AOK Plus Gesetzliche Kranken­versicherung

Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Leistungen bietet die gesetzliche Kranken­versicherung der AOK Plus an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der AOK Plus gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Erfahrungen und Beschwerden

Das Wichtige in Kürze

  • In aktuellen Tests wird die AOK Plus mit sehr guten Noten bewertet.
  • Die gesetzliche Kranken­versicherung der AOK Plus ist ein regionaler Anbieter für Sachsen und Thüringen.
  • Der Zusatzbeitrag der AOK Plus liegt im Jahr 2021 bei 1,2 Prozent.
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Gesetzliche Kranken­versicherung der AOK Plus im Test (2021)

Das DFSI-Rating

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) testete für den Jahrgang 2020/21 erneut die Unternehmensqualität der gesetzlichen Kranken­versicherer. Dabei wird die Qualität der Versicherer in Bezug auf freiwillige Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft untersucht. Die Bewertungen aus diesen drei Teilbereichen fließen abschließend in das Gesamtergebnis ein.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2021)

Unternehmensqualität der AOK Plus

Leistungs­angebotGut
KundenserviceExzellent
FinanzkraftSehr gut
GesamtergebnisSehr gut

Die gesetzliche Kranken­versicherung der AOK Plus erreicht die Note „sehr gut“.


Die DISQ-Studie

Im Jahr 2020 hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die 21 mitgliederstärksten gesetzlichen Kranken­versicherer untersucht. Bewertet werden die Versicherer hier in den Kategorien Service, Leistung und Konditionen. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Noten der einzelnen Teilbereiche zusammen.

Gesetzliche Kranken­versicherung der AOK Plus

ServiceGut
Leistungs­analyseSehr gut
KonditionenanalyseSehr gut
GesamtergebnisSehr gut

Die AOK Plus wird als gesetzliche Kranken­versicherung mit „sehr gut“ bewertet.

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Unsere Bewertung der AOK Plus

4.0
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen Sie die Anbieter vor allem in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und unkomplizierten Gesamteindruck.


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Tarife und Leistungen der gesetzlichen Kranken­versicherung der AOK Plus

Zusatzleistungen der AOK Plus

Bei der gesetzlichen Kranken­versicherung sind die Leistungen zu einem großen Teil vom Gesetzgeber vorgeschrieben und daher bei allen Anbietern gleich. Einen Teil der Leistungen können die Versicherer jedoch frei gestalten. Die AOK Plus bietet beispielsweise jährlich einen Zuschuss von 40 Euro zur professionellen Zahnreinigung. Zudem können Versicherte pro Jahr für zwei Gesundheits­kurse – aus einer Auswahl von über 15.000 zertifizierten Kursen – kostenfrei einen Gutschein beantragen und so ihre Gesundheit zusätzlich fördern. Des Weiteren stehen auf der Website des Versicherers eine Vielzahl von Online-Programmen und Coachings zur Verfügung.

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Erfahrungen und Beschwerden

Umfrage zum Thema Kundenorientierung

Bei einer Befragung von 3.866 Kunden zum Thema Kundenorientierung von gesetzlichen Kranken­versicherern im Jahr 2021 erhält die AOK Plus das Ergebnis: Sehr gut

ServiceValue führte im Jahr 2021 eine Online-Befragung zur Kundenorientierung von gesetzlichen Kranken­versicherern durch. Dabei fließen die Bewertungen von 3.866 Kunden zu insgesamt 42 Versicherern in das Ergebnis mit ein. Die AOK Plus erhält an dieser Stelle die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern ebenfalls sehr gute Erfahrungen gemacht werden:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht

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