Das erwartet Sie hier
Welche Tarife die private Krankenversicherung der Continentale anbietet, wie das Unternehmen in den Ratings von DFSI und IVFP abschneidet, was die Tarife kosten und welche Erfahrungen Kunden mit der Continentale machen.
Inhalt dieser SeiteDas Wichtigste in Kürze
- Die private Krankenversicherung der Continentale ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, das DFSI bewertet das Unternehmen mit „Gut“, das IVFP mit „Sehr gut“.
- Die Vollversicherung besteht aus den Tarifen ECONOMY-U, COMFORT-U und PREMIUM, dazu kommen der Tarif BUSINESS, zwei Ärztetarife und die Beihilfelinie COMFORTBeihilfe.
- Alle Grundtarife arbeiten mit einer leistungsdynamischen Selbstbeteiligung von 10 € oder 20 € je Leistung, im Tarif PREMIUM höchstens 500 € im Jahr.
- Wer ein Jahr keine Rechnungen einreicht, bekommt zwei Monatsbeiträge garantiert zurück, insgesamt sind bis zu sechs Monatsbeiträge möglich.
- Für Ärzte, Beamte und Selbständige passt die Continentale gut, weil es eigene Ärztetarife, günstige Anwärterbeiträge und eine Beitragsentlastung im Alter gibt; für Existenzgründer mit knappem Budget weniger: Der Einstiegstarif ECONOMY-U erstattet Zahnersatz nur zu 60 % und höchstens bis 3.000 € im Jahr.
- Die BaFin-Beschwerdequote lag 2025 bei 3,94 je 100.000 versicherte Personen und damit unter dem Branchendurchschnitt von 6,27.
Continentale auf einen Blick
Wie gut ist die Continentale?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- DFSI 2025/26: „Gut“
- IVFP 2025: „Sehr gut“
- Garantierte Beitragsrückerstattung von zwei Monatsbeiträgen in ECONOMY-U, COMFORT-U und PREMIUM
Das DFSI bewertet die Continentale im Rating 2025/26 mit „Gut“, die Produktqualität mit „Sehr gut“, den Service mit „Befriedigend“. Das IVFP vergibt für 2025 die Note „Sehr gut“.
In unserer Gesamtauswertung ist die Continentale nicht vertreten. Im ServiceValue-Kundenurteil Fairness 2026 erhielt sie keine Auszeichnung.
Was kostet sie?
Der Beitrag hängt vom Eintrittsalter, vom Gesundheitszustand, vom Tarif und von den Zusatzbausteinen ab, etwa dem Wahlleistungstarif SP1 oder SP2 für Ein- oder Zweibettzimmer und Chefarzt. Die Continentale nennt auf ihren Produktseiten Beispielbeiträge für ein Eintrittsalter von 30 Jahren, jeweils mit Pflegepflichtversicherung und dem Optionstarif OPTION-P.
| Profil | Tarifkombination | Beitrag im Monat |
|---|---|---|
| Selbständig, 30 Jahre | COMFORT-U mit SP2, Pflegepflicht, OPTION-P | 537,39 € |
| Selbständig, 30 Jahre | PREMIUM mit SP1, Pflegepflicht, OPTION-P | 693,11 € |
| Beamter in Nordrhein-Westfalen, 38 Jahre | COMFORT-B Tarifstufe 50 % mit EB, SP2-B, KHT, Pflegepflicht, OPTION-P | 289,95 € |
Die Beträge sind Angaben der Continentale auf ihren aktuellen Produktseiten und enthalten den gesetzlichen Zuschlag. Angestellte zahlen davon nur einen Teil: Nach Abzug des Arbeitgeberzuschusses bleiben laut Anbieter 271,69 Euro für die COMFORT-Kombination und 349,55 Euro für die PREMIUM-Kombination.
Für wen passt sie?
- Ärzte: Eigene Tarife COMFORT-MED und PREMIUM-MED, günstiger im Studium und in der Facharztausbildung
- Beamte mit Beihilfe: Restkostentarif COMFORTBeihilfe, für Anwärter in NRW ab 83,03 € im Monat
- Selbständige: Beitragsentlastungskomponente BB und Selbstbeteiligung im PREMIUM auf 500 € im Jahr gedeckelt
- Existenzgründer: Kein eigener Gründertarif, der günstige ECONOMY-U erstattet Zahnersatz nur zu 60 % und höchstens bis 3.000 € im Jahr
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der Continentalen?
Risikoträger ist die Continentale Krankenversicherung a.G. mit Sitz in Dortmund, ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und Muttergesellschaft des Continentale Versicherungsverbunds. Die Solvenzquote lag zum 31.12.2025 bei 303,5 Prozent nach 608,0 Prozent im Vorjahr, ohne Volatilitätsanpassung und ohne Übergangsmaßnahmen (Quelle: Solvabilitäts- und Finanzbericht 2025 der Continentale Krankenversicherung a.G.). Den Rückgang erklärt die Gesellschaft mit einer höheren Kapitalanforderung infolge der gestiegenen Zinsen, die Eigenmittel blieben nahezu gleich.
Bei der BaFin gingen 2025 zur Continentale 52 Beschwerden ein, das sind 3,94 je 100.000 versicherte Personen bei einem Branchendurchschnitt von 6,27 (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot steht die Continentale bei 3,3 von 5 Sternen aus 730 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026.
- Risikoträger
Continentale Krankenversicherung a.G., Dortmund, Muttergesellschaft des Continentale Versicherungsverbunds - Tarife
ECONOMY-U, COMFORT-U, PREMIUM, BUSINESS, Ärztetarife COMFORT-MED und PREMIUM-MED, Beihilfelinie COMFORTBeihilfe - Finanzstärke
Solvenzquote 303,5 % zum 31.12.2025 (SFCR 2025) - Neugeschäft
Offen, mit ECONOMY-U, COMFORT-U, PREMIUM, den Ärztetarifen und COMFORTBeihilfe
Private Krankenversicherung der Continentale im Test (2026)
Alle Testhäuser dieser Sparte bewerten das Unternehmen, nicht einzelne Tarife: das DFSI und das IVFP die Unternehmensqualität, ServiceValue die von Kunden wahrgenommene Fairness.
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
In unsere Gesamtauswertung der privaten Krankenversicherung fließen das DFSI-Rating 2025/26, das IVFP-Rating 2025, das ServiceValue-Kundenurteil 2026 und die BaFin-Beschwerdestatistik 2025 ein. Die Continentale ist in der aktuellen Auswertung nicht vertreten. Im ServiceValue-Kundenurteil Fairness 2026 wurde die Continentale untersucht, erhielt aber keine Auszeichnung.
Zur Gesamtauswertung der privaten Krankenversicherung
Das DFSI-Rating
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für das Rating 2025/26 die 31 wichtigsten privaten Krankenversicherer untersucht. Bewertet werden Substanzkraft, Produktqualität und Service, gewichtet mit 40, 40 und 20 Prozent (Quelle: DFSI).
| Teilbereich | Continentale |
|---|---|
| Substanzkraft | Gut |
| Produktqualität | Sehr gut |
| Service | Befriedigend |
| Gesamtnote | Gut |
Mit der Gesamtnote „Gut“ (1,7) und 77,35 Punkten gehört die Continentale zu den 22 Versicherern mit dieser Note. Die Allianz erhält als einziges Haus „Exzellent“, acht weitere „Sehr gut“. Am stärksten ist die Continentale bei der Produktqualität, am schwächsten im Teilbereich Service.
Das IVFP-Rating
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat 2025 die Unternehmensqualität von 34 privaten Krankenversicherern anhand von 23 Kriterien bewertet. Grundlage sind Geschäftsberichte und Meldungen an die Aufsicht, also Stabilität, Sicherheit, Ertragskraft und Markterfolg (Quelle: IVFP).
| Rating | Continentale |
|---|---|
| IVFP Unternehmensqualität 2025 | Sehr gut |
Die Continentale erhält die Gesamtnote „Sehr gut“, die das IVFP 2025 an 19 Gesellschaften vergeben hat. Die Höchstnote „Exzellent“ ging an sechs Versicherer.
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Im Vergleich zu anderen privaten Krankenversicherern
Continentale im Marktvergleich
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die Continentale ist in dieser Auswertung nicht vertreten. Ihre Einzelurteile lauten „Gut“ beim DFSI und „Sehr gut“ beim IVFP und stehen im Kapitel zum Test.
Alle privaten Krankenversicherer im Vergleich
Tarife und Leistungen der privaten Krankenversicherung der Continentale
Im Krankenhaus versichern die Grund- und Ärztetarife die allgemeinen Krankenhausleistungen, Zwei- oder Einbettzimmer und Chefarzt kommen über die Wahlleistungstarife SP2 und SP1 dazu. Wartezeiten entfallen in allen Vollversicherungstarifen.
| Tarif | Selbstbeteiligung | Zahnersatz | Sehhilfen je zwei Jahre | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| ECONOMY-U | 10 € je Leistung, 50 € je Hilfsmittel | 60 % | Bis 200 € | Zahnersatz und Implantate höchstens 3.000 € im Jahr |
| COMFORT-U | 20 € je Leistung, 50 € je Hilfsmittel | 80 % | Bis 300 € | Psychotherapie bis 50 Sitzungen im Jahr |
| PREMIUM | 20 € je Leistung, höchstens 500 € im Jahr | 85 % | Bis 400 € | Ärztliche Leistungen auch über den Höchstsatz der GOÄ |
| BUSINESS | 500 € im Jahr | 85 % | Bis 400 € | Ein- oder Zweibettzimmer schon im Tarif |
| COMFORT-MED | 20 € je Leistung, 50 € je Hilfsmittel | 80 % | Bis 300 € | Nur für Ärzte, Medizinstudenten und Angehörige |
| PREMIUM-MED | 20 € je Leistung, höchstens 500 € im Jahr | 85 % | Bis 400 € | Nur für Ärzte, Medizinstudenten und Angehörige |
| COMFORTBeihilfe | 1 € je 5 % Tarifstufe | Bis 100 % der Restkosten | Bis 300 € | Restkostentarif neben der Beihilfe |
ECONOMY-U
Der Einstiegstarif erstattet ärztliche Leistungen bis zum Höchstsatz der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und zieht je Leistung eine Selbstbeteiligung von 10 Euro ab, je Hilfsmittel 50 Euro. Für Generika und Sehhilfen fällt keine Selbstbeteiligung an. Zahnbehandlung zahlt ECONOMY-U zu 100 Prozent, Zahnersatz, Kieferorthopädie und Implantate nur zu 60 Prozent und zusammen höchstens bis 3.000 Euro im Kalenderjahr. Für Sehhilfen gibt es bis 200 Euro in zwei Jahren, Psychotherapie bis 50 Sitzungen im Jahr. Außerhalb Europas gilt der Schutz für sechs Monate.
COMFORT-U
COMFORT-U ist laut Continentale der Tarif für komfortablen Schutz und auf den Produktseiten das Standardangebot für Angestellte und Selbständige. Die Selbstbeteiligung liegt bei 20 Euro je Leistung und 50 Euro je Hilfsmittel. Zahnersatz und Implantate erstattet der Tarif zu 80 Prozent, in den ersten fünf Kalenderjahren zusammen bis 5.000 Euro, danach bis 10.000 Euro je Zweijahreszeitraum. Für Sehhilfen gibt es bis 300 Euro in zwei Jahren. Psychotherapie ist bis 50 Sitzungen im Jahr versichert, die ersten 30 ohne vorherige Zusage.
PREMIUM
PREMIUM erstattet ärztliche Leistungen auch über den Höchstsatz der GOÄ hinaus und begrenzt die Selbstbeteiligung von 20 Euro je Leistung auf höchstens 500 Euro im Jahr, für Kinder auf 250 Euro. Im Krankenhaus fällt keine Selbstbeteiligung an. Zahnersatz zahlt der Tarif zu 85 Prozent, in den ersten sechs Kalenderjahren zusammen bis 10.000 Euro. Dazu kommen Sehhilfen bis 400 Euro, Augenlaser nach zwei Jahren bis 2.500 Euro je Auge, Hörgeräte bis 1.500 Euro je Ohr und Jahr sowie eine Haushaltshilfe bis 80 Euro am Tag. Beim Bezug von Elterngeld ist der Tarif bis zu sechs Monate beitragsfrei, außerhalb Europas gilt der Schutz zwölf Monate.
BUSINESS
BUSINESS arbeitet anders als die übrigen Tarife mit einer festen Selbstbeteiligung von 500 Euro im Jahr, für Kinder 250 Euro. Im Krankenhaus ist die Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer schon im Tarif enthalten. Zahnersatz erstattet BUSINESS zu 85 Prozent, in den ersten sechs Kalenderjahren gestaffelt bis 6.000 Euro, Sehhilfen bis 400 Euro und Psychotherapie in den ersten 30 Sitzungen eines Jahres zu 100 Prozent, danach zu 80 Prozent. Statt einer Beitragsrückerstattung zahlt der Tarif bei Leistungsfreiheit eine Pauschalleistung mit einem Grundbetrag von 480 Euro im Jahr, höchstens einen Monatsbeitrag.
COMFORT-MED
COMFORT-MED ist der Ärztetarif auf dem Niveau von COMFORT-U. Versichern können sich Ärzte und Studenten der Human- und Zahnmedizin, ihre Ehe- oder Lebenspartner und ihre Kinder. Die Leistungen entsprechen weitgehend COMFORT-U: 20 Euro Selbstbeteiligung je Leistung, Zahnersatz zu 80 Prozent, Sehhilfen bis 300 Euro und Psychotherapie bis 50 Sitzungen im Jahr. Medizinstudenten und Ärzte in der Facharztausbildung zahlen laut Anbieter günstigere Beiträge.
PREMIUM-MED
PREMIUM-MED überträgt den Leistungsumfang von PREMIUM auf Ärzte, Medizinstudenten und ihre Angehörigen. Dazu gehören ärztliche Leistungen über den Höchstsatz der GOÄ, eine auf 500 Euro im Jahr gedeckelte Selbstbeteiligung, Zahnersatz zu 85 Prozent und Sehhilfen bis 400 Euro. Auch hier gibt es Beitragsfreiheit beim Bezug von Elterngeld und zwölf Monate Schutz außerhalb Europas. Für eine 30-jährige Assistenzärztin oder einen Assistenzarzt nennt die Continentale 550,32 Euro im Monat für den Grundtarif.
COMFORTBeihilfe
Für Beamte, Beamtenanwärter und Referendare bietet die Continentale die Restkostenversicherung COMFORTBeihilfe an. Sie besteht aus dem Grundtarif COMFORT-B, dem Baustein EB für nicht beihilfefähige Kosten und dem Wahlleistungstarif SP2-B für Zweibettzimmer und Chefarzt. Ärztliche Leistungen erstattet sie bis zum Höchstsatz der GOÄ, Zahnersatz bis zu 100 Prozent der Restkosten und Sehhilfen bis 300 Euro in zwei Jahren. Die Selbstbeteiligung beträgt 1 Euro je 5 Prozent Tarifstufe. Bei Leistungsfreiheit gibt es bis zu fünf Monatsbeiträge zurück, zwei davon garantiert.
Beitragsstabilität
Wie jeder private Krankenversicherer bildet die Continentale aus den Beiträgen Alterungsrückstellungen für steigende Kosten im Alter. Laut den Tarifbedingungen prüft die Gesellschaft die Beiträge eines Tarifs, sobald die Leistungsausgaben um mehr als 5 Prozent von der Kalkulation abweichen, und passt sie mit Zustimmung eines unabhängigen Treuhänders an. Wer den Beitrag im Ruhestand senken will, kann die Beitragsentlastungskomponente BB dazu schließen.
Mit BB lässt sich der Beitrag ohne gesetzlichen Zuschlag um bis zu 100 Prozent ermäßigen, Beginn wahlweise zwischen dem 60. und dem 70. Lebensjahr. Angestellte bekommen auf den laufenden BB-Beitrag den Arbeitgeberzuschuss. Eine Beitragsrückerstattung lässt sich als Sonderzahlung in BB umwandeln, Sonderzahlungen müssen mindestens 100 Euro betragen.
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Die private Krankenversicherung der Continentale für Ihre Gruppe
Angestellte über JAEG
Angestellte können in die private Krankenversicherung wechseln, wenn ihr Einkommen über der Versicherungspflichtgrenze liegt, 2026 sind das 77.400 Euro im Jahr (Quelle: Bundesregierung). Die Continentale empfiehlt für sie COMFORT-U mit SP2 oder PREMIUM mit SP1; nach Arbeitgeberzuschuss nennt sie für 30-Jährige 271,69 Euro und 349,55 Euro im Monat. Auch auf den Beitrag zur Beitragsentlastungskomponente BB zahlt der Arbeitgeber einen Zuschuss. Stolperfalle: In COMFORT-U zählt die Selbstbeteiligung von 20 Euro je Leistung ohne Jahresgrenze. Weitere Grundlagen stehen auf unserer Seite PKV für Angestellte.
Beamte mit Beihilfe
Für Beamte ist COMFORTBeihilfe der Weg zur Continentale. Die Tarifstufe passt sich der Beihilfe an, ändert sich die Beihilfe, lässt sich der Schutz anpassen. Für Beamtenanwärter in Nordrhein-Westfalen mit 24 Jahren nennt die Continentale 83,03 Euro im Monat mit und 91,13 Euro ohne Selbstbeteiligung, jeweils mit Pflegepflichtversicherung und OPTION-P. In NRW gehört der Baustein KHT dazu, der die Beihilfekürzung bei stationären Wahlleistungen ausgleicht. Stolperfalle: Der Zweibettzimmer-Schutz kommt nur über den Zusatztarif SP2-B. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Beamte.
Studenten
Studenten können sich innerhalb von drei Monaten nach Studienbeginn von der Versicherungspflicht befreien lassen (Quelle: SGB V § 8). Die Continentale wirbt mit günstigeren Beiträgen für Studenten und Auszubildende, nennt öffentlich aber keine Beträge. Medizinstudenten können schon im Studium COMFORT-MED oder PREMIUM-MED abschließen. Wer nach dem Studium in die gesetzliche Kasse zurück will, hält sich mit OPTION-P den späteren Wechsel offen; ein Optionsanlass ist der Berufsstart sechs Monate nach Studienende. Stolperfalle: Die Befreiung gilt für das ganze Studium und lässt sich nicht widerrufen. Details auf unserer Seite PKV für Studenten.
Selbständige
Selbständige zahlen den Beitrag allein, deshalb zählt die Kostenkontrolle: Im Tarif PREMIUM ist die Selbstbeteiligung auf 500 Euro im Jahr gedeckelt, Generika, Sehhilfen und Krankenhausaufenthalte sind davon ausgenommen. Für 30-Jährige nennt die Continentale 537,39 Euro im Monat für COMFORT-U mit SP2 und 693,11 Euro für PREMIUM mit SP1. Gegen den Einkommensausfall empfiehlt die Continentale ein eigenes Krankentagegeld, es ist im Grundtarif nicht enthalten. Stolperfalle: Ohne Krankentagegeld fehlt bei längerer Krankheit das Einkommen. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Selbständige.
Ärzte
Ärzte und Zahnärzte versichert die Continentale in den eigenen Tarifen COMFORT-MED und PREMIUM-MED, auch Ehe- oder Lebenspartner und Kinder können zu den Ärztekonditionen mitversichert werden. Für einen 30-jährigen Assistenzarzt nennt die Continentale 412,20 Euro für COMFORT-MED und 550,32 Euro für PREMIUM-MED im Monat, jeweils ohne Zusatzbausteine. Für Ärzte gibt es außerdem ein eigenes Krankentagegeld nach Tarif VA-U. Stolperfalle: Kinder bleiben in den Ärztetarifen längstens bis zum 34. Lebensjahr versicherungsfähig. Mehr dazu auf unserer Seite PKV für Ärzte.
Existenzgründer
Einen eigenen Gründertarif hat die Continentale nicht, Gründer wählen aus denselben Tarifen wie Selbständige. Wer mit dem günstigen ECONOMY-U startet, nimmt deutliche Abstriche beim Zahnersatz hin: 60 Prozent Erstattung und höchstens 3.000 Euro im Jahr. Den Weg nach oben hält OPTION-P offen, der zweimal einen Wechsel in eine Vollversicherung ohne neue Gesundheitsprüfung erlaubt. Stolperfalle: Der Beitrag hängt nicht vom Einkommen ab und läuft auch in umsatzschwachen Monaten voll weiter.
Private Krankenversicherung für Ihre Berufsgruppe
Preise der privaten Krankenversicherung der Continentale
Was ein Versicherter bei der Continentale zahlt, hängt vom Eintrittsalter, vom Gesundheitszustand, vom Tarif und von den Zusatzbausteinen ab. Die Continentale veröffentlicht Beispielbeiträge für ein Eintrittsalter von 30 Jahren auf ihren aktuellen Produktseiten, jeweils mit gesetzlichem Zuschlag.
Für Selbständige kostet COMFORT-U mit Zweibettzimmer-Baustein SP2, Pflegepflichtversicherung und OPTION-P zusammen 537,39 Euro im Monat, der Grundtarif allein 437,36 Euro. Die PREMIUM-Kombination mit Einbettzimmer liegt bei 693,11 Euro, der Grundtarif bei 581,89 Euro. Zwischen beiden Kombinationen liegen 155,72 Euro im Monat. Angestellte zahlen nach Arbeitgeberzuschuss laut Continentale 271,69 Euro beziehungsweise 349,55 Euro.
Für Beamte rechnet die Continentale mit einem 38-jährigen Beamten in Nordrhein-Westfalen: COMFORTBeihilfe mit allen Bausteinen kostet dort 289,95 Euro im Monat. Beamtenanwärter mit 24 Jahren zahlen 83,03 Euro. Der Optionstarif OPTION-P kostet je nach Eintrittsalter 5 Euro bis 15,50 Euro im Monat. Wer ein Jahr lang keine Rechnungen einreicht, bekommt in den Grundtarifen zwei Monatsbeiträge garantiert zurück.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer privaten Krankenversicherung
Eine private Krankenversicherung ersetzt die gesetzliche Krankenversicherung vollständig, deshalb entscheidet allein der Vertrag darüber, welche Kosten später erstattet werden. Wichtig sind die freie Arztwahl ohne Hausarztzwang, die Erstattung ärztlicher Honorare auch über den Regelhöchstsatz der Gebührenordnung hinaus und die Leistungen im Krankenhaus wie Chefarztbehandlung und Ein- oder Zweibettzimmer. Ebenso zählen Zahnbehandlung und Zahnersatz, Heil- und Hilfsmittel mit offenem Katalog sowie Psychotherapie ohne enge Sitzungsgrenzen. Für die Zukunft entscheidend sind die Höhe der Selbstbeteiligung, Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit und Bausteine, die den Beitrag im Alter senken.
Stärken der Continentale
- Garantierte Beitragsrückerstattung von zwei Monatsbeiträgen, insgesamt bis zu sechs Monatsbeiträge
- Selbstbeteiligung im PREMIUM auf 500 € im Jahr gedeckelt, keine Selbstbeteiligung für Generika, Sehhilfen und im Krankenhaus
- PREMIUM erstattet ärztliche Leistungen auch über den Höchstsatz der GOÄ und bis zu 2.500 € je Auge für Augenlaser
- Eigene Ärztetarife und eine Beihilfelinie mit günstigen Anwärterbeiträgen
- Beitragsentlastungskomponente BB mit Ermäßigung bis 100 % und Arbeitgeberzuschuss
- Keine Wartezeiten in der Vollversicherung
Schwächen der Continentale
- ECONOMY-U erstattet Zahnersatz nur zu 60 % und höchstens bis 3.000 € im Jahr
- In ECONOMY-U und COMFORT-U Selbstbeteiligung je Leistung ohne Jahresgrenze
- Zweibett- oder Einbettzimmer nur mit Zusatztarif SP2 oder SP1, außer im Tarif BUSINESS
- Heilpraktiker in ECONOMY-U und COMFORT-U nur bis zum Mindestsatz der Gebührenordnung
- Zahnstaffel in den ersten Jahren, im PREMIUM bis 2.000 € in den ersten beiden Kalenderjahren
- Im DFSI-Rating 2025/26 Teilbereich Service nur „Befriedigend“
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot führt die Continentale das Profil continentale.de unter dem Namen „Continentale Versicherung“. Dort steht sie bei 3,3 von 5 Sternen aus 730 Bewertungen, abgerufen am 04.10.2026. Das Profil gilt für den ganzen Versicherungsverbund über alle Sparten, nicht für die private Krankenversicherung allein. Die Publikumsbewertungen fallen damit verhaltener aus als das IVFP-Urteil, bei Versicherern ist das häufig so, weil dort vor allem Leistungsfälle und Beitragsanpassungen bewertet werden.
Was Kunden berichten
Das häufigste Muster in den negativen Trustpilot-Bewertungen ist Kritik an langen Bearbeitungszeiten bei Leistungsfällen, an Rückfragen nach weiteren Unterlagen und an einer schwer erreichbaren Zentrale. Positive Bewertungen loben dagegen vor allem die persönliche Betreuung durch die Agenturen vor Ort und freundliche Hilfe bei Fragen. Weil das Profil alle Sparten des Verbunds umfasst, lassen sich diese Stimmen nicht allein der privaten Krankenversicherung zuordnen.
Beschwerden bei der BaFin
Zur Continentale Krankenversicherung a.G. gingen 2025 bei der BaFin 52 Beschwerden ein. Bei 1.319.453 versicherten Personen ergibt das eine Quote von 3,94 je 100.000 versicherte Personen, der Branchendurchschnitt liegt bei 6,27 (Quelle: BaFin). Die BaFin zählt bei Krankenversicherern versicherte Personen, nicht Verträge, und erfasst Voll- und Zusatzversicherung zusammen. Ob eine Beschwerde berechtigt war, zeigt die Statistik nicht.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die Continentale ist ein solider Versicherer im Mittelfeld der Ratings: Das IVFP bewertet sie mit „Sehr gut“, das DFSI mit „Gut“, die Solvenzquote liegt bei 303,5 Prozent. Ihre Stärke ist eine klar gestaffelte Tarifwelt mit garantierter Beitragsrückerstattung und eigenen Linien für Ärzte und Beamte. Die Kehrseite sind die Selbstbeteiligung je Leistung und die schwachen Zahnleistungen im Einstiegstarif.
Für wen ja, für wen nein
Die Continentale lohnt sich vor allem für Versicherte, die selten zum Arzt gehen und die Beitragsrückerstattung mitnehmen wollen, und für alle, die mit PREMIUM einen Tarif mit gedeckelter Selbstbeteiligung suchen. Ärzte und Beamte bekommen eigene, passend zugeschnittene Linien. Wer dagegen häufig Arzt, Physiotherapie oder Apotheke braucht, zahlt in ECONOMY-U und COMFORT-U bei jeder Leistung drauf und sollte direkt PREMIUM vergleichen.
Mit uns die ideale private Krankenversicherung finden
Unsere Beratung zur privaten Krankenversicherung ist von Finanztip empfohlen. Wir können Ihnen kostengünstige und leistungsstarke private Krankenversicherungen anbieten:
Häufige Fragen zur privaten Krankenversicherung der Continentale
Wie funktioniert die Selbstbeteiligung bei der Continentale?
Die Continentale zieht in ECONOMY-U, COMFORT-U und PREMIUM von jeder erstatteten Leistung einen festen Betrag ab, zum Beispiel je Arztbesuch, Arzneimittel oder Heilmittel. In ECONOMY-U sind es 10 Euro, in COMFORT-U und PREMIUM 20 Euro, je Hilfsmittel in den beiden ersten Tarifen 50 Euro. Für Generika und Sehhilfen fällt nichts an. Nur im PREMIUM ist die Summe auf 500 Euro im Jahr begrenzt, für Kinder auf 250 Euro.
Wie viel Beitrag bekomme ich zurück, wenn ich keine Rechnungen einreiche?
In ECONOMY-U, COMFORT-U und PREMIUM erhalten Sie im Folgejahr zwei Monatsbeiträge garantiert zurück, wenn Sie für ein Jahr keine Leistungen beantragt haben. Je nach Überschuss sind laut Continentale insgesamt bis zu sechs Monatsbeiträge möglich. Im Tarif BUSINESS gibt es stattdessen eine Pauschalleistung, in der Beihilfelinie bis zu fünf Monatsbeiträge.
Wie kündige ich meine private Krankenversicherung bei der Continentale?
Der Vertrag läuft zunächst zwei Versicherungsjahre und verlängert sich danach jeweils um ein Jahr. Kündigen können Sie mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Versicherungsjahres. Nach einer Beitragserhöhung haben Sie laut § 205 VVG ein Sonderkündigungsrecht innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Mitteilung. Wirksam wird die Kündigung aber erst, wenn Sie eine nahtlose Anschlussversicherung nachweisen.
Kann ich bei der Continentale in einen anderen Tarif wechseln?
Ja, als Versicherter können Sie in jeden anderen Vollversicherungstarif der Continentale wechseln und nehmen Ihre Alterungsrückstellungen mit. In einen Tarif mit gleichen oder geringeren Leistungen geht das ohne neue Gesundheitsprüfung. Für Mehrleistungen darf die Continentale eine Gesundheitsprüfung verlangen oder einen Leistungsausschluss vereinbaren. Das Wechselrecht steht in § 204 VVG.
Wie senke ich meinen Beitrag bei der Continentale im Alter?
Mit der Beitragsentlastungskomponente BB zahlen Sie heute einen zusätzlichen Beitrag und senken damit ab einem Alter zwischen 60 und 70 Jahren Ihren Beitrag, auf Wunsch bis zu 100 Prozent ohne gesetzlichen Zuschlag. Neben laufenden Beiträgen sind bis zu vier Sonderzahlungen im Jahr möglich, auch eine Beitragsrückerstattung lässt sich umwandeln. Für Angestellte beteiligt sich der Arbeitgeber am laufenden BB-Beitrag bis zum Höchstzuschuss.
Was zahlt die Continentale für Brille und Augenlaser?
Für Brillen und Kontaktlinsen erstattet die Continentale je zwei Kalenderjahre bis 200 Euro in ECONOMY-U, bis 300 Euro in COMFORT-U und bis 400 Euro in PREMIUM. Eine Augenlaser-Operation zahlt nur PREMIUM: in den ersten zwei Kalenderjahren bis 400 Euro je Auge, danach bis 2.500 Euro je Auge. Eine Selbstbeteiligung fällt für Sehhilfen nicht an.
Was bringt der Optionstarif OPTION-P?
Mit OPTION-P beantworten Sie die Gesundheitsfragen einmal beim Abschluss und können später ohne neue Gesundheitsprüfung und ohne Wartezeiten in eine Vollversicherung der Continentale wechseln oder sie erhöhen, insgesamt zweimal. Der Tarif läuft zehn Jahre und kostet je nach Eintrittsalter 5 Euro bis 15,50 Euro im Monat. Optionsanlässe sind unter anderem der Berufsstart nach dem Studium und das Ende der Versicherungspflicht.
Ist die Continentale ein Versicherungsverein?
Ja, die Continentale Krankenversicherung a.G. ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit Sitz in Dortmund. Sie gehört damit ihren Mitgliedern, also den Versicherten, und keinen Aktionären. Sie ist zugleich die Muttergesellschaft des Continentale Versicherungsverbunds, zu dem auch Lebens- und Sachversicherer gehören.
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