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Welche Tarife bietet die Kfz-Haftpflichtversicherung der Axa an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Axa gemacht.
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Welche Tarife bietet die Kfz-Haftpflichtversicherung der Axa an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Axa gemacht.
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Kfz-Haftpflichtversicherung der Axa im Test (2023)
Der Franke und Bornberg Test
2022 hat die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg erneut eine Vielzahl von Anbietern der Kfz-Versicherung getestet. Untersucht wird dabei die jeweilige Kombination der vier Bereiche Kfz-Haftpflichtversicherung, Teilkaskoversicherung, Vollkaskoversicherung und Zusatzbausteine. Die Bewertung der Tarife erfolgt immer auf Grundlage der aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Axa Kfz-Versicherung (Auswahl)
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| mobil komfort inkl. Premium-Schutz | Hervorragend |
| mobil komfort | Hervorragend |
| mobil online + Tier Extra + Smart-Repair + Extraschutz + Fahrzeugwert Top | Sehr gut |
| mobil online + Tier Extra + Extraschutz + Fahrzeugwert Top | Sehr gut |
| mobil online + Tier Extra + Extraschutz + Mobilitätsgarantie + Fahrzeugwert Top | Sehr gut |
| mobil online + Tier Extra + Smart-Repair + Extraschutz + Fahrzeugwert Extra | Gut |
| mobil online + Tier Extra + Smart-Repair + Fahrzeugwert Top | Gut |
| mobil online + Tier Extra + Smart-Repair + Mobilitätsgarantie + Fahrzeugwert Top | Gut |
| mobil online + Tier Extra + Extraschutz + Fahrzeugwert Extra | Gut |
| mobil kompakt | Gut |
| mobil kompakt + Mobilitätsgarantie | Gut |
| mobil online + Tier Extra + Smart-Repair + Mobilitätsgarantie | Befriedigend |
| mobil online | Ausreichend |
| mobil online + Extraschutz | Ausreichend |
| mobil online + Extraschutz + Fahrzeugwert Top | Ausreichend |
| mobil online + Extraschutz + Mobilitätsgarantie + Fahrzeugwert Extra + Fahrzeugwert Top | Ausreichend |
| mobil online + Smart- Repair | Ausreichend |
| mobil online + Smart-Repair + Extraschutz + Fahrzeugwert Top | Ausreichend |
Die Kfz-Versicherung der Axa erreicht mit dem Tarif mobil komfort die Note „hervorragend“ sowie mit dem Tarif mobil kompakt die Note „gut“. Beim Tarif mobil online reichen die Noten je nach gewählten Zusatzbausteinen von „sehr gut“ bis „ausreichend“.
Vergleichen Sie jetzt die Tarife der Axa
Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
Unsere Bewertung der Axa
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung alle Versicherer und ihre Tarife. Die Anbieter beurteilen sie dabei mit Blick auf den Preis, die Leistung und die Schadensfallabwicklung. Der sich daraus ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Kfz-Haftpflichtversicherung der Axa
Tarif mobil online
Mit dem Tarif mobil online sind Personen-, Sach- und Vermögensschäden bis 100 Millionen Euro abgesichert. Bei Personenschäden liegt die Versicherungssumme je geschädigter Person bei maximal 15 Millionen Euro. Ein umfassenderer Versicherungsschutz ist ausschließlich über optionale Zusatzbausteine möglich.
Tarif mobil kompakt
Im Tarif mobil kompakt ist zusätzlich zu den Leistungen im Tarif mobil online eine Mallorca-Police innerhalb Europas enthalten. In der Teilkaskoversicherung besteht der Versicherungsschutz auch bei grober Fahrlässigkeit. Der Zeitraum für eine Neupreisentschädigung beträgt zwölf Monate, Sonderausstattungen sind bis 5.000 Euro abgesichert. Mitversichert sind zudem Zusammenstöße mit Tieren aller Art, bei Tierbiss- und Kurzschlussfolgeschäden wird jeweils bis 5.000 Euro geleistet. In der Vollkaskoversicherung ist eine GAP-Deckung für geleaste Fahrzeuge enthalten. Weitere Leistungen können über optionale Zusatzbausteine eingeschlossen werden.
Tarif mobil komfort
Der Tarif mobil komfort enthält zusätzlich zu den Leistungen des Tarifs kompakt eine weltweite (außer USA und Kanada) Mallorca-Police sowie einen Schutz bei Eigenschäden in Höhe von 100.000 Euro pro Versicherungsjahr und einer Selbstbeteiligung von 5.000 Euro. Die Teilkaskoversicherung enthält unter anderem eine Neupreisentschädigung für 24 Monate. Sonderausstattungen und Tierbissfolgeschäden sind unbegrenzt mitversichert. Bei Kurzschlussfolgeschäden wird bis 25.000 Euro geleistet. In der Vollkaskoversicherung ist unter anderem eine Allgefahrendeckung sowie eine GAP-Deckung für geleaste und kreditfinanzierte Fahrzeuge enthalten. Optionale Zusatzbausteine können zusätzlich abgeschlossen werden.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.053 Kunden zum Thema Fairness von Kfz-Versicherern im Jahr 2022 erhält die Axa das Ergebnis: Unter Durchschnitt
Zum wiederholten Male hat das Institut ServiceValue im Jahr 2022 eine Online-Befragung zur Fairness von Kfz-Serviceversicherern durchgeführt. Die Bewertungen von insgesamt 3.053 Kunden zu 28 Kfz-Serviceversicherern fließen abschließend in das Ergebnis ein. Die Axa erreicht hier nur eine Gesamtwertung unter dem Durchschnitt. Mit welchen Anbietern Kunden dagegen sehr gute Erfahrungen machen, lesen Sie hier:
1,1
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der Axa liegt im Jahr 2021 bei 1,1 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 1,2.
Auf Grundlage der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Im Jahr 2021 gingen zur Axa im Bereich Kfz 48 Beschwerden bei einem Gesamtbestand von rund 4,3 Millionen Versicherungen ein. Daraus errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,1 pro 100.000 Verträge, was besser ist als der Branchendurchschnitt (1,2). Diese Zahlen lassen jedoch keine Aussage darüber zu, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatisik der Kfz-Versicherung inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:
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