Zahnzusatz­versicherung im Test (2025)

Fachlich geprüft durch Robert Böhrk
Zuletzt aktualisiert am

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung 2025. Persönliche Empfehlungen vom transparent-beraten.de-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter
  3. Tariftest von Franke und Bornberg
  4. Kundenorientierung bei ServiceValue
  5. Aktuelle BaFin Beschwerdestatistik
  6. So wird getestet

Das Wichtigste in Kürze

  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Franke und Bornberg, ServiceValue sowie die Beschwerdestatistik der BaFin zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung überzeugen vor allem Allianz, LVM und Concordia.
  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Arag, die Bayerische und Barmenia.
  • Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Experten der Zahnzusatz­versicherung kostenfrei beraten, um die ideale Absicherung zu finden.

Unsere Anbieter-Empfehlung der Zahnzusatz­versicherung

Icon Zahn

Bei der Empfehlung eines Zahnzusatz­versicherers legen wir besonderen Wert auf den Leistungsumfang, den Versicherungsbeitrag, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden drei Anbietern haben unsere Experten gemeinsam mit unseren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.


Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Arag hat in ihrer Zahnzusatz­versicherung einen klar strukturierten Leistungsumfang. Mit den einzelnen Tarifstufen ist der Erstattungsprozentsatz frei wählbar und reicht bis 90 Prozent beziehungsweise mit Bonusheft bis zu 100 Prozent. Auch Zahnbehandlungen sind umfassend abgedeckt.

Die Zahnzusatz­versicherung der die Bayerische deckt bis zu 100 Prozent der Kosten für Zahnbehandlung und Zahnersatz. Mit dem Zusatzbaustein Zahn Sofort sind auch bereits laufende oder angeratene Zahnbehandlungen versichert. Zudem wird der Baustein automatisch nach 24 Monaten beendet.

Mit der Zahnzusatz­versicherung der Barmenia können die Bausteine für Zahnersatz und Zahnbehandlung nach Bedarf einzeln abgeschlossen werden. Werden beide Bausteine abgeschlossen, erhalten Versicherte alle zwei Jahre einen Bonus für zahnaufhellende Maßnahmen. Nach einer Laufzeit von zwölf Monaten sind die Tarife täglich kündbar.

Foto von Robert Böhrk
Berater
Logo ARAG
Tarifvarianten
Dent70, Dent90, Dent90+, Dent100
  • Keine Wartezeiten
  • Keine Begrenzungen auf Leistungsniveau der GKV
  • Kein Preis-/Leistungsverzeichnis
Logo die Bayerische
Tarifvarianten
Smart, Komfort, Prestige
  • Zusatzbaustein für angeratene und begonnenen Behandlungen
  • Keine Wartezeiten
Logo Barmenia Versicherungen a.G.
Tarifvarianten
Mehr Zahn 80, Mehr Zahn 90, Mehr Zahn 100, Mehr Zahnvorsorge
  • Keine Wartezeiten
  • Nach zwölf Monaten täglich kündbar
  • Bonus bei Absicherung von Zahnersatz und Zahnbehandlung

Die besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Zahnzusatz­versicherung.

Die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Franke und
Bornberg Ø
ServiceValueBeschwerde­quoteGesamtwertung
von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzFFFSehr gut1,6990
Logo LVM VersicherungLVMFFFSehr gut88
Logo Concordia VersicherungenConcordiaFF+Sehr gut0,7586
Logo Versicherungskammer BayernBayerische BeamtenkrankenkasseFFF1,5383
Logo Union KrankenversicherungUKVFFF1,3283
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVFFF1,5682
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKFFFSehr gut2,1781
Logo ERGO Direkt AGErgoF+Sehr gut0,7779
Logo WGV GruppeWGVFF+76
Logo AdvigonAdvigonFF+75
Quelle: Franke und Bornberg, ServiceValue, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Tarife der Zahnzusatz­versicherung im Test von Franke und Bornberg

Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg hat im Jahr 2025 erneut eine Vielzahl von Zahnzusatz­versicherern getestet. Dabei werden unter anderem die Höhe der Leistungen für Zahnersatz und Zahnbehandlungen sowie die Staffelung von Erstattungsgrenzen berücksichtigt.

Die Zahnzusatz­versicherungen werden ausschließlich auf Grundlage der für alle Versicherten relevanten Kriterien und der aktuellen Versicherungs­bedingungen bewertet. Ändern sich diese, wird der Test aktualisiert. Die Bewertungen reichen von „hervorragend“ bis „ungenügend“ (Quelle).


Testsieger Zahnzusatz­versicherung 2025

Im Folgenden sehen Sie die Anbieter mit ihren Tarifen, die ohne zusätzliche Bausteine mit der Note „hervorragend“ ausgezeichnet werden.

TarifRatingnote
Logo Allianz Deutschland AGAllianzMeinZahnschutz 100, MeinZahnschutz 90Hervorragend
AragDent100, Dent90+Hervorragend
Logo Versicherungskammer BayernBayerische BeamtenkrankenkasseZahnPrivat 100Hervorragend
Logo Continentale VersicherungsverbundContinentaleCEZEHervorragend
Logo DAdirektDA DirektAZB Premium PlusHervorragend
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGDeutsche Familien­versicherungZahnschutz Exklusiv 100Hervorragend
Logo die Bayerischedie BayerischeZahn PrestigeHervorragend
Logo DKV Deutsche Krankenversicherung AGDKVZ100, Z90Hervorragend
Logo ERGO Direkt AGErgoKFOHervorragend
Logo GothaerGothaerMediZ Duo 100, MediZ Duo 90Hervorragend
Logo inter VersicherungsgruppeInterZ90PlusHervorragend
Logo Janitos Versicherung AGJanitosJA dental 100, JA dental 90Hervorragend
Logo LVM VersicherungLVMZahnPremiumHervorragend
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeMünchener VereinZahnGesund 100Hervorragend
Logo Nürnberger VersicherungNürnbergerZ100Hervorragend
Logo ottonova KrankenversicherungOttonovaZahn 100Hervorragend
Logo SDK UnternehmensgruppeSDKZP1Hervorragend
Logo SIGNAL IDUNASignal IdunaZahnEXKLUSIVpur, ZahnEXKLUSIVHervorragend
Logo Stuttgarter Lebensversicherung a.G.StuttgarterZahnPremium Z14Hervorragend
Logo Union KrankenversicherungUKVZahnPrivat 100Hervorragend
Logo WGV GruppeWGVPlusHervorragend
Quelle: Franke und Bornberg; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Kundenorientierung der Krankenzusatz­versicherer im Test von ServiceValue

Im Jahr 2024 hat das Institut ServiceValue erneut seinen €uroAtlas der privaten Krankenzusatz­versicherer herausgegeben. Bewertet wird die Kundenorientierung von 30 Krankenzusatz­versicherern. In der dazu durchgeführten Online-Befragung werden die Urteile von insgesamt 2.339 Kunden zu zwölf allgemeinen und branchenspezifischen Service- und Leistungsmerkmalen eingeholt. Bewertet werden können bis zu zwei Krankenzusatz­versicherer, bei denen die Befragten in den letzten 24 Monaten Kunden waren.

In das Gesamturteil fließen die Ergebnisse aus den Teilbereichen Produktleistung, Kundenbetreuung und Preis-Leistungs-Verhältnis ein. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Krankenzusatz­versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Krankenzusatz­versicherer liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Krankenzusatz­versicherer bewertet wird (Quelle).


Testsieger Kundenorientierung 2024

ProduktleistungKundenbetreuungPreis-Leistungs-VerhältnisGesamturteil
Logo DFV Deutsche Familienversicherung AGSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Münchener Verein VersicherungsgruppeSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo uniVersaSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo SDK UnternehmensgruppeSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo Concordia VersicherungenSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo HanseMerkurSehr gutGutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGSehr gutSehr gutGutSehr gut
Quelle: ServiceValue; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Aktuelle BaFin-Beschwerdestatistik der Zahnzusatz­versicherer

Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik auf Grundlage der bei ihr in einem Jahr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden zu den unterschiedlichen Versicherern.

Im Folgenden finden Sie die aktuelle Beschwerdestatistik für das Jahr 2023 im Bereich der Kranken­versicherung, zu dem die Zahnzusatz­versicherung gehört. Diese haben wir um eine Beschwerdequote pro 100.000 Verträge ergänzt. So können Sie die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung besser miteinander vergleichen.

Beachten Sie: Die Beschwerdestatistik erhält keine Aussage darüber, ob die eingegangenen Beschwerden zu den Versicherern berechtigt waren oder nicht. Daher dient die nur als Orientierungshilfe und kann nur bedingt eine Aussage zur Qualität der Versicherer treffen.


Beschwerdestatistik 2023

AnbieterAnzahl VerträgeAnzahl BeschwerdenBeschwerdequote
R+V1.560.53930,19
DEVK486.32610,21
Envivas444.00120,45
Provinzial169.68610,59
Concordia132.97310,75
Ergo1.811.264140,77
Württembergische480.13040,83
Debeka4.246.785541,27
Union1.362.226181,32
Bayerische Beamten1.501.063231,53
DKV4.291.705671,56
Allianz2.846.948481,69
vigo52.30011,91
Alte Oldenburger156.23731,92
Signal Iduna2.483.048491,97
Gothaer707.147152,12
Süddeutsche646.516142,17
HanseMerkur1.577.298352,22
Generali1.812.567412,26
Nürnberger395.49292,28
Continentale1.300.889302,31
Arag720.846172,36
Barmenia2.004.756492,44
Münchener Verein496.189132,62
Hallesche877.901252,85
uniVersa357.597123,36
Axa1.725.293683,94
Landeskrankenhilfe321.860226,84
Inter386.112318,03
Ottonova38.692410,34
Freie Arztkasse25.719519,44
HanseMerkur KV8.994222,24
JanitosKeine Angabe1Nicht möglich
Deutsche Familien­versicherungKeine Angabe7Nicht möglich
AstraKeine Angabe1Nicht möglich
die BayerischeKeine Angabe1Nicht möglich
DA Deutsche AllgemeineKeine Angabe1Nicht möglich
ADACKeine Angabe1Nicht möglich
StuttgarterKeine Angabe1Nicht möglich
WürzburgerKeine Angabe1Nicht möglich
Branchendurchschnitt2,81*
Quelle: BaFin; *Versicherer ohne Angaben zum Vertragsstand wurden für den Branchendurchschnitt nicht berücksichtigt. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen.

So werden die Anbieter der Zahnzusatz­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

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Um Ihnen die Auswahl Ihrer Zahnzusatz­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Zahnzusatz­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 17. Wurde in einem Test ein Anbieter mit mehreren Tarifen bewertet, wird der Durchschnitt aller Bewertungen für die Gesamtwertung herangezogen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in die Gesamtwertung des Anbieters ein. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Zahnzusatz­versicherung.

PunkteFranke und Bornberg Fs ØServiceValueBeschwerde­quote
7FFF+
6FFF
5FF+Sehr gut< 1,51
4FF1,51 – 2,00
3F+Gut2,01 – 3,61
2F3,62 – 4,11
1F-Unter Durchschnitt> 4,11
0nicht aufgeführtnicht aufgeführtnicht aufgeführt

Franke und Bornberg

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Das unabhängige Analysehaus Franke und Bornberg testet regelmäßig die Anbietet der Zahnzusatz­versicherung und ihre Tarife. Die Bewertung der Tarife erfolgt anhand einer Vielzahl von Kriterien. Die für die einzelnen Kriterien erreichten Punkte werden aufsummiert und ergeben so eine Einordnung in eine von sieben Bewertungsklassen. Die Darstellung der Ergebnisse erfolgt in Form eines Notensystems mit sieben Abstufungen von FFF+ (hervorragend) bis F- (ungenügend) (Quelle).

ServiceValue

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Das Analysehaus ServiceValue führt regelmäßig eine Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung von Krankenzusatz­versicherern durch. Für den €uroAtlas Krankenzusatz­versicherer 2024 wurden 2.339 Kunden zu insgesamt 30 Krankenzusatz­versicherern befragt. Die Fragen beziehen sich dabei auf zwölf allgemeine und branchenspezifische Service- und Leistungsmerkmale aus den Kategorien Produktleistung, Kundenbetreuung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertet werden können maximal zwei Krankenzusatz­versicherer, bei denen der Befragte in den letzten 24 Monaten Kunde war. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).

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Lena Mierbach
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