DKV Private Kranken­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife bietet die private Kranken­versicherung der DKV an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der DKV gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden

Das Wichtige in Kürze

  • Im Test wird die DKV hauptsächlich mit sehr guten Noten bewertet.
  • Die private Kranken­versicherung der DKV bietet die Tarife Basis, Komfort und Premium ab 185 € im Monat.
  • Abhängig vom Erfolg der Versicherungsgesellschaft können Versicherte eine Beitragsrückerstattung erhalten.
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Private Kranken­versicherung der DKV im Test (2021)

Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) testete die Unternehmensqualität von insgesamt 27 Anbietern der privaten Kranken­versicherung. Die Gesamtbewertung setzt sich aus unterschiedlichen Teilbewertungen zusammen. Jeweils mit 40 Prozent fließen die Bereiche Substanzkraft und Produktqualität, mit 20 Prozent der Bereich Serviceleistung ein.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2021)

DKV Unternehmensqualität

SubstanzkraftGut
ProduktqualitätExzellent
ServiceExzellent
GesamtnoteSehr gut

Die private Kranken­versicherung der DKV erzielt die Gesamtnote „sehr gut“.


Das IVFP-Rating

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat im Jahr 2020 insgesamt 32 Anbieter der privaten Kranken­versicherung getestet. Im Fokus steht die Unternehmensqualität der Versicherer. Das Gesamtergebnis errechnet sich dabei aus den Teilbereichen Stabilität und Größe, Sicherheit, Ertragskraft und Gewinn sowie Markterfolg.

DKV Unternehmensqualität

GesamtnoteSehr gut

Auch in diesem Rating erreicht die DKV die Gesamtnote „sehr gut“.

Kostenfreier Tarifvergleich zur privaten Kranken­versicherung

Passgenau und individuell von unseren mehrfach ausgezeichneten Experten erstellt.

Unsere Bewertung der DKV

3.7
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung alle Versicherer und ihre Tarife. Der Fokus ihrer Beurteilung liegt dabei auf den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.


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Tarife und Leistungen der privaten Kranken­versicherung der DKV

Tarif Basis

Bei dem Tarif Basis handelt es sich um einen Einsteigertarif, der einen soliden medizinischen Grundschutz bietet. Erstattet werden unter anderem 100 Prozent für ambulante Behandlungen beim Hausarzt und für Zahnbehandlungen, 75 Prozent für Naturheilverfahren beim Hausarzt und ebenfalls 75 Prozent für Heilpraktikerbehandlungen bis maximal 500 Euro im Jahr sowie 70 Prozent für Zahnersatz bis maximal 3.000 Euro im Jahr. Bei einem Klinikaufenthalt erfolgt die Unterbringung im Mehrbettzimmer und die Behandlung durch den Belegarzt.

Tarif Komfort

Der Tarif Komfort umfasst unter anderem eine Kostenerstattung von 100 Prozent für ambulante Behandlungen, 80 Prozent für Naturheilverfahren und Heilpraktikerleistungen bis jeweils maximal 1.000 Euro im Jahr sowie bis zu 85 Prozent für Zahnersatz, Inlays, Implantate und Zahnkronen. Im Krankenhaus erhalten Versicherungsnehmer eine Unterbringung im Zweibettzimmer und eine Behandlung durch den Chefarzt.

Tarif Premium

Mit dem Tarif Premium erhalten Versicherungsnehmer den größten Leistungsumfang bei der DKV. Neben den Leistungen im Tarif Komfort wird hier zusätzlich unter anderem bei einem Klinikaufenthalt die Unterbringung in einem Einbettzimmer geboten.


Von Beitragsrückerstattung profitieren

Versicherte, die mindestens ein Jahr lang keine Erstattung für ambulante ärztliche Leistungen sowie für zahnärztliche Leistungen angefordert haben, erhalten von der DKV eine Beitragsrückerstattung. Wie hoch die Beitragsrückerstattung ausfällt, ist abhängig vom Verfolg der Versicherungsgesellschaft.

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Erfahrungen und Beschwerden

Illustration: Mann spricht in Megaphon.

Umfrage zum Thema Fairness

Bei einer Befragung von 2.464 Kunden zum Thema Fairness von privaten Kranken­versicherern im Jahr 2021 erhält die DKV das Ergebnis: Sehr gut

2021 führte ServiceValue eine Online-Befragung zur Fairness von privaten Kranken­versicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von 2.464 Kunden zu insgesamt 31 Anbietern der privaten Kranken­versicherung in das Ergebnis ein. Die DKV erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


1,8

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der DKV liegt im Jahr 2019 bei 1,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt von 3,0.

Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden. Im Jahr 2019 gingen zur DKV 77 Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 4,4 Millionen Versicherungspolicen errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,8 pro 100.000 Verträge. Dies ist deutlich besser als der Branchendurchschnitt (3,0). Diese Zahlen lassen jedoch keine Rückschlüsse zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller privaten Kranken­versicherer finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der privaten Kranken­versicherung

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Foto von Katharina Tennius
Katharina Tennius
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