Das erwartet Sie hier
Die besten Anbieter der gesetzlichen Krankenversicherung 2026 und unsere Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.
Inhalt dieser SeiteDas Wichtigste in Kürze
Unsere Anbieter-Empfehlung der gesetzlichen Krankenversicherung
Das ist neu in 2026
Aktuelle Gesamtauswertung: Wir haben unsere große Gesamtauswertung aller Testergebnisse aktualisiert.
Aktuelle Tests: Wir haben die neuesten Ratings vom DFSI (Stand 01/2026), DISQ (Stand: 06/2025) und von ServiceValue (Stand 03/2025) hinzugefügt.
Bei der Empfehlung einer gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) legen wir besonderen Wert auf den Leistungsumfang, den Versicherungsbeitrag und die Schadensfallabwicklung. Beachten Sie bei der Wahl Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung, dass sich einige Anbieter, zusätzlich zu den vom Gesetzgeber vorgegebenen Leistungen, auf bestimmte Zusatzleistungen spezialisiert haben. Informieren Sie sich daher vorab, wenn Ihnen eine spezielle Ausrichtung Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung wichtig ist.
Mit uns die ideale gesetzliche Krankenversicherung finden
Gemeinsam mit unserem Partner makleraktiv.de vergleichen wir für Sie Beiträge und Leistungen von über 70 Krankenkassen in Deutschland. So finden Sie die Kasse, die wirklich zu Ihnen passt.
Die besten Anbieter der gesetzlichen Krankenversicherung
Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der gesetzlichen Krankenversicherung.
Die Anbieter der gesetzlichen Krankenversicherung werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.
| Anbieter | DFSI Beste Krankenversicherung | DISQ Studie | ServiceValue ServiceAtlas | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Bergische Krankenkasse | Hervorragend | – | – | 100 |
 | Die Techniker | Hervorragend | Gut | Sehr gut | 89 |
 | Mobil Krankenkasse | Hervorragend | Gut | Sehr gut | 89 |
 | HEK | Hervorragend | – | Gut | 85 |
 | vivida BKK | Gut | – | Sehr gut | 85 |
 | AOK Plus | Sehr gut | Gut | Sehr gut | 84 |
 | Audi BKK | Gut | Gut | Sehr gut | 79 |
 | SBK Siemens-Betriebskrankenkasse | Gut | Gut | Sehr gut | 79 |
 | Viactiv Krankenkasse | Gut | Gut | Sehr gut | 79 |
 | BKK Gildemeister Seidensticker | Befriedigend | – | Sehr gut | 79 |
Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:
So werden die Anbieter getestet
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Die beste gesetzliche Krankenversicherung im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts
Im Jahr 2026 hat das DFSI einen Test der gesetzlichen Krankenversicherungen durchgeführt. Der Fokus liegt dabei auf der medizinischen Versorgung, dem Service und bei welchen gesetzlichen Krankenversicherern die Finanzen samt Beitrag sowie Zusatzbeitrag stimmen. Bewertet werden die gesetzlichen Krankenversicherer in insgesamt 13 Einzelbereichen. In die Gesamtpunktzahl fließen die Punkte aus den Bereichen Finanzen, Service, digitale Leistungen, Wahltarife, Bonus-/Vorteilsprogramme, Naturheilverfahren, besondere Versorgung, Gesundheitsförderung, Zusatzleistungen, zahnmedizinische Leistungen und Transparenz mit ein.
Im Folgenden finden Sie die zehn besten gesetzlichen Krankenversicherer, die bundesweit geöffnet sind, sortiert nach der höchsten Gesamtpunktzahl sowie einer Auswahl der Bewertungskriterien (Quelle).
Testsieger 2026: Die besten gesetzlichen Krankenversicherer
| Finanzen | Service | Bonusprogramme | Zusatzleistungen | Zahnmedizinische Leistungen | Digitale Leistungen | Gesamtpunktzahl | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Die Techniker | 19,8 | 29,2 | 21,5 | 26,1 | 7,6 | 22,0 | 206,7 |
| HEK | 17,9 | 26,2 | 21,2 | 27,9 | 11,5 | 18,3 | 201,2 |
| Mobil Betriebskrankenkasse | 8,0 | 22,5 | 22,9 | 27,6 | 15,1 | 21,6 | 200,8 |
 | DAK-Gesundheit | 14,3 | 29,4 | 25,2 | 24,0 | 10,1 | 17,7 | 191,5 |
 | hkk | 20,4 | 26,9 | 19,8 | 22,8 | 10,9 | 15,2 | 181,2 |
 | IKK classic | 11,9 | 29,5 | 21,9 | 18,4 | 12,9 | 16,0 | 177,4 |
 | Barmer | 15,6 | 27,6 | 24,9 | 19,2 | 4,1 | 19,6 | 172,6 |
| Audi BKK | 19,7 | 26,8 | 11,1 | 22,2 | 6,0 | 17,2 | 169,5 |
 | R+V Betriebskrankenkasse | 11,7 | 23,2 | 12,8 | 21,5 | 14,8 | 15,7 | 168,3 |
 | KKH | 9,0 | 28,2 | 19,4 | 23,0 | 9,3 | 14,6 | 166,4 |
Die Top drei je nach Kategorien
Bestes Bonusprogramm
- Bergische Krankenkasse
- DAK-Gesundheit
- Barmer
Beste Zusatzleistungen
- IKK Südwest
- AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
- HEK – Hanseatische Krankenkasse
Beste Zahnversorgung
- BKK Herkules
- BKK VerbundPlus
- Mobil Krankenkasse
Beste digitale Leistungen
- Die Techniker
- Mobil Krankenkasse
- AOK Rheinland/Hamburg
Bester Service
- AOK Plus
- AOK Bayern
- AOK Baden-Württemberg
Beste Finanzen
- BKK firmus
- BKK Faber-Castell & Partner
- BKK Public
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Die besten bundesweiten gesetzlichen Krankenversicherungen für einzelne Kundengruppen
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat 2025 die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherer für ausgewählte Kundengruppen getestet. Dazu werden zehn Kundenprofile erstellt und ihnen Leistungen zugeordnet, die über das gesetzliche Maß hinausgehen und einen Mehrwert für die jeweilige Kundengruppe darstellen. Im Folgenden finden Sie die jeweils drei besten gesetzlichen Krankenversicherer, die bundesweit zugänglich sind (Quelle).
Testsieger für einzelne Kundengruppen 2025
| Kundengruppe | Platz 1 | Platz 2 | Platz 3 |
|---|---|---|---|
| Familie | DAK-Gesundheit | HEK | Mobil Krankenkasse |
| Sportler | HEK | Mobil Krankenkasse | Die Techniker |
| Junge Leute | Barmer | DAK-Gesundheit | HEK |
| Aktive Ältere | Die Techniker | Bahn-BKK | DAK-Gesundheit |
| Anhänger alternativer Heilmethoden | Bahn-BKK | HEK | Mobil Krankenkasse |
| Selbständige | HEK | Die Techniker | Bahn-BKK |
| Anspruchsvolle | Bahn-BKK | DAK-Gesundheit | HEK |
| Preisbewusste | HEK | Die Techniker | Audi BKK |
| Digital Natives | Barmer | Die Techniker | HEK |
| Preis-/Leistungssieger | DAK-Gesundheit | HEK | hkk |
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Unternehmensqualität gesetzlicher Krankenversicherer im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts
Für den Jahrgang 2025/2026 hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) zum wiederholten Male die Unternehmensqualität gesetzlicher Krankenversicherer getestet. Bewertet werden die Versicherer dabei in den Teilbereichen Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft. Von den rund 72 gesetzlichen Krankenkassen konnten 69 zu einem Qualitätsrating zusammengefasst werden.
Von den getesteten Anbietern erzielen die folgenden fünf das Gesamtergebnis „sehr gut“ (Quelle). Die Bestnote „exzellent“ wird von keinem Anbieter erreicht.
Testsieger Unternehmensqualität 2025/2026
| Leistungsangebot | Kundenservice | Finanzkraft | Gesamtergebnis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Die Techniker | Sehr gut | Exzellent | Gut | Sehr gut |
 | AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | Exzellent | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
| HEK | Exzellent | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
| hkk | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| AOK Bayern | Gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut |
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Service und Leistungen gesetzlicher Krankenversicherer im Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) untersuchte im Jahr 2025 insgesamt 23 gesetzliche Krankenversicherer. Dabei werden die Versicherer in den Kategorien Service, Leistung und Weiterempfehlung unter die Lupe genommen. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Noten der einzelnen Kategorien zusammen.
Im Folgenden sehen Sie die fünf bestbewertesten Anbieter (Quelle).
Testsieger 2024
| Service | Leistungsanalyse | Weiterempfehlung | Gesamtergebnis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| SBK Siemens-Betriebskrankenkasse | Sehr gut | Gut | Befriedigend | Gut |
| Audi BKK | Sehr gut | Gut | Befriedigend | Gut |
| Die Techniker | Sehr gut | Gut | Gut | Gut |
| Viactiv Krankenkasse | Gut | Gut | Gut | Gut |
| AOK Plus | Gut | Gut | Befriedigend | Gut |
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Kundenorientierung der gesetzlichen Krankenversicherer im Test von ServiceValue
Im Jahr 2025 hat das Institut ServiceValue erneut seinen ServiceAtlas der gesetzlichen Krankenversicherer aufgestellt. In diesem wird die allgemeine Kundenorientierung von insgesamt 42 gesetzlichen Krankenversicherern untersucht. In der dazu durchgeführten Online-Befragung werden die Urteile von 4.456 Kunden eingeholt. Die Versicherungsnehmer bewerten die Anbieter anhand ihrer Erfahrungen in folgenden Kategorien:
Von den untersuchten Versicherern erreichen die folgenden 13 Anbieter die Gesamtwertung „sehr gut“. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Kundenorientierung (Quelle).
Testsieger Kundenorientierung 2025
| Kundenservice | Erreichbarkeit | Wahltarife | Preis-Leistungs-Verhältnis | Bonusprogramm | Ind. Gesundheitsförderung | Leistungserweiterungen | Service-Zusatzleistungen | Gesamtwertung | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
 | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Gut | Gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Unter Durchschnitt | Unter Durchschnitt | Sehr gut | Sehr gut | Gut | Gut | Sehr gut |
 | Gut | Gut | Sehr gut | Gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Gut | Gut | Gut | Gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut |
| Sehr gut | Sehr gut | Gut | Gut | Gut | Gut | Gut | Gut | Sehr gut |
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So werden die Anbieter der gesetzlichen Krankenversicherung getestet
Unser Bewertungsschlüssel
Um Ihnen die Auswahl Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der gesetzlichen Krankenversicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 20. Wurde in einem Test ein Anbieter mit mehreren Tarifen bewertet, wird der Durchschnitt aller Bewertungen für die Gesamtwertung herangezogen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in die Gesamtwertung des Anbieters ein. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Rating der gesetzlichen Krankenversicherung.
| Punkte | DFSI | DISQ | ServiceValue |
|---|---|---|---|
| 8 | Exzellent/Hervorragend | ||
| 7 | Sehr gut | ||
| 6 | Gut | Sehr gut | Sehr gut |
| 5 | Befriedigend | ||
| 4 | Gut | Gut | |
| 3 | Ausreichend | ||
| 2 | Befriedigend | Unter Durchschnitt | |
| 1 | Mangelhaft | ||
| 0 | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
Deutsches Finanz-Service Institut
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) führt jedes Jahr mehrere Vergleichsstudien zu Anbietern gesetzlicher Krankenversicherungen durch. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt jeweils in Form eines Notensystems mit sechs Abstufungen von „exzellent“ beziehungsweise „hervorragend“ bis „mangelhaft“.
Die Studie zur besten gesetzlichen Krankenkasse 2026 untersucht insgesamt 69 gesetzliche Krankenversicherer, die für alle Personen geöffnet sind. Bei der Ermittlung der Gesamtpunktzahl fließen die Bewertungen der Einzelkategorien Finanzen, Service, digitale Leistungen, Wahltarife, Bonus- und Vorteilsprogramme, Naturheilverfahren, besondere Versorgungsangebote, Gesundheitsförderung, Zusatzleistungen, zahnmedizinische Leistungen sowie Transparenz mit ein. Diese Bereiche werden zusammengefasst, um eine umfassende Gesamtbewertung zu bilden (Quelle).
In der Studie zur Unternehmensqualität der gesetzlichen Krankenversicherer 2025/2026 werden die Versicherer in den Kategorien Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft untersucht. Diese werden für eine genauere Analyse noch in weitere Leistungsmerkmale und Teilbereiche unterteilt. Die Bewertungen aus den drei Kategorien fließen zu gleichen Teilen in die Gesamtnote ein (Quelle).
Bei der Studie zu den Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung für ausgewählte Kundengruppen 2025 werden insgesamt zehn Kundenprofile für Familien, Sportler, junge Leute, aktive Ältere, Anhänger alternativer Heilmethoden, Selbständige, Anspruchsvolle, Preisbewusste, Digital Natives und für Leute, die auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis achten, erstellt. Diesen werden Leistungen zugeordnet, die nicht im regulären Katalog der gesetzlichen Krankenversicherung enthalten sind und die für die jeweilige Kundengruppe einen Mehrwert darstellen. Bei der Bewertung werden Wahltarife, Zusatzleistungen, individuelle Gesundheitsförderungen, besondere Versorgung und Versorgungsmanagement, alternative Heilmethoden, Bonusprogramme, Zusatzversicherungen, Vorteilsprogramme, Service, Auslandsschutz sowie Zahnmedizin berücksichtigt (Quelle).
Deutsches Institut für Service-Qualität
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete 2025 insgesamt 213 gesetzliche Krankenversicherer. Untersucht werden dabei die Bereiche Service, Leistung und Weiterempfehlung. Zur Bewertung fließen 2.414 Bewertungen von Verbrauchern in die Auswertung ein. Das Gesamtergebnis ergibt sich aus den Ergebnissen der drei Teilbereiche (Quelle).
ServiceValue
Für seinen ServiceAtlas Krankenkassen 2025 befragte das Analysehaus ServiceValue insgesamt 4.456 Versicherte zur Kundenorientierung von 42 Anbietern der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei fließen die Bewertungen aus den Bereichen Kundenservice zu 25 Prozent, Erreichbarkeit und Leistungserweiterung zu je 20 Prozent, Service-Zusatzleistungen zu 15 Prozent sowie Wahltarife, Preis-Leistungs-Verhältnis, Bonusprogramme und individuelle Gesundheitsförderung zu je fünf Prozent in das Gesamtergebnis ein. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wurde (Quelle).
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