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Private Kranken­versicherung der Barmer

Die Krankenversicherung der Barmer - Tarife, Testergebnisse & Erfahrungen 2020
Das Wichtigste in Kürze
  • Die gesetzliche Kranken­kasse Barmer arbeitet mit einem privaten Direkt­versicherer zusammen, um Versicherten private Kranken­versicherungs­leistungen anzubieten.
  • Mit verschiedenen Bausteinen können Versicherte ihre Leistungen für die private Kranken­versicherung individuell zusammen­stellen.
  • Spezielle Zusatzleistungen der privaten Kranken­versicherung werden für Kinder und für Versicherte über 60 Jahre angeboten.
  • In der ambulanten Privat­behandlung kann eine Kosten­erstattung gewählt werden.
  • Im Test 2019 des DFSI zur besten kunden­orientierten Kranken­kasse erzielte die Barmer die Note „sehr gut“.

Die private Kranken­versicherung der Barmer

Die gesetzliche Kranken­kasse Barmer bietet ihren Versicherten private Kranken­zusatz­leistungen an, um die Kranken­versicherung auf das Niveau einer privaten Krankenversicherung (PKV) zu heben. Diese Zusatz­leistungen bietet die Barmer mit einem Direkt­versicherer der PKV als Kooperations­partner an.

Versicherte können damit ihren Versicherungs­schutz nach Bedarf individuell zusammen­stellen. Für Kinder und Jugendliche sowie für über 60-Jährige steht spezieller Zusatzschutz zur Auswahl.

Sparen mit der Kosten­erstattung für ambulante Privat­behandlung
Mit dem Zusatzbaustein „Kosten­erstattung“ erhalten Versicherte Rechnungen bei Ärzten und Zahnärzten. Ein Teil der Kosten, der im gesetzlichen Versicherungs­schutz enthalten ist, wird von der Barmer erstattet. Von den darüber hinausgehenden Kosten werden nochmal 90 Prozent vom PKV-Teil der Barmer übernommen.
… mehr zur Krankenversicherung der Barmer

Leistungen und Tarife der Barmer

In der privaten Kranken­versicherung der Barmer können verschiedene Zusatz­leistungen für individuellen Versicherungs­schutz gewählt werden:

  • Zusatzschutz für Kinder und Jugendliche mit Zahnarzt und Kiefer­orthopädie, Kranken­haus­behandlungen, Vorsorge­untersuchungen sowie Arzt, Heilpraktiker und Optiker
  • Zusatzschutz für über 60-Jährige mit zwei verschiedenen Tarifen, Auslandsreise-Zusatzschutz, Zusatz­leistungen für Zahnersatz und Inlays, Heilmittel, Brillen und Kontaktlinsen
  • Zahnzusatz­schutz mit den Tarifen Rundumschutz, Zusatzschutz für Erwachsene sowie Zusatzschutz für Versicherte bis zu 18 Jahren (Zahnzusatzversicherung)
  • Auslandsreise-Zusatzschutz bis zu 365 Tage pro Reise (Auslands­kranken­versicherung)
  • Stationärer Zusatzschutz mit Wahl zwischen Kranken­haus­behandlung für Privatpatienten und Ersatz-Kranken­haustagegeld (stationäre Zusatz­versicherung)
  • Ambulanter Zusatzschutz mit Heilpraktiker und Naturheil­verfahren, nicht ver­schreibungs­pflichtigen Arzneimitteln, Brillen und Kontaktlinsen oder Korrektur der Sehschwäche, Auslandsreise­schutz, Schutzimpfungen, Vorsorge­untersuchungen und Präventions­maßnahmen (ambulante Zusatz­versicherung)
  • Pflege-Zusatzschutz mit Pflegetagegeld (Pflege­zusatz­versicherung)
  • Zusatzschutz Sterbegeld als Sterbegeld­versicherung
  • Krankentagegeld (Kranken­tagegeld­versicherung)
  • Krankenhaustagegeld
… mehr zu privaten Krankenzusatzversicherungen

Die private Kranken­versicherung der Barmer im Test

Barmer im GKV-Test des DISQ 2019

In jedem Jahr führt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) eine Kunden­befragung zur Zufriedenheit mit gesetzlichen Kranken­kassen durch. 2019 wurden insgesamt 21 Anbieter der gesetzlichen Kranken­versicherung geprüft. Die Barmer belegt dabei den 13. Platz mit einer Punktzahl von 66,3 und der Testnote „befriedigend“. 7 der 21 Anbieter erhielten die Note „gut“, alle anderen Versicherer wurden mit „befriedigend“ bewertet (Quelle).

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GKV-Test für ausgewählte Kundengruppen 2019

Das Deutsche Finanz-Service Institut hat 2019 aus 72 gesetzlichen Kranken­versicherungen die beste kundenorientierte Kranken­versicherung ermittelt. Dabei wurden Beitrag, Wahltarife, Bonus­programm, Vorteils­programme, besondere Versorgung, Zusatz­leistungen und Service bewertet. Diese Kategorien wurden jeweils für verschiedene Kunden­gruppen angewandt, um für sie die besten gesetzlichen Kranken­kassen zu ermitteln (Quelle).

Ergebnisse der Barmer

KundengruppeBewertung
FamilienSehr gut
SportlerGut
Junge LeuteSehr gut
Aktive ÄltereGut
Anhänger alter­nativer Heil­methodenBefriedigend
SelbständigeGut
AnspruchsvolleSehr gut
PreisbewussteBefriedigend
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Erfahrungen mit der Barmer

Die Beratungs- und Analyseagentur Service Value hat 2019 einen ServiceAtlas für gesetzliche Kranken­versicherungen erstellt. In der Wett­bewerbs­analyse zur Kundenorientierung wurden 36 gesetzliche Kranken­versicherungen bewertet. Dabei wurden die Kriterien Erreichbarkeit, Wahltarife, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis, Bonusprogramm, Service-Zusatz­leistungen, individuelle Gesundheits­förderung und Leistungs­erweiterung berücksichtigt. Die Bewertung der Barmer ist geringer als „gut ausgefallen“. Die Barmer liegt daher nicht unter den 19 Bestplatzierten (Quelle).


Das Unternehmen Barmer

Die Barmer entstand 1912 in Barmen im östlichen Rheinland aus dem Kauf­männischen Verein für Handlungs­gehilfen. Der Sitz der Haupt­verwaltung wurde 1932 nach Berlin verlegt, wo er sich noch heute befindet. Eine Fusion mit der Gmünder Ersatzkasse erfolgte im Januar 2010. Seit 2017 gehört auch die Deutsche BKK zur Barmer. Neben dem Unternehmens­sitz in Berlin verfügt die Barmer über zwei Haupt­verwaltungen in Wuppertal und Schwäbisch Gmünd. Die Barmer unterhält 13 Länder­vertretungen und hat etwa 9,1 Millionen Versicherte. Sie beschäftigt knapp 15.000 Mitarbeiter.

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Dieser Artikel wurde zuletzt am 17.01.2020 aktualisiert.
Über den Autor
Müni Enkhsaikhan
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