif BestMed Eco hinzuwählbar. In beiden Tarifen kann die Unterbringung im Einbett­zimmer hinzugewählt werden.

… mehr zur privaten Krankenversicherung

Leistungen der privaten Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo

Bereits im Basistarif der Ergo, BestMed Eco, sind umfangreiche Leistungen enthalten. Das Leistungs­spektrum umfasst in beiden Tarifen:

  • Kosten­übernahme zu 100 Prozent bei Behandlung durch den Hausarzt
  • Kosten­übernahme zu 100 Prozent bei Zahnarzt­behandlungen und professioneller Zahn­reinigung
  • Volle Kosten­übernahme für verordnete Arznei­mittel und für Hilfsmittel, die über die DKV bezogen werden
  • Kostenübernahme für Sehhilfen
  • Leistungen für Heilpraktiker, Naturheil­verfahren und Vorsorge­untersuchungen
  • Freie Kranken­hauswahl
  • Weltweiter Versicherungs­schutz bei beruflichen oder privaten Aufenthalten im Ausland
  • Keine Beiträge für den Versicherten mehr ab dem 92. Tag eines Kranken­haus­aufenthalts
Beitrags­rückerstattung der Ergo
Versicherte, die innerhalb eines Jahres keine Erstattung von der privaten Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo anfordern, erhalten eine Beitrags­rück­erstattung. Wie hoch die Beitrags­rück­erstattung ist, hängt vom Tarif und vom Erfolg der Versicherungs­gesell­schaft ab.
… mehr zu den Leistungen der PKV

Private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo im Test

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat alle 33 aktuellen deutschen Anbieter von privaten Kran­ken­ver­sich­erungen getestet (Quelle). Die private Kran­ken­ver­sich­erung der Ergo erzielte 2019/2020 folgende Testergebnisse:

KategorieBewertungPunkte
Substanzkraftsehr gut82,35
Produktqualitätbefriedigend52,35
Servicebefriedigend51
Gesamtgut64,15

… mehr zur PKV im Test

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Erfahrungen mit der Ergo

In jedem Jahr befragt die Beratungs- und Analyse­agentur ServiceValue Kunden von Versicherungen zu ihrer Zufriedenheit mit Versicherern verschiedener Sparten. In den Untersuchungen zu privaten Kranken­versicherern ist die Ergo 2019 nicht vertreten. Der Kooperations­partner DKV schneidet in der Studie zur Schaden- und Leistungs­regulierung 2019 unter den PKV-Anbietern mit einem „gut“ ab (Quelle).

Beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) schneidet die DKV 2019 mit einem „befriedigend“ im Gesamt­ergebnis ab (Quelle).

Die BaFin-Beschwerdequote der Ergo
Die Bundesanstalt für Finanz­dienst­leistungs­aufsicht (BaFin) erstellt in jedem Jahr auf der Grundlage der einge­gangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden zu Versicherungs­gesell­schaften eine Beschwerde­statistik. In der Beschwerde­statistik zu den Kran­ken­ver­sich­erungen für 2018 ist die Ergo mit 19 Beschwerden bei 1.549.415 Versicherungs­policen vertreten (Quelle). Daraus ergibt sich für die Gesellschaft eine Beschwerde­quote von 1,2 (1,2 Beschwerden pro 100.000 Verträge). Damit liegt die Ergo noch unter dem Branchen­durchschnitt von 3,6.

Das Unternehmen Ergo

Die Ergo gehört zu den größten Versicherungs­gruppen in Deutschland und Europa. Sie ist in 30 Ländern aktiv. In Deutschland gehört sie in allen Sparten zu den führenden Versicherern. Die Ergo Gruppe entstand 1997 aus einem Zusammen­schluss der großen deutschen Versicherungs­konzerne Victoria Holding und Hamburg-Mannheimer Holding. In Deutschland hat die Ergo ihren Sitz in Düsseldorf. Die Ergo beschäftigt mehr als 28.520 Mitarbeiter. In der privaten Kran­ken­ver­sich­erung arbeitet die Ergo mit der DKV zusammen.

Alle PKV-Tarife & Testsieger im Vergleich
Dieser Artikel wurde zuletzt am 06.01.2020 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
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