Gothaer Private Kranken­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife die private Kranken­versicherung der Gothaer heute anbietet, wie das Unternehmen in den Ratings von DFSI, IVFP und ServiceValue abschneidet, wovon der Beitrag abhängt und welche Erfahrungen Kunden mit der Gothaer machen.

Inhalt dieser Seite
  1. Auf einen Blick
  2. Aktuelle Testergebnisse
  3. Im Vergleich
  4. Tarife und Leistungen
  5. Für Ihre Gruppe
  6. Preise
  7. Stärken und Schwächen
  8. Erfahrungen und Beschwerden
  9. Unsere Einschätzung
  10. Häufige Fragen
Foto von Mario Müller
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Die private Kranken­versicherung der Gothaer ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, das IVFP bewertet das Unternehmen mit „Sehr gut“, das DFSI und ServiceValue mit „Gut“.
  • Im Neugeschäft stehen die Tarife MediStart, MediVita, MediCompact Plus und MediCompact Premium, für internationale Fachkräfte zusätzlich MediHealth Prime.
  • Die Gothaer Kranken­versicherung AG gehört zur BarmeniaGothaer Gruppe, Tarife und Risikoträger bleiben aber getrennt von der Barmenia.
  • Für Angestellte, Selbständige und Existenzgründer passt die Gothaer, für Beamte und Ärzte nicht: Beihilfetarife und einen eigenen Ärztetarif bietet die Gothaer im Neugeschäft nicht mehr an.
  • Die BaFin-Beschwerdequote lag 2025 bei 5,95 je 100.000 versicherte Personen und damit knapp unter dem Branchendurchschnitt von 6,27.
  • Die Ratingagentur Standard and Poor’s bewertet die Finanzstärke der Gothaer Kranken­versicherung AG seit Juni 2026 mit „A+“ und stabilem Ausblick.

Gothaer auf einen Blick

Wie gut ist die Gothaer?

Nicht in unserer Gesamtauswertung

  • DFSI 2025/26: „Gut“
  • IVFP 2025: „Sehr gut“
  • ServiceValue Fairness 2026: „Gut“

Das IVFP vergibt der Gothaer für 2025 die Note „Sehr gut“. Das DFSI bewertet sie im Rating 2025/26 mit „Gut“, die Produktqualität mit „Sehr gut“. Im Kundenurteil zur Fairness von ServiceValue 2026 erhält sie „Gut“.

In unserer Gesamtauswertung ist die Gothaer nicht vertreten. Mit diesen Urteilen liegt sie solide im Feld, aber nicht in der Spitzengruppe der Sparte.


Was kostet sie?

Den Beitrag bestimmen laut Gothaer der gewählte Leistungsumfang, das Eintrittsalter und der Gesundheitszustand, das Einkommen spielt keine Rolle. Spürbar senken lässt er sich über die Selbst­beteiligung, die je nach Tarif zwischen 240 und 1.440 Euro im Jahr liegt.

Beispielbeiträge für ein Musterprofil veröffentlicht die Gothaer nicht. Was die gewählte Tarifkombination kostet, steht erst im persönlichen Angebot nach der Gesundheitsprüfung fest.


Für wen passt sie?

  • Angestellte über JAEG: MediCompact Plus und Premium mit Wahlarzt im Krankenhaus und Beitragsbefreiung bei Elterngeld
  • Selbständige: Selbst­beteiligung in MediCompact Premium wählbar bis 1.440 € im Jahr
  • Existenzgründer: Günstiger Einstieg mit MediVita und späterer Wechsel in MediCompact ohne neue Gesundheitsprüfung
  • Beamte mit Beihilfe: Die Beihilfetarife der Gothaer sind seit 2026 für Neukunden geschlossen
  • Ärzte: Kein eigener Ärztetarif der Gothaer, das Ärzteangebot der Gruppe läuft über die Barmenia

Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.


Wer steckt hinter der Gothaer?

Risikoträger ist die Gothaer Kranken­versicherung AG mit Sitz in Köln. Alle Aktien hält die BarmeniaGothaer AG, oberste Muttergesellschaften der Gruppe sind die Barmenia Versicherungen a.G. und die Gothaer Versicherungsbank VVaG. Die Solvenzquote lag zum 31.12.2025 bei 322 Prozent nach 356 Prozent im Vorjahr (Quelle: Solvabilitäts- und Finanzbericht 2025 der Gothaer Kranken­versicherung AG). Die Ratingagentur Standard and Poor’s hat die Finanzstärke am 16.06.2026 von „A“ auf „A+“ angehoben, der Ausblick ist stabil.

Bei der BaFin gingen 2025 zur Gothaer 49 Beschwerden ein, das sind 5,95 je 100.000 versicherte Personen bei einem Branchendurchschnitt von 6,27 (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot steht das gemeinsame Profil von Barmenia und Gothaer bei 2,7 von 5 Sternen aus 6.036 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026.

  • Risikoträger
    Gothaer Kranken­versicherung AG, Köln, Teil der BarmeniaGothaer Gruppe
  • Tarife
    MediStart, MediVita, MediCompact Plus, MediCompact Premium, für internationale Fachkräfte MediHealth Prime
  • Finanzstärke
    Standard and Poor’s „A+“, Ausblick stabil (16.06.2026), Solvenzquote 322 % zum 31.12.2025 (SFCR 2025)
  • Neugeschäft
    Offen für Angestellte, Selbständige und internationale Fachkräfte, Beihilfetarife seit 2026 geschlossen

Private Kranken­versicherung der Gothaer im Test (2026)

Alle Testhäuser dieser Sparte bewerten das Unternehmen, nicht einzelne Tarife: das DFSI und das IVFP die Unternehmensqualität, ServiceValue die von Kunden wahrgenommene Fairness.

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

In unsere Gesamtauswertung der privaten Kranken­versicherung fließen das DFSI-Rating 2025/26, das IVFP-Rating 2025, das ServiceValue-Kundenurteil 2026 und die BaFin-Beschwerdestatistik 2025 ein. Die Gothaer ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten.

Zur Gesamtauswertung der privaten Kranken­versicherung


Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für das Rating 2025/26 die 31 wichtigsten privaten Kranken­versicherer untersucht. Bewertet werden Substanzkraft, Produktqualität und Service, gewichtet mit 40, 40 und 20 Prozent (Quelle: DFSI).

TeilbereichGothaer
SubstanzkraftGut
ProduktqualitätSehr gut
ServiceGut
GesamtnoteGut

Mit der Gesamtnote „Gut“ (1,9) und 73,42 Punkten gehört die Gothaer zu den 22 Versicherern mit dieser Note. Die Allianz erhält als einziges Haus „Exzellent“, acht weitere „Sehr gut“. Am stärksten schneidet die Gothaer bei der Produktqualität ab.


Das IVFP-Rating

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat 2025 die Unternehmensqualität von 34 privaten Kranken­versicherern anhand von 23 Kriterien bewertet. Grundlage sind Geschäftsberichte und Meldungen an die Aufsicht, also Stabilität, Sicherheit, Ertragskraft und Markterfolg (Quelle: IVFP).

RatingGothaer
IVFP Unternehmensqualität 2025Sehr gut

Die Gothaer erhält die Gesamtnote „Sehr gut“, die das IVFP 2025 an 19 Gesellschaften vergeben hat. Die Höchstnote „Exzellent“ ging an sechs Versicherer.

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Im Vergleich zu anderen privaten Kranken­versicherern

Gothaer im Marktvergleich

AnbieterDFSI
Unternehmensqualität
IVFP
Unternehmensqualität
ServiceValue
Fairness
Beschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo ProvinzialProvinzial–Exzellent––100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzExzellentExzellentSehr gut2,9196
Logo R+V Allgemeine Versicherung AGR+VSehr gutExzellentSehr gut0,1796
Logo LVM VersicherungLVMGutExzellentSehr gut1,3692
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVSehr gutSehr gutSehr gut3,4685
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaSehr gutExzellentSehr gut3,2385
Logo uniVersauniVersa–ExzellentGut3,6883
Logo Envivas Krankenversicherung AGEnvivasGutSehr gut–1,1181
Logo Debeka-GruppeDebekaGutSehr gutSehr gut4,0581
Logo Württembergische Versicherung AGWürttembergischeSehr gutSehr gutGut0,3981
Quelle: DFSI, IVFP, ServiceValue Kundenurteil Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.

Die Gothaer ist in dieser Auswertung nicht vertreten. Ihre Einzelurteile lauten „Sehr gut“ beim IVFP und „Gut“ beim DFSI und bei ServiceValue.

Alle privaten Kranken­versicherer im Vergleich

Tarife und Leistungen der privaten Kranken­versicherung der Gothaer

Die Gothaer arbeitet in allen Voll­versicherungstarifen mit einer jährlichen Selbst­beteiligung statt mit Abzügen je Rechnung, nur MediHealth Prime kommt ohne Selbst­beteiligung aus. Die Tarife MediStart und MediVita erstatten im Krankenhaus die allgemeinen Krankenhausleistungen, die MediCompact-Tarife auch Wahlarzt und Zweibettzimmer.

TarifSelbst­beteiligung im JahrKrankenhausZahnersatzFür wen
MediStart480 € oder BonusvarianteAllgemeine Krankenhausleistungen70 %Preisbewusste Einsteiger
MediVita250 € oder 500 €, nur ambulantAllgemeine KrankenhausleistungenNur mit Baustein Z 70 oder Z 90Einsteiger, die später aufstocken wollen
MediCompact Plus240 € oder 480 €Zweibettzimmer, Wahlarzt80 %Angestellte und Selbständige mit Hausarzt als erster Anlaufstelle
MediCompact Premium240 € bis 1.440 €Ein-, Zweibett- oder Familienzimmer, Wahlarzt90 %Angestellte und Selbständige mit hohem Leistungsanspruch
MediHealth Prime0 €Ein- oder Zweibettzimmer, Chefarzt90 %Internationale Fachkräfte mit befristetem Aufenthaltstitel

MediStart

Der Einstiegstarif MediStart 1 erstattet ambulante Behandlungen zu 100 Prozent, wenn die Erstbehandlung beim Hausarzt oder einem der genannten Fachärzte für Frauen-, Augen- oder Kinderheilkunde beginnt, sonst zu 75 Prozent. Arzneimittel zahlt der Tarif bis zu einem Rechnungsbetrag von 1.000 Euro im Jahr zu 75 Prozent, darüber voll. Für Brillen gibt es höchstens 50 Euro alle 36 Monate. Zahnersatz erstattet MediStart zu 70 Prozent, ohne jährlichen Zahnarztbesuch sinkt der Satz schrittweise auf bis zu 50 Prozent. Wahlweise gilt eine Selbst­beteiligung von 480 Euro im Jahr oder ein garantierter Bonus von 40 Euro je Monat, der bei Leistungsbezug verrechnet wird.


MediVita

MediVita ist der Grundtarif zum Aufstocken: ambulante Behandlung, Arznei- und Hilfsmittel zu 100 Prozent, Psychotherapie bis 20 Sitzungen im Jahr zu 80 Prozent, Brillen bis 100 Euro im Kalenderjahr. Im Krankenhaus deckt er die allgemeinen Krankenhausleistungen. Zahnbehandlung, Zahnersatz und Heilpraktiker zahlt MediVita nicht, dafür gibt es die Zahnbausteine MediVita Z 70 und Z 90. Die Selbst­beteiligung von 250 oder 500 Euro gilt nur ambulant, für Kinder und Jugendliche zur Hälfte. Wer ein Kalenderjahr keine ambulanten Leistungen einreicht, bekommt zwei Monatsbeiträge garantiert zurück.


MediCompact Plus

MediCompact Plus folgt dem Primärarztprinzip: Ärztliche Behandlung zahlt der Tarif voll, wenn der Weg über den Hausarzt oder eine Überweisung führt, beim direkten Gang zum Facharzt nur zu 80 Prozent. Ausgenommen sind Vorsorge und Psychotherapie, die bis 30 Sitzungen im Jahr voll erstattet wird. Ambulante Arzthonorare zahlt Plus bis zum Höchstsatz der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Im Krankenhaus sind Zweibettzimmer und Wahlarzt versichert. Zahnersatz erstattet der Tarif zu 80 Prozent, Sehhilfen bis 300 Euro in drei Versicherungsjahren. Die Selbst­beteiligung liegt bei 240 oder 480 Euro im Jahr.


MediCompact Premium

MediCompact Premium ist der Komforttarif der Gothaer. Ambulante Arzthonorare erstattet er auch über den Höchstsatz der GOÄ, wenn eine Honorarvereinbarung vorliegt, und zwar ohne Hausarztpflicht. Im Krankenhaus zahlt er Einbett-, Zweibett- oder Familienzimmer, in Privatkliniken bis zum Doppelten der regulären Krankenhaussätze. Zahnersatz erstattet Premium zu 90 Prozent, Sehhilfen bis 500 Euro in drei Versicherungsjahren, Hörgeräte bis 1.500 Euro je Ohr. Psychotherapie ist bis 30 Sitzungen voll, bis zur 50. Sitzung zu 90 Prozent versichert. Die Selbst­beteiligung ist in vier Stufen von 240 bis 1.440 Euro im Jahr wählbar.


MediHealth Prime

MediHealth Prime ist eine Voll­versicherung für internationale Fachkräfte aus Ländern außerhalb der Europäischen Union mit befristetem Aufenthaltstitel, Familienangehörige mit befristetem Titel können mitversichert werden. Der Tarif läuft höchstens 60 Monate, hat keine Selbst­beteiligung und keine Wartezeiten und erstattet ambulante Behandlung, Arzneimittel und Zahnbehandlung zu 100 Prozent. Im Krankenhaus gibt es Ein- oder Zweibettzimmer mit Chefarzt, beim Zahnersatz 90 Prozent bei jährlicher Kontrolle. Nach Ablauf oder mit einem unbefristeten Aufenthaltstitel ist der Wechsel in die offenen Voll­versicherungstarife ohne neue Risikoprüfung möglich.


Beitragsstabilität

Wie jeder private Kranken­versicherer bildet die Gothaer aus den Beiträgen Alterungsrückstellungen für die steigenden Kosten im Alter. Laut den Tarifbedingungen prüft sie bei jeder Beitragsanpassung auch die tariflichen Höchstbeträge und die Selbst­beteiligung und passt sie mit Zustimmung eines Treuhänders der Kostenentwicklung an. Bei der Selbst­beteiligung kann eine Anpassung also auch die eigene Belastung erhöhen.

Ein Tarifwechsel nach § 204 VVG ist laut BarmeniaGothaer nur innerhalb desselben Risikoträgers möglich. Wer heute bei der Gothaer versichert ist, kann deshalb in MediStart, MediVita oder die MediCompact-Tarife wechseln, nicht aber in die einsA-Tarife der Barmenia. Ein Wechsel aus einer älteren Bisex-Tarifwelt in einen Unisex-Tarif lässt sich nicht mehr umkehren.

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Die private Kranken­versicherung der Gothaer für Ihre Gruppe

Angestellte über JAEG

Angestellte können in die private Kranken­versicherung wechseln, wenn ihr Einkommen über der Versicherungspflicht­grenze liegt, 2026 sind das 77.400 Euro im Jahr (Quelle: Bundesregierung). Für sie sind MediCompact Plus und Premium gedacht, beide mit Wahlarzt im Krankenhaus und bis zu sechs beitragsfreien Monaten beim Bezug von Elterngeld. Stolperfalle: In MediCompact Plus kostet der direkte Gang zum Facharzt ohne Überweisung jedes Mal 20 Prozent Eigenanteil. Weitere Grundlagen stehen auf unserer Seite PKV für Angestellte.


Beamte mit Beihilfe

Für Beamte ist die Gothaer heute keine Option mehr: Die Beihilfe-Tarifwelt der Gothaer Kranken­versicherung AG ist seit dem 23.01.2026 aus dem Neugeschäft genommen. Die BarmeniaGothaer versichert Beamte und Anwärter seitdem nur noch über die Beihilfelinie „Genau für Sie“ der Barmenia, die auf der Seite zur Barmenia beschrieben ist. Wer bereits in einem Beihilfetarif der Gothaer versichert ist, behält seinen Vertrag. Stolperfalle: Ein späterer Tarifwechsel in die Barmenia-Linie ist kein Wechsel innerhalb desselben Risikoträgers.


Studenten

Studenten können sich innerhalb von drei Monaten nach Studienbeginn von der Versicherungspflicht befreien lassen (Quelle: SGB V § 8). Für sie bietet die BarmeniaGothaer auf ihrer Studentenseite den Barmenia-Tarif (B)einsA prima+ an, ein eigener Studententarif der Gothaer gehört nicht zum Neugeschäft 2026. Wer ein Gothaer-Produkt sucht, kann mit MediVita oder MediStart einsteigen. Stolperfalle: Die Befreiung von der Versicherungspflicht gilt für das ganze Studium und lässt sich nicht widerrufen. Details auf unserer Seite PKV für Studenten.


Selbständige

Selbständige zahlen den Beitrag allein, deshalb zählt die Wahl der Selbst­beteiligung: In MediCompact Premium reicht sie von 240 bis 1.440 Euro im Jahr, Vorsorge, Impfungen und Zahnprophylaxe werden darauf nicht angerechnet. Wer später in eine Anstellung wechselt, kann innerhalb von zwei Monaten ohne neue Gesundheitsprüfung in eine niedrigere Selbst­beteiligungsstufe gehen. Ein Krankentagegeld gegen den Einkommensausfall ist nicht im Grundtarif enthalten und muss eigens abgeschlossen werden. Stolperfalle: Die Zahnstaffel begrenzt Zahnersatz in den ersten vier Versicherungsjahren. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Selbständige.


Ärzte

Einen eigenen Ärztetarif hat die Gothaer im Neugeschäft nicht, Ärzte wählen aus denselben Tarifen wie alle Angestellten und Selbständigen. Für Ärzte bietet die BarmeniaGothaer stattdessen den Barmenia-Tarif VHV+ an, der speziell für diese Berufsgruppe entwickelt wurde. Wer als Arzt bei der Gothaer bleiben will, findet in MediCompact Premium die stärksten Leistungen mit Erstattung über den GOÄ-Höchstsatz. Stolperfalle: Gruppenvorteile über Kammern oder Verbände sind für die Gothaer-Tarife nicht belegt. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Ärzte.


Existenzgründer

Gründer mit noch unsicherem Einkommen können mit MediVita günstig einsteigen und nach 24 oder 36 Monaten ohne neue Gesundheitsprüfung in MediCompact Plus oder Premium wechseln. Maßgeblich ist dann der Gesundheitszustand beim ersten Antrag. Wer gleich mit MediCompact Plus startet, kann nach 12, 24 oder 36 Monaten ohne Gesundheitsprüfung in Premium aufsteigen. Stolperfalle: MediVita allein enthält keine Zahnleistungen, ohne Zahnbaustein trägt der Gründer Zahnbehandlung und Zahnersatz selbst.


Private Kranken­versicherung für Ihre Berufsgruppe

Preise der privaten Kranken­versicherung der Gothaer

Was ein Versicherter bei der Gothaer zahlt, legt der Versicherer erst im individuellen Angebot fest: nach Tarif, Eintrittsalter und Gesundheitszustand, nicht nach dem Einkommen. Öffentliche Beispielbeiträge nennt die Gothaer für keinen ihrer Voll­versicherungstarife.

Den größten Hebel auf den Beitrag hat die Selbst­beteiligung. In MediCompact Premium stehen vier Stufen mit 240, 480, 960 oder 1.440 Euro im Jahr zur Wahl, für Kinder und Jugendliche bis 21 Jahre gilt jeweils eine niedrigere Stufe bis hin zu 0 Euro. In MediCompact Plus sind es 240 oder 480 Euro, in MediVita 250 oder 500 Euro nur für ambulante Kosten.

Geld zurück gibt es in mehreren Tarifen. MediVita erstattet nach einem leistungsfreien Jahr zwei Monatsbeiträge garantiert, MediStart zahlt in der Bonusvariante 40 Euro je Monat aus, insgesamt bis 480 Euro im Jahr. In den MediCompact-Tarifen entscheidet der Vorstand jährlich über eine erfolgsabhängige Beitragsrückerstattung, dazu kommt die Beitragsbefreiung für bis zu sechs Monate beim Bezug von Elterngeld.

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Stärken und Schwächen

Wichtige Leistungen einer privaten Kranken­versicherung

Eine private Kranken­versicherung ersetzt die gesetzliche Kranken­versicherung vollständig, deshalb entscheidet allein der Vertrag darüber, welche Kosten später erstattet werden. Wichtig sind die freie Arztwahl ohne Hausarztzwang, die Erstattung ärztlicher Honorare auch über den Regelhöchstsatz der Gebührenordnung hinaus und die Leistungen im Krankenhaus wie Chefarztbehandlung und Ein- oder Zweibettzimmer. Ebenso zählen Zahnbehandlung und Zahnersatz, Heil- und Hilfsmittel mit offenem Katalog sowie Psychotherapie ohne enge Sitzungsgrenzen. Für die Zukunft entscheidend sind die Höhe der Selbst­beteiligung, Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit und Bausteine, die den Beitrag im Alter senken.

Stärken der Gothaer

  • MediCompact Premium erstattet Arzthonorare auch über den Höchstsatz der GOÄ und zahlt Einbett-, Zweibett- oder Familienzimmer
  • Garantierte Beitragsrückerstattung von zwei Monatsbeiträgen im Tarif MediVita
  • Bis zu sechs beitragsfreie Monate bei Elterngeld in MediCompact Plus und Premium
  • Wechseloptionen ohne neue Gesundheitsprüfung von MediVita und MediCompact Plus in höhere Tarife
  • Eigener Tarif MediHealth Prime für internationale Fachkräfte ohne Selbst­beteiligung und ohne Wartezeiten
  • Selbst­beteiligung in MediCompact Premium in vier Stufen bis 1.440 € wählbar

Schwächen der Gothaer

  • Keine Beihilfetarife mehr im Neugeschäft, Beamte verweist die Gruppe an die Barmenia
  • Kein eigener Ärztetarif
  • MediCompact Plus zahlt beim Facharzt ohne Überweisung nur 80 %
  • MediVita ohne Zahnleistungen, Zahnschutz nur über einen Zusatzbaustein
  • Zahnstaffel in den MediCompact-Tarifen: höchstens 1.500 € Zahnersatz im ersten Versicherungsjahr
  • Tarifwechsel nur innerhalb der Gothaer, nicht in die einsA-Tarife der Barmenia

Erfahrungen und Beschwerden

Bewertungen auf Bewertungsplattformen

Auf Trustpilot führt die Gothaer kein eigenes Profil mehr, sondern das Profil barmeniagothaer.de, das für Barmenia und Gothaer gemeinsam gilt. Dort steht der Konzern bei 2,7 von 5 Sternen aus 6.036 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026. Die Bewertungen betreffen alle Sparten beider Marken, nicht die private Kranken­versicherung der Gothaer allein. Sie fallen schwächer aus als die Urteile der Ratinghäuser, bei Versicherern ist das häufig so, weil dort vor allem Leistungsfälle und Beitragsanpassungen bewertet werden.


Was Kunden berichten

Das häufigste Muster in den negativen Trustpilot-Bewertungen ist Kritik an langen Bearbeitungszeiten bei Erstattungen und an wiederholten Nachforderungen von Unterlagen. Mehrere Bewertungen beklagen außerdem eine schwer erreichbare Hotline und verzögerte Auszahlungen. Positive Bewertungen loben schnelle Erstattungen, wenn die Unterlagen vollständig sind, und freundliche Hilfe am Telefon. Weil das Profil Barmenia und Gothaer über alle Sparten umfasst, lassen sich diese Stimmen nicht allein der Gothaer zuordnen.


Kundenurteil zur Fairness

ServiceValue hat für das Kundenurteil zur Fairness von privaten Kranken­versicherern 2026 die Urteile von 2.716 Kunden zu 30 Versicherern ausgewertet. Gefragt wurde nach fünf Teildimensionen: Produktangebot, Kundenberatung, Leistungsabwicklung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenkommunikation.

Die Gothaer erhält in der Gesamtwertung und in allen fünf Teildimensionen „Gut“, also eine Bewertung über dem Durchschnitt (Quelle: ServiceValue). Zwölf Versicherer erhielten „Sehr gut“, fünf einschließlich der Gothaer „Gut“.


Beschwerden bei der BaFin

Zur Gothaer Kranken­versicherung AG gingen 2025 bei der BaFin 49 Beschwerden ein. Bei 823.061 versicherten Personen ergibt das eine Quote von 5,95 je 100.000 versicherte Personen, der Branchendurchschnitt liegt bei 6,27 (Quelle: BaFin). Die BaFin zählt bei Kranken­versicherern versicherte Personen, nicht Verträge, und erfasst Voll- und Zusatz­versicherung zusammen. Ob eine Beschwerde berechtigt war, zeigt die Statistik nicht.

Unsere Einschätzung als Experten

Einordnung

Die Gothaer ist ein solider Versicherer im Mittelfeld der Ratings: Das IVFP bewertet sie mit „Sehr gut“, das DFSI und ServiceValue mit „Gut“, die Solvenzquote liegt bei 322 Prozent. Ihre Tarifwelt ist schlank und klar gestaffelt, vom Einstieg über MediVita bis zum Komforttarif MediCompact Premium. Seit dem Zusammenschluss zur BarmeniaGothaer konzentriert sie sich auf Angestellte, Selbständige und internationale Fachkräfte, Beamte und Ärzte bedient die Gruppe über die Barmenia.


Für wen ja, für wen nein

Die Gothaer lohnt sich vor allem für Angestellte und Selbständige, die mit MediCompact Premium einen Tarif mit Leistungen über dem GOÄ-Höchstsatz und flexibler Selbst­beteiligung suchen. Wer klein anfangen und später aufstocken will, kommt mit MediVita und den Wechseloptionen gut zurecht. Beamte und Ärzte schauen dagegen besser direkt bei der Barmenia oder anderen Anbietern, weil die Gothaer für sie keine eigenen Tarife mehr verkauft.


Regulierungspraxis

In der Teildimension Leistungsabwicklung des ServiceValue-Kundenurteils 2026 erhält die Gothaer „Gut“. Das Urteil stammt von Versicherten, die in den zwölf Monaten vor der Befragung Kunde waren, und misst die erlebte Abwicklung, nicht die Vertragsbedingungen.

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  • Immer ein direkter Ansprechpartner
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Häufige Fragen zur privaten Kranken­versicherung der Gothaer

Welche Tarife bietet die Gothaer in der privaten Kranken­versicherung heute an?

Für Neukunden führt die Gothaer Kranken­versicherung AG die Voll­versicherungstarife MediStart, MediVita, MediCompact Plus und MediCompact Premium. Für internationale Fachkräfte mit befristetem Aufenthaltstitel kommt MediHealth Prime dazu. Ältere Tarife wie MediComfort oder die Beihilfetarife können bestehende Kunden behalten, neu abschließen lassen sie sich nicht mehr.

Kann ich von einem Gothaer-Tarif in einen Tarif der Barmenia wechseln?

Nein, nicht als Tarifwechsel mit Mitnahme der Alterungsrückstellungen. Das Wechselrecht nach § 204 VVG gilt nur innerhalb desselben Versicherers, und Barmenia und Gothaer sind trotz gemeinsamer Gruppe zwei getrennte Gesellschaften. Ein Wechsel zur Barmenia wäre ein neuer Vertrag mit neuer Gesundheitsprüfung.

Bietet die Gothaer noch eine private Kranken­versicherung für Beamte an?

Neue Beihilfeverträge schließt die Gothaer nicht mehr ab, ihre Beihilfe-Tarifwelt ist seit dem 23.01.2026 aus dem Neugeschäft genommen. Beamte und Anwärter versichert die BarmeniaGothaer seitdem über die Barmenia-Linie „Genau für Sie“. Bestehende Beihilfeverträge bei der Gothaer laufen unverändert weiter.

Wie kündige ich meine private Kranken­versicherung bei der Gothaer?

Ordentlich kündigen können Sie zum Ende eines Versicherungsjahres mit einer Frist von drei Monaten, frühestens nach einer vereinbarten Mindestlaufzeit von bis zu zwei Jahren. Nach einer Beitragserhöhung haben Sie laut § 205 VVG ein Sonderkündigungsrecht innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Mitteilung. Wirksam wird die Kündigung aber erst, wenn Sie eine nahtlose Anschluss­versicherung nachweisen.

Muss ich bei der Gothaer immer zuerst zum Hausarzt?

Das hängt vom Tarif ab. In MediCompact Plus und MediStart erstattet die Gothaer den Facharzt nur dann voll, wenn die Behandlung beim Hausarzt beginnt, sonst bleibt ein Eigenanteil von 20 Prozent in Plus und 25 Prozent in MediStart. MediCompact Premium und MediHealth Prime kennen keine Hausarztpflicht. In MediVita gibt es für den Weg über den Hausarzt einen Bonus von bis zu 50 Prozent der Selbst­beteiligung.

Was zahlt die Gothaer für Brille und Augenlaser?

Für Brillen und Kontaktlinsen zahlt MediCompact Premium bis 500 Euro und MediCompact Plus bis 300 Euro innerhalb von drei Versicherungsjahren, MediVita bis 100 Euro im Kalenderjahr und MediStart höchstens 50 Euro alle 36 Monate. Eine Augenlaser-Operation erstatten die MediCompact-Tarife in den ersten drei Versicherungsjahren mit bis zu 250 Euro je Auge, danach mit bis zu 1.500 Euro je Eingriff und Auge.

Kann ich als Gothaer-Kunde eine Telemedizin-App nutzen?

Ja, alle Vollversicherten der BarmeniaGothaer können die Medgate App kostenfrei nutzen, auch die Kunden der Gothaer Kranken­versicherung AG. Über die App erreichen Sie Ärzte per Video oder Telefon. Die Gruppe beschreibt das als zusätzliche, freiwillige Serviceleistung, sie steht also nicht als Anspruch in den Tarifbedingungen.

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Lena Mierbach
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