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Haftpflichtversicherung der AXA

Die AXA, eines der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands, ist finanziell stark aufgestellt und erhält für ihre Tarifen zur Haftpflichtversicherung stets gute und sehr gute Beurteilungen. Auch im Bereich Service überzeugt der Versicherer.
3 Besonderheiten der AXA
  • Flexibilität: Die Haftpflichtversicherung kann monatlich gekündigt werden.
  • Haftpflicht-Tarif “BOXflex” erhält Höchstwertung im Franke und Bornberg-Rating
  • FitchRatings bewertet Finanzstärke der AXA als “sehr stark” (AA-)

Die Haftpflicht-Tarife der AXA

Die AXA bietet im Bereich Privathaftpflicht drei Tarifvarianten an. Ihnen gemein ist die kurze Kündigungsfrist von nur einem Monat.

Die drei Tarifvarianten

Der Tarif S – Grundschutz bietet eine Versicherungssumme von 5 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Darüber hinaus sind Schäden an Mietwohnungen bis 500.000 € abgedeckt, sowie Schäden durch Internetnutzung. Schadensersatzansprüche werden übernommen bzw. abgewehrt, wenn sie unberechtigt sind.

Im Tarif M – Gut versichert sind alle Leistungen des Grundschutz-Tarifs inbegriffen. Die Versicherungssumme liegt bei 20 Millionen Euro. Zusätzlich sind Gefälligkeitsschäden und Schäden durch deliktunfähige Personen ab einer Schadenhöhe von 500 Euro abgedeckt. Schlüsselverluste sind bis 25.000 Euro abgesichert.

Der Leistungsstärkste Tarif L – Top-Schutz bietet eine Versicherungssumme von 50 Millionen Euro. Die Leistungen sind im Vergleich zu den Tarifen S und nochmals umfangreicher. Abgedeckt sind zusätzlich folgende Schäden (Auswahl):

  • Falschbetankung von geliehenen Kfz bis 1.000 EUR
  • Personen- und Sachschäden während der Ausübung einer selbstständigen nebenberuflichen Tätigkeit bis 12.000 EUR Jahresumsatz
  • Forderungsausfalldeckung bis 20 Mio. EUR (Selbstbeteiligung 1.000 EUR) und Rechtsschutz zur Geltendmachung des Anspruchs bis 150.000 EUR

Die Tarife können um Zusatzleistungen erweitert werden. So gibt es die Möglichkeit die Versicherungssumme im Grundschutz-Tarif zu verdoppeln. Außerdem kann der Haftpflichtschutz auf die Bedürfnisse von Hausbesitzern und Vermietern angepasst  und durch Zusatzbausteine entsprechend erweitert werden.

Die Haftpflichtversicherung der AXA im Test

Die private Haftpflicht zählt zu den wichtigsten Absicherungen. Daher werden die Tarife der verschiedenen Anbieter regelmäßig hinsichtlich Leistungen und Kosten bewertet (Haftpflichtversicherung Test). Auch die Tarife der AXA sind Gegenstand der Produktanalysen und können immer wieder mit besten Bewertungen überzeugen .

Haftpflicht-Rating 2017 von Franke und Bornberg

Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat 2017 bereits die Tarife zur Haftpflichtversicherung hinsichtlich ihrer Leistungen bewertet. Der AXA-Tarif BOXflex bietet nach Ansicht der Analysten sowohl Familien als auch für Singles hervorragende Leistungen (Quelle).

AXA Haftpflicht im DISQ-Test 2016

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im März 2016 unter anderem die Haftpflichtversicherung unter die Lupe genommen und das Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet. Die AXA schafft es unter die Top Ten und erhält das Qualitätsurteil “sehr gut” (Quelle)

Softfair-Leistungsrating 2016

Ebenfalls im März 2016 hat das Analysehaus softfair die Tarife der Privathaftpflicht begutachtet. Das Ergebnis fällt etwas differenzierter aus. Außerdem hat softfair die Tarife auf ihre Eignung für Singles, Familien, Paare und Singles mit Kind geprüft. Die einzelnen Tarife erhalten Wertungen zwischen 2 (ausreichend) und 5 Eulenaugen (hervorragend). Der Tarif BOflex Premium schneidet am besten ab und bietet nach Ansicht der Experten für alle Kundengruppen hervorragende Leistungen (Quelle).


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Die AXA Versicherung AG

Die AXA zählt zu den größten Erstversicherern in Deutschland. 2016 erzielte der weltweit aufgestellte Konzern mehr als 10 Mrd. Euro Beitragseinnahmen allein in Deutschland. Die AXA Versicherung AG ist für den Bereich Schaden- und Unfallversicherung zuständig, zu welchem auch die Haftpflichtversicherung zählt.

BaFin-Beschwerdequote der AXA Haftpflichtversicherung

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) veröffentlicht jedes Jahr ihre BaFin-Beschwerdestatistik. Die Aufstellung enthält, nach Versicherungszweigen unterteilt, die Zahlen, der im Vorjahr abschließend bearbeiteten Beschwerden je Versicherungsunternehmen. Inwiefern die Beschwerden berechtigt waren, geht auf der Statistik leider nicht hervor. Die Beschwerdestatistik 2016 wertet die Zahlen von 2015 aus. Im Bereich Haftpflichtversicherung lag der Branchendurchschnitt bei 4,34 Beschwerden je 100.000 versicherter Risiken. Die AXA liegt mit einer Beschwerdequote von 0,93 pro 100.000 versicherter Risiken deutlich unter dem Branchenschnitt.

Erfahrungen mit der AXA

Die AXA kann sich insgesamt über zufriedene Kunden freuen. In der jährlich durchgeführten Online-Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität wurden für 2017 mehr als 5.000 Beurteilungen von Privatkunden ausgewertet. Die AXA belegt Platz 15 von 44. Die Kunden der AXA bewerten den Service als „gut“. Das Institut befragte die Teilnehmer zu ihrer Zufriedenheit in den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität der Produkte sowie Transparenz und Verständlichkeit. Hinzu kamen Kundenärgernisse und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung (Quelle).

Lesen Sie hier –> Alle Haftpflicht-Tarife & Testsieger 2019 im Vergleich

Kontakt

Hausanschrift
AXA Versicherung AG
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln

Telefon
Tel: 0221-148-41001

E-Mail
info@axa.de

Dieser Artikel wurde zuletzt am 10.05.2019 aktualisiert.
Über den Autor
Claudia Täubner
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