Nürnberger Private Kranken­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife die private Kranken­versicherung der Nürnberger anbietet, wie das Unternehmen in den Ratings von DFSI und IVFP abschneidet, was die Tarife kosten und welche Erfahrungen Kunden mit der Nürnberger machen.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Im Vergleich
  4. Tarife und Leistungen
  5. Für Ihre Gruppe
  6. Preise
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung
  10. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die private Kranken­versicherung der Nürnberger ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, das DFSI und das IVFP bewerten das Unternehmen jeweils mit „Gut“.
  • Die Voll­versicherung besteht aus dem Hausarzttarif HAT6, den Komforttarifen TOP3 und TOP6 samt Plus-Varianten und dem Premiumtarif MAX6+, für Beamte gibt es Beihilfe kompakt.
  • Im Premiumtarif MAX6+ zahlt die Nürnberger bei Leistungsfreiheit ab 21 Jahren ein Gesundheitsplus von 1.500 € im Jahr, die Varianten TOP3+ und TOP6+ garantieren vier Monatsbeiträge Rückerstattung.
  • Für Angestellte, Selbständige und Beamte passt die Nürnberger, weil es Rückerstattungen mit Garantie, ein flexibles Krankentagegeld und eine eigene Beihilfelinie gibt; für Existenzgründer mit knappem Budget weniger: Der günstige HAT6 erstattet ohne Hausarzt nur 75 % und hat 600 € Selbstbehalt im Jahr.
  • Die BaFin-Beschwerdequote lag 2025 bei 1,94 je 100.000 versicherte Personen und damit deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 6,27.
  • Seit Mai 2026 gehört die Nürnberger zur Vienna Insurance Group, Fitch bewertet die Finanzstärke der Kranken­versicherung mit „A+“.

Nürnberger auf einen Blick

Wie gut ist die Nürnberger?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • DFSI 2025/26: „Gut“
  • IVFP 2025: „Gut“
  • Garantierte Beitragsrückerstattung von vier Monatsbeiträgen in TOP3+ und TOP6+

Das DFSI bewertet die Nürnberger im Rating 2025/26 mit „Gut“, die Produktqualität mit „Sehr gut“. Das IVFP vergibt für 2025 ebenfalls die Note „Gut“.

In unserer Gesamtauswertung ist die Nürnberger nicht vertreten. Im ServiceValue-Kundenurteil Fairness 2026 erhielt sie keine Auszeichnung.


Was kostet sie?

Der Beitrag richtet sich nach dem Eintrittsalter, dem Gesundheitszustand, der Tariflinie und den Zusatzbausteinen wie Krankentagegeld, Krankenhaus- oder Zahnzusatztarif. Die Nürnberger nennt auf ihrer Produktseite drei Rechenbeispiele für 30-Jährige, jeweils mit einem Krankentagegeld.

ProfilTarifkombinationBeitrag im Monat
Selbständig, 30 JahreHAT6 mit Krankentagegeld 80 € ab der 7. Woche495,29 €
Angestellter in der IT-Branche, 30 JahreTOP6 mit S2, ZZ20 und Krankentagegeld 140 € ab der 7. Woche643,92 € vor Arbeitgeberanteil
Angestellter in einem Start-up, 30 JahreMAX6+ mit Krankentagegeld 140 € ab der 6. Woche698,55 €

Die Beträge sind Angaben der Nürnberger auf ihrer Produktseite. Bei Angestellten trägt der Arbeitgeber einen Teil davon. Im MAX6+ senkt das Gesundheitsplus von 1.500 Euro den Beitrag in einem leistungsfreien Jahr rechnerisch um 125 Euro im Monat.


Für wen passt sie?

  • Angestellte über JAEG: Komforttarife mit garantierter Rückerstattung von vier Monatsbeiträgen und ein Beitragsentlastungstarif, an dem sich der Arbeitgeber beteiligen kann
  • Beamte mit Beihilfe: Restkostentarif Beihilfe kompakt, für Anwärter mit 50 % Beihilfe im Beispiel 92,22 € im Monat
  • Selbständige: Krankentagegeld mit frei wählbarer Karenzzeit und 1.500 € Gesundheitsplus im MAX6+
  • Existenzgründer: Der günstige HAT6 erstattet ohne Hausarzt nur 75 % und zieht 600 € Selbstbehalt im Jahr ab

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Nürnberger?

Risikoträger ist die NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG mit Sitz in Nürnberg, eine hundertprozentige Tochter der NÜRNBERGER Beteiligungs-AG. Deren Aktien hält seit dem 18.05.2026 zu 99,2 Prozent die Vienna Insurance Group, die Marke bleibt laut Nürnberger eigenständig. Die Solvenzquote lag zum 31.12.2025 bei 263 Prozent nach 413 Prozent im Vorjahr, ohne Volatilitätsanpassung und Übergangs­maßnahmen (Quelle: Solvabilitäts- und Finanzbericht 2025 der NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG). Fitch hat das Finanzstärke-Rating im Mai 2026 von „A“ auf „A+“ angehoben, Ausblick stabil.

Bei der BaFin gingen 2025 zur Nürnberger neun Beschwerden ein, das sind 1,94 je 100.000 versicherte Personen bei einem Branchendurchschnitt von 6,27 (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot steht die Nürnberger bei 4,0 von 5 Sternen aus 2.502 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026.

  • Risikoträger
    NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG, Nürnberg, Tochter der NÜRNBERGER Beteiligungs-AG, seit Mai 2026 Teil der Vienna Insurance Group
  • Tarife
    Hausarzttarif HAT6, Komforttarife TOP3, TOP6, TOP3+ und TOP6+, Premiumtarif MAX6+, Beihilfe kompakt mit Ergänzungstarif
  • Finanzstärke
    Fitch „A+“, Ausblick stabil (Mai 2026); Solvenzquote 263 % zum 31.12.2025 (SFCR 2025)
  • Neugeschäft
    Offen, mit HAT6, den TOP-Tarifen, MAX6+ und Beihilfe kompakt

Private Kranken­versicherung der Nürnberger im Test (2026)

Alle Testhäuser dieser Sparte bewerten das Unternehmen, nicht einzelne Tarife: das DFSI und das IVFP die Unternehmensqualität, ServiceValue die von Kunden wahrgenommene Fairness.

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

In unserer Gesamtauswertung der privaten Kranken­versicherung fließen das DFSI-Rating 2025/26, das IVFP-Rating 2025, das ServiceValue-Kundenurteil 2026 und die BaFin-Beschwerdestatistik 2025 ein. Die Nürnberger ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten. Im ServiceValue-Kundenurteil Fairness 2026 wurde die Nürnberger untersucht, erhielt aber keine Auszeichnung.

Zur Gesamtauswertung der privaten Kranken­versicherung


Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für das Rating 2025/26 die 31 wichtigsten privaten Kranken­versicherer untersucht. Bewertet werden Substanzkraft, Produktqualität und Service, gewichtet mit 40, 40 und 20 Prozent (Quelle: DFSI).

TeilbereichNürnberger
SubstanzkraftGut
ProduktqualitätSehr gut
ServiceBefriedigend
GesamtnoteGut

Mit der Gesamtnote „Gut“ (1,9) und 72,74 Punkten gehört die Nürnberger zu den 22 Versicherern mit dieser Note, die Allianz erhält als einziges Haus „Exzellent“. Am stärksten ist die Nürnberger bei der Produktqualität. Das „Befriedigend“ im Service vergibt das DFSI an 14 Häuser mit identischer Punktzahl, laut Institut der Wert für Versicherer, zu deren Gesundheitsservices keine Daten vorlagen.


Das IVFP-Rating

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat 2025 die Unternehmensqualität von 34 privaten Kranken­versicherern anhand von 23 Kriterien bewertet. Grundlage sind Geschäftsberichte und Meldungen an die Aufsicht, also Stabilität, Sicherheit, Ertragskraft und Markterfolg (Quelle: IVFP).

RatingNürnberger
IVFP Unternehmensqualität 2025Gut

Die Nürnberger erhält die Gesamtnote „Gut“, die das IVFP 2025 an sieben Gesellschaften vergeben hat. „Sehr gut“ ging an 19 Versicherer, die Höchstnote „Exzellent“ an sechs.

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Experte für Gesundheitsvorsorge

Im Vergleich zu anderen privaten Kranken­versicherern

Nürnberger im Marktvergleich

AnbieterDFSI
Unternehmensqualität
IVFP
Unternehmensqualität
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo ProvinzialProvinzial–Exzellent––100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzExzellentExzellentSehr gut2,9196
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VSehr gutExzellentSehr gut0,1796
Logo LVM VersicherungLVMGutExzellentSehr gut1,3692
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVSehr gutSehr gutSehr gut3,4685
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaSehr gutExzellentSehr gut3,2385
Logo uniVersauniVersa–ExzellentGut3,6883
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivasGutSehr gut–1,1181
Logo Debeka-GruppeDebekaGutSehr gutSehr gut4,0581
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeSehr gutSehr gutGut0,3981
Quelle: DFSI, IVFP, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die Nürnberger ist in dieser Auswertung nicht vertreten. Ihre Einzelurteile lauten „Gut“ beim DFSI und beim IVFP und stehen im Kapitel zum Test.

Alle privaten Kranken­versicherer im Vergleich

Tarife und Leistungen der privaten Kranken­versicherung der Nürnberger

Die Ziffer im Tarifnamen nennt den Selbstbehalt: 3 steht für 300 Euro, 6 für 600 Euro im Kalenderjahr, Kinder und Jugendliche zahlen die Hälfte. Chefarzt und Zweibettzimmer kommen im HAT6 und in den TOP-Tarifen über die Krankenhaustarife S1 oder S2 dazu, im MAX6+ sind sie enthalten.

TarifÄrztliche HonorareHeilpraktikerZahnersatz
Hausarzttarif HAT6Bis Höchstsatz der GOÄ, 100 % über den Hausarzt, sonst 75 %75 % bis 1.200 € Rechnungsbetrag im Jahr60 %, mit regelmäßiger Vorsorge bis 80 %
Komforttarife TOP3 und TOP6100 % bis Höchstsatz der GOÄ, freie Arztwahl100 %60 %, mit Zusatztarif ZZ20 80 %
Premiumtarif MAX6+100 %, auch über den Höchstsatz der GOÄ100 %90 %
Beihilfe kompakt100 % des Restkostenanteils bis Höchstsatz der GOÄ100 % bis Höchstsatz des GebüH80 %

Hausarzttarif HAT6

Im Einstiegstarif ist der Hausarzt die erste Anlaufstelle: Über ihn erstattet HAT6 ambulante Behandlungen zu 100 Prozent bis zum Höchstsatz der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), wer ohne Hausarzt zum Facharzt geht, bekommt 75 Prozent. Generika zahlt der Tarif voll, Originalpräparate zu 75 Prozent. Heilpraktiker gibt es zu 75 Prozent bis 1.200 Euro Rechnungsbetrag im Jahr, Sehhilfen zu 75 Prozent bis 230 Euro in 24 Monaten. Zahnersatz erstattet HAT6 zu 60 Prozent, bei regelmäßiger Vorsorge bis 80 Prozent, ab dem fünften Versicherungsjahr bis 5.000 Euro Rechnungsbetrag im Jahr. Der Selbstbehalt beträgt 600 Euro.


Komforttarife TOP3 und TOP6

Die TOP-Tarife erstatten ambulante Behandlungen bei freier Arztwahl zu 100 Prozent bis zum Höchstsatz der GOÄ, Heilpraktiker ebenfalls zu 100 Prozent. Arznei-, Heil- und Hilfsmittel zahlen sie zu 80 Prozent bis 2.000 Euro im Kalenderjahr, darüber voll. Ambulante Psychotherapie ist bis 50 Sitzungen im Kalenderjahr versichert, stationär unbegrenzt. Zahnersatz und Kieferorthopädie erstatten die Tarife zu 60 Prozent, mit dem Zusatztarif ZZ20 zu 80 Prozent, ab dem sechsten Versicherungsjahr ohne Summengrenze. Für Sehhilfen gibt es bis 170 Euro in 24 Monaten. In den Varianten TOP3+ und TOP6+ zahlt die Nürnberger nach einem leistungsfreien Kalenderjahr vier Monatsbeiträge garantiert zurück.


Premiumtarif MAX6+

MAX6+ erstattet ärztliche Leistungen ambulant, stationär und beim Zahnarzt auch über den Höchstsatz der Gebührenordnungen. Im Krankenhaus sind Chefarzt und Ein- oder Zweibettzimmer enthalten. Zahnersatz und Kieferorthopädie zahlt der Tarif zu 90 Prozent, ab dem fünften Versicherungsjahr ohne Summengrenze. Dazu kommen Sehhilfen bis 600 Euro in zwei Jahren, Augenlasern bis 5.000 Euro alle fünf Jahre, Heilpraktiker einschließlich Osteopathie zu 100 Prozent und eine Haushaltshilfe mit 100 Euro bis zu 26 Wochen. Wer ab 21 Jahren ein Jahr keine Leistungen beansprucht, erhält das Gesundheitsplus von 1.500 Euro. Beratungen über die Telemedizin Medgate rechnet die Nürnberger direkt ab, sie zählen nicht auf den Selbstbehalt.


Beihilfe kompakt

Für Beamte, Anwärter und Referendare bietet die Nürnberger den Restkostentarif Beihilfe kompakt an, in der Regel für die Beihilfestufen 50, 30 und 20 Prozent. Er erstattet ambulante Behandlung und Heilpraktiker zu 100 Prozent bis zum Höchstsatz, Arznei- und Heilmittel zu 80 Prozent bis 2.000 Euro Rechnungsbetrag, darüber voll. Psychotherapie ist bis 50 Sitzungen im Jahr versichert, Augenlasern bis 500 Euro je Auge. Zahnbehandlung zahlt der Tarif voll, Zahnersatz und Kieferorthopädie zu 80 Prozent. Der Ergänzungstarif bringt das Einbettzimmer und ärztliche Leistungen im Krankenhaus über den Höchstsatz dazu.


Beitragsstabilität

Die Nürnberger zahlt in allen Voll­versicherungstarifen bei Leistungsfreiheit eine erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung, deren Höhe sie jedes Jahr neu festlegt. Garantiert sind nur die vier Monatsbeiträge in TOP3+ und TOP6+ und das Gesundheitsplus im MAX6+.

Für das Alter gibt es einen Beitragsentlastungstarif: Wer heute einen Mehrbeitrag zahlt, senkt den Beitrag ab dem Rentenbeginn mit 67 Jahren, frühestens mit 60. Einen Mindestbeitrag gibt es nicht, bei Arbeitnehmern kann sich der Arbeitgeber beteiligen. In der Beamtenvariante steigt die Entlastung ab 70 Jahren alle drei Jahre um 10 Prozent, ohne Mehrbeitrag.

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Die private Kranken­versicherung der Nürnberger für Ihre Gruppe

Angestellte über JAEG

Angestellte können in die private Kranken­versicherung wechseln, wenn ihr Einkommen über der Versicherungspflicht­grenze liegt, 2026 sind das 77.400 Euro im Jahr (Quelle: Bundesregierung). Die Nürnberger empfiehlt die TOP-Tarife; im Rechenbeispiel kostet TOP6 mit Zweibettzimmer, Zahnzusatz und Krankentagegeld 643,92 Euro vor dem Arbeitgeberanteil. Wer selten zum Arzt geht, profitiert von TOP3+ oder TOP6+ mit garantierter Rückerstattung. Stolperfalle: Ohne den Zusatztarif ZZ20 erstattet TOP nur 60 Prozent beim Zahnersatz. Weitere Grundlagen stehen auf unserer Seite PKV für Angestellte.


Beamte mit Beihilfe

Für Beamte ist Beihilfe kompakt der Weg zur Nürnberger, ausbaubar mit dem Ergänzungstarif oder dem Krankenhaustarif BS2. Ein Beamtenanwärter mit 27 Jahren und 50 Prozent Beihilfe zahlt laut Nürnberger 92,22 Euro im Monat, ein 31-jähriger Beamter mit Ergänzungstarif 274,78 Euro. Anwärter bekommen eigene, günstige Angebote mit hoher Beitragsrückerstattung, und eine Anwartschafts­versicherung hält den Wiedereintritt ohne neue Gesundheitsprüfung offen. Stolperfalle: Den Beitragsentlastungstarif gibt es erst für Beamte, nicht für Anwärter. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Beamte.


Studenten

Studenten können sich innerhalb von drei Monaten nach Studienbeginn von der Versicherungspflicht befreien lassen (Quelle: SGB V § 8) und bei der Nürnberger einkommensunabhängig in HAT6, TOP oder MAX6+ einsteigen. Einen eigenen Studententarif nennt die Nürnberger nicht. Für Lehramtsstudenten gibt es eine Option auf die Anwärtertarife für 2,95 Euro im Monat, mit der sie nach einem Unfall Privatpatient im Krankenhaus sind und später ohne Gesundheitsprüfung in die private Kranken­versicherung wechseln. Stolperfalle: Die Befreiung gilt für das ganze Studium und lässt sich nicht widerrufen. Details auf unserer Seite PKV für Studenten.


Selbständige

Selbständige zahlen den Beitrag allein, deshalb zählen Krankentagegeld und Rückerstattung. Das Krankentagegeld der Nürnberger beginnt wahlweise nach zwei, drei, vier oder sechs Wochen und läuft zeitlich unbegrenzt. Im Rechenbeispiel zahlt ein 30-jähriger Selbständiger im HAT6 mit 80 Euro Tagegeld 495,29 Euro im Monat. Wer gesund bleibt, holt sich im MAX6+ jährlich 1.500 Euro Gesundheitsplus zurück. Stolperfalle: Das Krankentagegeld ist in keinem Grundtarif enthalten und muss eigens versichert werden. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Selbständige.


Existenzgründer

Einen eigenen Gründertarif hat die Nürnberger nicht, Gründer starten oft im günstigen Hausarzttarif HAT6. Der lässt sich jederzeit in die TOP-Linie wechseln, und zum Ende des dritten Versicherungsjahres können Versicherte aus HAT6 und TOP ohne neue Gesundheitsprüfung und ohne Wartezeiten in leistungsstärkere Tarife umsteigen. Stolperfalle: Wer im HAT6 ohne Hausarzt zum Facharzt geht, bekommt nur 75 Prozent erstattet, dazu kommen 600 Euro Selbstbehalt im Jahr. Der Beitrag hängt nicht vom Einkommen ab und läuft auch in schwachen Monaten voll weiter.


Private Kranken­versicherung für Ihre Berufsgruppe

Preise der privaten Kranken­versicherung der Nürnberger

Was ein Versicherter bei der Nürnberger zahlt, hängt vom Eintrittsalter, vom Gesundheitszustand, von der Tariflinie und von den gewählten Bausteinen ab. Die Nürnberger veröffentlicht Rechenbeispiele für Angestellte, Selbständige und Beamte auf ihren aktuellen Produktseiten.

Für einen 30-jährigen Selbständigen kostet der Hausarzttarif mit einem Krankentagegeld von 80 Euro ab der siebten Woche 495,29 Euro im Monat. Ein gleichaltriger Angestellter zahlt für TOP6 mit Krankenhaustarif S2, Zahnzusatz ZZ20 und 140 Euro Krankentagegeld 643,92 Euro, davon übernimmt der Arbeitgeber einen Teil. Der Premiumtarif MAX6+ mit 140 Euro Tagegeld ab der sechsten Woche liegt bei 698,55 Euro. Zwischen Hausarzt- und Premiumbeispiel liegen 203,26 Euro im Monat.

Für Beamte mit 50 Prozent Beihilfe nennt die Nürnberger 92,22 Euro für einen 27-jährigen Anwärter in Beihilfe kompakt und 274,78 Euro für einen 31-jährigen Beamten mit Ergänzungstarif und Einbettzimmer. Die Option auf die Anwärtertarife für Lehramtsstudenten kostet 2,95 Euro im Monat. Im MAX6+ bringt ein leistungsfreies Jahr 1.500 Euro zurück, umgerechnet 125 Euro je Monat.

Mit uns die ideale private Kranken­versicherung finden

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer privaten Kranken­versicherung

Eine private Kranken­versicherung ersetzt die gesetzliche Kranken­versicherung vollständig, deshalb entscheidet allein der Vertrag darüber, welche Kosten später erstattet werden. Wichtig sind die freie Arztwahl ohne Hausarztzwang, die Erstattung ärztlicher Honorare auch über den Regelhöchstsatz der Gebührenordnung hinaus und die Leistungen im Krankenhaus wie Chefarztbehandlung und Ein- oder Zweibettzimmer. Ebenso zählen Zahnbehandlung und Zahnersatz, Heil- und Hilfsmittel mit offenem Katalog sowie Psychotherapie ohne enge Sitzungsgrenzen. Für die Zukunft entscheidend sind die Höhe der Selbst­beteiligung, Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit und Bausteine, die den Beitrag im Alter senken.

Stärken der Nürnberger

  • Gesundheitsplus von 1.500 € im Jahr bei Leistungsfreiheit im MAX6+, garantiert ab 21 Jahren
  • Garantierte Rückerstattung von vier Monatsbeiträgen in TOP3+ und TOP6+
  • MAX6+ zahlt Zahnersatz und Kieferorthopädie zu 90 %, ab dem fünften Versicherungsjahr ohne Summengrenze
  • MAX6+ mit Sehhilfen bis 600 € und Augenlasern bis 5.000 €, Telemedizin ohne Anrechnung auf den Selbstbehalt
  • Wechsel aus HAT6 und TOP in stärkere Tarife zum Ende des dritten Versicherungsjahres ohne Gesundheitsprüfung
  • Eigene Beihilfelinie mit Anwärterangeboten und Anwartschafts­versicherung

Schwächen der Nürnberger

  • HAT6 erstattet ohne Hausarzt nur 75 %, Heilpraktiker nur bis 1.200 € Rechnungsbetrag im Jahr
  • Zahnersatz in HAT6 und TOP nur zu 60 %, in TOP erst mit Zusatztarif ZZ20 zu 80 %
  • Chefarzt und Zweibettzimmer in HAT6 und TOP nur mit Zusatztarif S1 oder S2
  • TOP erstattet Arznei-, Heil- und Hilfsmittel bis 2.000 € im Jahr nur zu 80 %
  • Sehhilfen in TOP nur bis 170 € in 24 Monaten
  • Solvenzquote 2025 deutlich gesunken

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot führt die Nürnberger das Profil nuernberger.de unter dem Namen „NÜRNBERGER Versicherung“. Dort steht sie bei 4,0 von 5 Sternen aus 2.502 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026. Das Profil gilt für die ganze Versicherungsgruppe über alle Sparten, nicht für die private Kranken­versicherung allein. Die Publikumsbewertungen fallen damit freundlicher aus als die Urteile von DFSI und IVFP, die allerdings die Unternehmensqualität messen und nicht die Zufriedenheit einzelner Kunden.


Was Kunden berichten

Das häufigste Muster in den negativen Trustpilot-Bewertungen ist Kritik an langen Antwortzeiten, schwer erreichbarer Hotline und unbeantworteten E‑Mails. Mehrere Bewertungen zur Kranken­versicherung beklagen eine langsame Erstattung eingereichter Rechnungen. Positive Bewertungen loben freundliche, kompetente Ansprechpartner und eine unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen. Weil das Profil alle Sparten der Gruppe umfasst, lassen sich die Stimmen nur teilweise der Kranken­versicherung zuordnen.


Beschwerden bei der BaFin

Zur NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG gingen 2025 bei der BaFin neun Beschwerden ein. Bei 463.934 versicherten Personen ergibt das eine Quote von 1,94 je 100.000 versicherte Personen, der Branchendurchschnitt liegt bei 6,27 (Quelle: BaFin). Die BaFin zählt bei Kranken­versicherern versicherte Personen, nicht Verträge, und erfasst Voll- und Zusatz­versicherung zusammen. Ob eine Beschwerde berechtigt war, zeigt die Statistik nicht.

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die Nürnberger ist ein solider Versicherer im Mittelfeld der Ratings: DFSI und IVFP vergeben jeweils „Gut“, Fitch bewertet die Finanzstärke mit „A+“, und die BaFin-Beschwerdequote zählt zu den niedrigen der Branche. Ihr Profil ist eine schlanke Tarifwelt mit drei Stufen, deren Stärke die garantierten Rückerstattungen sind. Die Kehrseite sind die Zahnleistungen und der Krankenhausschutz in den Einstiegs- und Komforttarifen, die erst mit Zusatztarifen das Niveau anderer Komforttarife erreichen.


Für wen ja, für wen nein

Die Nürnberger lohnt sich vor allem für Versicherte, die selten zum Arzt gehen und die garantierte Rückerstattung im TOP+ oder das Gesundheitsplus im MAX6+ mitnehmen wollen. Beamte finden eine eigene Restkostenlinie mit günstigen Anwärterangeboten. Wer dagegen hohe Zahnleistungen und Chefarzt ohne Zusatzbausteine will, landet zwangsläufig im MAX6+ und sollte dessen Beitrag mit anderen Premiumtarifen vergleichen.

Mit uns die ideale private Kranken­versicherung finden

Unsere Beratung zur privaten Kranken­versicherung ist von Finanztip empfohlen. Wir können Ihnen kostengünstige und leistungsstarke private Kranken­versicherungen anbieten:

  • Anonyme Risikovoranfrage vorab
  • Innovative ETF-Altersabsicherung der PKV-Beiträge
  • Immer ein direkter Ansprechpartner
Foto von Robert Böhrk
Experte für Gesundheitsvorsorge

Häufige Fragen zur privaten Kranken­versicherung der Nürnberger

Was ist das Gesundheitsplus im Tarif MAX6+?

Das Gesundheitsplus ist eine feste Zahlung von 1.500 Euro, die die Nürnberger Versicherten ab 21 Jahren nach einem Jahr ohne Leistungsbezug auszahlt. Anders als die übliche Beitragsrückerstattung hängt es nicht vom Geschäftsergebnis ab. Telemedizin-Beratungen über Medgate und dort verschriebene Rezepte gefährden den Anspruch nicht.

Was passiert im Hausarzttarif, wenn ich direkt zum Facharzt gehe?

Dann erstattet der Hausarzttarif HAT6 die Behandlung zu 75 Prozent statt zu 100 Prozent. Die volle Erstattung gibt es, wenn der Hausarzt die erste Anlaufstelle ist. Bei Originalmedikamenten gilt die volle Erstattung nur, wenn kein Generikum verfügbar ist, sonst zahlt der Tarif 75 Prozent.

Kann ich bei der Nürnberger später in einen besseren Tarif wechseln?

Ja, aus dem Hausarzttarif und den TOP-Tarifen können Sie zum Ende des dritten Versicherungsjahres ohne Wartezeiten und ohne neue Gesundheitsprüfung in Tarife mit mehr Leistung wechseln. Aus dem HAT6 ist der Wechsel in die TOP-Linie jederzeit möglich. Grundsätzlich steht Ihnen der Wechsel in jeden gleichartigen Tarif des Versicherers laut § 204 VVG offen, für Mehrleistungen darf der Versicherer dann eine Gesundheitsprüfung verlangen.

Wie kündige ich meine private Kranken­versicherung bei der Nürnberger?

Eine Kündigung ist zum Ende eines Versicherungsjahres mit einer Frist von drei Monaten möglich, frühestens nach dem ersten Jahr. Nach einer Beitragserhöhung haben Sie laut § 205 VVG ein Sonderkündigungsrecht innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Mitteilung. Wirksam wird die Kündigung erst, wenn Sie eine nahtlose Anschluss­versicherung nachweisen.

Wie reiche ich Arztrechnungen bei der Nürnberger ein?

Sie können Rechnungen über das Kundenportal, über die EasyScan App oder per Post an die Leistungsabteilung der NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG in Nürnberg schicken. Die Nürnberger empfiehlt, dafür ihr Erstattungsformular zu nutzen. Im MAX6+ rechnet Medgate telemedizinische Beratungen direkt mit dem Versicherer ab, dort gehen Sie nicht in Vorleistung.

Was zahlt die Nürnberger für Brille und Augenlasern?

Das hängt vom Tarif ab: Der HAT6 erstattet Sehhilfen zu 75 Prozent bis 230 Euro Rechnungsbetrag in 24 Monaten, die TOP-Tarife bis 170 Euro, der MAX6+ bis 600 Euro in zwei Versicherungsjahren. Eine Augenlaser-Operation zahlen HAT6 und TOP bis zur Gebührenordnung, der MAX6+ bis 5.000 Euro alle fünf Jahre auch darüber hinaus.

Wie versichere ich mein Kind bei der Nürnberger?

Neugeborene können Sie bei der Nürnberger ohne Gesundheitsprüfung nachversichern. Im Premiumtarif MAX6+ ist die Kinder-Nach­versicherung im ersten Jahr beitragsfrei. Kinder und Jugendliche zahlen in allen Voll­versicherungstarifen nur den halben Selbstbehalt.

Was ändert die Übernahme durch die Vienna Insurance Group für Versicherte?

Die Vienna Insurance Group hat im Mai 2026 die Aktien der Muttergesellschaft NÜRNBERGER Beteiligungs-AG übernommen. Ihr Vertragspartner bleibt die NÜRNBERGER Kranken­versicherung AG mit ihren bisherigen Tarifen und Bedingungen. Die Marke soll laut Unternehmen eigenständig am Standort Nürnberg weitergeführt werden.

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Lena Mierbach
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