Das erwartet Sie hier
Welche Leistungen bietet die gesetzliche Krankenversicherung der DAK-Gesundheit über den Pflichtkatalog hinaus, was kostet sie und wie schneidet sie in den aktuellen Tests ab? Hier finden Sie Wahltarife, Bonusprogramm, Zusatzbeitrag und Kundenerfahrungen der DAK-Gesundheit im Überblick.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die gesetzliche Krankenversicherung der DAK-Gesundheit ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, im DISQ-Test 2026 erreicht sie das Gesamtergebnis „sehr gut“.
- Der Zusatzbeitrag der DAK-Gesundheit beträgt seit 1. Januar 2026 3,2 %, der Gesamtbeitragssatz damit 17,8 %.
- Das Bonusprogramm DAK AktivBonus bringt bis zu 500 €, im DFSI-Vergleich 2026 liegt es auf Platz zwei der Kategorie Bonusprogramm.
- Die DAK-Gesundheit bietet acht Wahltarife, von Cashback-Tarifen mit bis zu 600 € Prämie bis zum Krankengeld ab dem 15. Tag für Selbständige.
- Für Familien, Studenten und Vielreisende passt die DAK-Gesundheit, für Gutverdiener weniger: Ihr Zusatzbeitrag liegt über dem Durchschnitt von 2,9 %.
- Im DISQ-Servicetest 2026 landet die DAK-Gesundheit nur auf Platz 13 von 21 Kassen.
DAK-Gesundheit auf einen Blick
Wie gut ist die DAK-Gesundheit?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- DFSI Beste Krankenkasse 2026: 191,5 Punkte, Platz 8 von 69
- DISQ Gesetzliche Krankenkassen 2026: „Sehr gut“ (Platz 6 von 21)
- DFSI Unternehmensqualität 2025/26: „Gut“
Bei den Leistungen gehört die DAK-Gesundheit zur Spitze: Das DISQ bewertet sie 2026 mit „sehr gut“, beim DFSI kommt sie auf Platz acht von 69 Kassen.
In unserer Gesamtauswertung fehlt sie trotzdem. Im Service-Teil des DISQ-Tests reicht es nur für „befriedigend“, und ServiceValue hat sie 2026 nicht ausgezeichnet.
Was kostet sie?
Bei der DAK-Gesundheit zahlen alle Mitglieder denselben Beitragssatz, nur die Höhe des Einkommens bis zur Beitragsbemessungsgrenze verändert den Betrag. Zum allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent kommt der Zusatzbeitrag der Kasse, den Arbeitnehmer und Arbeitgeber sich teilen.
| Bestandteil | Beitragssatz | Ihr Anteil als Angestellter |
|---|---|---|
| Allgemeiner Beitragssatz | 14,6 % | 7,3 % |
| Zusatzbeitrag der DAK-Gesundheit | 3,2 % | 1,6 % |
| Gesamtbeitragssatz | 17,8 % | 8,9 % |
Mit 3,2 Prozent liegt die DAK-Gesundheit über dem Durchschnitt von 2,9 Prozent, den das Bundesministerium für Gesundheit für 2026 festgelegt hat. Günstiger sind unter den großen bundesweiten Kassen die Techniker mit 2,69 Prozent und die HEK mit 2,89 Prozent.
Für wen passt sie?
- Familien: Vorsorgepaket MamaPLUS, zusätzliche Kinder-Vorsorgen und Platz drei im DFSI-Kundengruppentest Familie
- Studenten: eigener Prämientarif für Studierende, beim DFSI für junge Leute „exzellent“
- Vielreisende: volle Erstattung der Reiseimpfungen und Auslandsschutz über DAK Fit und Travel
- Gutverdiener: Der Zusatzbeitrag von 3,2 Prozent kostet bis zur Beitragsbemessungsgrenze mehr als bei günstigeren Kassen
- Naturheilkunde: Zuschüsse zu Osteopathie und Naturarzneimitteln sind gedeckelt, beim DFSI nur „gut“
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der DAK-Gesundheit?
Träger ist die DAK-Gesundheit selbst, eine Ersatzkasse und Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung und Sitz in Hamburg. Sie ist bundesweit geöffnet und untersteht dem Bundesamt für Soziale Sicherung. Ihre Finanzkraft bewertet das DFSI in der Unternehmensqualität 2025/26 nur mit „befriedigend“ (59,7 Punkte), Leistungsangebot und Kundenservice dagegen mit „sehr gut“.
Bei Trustpilot kommt die DAK-Gesundheit auf 2,3 von 5 Sternen bei 155 Bewertungen. Die DAK App bewerten Nutzer im App Store mit 4,6 von 5 Sternen bei 73.758 Bewertungen.
- Risikoträger
DAK-Gesundheit, Ersatzkasse, Körperschaft des öffentlichen Rechts, Sitz Hamburg, Aufsicht Bundesamt für Soziale Sicherung - Tarife
Gesetzlicher Leistungskatalog plus acht Wahltarife, Bonusprogramm DAK AktivBonus, Extra-Leistungen der Satzung, Zusatzversicherungen über die HanseMerkur - Finanzstärke
DFSI Unternehmensqualität 2025/26: Finanzkraft „befriedigend“ (59,7 Punkte) - Neugeschäft
Offen, bundesweit für alle gesetzlich Versicherten wählbar
Gesetzliche Krankenversicherung der DAK-Gesundheit im Test (2026)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Unsere Gesamtauswertung fasst den DFSI-Test Beste Krankenkasse 2026, die DISQ-Kundenbefragung 2025, die DISQ-Servicestudie 2026 und den ServiceAtlas 2026 von ServiceValue zusammen. Die DAK-Gesundheit ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten, die Tabelle zeigt die zehn besten Kassen.
Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.
Zur Gesamtauswertung der gesetzlichen Krankenversicherung
Das DFSI-Rating
Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat für den Test Beste gesetzliche Krankenkasse 2026 alle 69 allgemein geöffneten Kassen verglichen. Die Gesamtpunktzahl setzt sich aus elf Teilbereichen zusammen, darunter Finanzen, Service, Bonusprogramme, Zusatzleistungen und digitale Leistungen. Einen Beitragsvergleich für den Einzelnen enthält der Test nicht (Quelle: DFSI).
| Teilbereich | Punkte |
|---|---|
| Finanzen | 14,3 |
| Service | 29,4 |
| Bonusprogramme | 25,2 |
| Zusatzleistungen | 24,0 |
| Zahnmedizinische Leistungen | 10,1 |
| Digitale Leistungen | 17,7 |
| Gesamtpunktzahl | 191,5 |
Mit 191,5 Punkten steht die DAK-Gesundheit auf Platz acht von 69 und auf Platz vier unter den bundesweit geöffneten Kassen. Ihr Bonusprogramm wählt das DFSI auf Platz zwei der Kategorie, in den Kundengruppen Familie und Preis-Leistungs-Sieger kommt sie jeweils auf Platz drei der bundesweiten Kassen.
In der Unternehmensqualität 2025/26 bewertet das DFSI Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft zu gleichen Teilen (Quelle: DFSI).
| Bereich | Note | Punkte |
|---|---|---|
| Leistungsangebot | Sehr gut | 82,8 |
| Kundenservice | Sehr gut | 89,7 |
| Finanzkraft | Befriedigend | 59,7 |
| Gesamtergebnis | Gut | 77,4 |
Leistungen und Service überzeugen das DFSI, die schwächere Finanzkraft zieht das Gesamtergebnis auf „gut“.
Die DISQ-Studie
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag von ntv 21 Kassen von Januar bis Mai 2026 getestet. Der Service zählt zu 50 Prozent und wurde in 651 verdeckten Kontakten per Telefon, E‑Mail und Internet geprüft, die Leistungen zu 40 Prozent und die Konditionen zu zehn Prozent (Quelle: DISQ).
| Teilbereich | Note | Punkte | Platz |
|---|---|---|---|
| Service | Befriedigend | 68,9 | 13 von 21 |
| Leistungen | Sehr gut | 94,0 | 5 von 21 |
| Konditionen | Sehr gut | 84,7 | 5 von 21 |
| Gesamtergebnis | Sehr gut | 80,5 | 6 von 21 |
Die DAK-Gesundheit gehört zu den sechs Kassen mit dem Gesamtergebnis „sehr gut“. Getragen wird es von Leistungen und Konditionen, im Service landet sie nur im hinteren Mittelfeld.
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Im Vergleich zu anderen gesetzlichen Krankenkassen
DAK-Gesundheit im Marktvergleich
| Anbieter | DFSI Beste Krankenversicherung | DISQ Kundenbefragung | DISQ Servicestudie | ServiceValue ServiceAtlas | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | Bergische Krankenkasse | Hervorragend | – | – | – | 100 |
 | AOK Plus | Sehr gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | 88 |
 | HEK | Hervorragend | – | – | Gut | 85 |
 | vivida BKK | Gut | – | – | Sehr gut | 85 |
 | Die Techniker | Hervorragend | Gut | Gut | Sehr gut | 84 |
 | Viactiv Krankenkasse | Gut | Gut | Sehr gut | Sehr gut | 84 |
 | AOK Bayern | Sehr gut | Befriedigend | Sehr gut | Sehr gut | 80 |
| BKK firmus | BKK firmus | Befriedigend | – | – | Sehr gut | 77 |
 | BKK Gildemeister Seidensticker | Befriedigend | – | – | Sehr gut | 77 |
 | BKK Pfalz | Befriedigend | – | – | Sehr gut | 77 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die DAK-Gesundheit ist unter den zehn gezeigten Kassen nicht vertreten. In den Einzeltests liegt sie trotzdem weit vorn: Platz vier der bundesweit geöffneten Kassen beim DFSI 2026 und Platz sechs von 21 bei DISQ 2026.
Alle gesetzlichen Krankenkassen im Vergleich
Tarife und Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung der DAK-Gesundheit
Den gesetzlichen Leistungskatalog bieten alle Kassen gleich an. Unterschiede machen bei der DAK-Gesundheit acht Wahltarife, das Bonusprogramm DAK AktivBonus und die Extra-Leistungen ihrer Satzung.
| Tarif | Art | Was Sie bekommen | Mindestbindung | Für wen |
|---|---|---|---|---|
| DAK Cashback | Selbstbehalttarif | Bis 600 € Prämie im Jahr | 3 Jahre | Mitglieder, Variante nach Einkommen |
| Garantietarife 90, 120 und 150 | Selbstbehalttarif | 90, 120 oder 150 € im Jahr garantiert | 3 Jahre | Mitglieder, die auf einzelne Leistungen verzichten können |
| DAK Fit und Cash | Prämientarif | Ein Monatsbeitrag, bis 600 € | 1 Jahr | Mitglieder ohne Arztbesuche im Jahr |
| DAK Prämientarif | Prämientarif | Bis 300 €, für Studierende 65 € | 1 Jahr | Mitglieder ohne Arztbesuche im Jahr |
| Wahltarif Krankengeld | Krankengeldtarif | Krankengeld vom 15. bis 42. Tag | 3 Jahre | Selbständige unter 55 Jahren |
| DAK Fit und Travel | Wahltarif mit Zusatzschutz der HanseMerkur | Gesundheitszuschuss, Reiseimpfungen, Auslandsschutz | 3 Jahre | Vollmitglieder bis 40 Jahre |
DAK Cashback
Beim DAK Cashback zahlt die Kasse eine jährliche Prämie von bis zu 600 Euro, wenn Sie im Tarifjahr keine oder nur bestimmte Leistungen nutzen. Arztbesuche sind erlaubt. Erst wenn daraus Folgekosten wie Verordnungen oder ein Krankenhausaufenthalt entstehen, wird ein Selbstbehalt mit der Prämie verrechnet. Vorsorge und mitversicherte Familienangehörige bleiben außen vor.
Es gibt vier Varianten, die je nach Bruttoeinkommen offenstehen. Im Cashback600 ab einem Monatseinkommen von 5.812,50 Euro stehen 600 Euro Prämie einem Selbstbehalt von 800 Euro gegenüber, Sie zahlen also höchstens 200 Euro im Jahr nach. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Jahre.
Garantietarife 90, 120 und 150
In den Garantietarifen überweist die DAK-Gesundheit die Prämie zu Beginn jedes Tarifjahres, mindestens drei Jahre lang, egal welche Leistungen Sie nutzen. Im Gegenzug tragen Sie bei einzelnen Leistungen einen Eigenanteil. Beim Garantietarif 120 sind das stationäre Vorsorge und Reha samt Fahrkosten mit höchstens 180 Euro, beim Garantietarif 150 dieselben Leistungen mit bis zu 225 Euro.
Der Garantietarif 90 greift breiter: Selbstbehalt bis 120 Euro fällt bei Parodontosebehandlung, Zahnersatz, künstlicher Befruchtung, Fahrkosten und Kuren an. Ihr Risiko liegt damit bei höchstens 30 Euro im Jahr. Kleinere Varianten mit 25 und 50 Euro Prämie gibt es ebenfalls.
DAK Fit und Cash
DAK Fit und Cash erstattet einen Monatsbeitrag, höchstens 600 Euro, wenn Sie ein ganzes Jahr lang keine Leistungen der Kasse in Anspruch nehmen. Vorsorge, Zahnvorsorge, Krebsfrüherkennung und Präventionskurse schaden der Prämie nicht, ebenso wenig Behandlungen mitversicherter Kinder unter 18 Jahren. Wer doch zum Arzt muss, verliert nur die Prämie, zusätzliche Kosten entstehen nicht. Der Tarif bindet ein Jahr, ein weiterer Wahltarif ist so lange ausgeschlossen.
DAK Prämientarif
Der DAK Prämientarif funktioniert nach demselben Prinzip mit festen Beträgen: 100 Euro ab einem Monatseinkommen von 640 Euro, 300 Euro ab 5.812,50 Euro. Für Studierende gibt es eine eigene Variante mit 65 Euro im Jahr, gleich wie hoch das Einkommen ist. Jede Leistung außerhalb von Vorsorge, Impfungen und Präventionskursen kostet die volle Prämie, die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr.
Wahltarif Krankengeld
Selbständige haben in der gesetzlichen Krankenversicherung erst ab dem 43. Tag der Arbeitsunfähigkeit Anspruch auf Krankengeld, wenn sie diesen Anspruch gewählt haben. Der Wahltarif Krankengeld schließt die Lücke vom 15. bis zum 42. Tag. Er steht hauptberuflich Selbständigen, Arbeitnehmern ohne sechs Wochen Entgeltfortzahlung und Versicherten der Künstlersozialkasse offen, sofern sie jünger als 55 Jahre sind.
Eine Gesundheitsprüfung gibt es nicht, auch keine Zuschläge für Vorerkrankungen oder Beruf. Die Höhe des Krankengelds und der monatlichen Prämie richtet sich nach dem Einkommen. Wer in den ersten vier Monaten erkrankt, bekommt für diese Arbeitsunfähigkeit nichts. Der Tarif bindet drei Jahre, in dieser Zeit können Sie auch die Mitgliedschaft nicht kündigen.
DAK Fit und Travel
DAK Fit und Travel verbindet einen Wahltarif der DAK-Gesundheit mit einer Zusatzversicherung der HanseMerkur. Bis zum Alter von 40 Jahren übernimmt die Kasse deren Prämie von 120 Euro im Jahr, wenn Sie drei Jahre Mitglied bleiben. Dafür gibt es einen Gesundheitszuschuss von 60 Euro im Jahr, etwa für Fitnessstudio oder Zahnreinigung, bis zu 100 Euro für Reiseimpfungen und eine Auslandsreise-Krankenversicherung für Reisen bis zu zwölf Wochen.
Nach einem Unfall kommen Chefarztbehandlung und Ein- oder Zweibettzimmer im Krankenhaus dazu. Abschließen können nur Vollmitglieder ohne einen anderen Wahltarif. Nach einer längeren Reha tragen Sie einen Selbstbehalt von höchstens 180 Euro im Jahr.
DAK AktivBonus
Im Bonusprogramm DAK AktivBonus sammeln Sie Punkte für Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Kurse und die Mitgliedschaft im Sportverein oder Fitnessstudio. Als Geldprämie ist ein Punkt einen Euro wert, als Zuschuss zu besonderen Gesundheitsleistungen 1,20 Euro. Für einen Fitnesstracker verdoppelt die Kasse den Punktwert, insgesamt sind bis zu 500 Euro möglich.
Kinder nehmen mit eigenem Konto teil: Jede Kindervorsorgeuntersuchung bringt 30 Punkte, in den ersten Lebensjahren kommen so über 300 Euro zusammen. Angemeldet und verwaltet wird das Programm über die DAK App.
Extra-Leistungen der Satzung
Über den gesetzlichen Katalog hinaus zahlt die DAK-Gesundheit Reiseimpfungen vollständig, die professionelle Zahnreinigung mit bis zu 60 Euro im Jahr und Osteopathie mit dreimal 40 Euro jährlich. Für Naturarzneimittel aus Homöopathie, Anthroposophie und Phytotherapie gibt es bis zu 100 Euro im Jahr, für Kinesiotape bis zu 30 Euro.
Jüngere Versicherte bekommen den Gesundheits-Check-up und das Hautkrebs-Screening ab 17 Jahren bezuschusst, Kinder die Vorsorgen U10, U11 und J2, Jugendliche einen Retainer nach der Zahnspange mit einmalig bis zu 200 Euro. Private Zusatzversicherungen für Zähne, Krankenhaus und Reisen vermittelt die Kasse über ihren Kooperationspartner HanseMerkur.
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Die gesetzliche Krankenversicherung der DAK-Gesundheit für Ihre Gruppe
Familien
Für Familien gehört die DAK-Gesundheit zu den stärksten Kassen: Das DFSI bewertet sie in der Kundengruppe Familie 2026 mit „exzellent“ und setzt sie unter den bundesweiten Kassen auf Platz drei. Kinder und Ehepartner ohne eigenes Einkommen sind wie bei jeder Kasse beitragsfrei familienversichert (Quelle: SGB V § 10).
Besonders sind das Vorsorgepaket DAK MamaPLUS mit bis zu 500 Euro für die Hebammenrufbereitschaft, der Geburtsvorbereitungskurs für die Begleitperson und die zusätzlichen Vorsorgen U10, U11 und J2. Stolperfalle: Im Garantietarif 90 kostet eine künstliche Befruchtung einen Selbstbehalt, wer Kinderwunsch hat, wählt besser eine andere Variante.
Studenten
Studierende finden bei der DAK-Gesundheit gute Bedingungen: In der DFSI-Kundengruppe junge Leute erreicht sie 2026 „exzellent“. Bis zum 25. Geburtstag können Studierende ohne nennenswertes Einkommen über die Eltern familienversichert bleiben, das gilt bei jeder Kasse (Quelle: SGB V § 10).
Danach zahlen sie den studentischen Beitrag plus 3,2 Prozent Zusatzbeitrag. Der Prämientarif für Studierende zahlt 65 Euro im Jahr ohne Arztbesuche, der Garantietarif 90 garantiert 90 Euro. Stolperfalle: Der Garantietarif bindet drei Jahre, ein Kassenwechsel zum Berufsstart ist dann erst danach möglich. Mehr zur Versicherung im Studium steht auf unserer Seite für Studenten.
Gutverdiener
Für Gutverdiener ist der Zusatzbeitrag der größte Kostenhebel, und hier liegt die DAK-Gesundheit mit 3,2 Prozent über dem Durchschnitt. An der Beitragsbemessungsgrenze von 5.812,50 Euro im Monat zahlen Angestellte allein für den Zusatzbeitrag 93,00 Euro im Monat (Beispielrechnung unserer Redaktion für 2026). Bei der Techniker mit 2,69 Prozent ist dieser Anteil niedriger.
Dafür bieten die Cashback-Tarife gerade Gutverdienern hohe Prämien, im Cashback600 bis 600 Euro im Jahr, mit einem Selbstbehalt von bis zu 800 Euro. Wer mehr als 77.400 Euro im Jahr verdient, liegt 2026 über der Versicherungspflichtgrenze und kann auch eine private Krankenversicherung wählen (Quelle: Bundesregierung).
Naturheilkunde
Wer Wert auf alternative Heilmethoden legt, bekommt bei der DAK-Gesundheit feste Zuschüsse: Osteopathie mit dreimal 40 Euro im Jahr, Naturarzneimittel der Homöopathie, Anthroposophie und Phytotherapie mit bis zu 100 Euro jährlich. Ein großes Gesundheitskonto für mehrere Verfahren gibt es nicht.
Das DFSI bewertet die DAK-Gesundheit für Fans alternativer Medizin 2026 nur mit „gut“. Deutlich stärker ist in dieser Kundengruppe die SECURVITA, die das DFSI mit „exzellent“ bewertet. Stolperfalle: Akupunktur und weitere Verfahren stehen nicht in der Zuschussliste der DAK-Gesundheit.
Vielreisende
Vielreisende profitieren von der vollständigen Erstattung der Reiseschutzimpfungen. Die Rechnung und die ärztliche Verordnung reichen Sie über die DAK App ein. In vielen europäischen Ländern gilt die Gesundheitskarte, in einigen Urlaubsorten bietet die Kasse zusätzlich den DAK-EuropaService in ausgewählten Praxen und Kliniken.
Außerhalb Europas und für den Rücktransport nach Deutschland braucht es eine private Reiseversicherung, etwa über DAK Fit und Travel bis 40 Jahre oder die HanseMerkur. Wer wegen Vorerkrankungen keine bekommt, erhält von der DAK-Gesundheit Notfallbehandlungen bei Reisen bis zu sechs Wochen im Jahr erstattet, wenn die Ablehnung vor der Reise eingereicht wurde.
Gesetzliche Krankenversicherung für Ihre Berufsgruppe
Preise der gesetzlichen Krankenversicherung der DAK-Gesundheit
Der Preis der DAK-Gesundheit ist ein Prozentsatz Ihres Einkommens. Seit 1. Januar 2026 beträgt der Zusatzbeitrag 3,2 Prozent, vorher waren es 2,8 Prozent. Zusammen mit dem allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent ergibt das 17,8 Prozent, Angestellte tragen davon die Hälfte (Quelle: GKV-Spitzenverband).
Den Höchstbetrag zahlen Sie an der Beitragsbemessungsgrenze von 5.812,50 Euro im Monat (Quelle: Bundesregierung). Dort kommen Angestellte auf 517,31 Euro Arbeitnehmeranteil im Monat, davon 93,00 Euro für den Zusatzbeitrag (Beispielrechnung unserer Redaktion für 2026). Selbständige und andere freiwillig Versicherte zahlen den vollen Satz allein.
Der Satz liegt um 0,3 Prozentpunkte über dem Durchschnitt von 2,9 Prozent, den das Bundesministerium für Gesundheit für 2026 bekanntgegeben hat (Quelle: Bundesanzeiger). Bei der Techniker sind es 2,69 Prozent, bei der HEK 2,89 Prozent.
Einen eigenen Preis hat der Wahltarif Krankengeld für Selbständige. Die DAK-Gesundheit nennt diese Stufen:
| Monatliches Arbeitseinkommen | Krankengeld je Kalendertag | Prämie im Monat |
|---|---|---|
| Bis 1.000 € | 12,00 € | 6,00 € |
| Bis 2.000 € | 24,00 € | 12,00 € |
| Bis 3.500 € | 41,00 € | 21,00 € |
| Bis zur Beitragsbemessungsgrenze | 67,82 € | 24,00 € |
Wahltarife mit Prämie können den Beitrag senken. Im Garantietarif 120 fließen jedes Jahr 120 Euro zurück, im DAK Fit und Cash ein Monatsbeitrag von bis zu 600 Euro, sofern Sie ein Jahr lang keine Leistungen nutzen.
Mit uns die ideale gesetzliche Krankenversicherung finden
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer gesetzlichen Krankenversicherung
Die gesetzliche Krankenversicherung zahlt für alle Kassen denselben Leistungskatalog, der zum größten Teil gesetzlich vorgeschrieben ist. Unterschiede entstehen bei den freiwilligen Mehrleistungen der Satzung, etwa Zuschüssen zur professionellen Zahnreinigung, Osteopathie oder Reiseimpfungen, und bei Bonusprogrammen sowie Wahltarifen mit Prämie, Selbstbehalt oder Krankengeld. Wichtig sind außerdem der Service der Kasse, also Erreichbarkeit, digitale Angebote und Vermittlung von Arztterminen, und ihre Finanzkraft. Beim Preis zählt allein der Zusatzbeitrag, denn der allgemeine Beitragssatz ist bei allen Kassen gleich.
Stärken der DAK-Gesundheit
- Großes Angebot an Wahltarifen, von garantierten Prämien bis 150 Euro bis zum Cashback mit bis zu 600 Euro
- Bonusprogramm mit bis zu 500 Euro und doppeltem Punktwert für Fitnesstracker
- Reiseschutzimpfungen werden vollständig erstattet
- Vorsorgepaket MamaPLUS mit bis zu 500 Euro für die Hebammenrufbereitschaft
- Krankengeld-Wahltarif für Selbständige ohne Gesundheitsprüfung
- Rund um die Uhr erreichbare Telefon-Hotline und Servicezentren vor Ort
Schwächen der DAK-Gesundheit
- Zusatzbeitrag von 3,2 Prozent liegt über dem Durchschnitt von 2,9 Prozent
- Im DISQ-Servicetest 2026 nur Platz 13 von 21 und Note „befriedigend“
- Finanzkraft beim DFSI nur „befriedigend“
- Zuschüsse für Naturheilverfahren gedeckelt, Akupunktur nicht in der Zuschussliste
- Lange Bindung: Garantie-, Cashback- und Krankengeldtarif gelten mindestens drei Jahre
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Was die Plattform misst | Stand |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 2,3 von 5 | 155 | Gesamte Kasse, vor allem Service und Leistungsentscheidungen, Profil dak.de | Abgerufen am 07.10.2026 |
| App Store | 4,6 von 5 | 73.758 | Nur die DAK App, nicht die Kassenleistungen | Abgerufen am 07.10.2026 |
| Google Play | 4,6 von 5 | 49.600 | Nur die DAK App, nicht die Kassenleistungen | Abgerufen am 07.10.2026 |
Die App erhält sehr gute Noten, die Kasse selbst schneidet bei Trustpilot schwach ab. Dort schreiben vor allem Versicherte nach einem Ärger mit Anträgen oder Erreichbarkeit, das ist bei Krankenkassen die Regel.
Was Kunden berichten
Das häufigste Muster in den Trustpilot-Bewertungen ist die Erreichbarkeit: Mehrere Bewertungen beklagen lange Wartezeiten am Telefon und schriftliche Anfragen, die wochenlang unbeantwortet bleiben. Ein zweiter Kritikpunkt sind abgelehnte Hilfsmittel und Therapien trotz ärztlicher Verordnung.
Positiv heben Bewertungen die Servicezentren vor Ort hervor, wo Mitarbeiter als freundlich und kompetent beschrieben werden, und die unkomplizierte Abwicklung über die DAK App.
Umfrage zum Thema Kundenorientierung
In der Kundenbefragung Krankenkassen 2025 des DISQ mit 2.414 Bewertungen zu 23 Kassen erreicht die DAK-Gesundheit „gut“ mit 70,2 Punkten und Platz elf. Service und Leistungsangebot bewerten die Befragten mit „gut“, die Weiterempfehlung nur mit „ausreichend“ (Quelle: DISQ).
Im ServiceAtlas Krankenkassen 2026 von ServiceValue mit 4.807 Befragten zu 42 Kassen bekommt die DAK-Gesundheit keine Gesamtauszeichnung. Ausgezeichnet wird sie nur in einer von acht Dimensionen, der individuellen Gesundheitsförderung, mit „gut“ (Quelle: ServiceValue).
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die DAK-Gesundheit ist eine leistungsstarke Kasse mit Schwächen im Service. Bei Bonusprogramm, Wahltarifen und Zusatzleistungen gehört sie zu den besten bundesweiten Kassen, das zeigen Platz vier beim DFSI und „sehr gut“ bei DISQ 2026. Im verdeckten Servicetest und in den Kundenbefragungen fällt sie dagegen ab.
Dazu kommt ein Zusatzbeitrag über dem Durchschnitt. Wer die Mehrleistungen nutzt, holt diesen Aufpreis über Bonus, Prämien und Zuschüsse leicht wieder herein, wer sie nicht braucht, zahlt bei günstigeren Kassen weniger.
Für wen ja, für wen nein
Empfehlen würden wir die DAK-Gesundheit Familien mit kleinen Kindern und Schwangeren, die MamaPLUS, Kinder-Vorsorgen und Kinder-Bonus wirklich ausschöpfen. Auch junge Erwachsene, die viel reisen und Sport treiben, nutzen das Angebot gut, besonders mit DAK Fit und Travel bis 40 Jahre.
Weniger passend ist sie für Gesunde mit hohem Einkommen, die kaum Leistungen in Anspruch nehmen: Für sie ist der Zusatzbeitrag der entscheidende Faktor. Wer viel Kontakt zur Kasse braucht und auf schnelle Antworten angewiesen ist, sollte die Service-Ergebnisse der Tests ernst nehmen.
Mit uns die ideale gesetzliche Krankenversicherung finden
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Häufige Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung der DAK-Gesundheit
Wie hoch ist der Zusatzbeitrag der DAK-Gesundheit 2026?
Der Zusatzbeitrag der DAK-Gesundheit beträgt seit 1. Januar 2026 3,2 Prozent, laut der amtlichen Liste des GKV-Spitzenverbands. Zum Jahreswechsel hat die Kasse ihn um 0,4 Prozentpunkte von 2,8 Prozent angehoben. Zusammen mit dem allgemeinen Beitragssatz ergibt das 17,8 Prozent, Angestellte zahlen davon die Hälfte.
Wie kündige ich meine Mitgliedschaft bei der DAK-Gesundheit?
Sie wählen einfach eine neue Kasse, die neue Kasse übernimmt die Meldung. Nach zwölf Monaten Mitgliedschaft wirkt der Wechsel zum Ende des übernächsten Monats, bei einer Erhöhung des Zusatzbeitrags haben Sie ein Sonderkündigungsrecht, wie § 175 SGB V regelt. Haben Sie einen Wahltarif gewählt, gilt dessen Bindungsfrist, beim Krankengeld-Wahltarif drei Jahre.
Wie viel Geld bringt der DAK AktivBonus?
Bis zu 500 Euro sind über den DAK AktivBonus möglich. Als Geldprämie zählt ein Bonuspunkt einen Euro, als Zuschuss zu besonderen Gesundheitsleistungen 1,20 Euro, für einen Fitnesstracker verdoppelt sich der Wert. Punkte gibt es für Vorsorge, Impfungen, Kurse und die Mitgliedschaft im Sportverein oder Fitnessstudio.
Welcher Wahltarif der DAK-Gesundheit lohnt sich für gesunde Mitglieder?
Wer sicher planen will, nimmt einen Garantietarif: Die Prämie von 90, 120 oder 150 Euro kommt jedes Jahr, ein Selbstbehalt fällt nur bei wenigen Leistungen an. Wer selten zum Arzt geht, holt mit DAK Fit und Cash oder dem Cashback mehr heraus, bis zu 600 Euro im Jahr, verliert die Prämie aber bei Folgekosten ganz oder teilweise. Garantie und Cashback binden drei Jahre, Fit und Cash ein Jahr.
Zahlt die DAK-Gesundheit Osteopathie und Homöopathie?
Ja, mit festen Zuschüssen: Osteopathie bezuschusst die DAK-Gesundheit mit dreimal 40 Euro im Jahr. Für Naturarzneimittel aus Homöopathie, Anthroposophie und Phytotherapie gibt es zusammen bis zu 100 Euro jährlich. Darüber hinausgehende Kosten tragen Sie selbst.
Übernimmt die DAK-Gesundheit Reiseimpfungen?
Die DAK-Gesundheit erstattet Reiseschutzimpfungen zu 100 Prozent. Sie reichen dafür die Rechnung und die ärztliche Verordnung ein, am einfachsten über die DAK App. Mit DAK Fit und Travel kommt bis 40 Jahre zusätzlich ein Auslandsreiseschutz der HanseMerkur dazu.
Was bekommen Schwangere bei der DAK-Gesundheit zusätzlich?
Schwangere erhalten das Vorsorgepaket DAK MamaPLUS. Es erstattet die Hebammenrufbereitschaft mit bis zu 500 Euro, übernimmt den Geburtsvorbereitungskurs auch für die Begleitperson und bezahlt Tests auf Zytomegalie und Toxoplasmose. Den großen Zuckerbelastungstest bezuschusst die Kasse ebenfalls.
Wie bekommen Selbständige bei der DAK-Gesundheit früher Krankengeld?
Selbständige unter 55 Jahren können den Wahltarif Krankengeld abschließen, der vom 15. bis zum 42. Tag der Arbeitsunfähigkeit zahlt. Voraussetzung ist der gesetzliche Krankengeldanspruch ab dem 43. Tag. Die Prämie liegt je nach Einkommen zwischen sechs und 24 Euro im Monat, eine Gesundheitsprüfung gibt es nicht.
Was zahlt die DAK-Gesundheit bei Krankheit im Ausland?
In den meisten europäischen Ländern gilt die Gesundheitskarte wie zu Hause, die DAK-Gesundheit zahlt dann die dort üblichen Kassenleistungen. Außerhalb Europas und für einen Rücktransport nach Deutschland braucht es eine private Reiseversicherung. Wer wegen Vorerkrankungen keine bekommt, erhält Notfallbehandlungen bei Aufenthalten bis zu sechs Wochen im Jahr erstattet, wenn die Ablehnung vorher eingereicht wurde.
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