Reiserücktritts­versicherung im Test (2025)

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Das Wichtigste in Kürze

  • Unsere Experten empfehlen Ihnen unter anderem die Anbieter Würzburger und TAS.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse von Stiftung Warentest, DtGV sowie ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung für Singles überzeugen vor allem Allianz, Arag und CosmosDirekt.
  • Für Familien liegen in unserer Auswertung ebenfalls Allianz, Arag und CosmosDirekt vorne.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Reiserücktritts­versicherung 2025 und unsere Empfehlungen vom Covomo-Experten-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter für Singles
  3. Die besten Anbieter für Familien
  4. Tariftest von Stiftung Warentest
  5. Tarife und Service im Test der DtGV
  6. Fairness im Test von ServiceValue
  7. So wird getestet

Unsere Anbieter-Empfehlung der Reiserücktritts­versicherung

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Bei der Empfehlung eines Reiserücktritts­versicherers legen wir besonderen Wert auf den Leistungsumfang, den Versicherungsbeitrag, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­zufriedenheit. Mit den folgenden zwei Anbietern haben die Experten unseres Kooperationspartners Covomo gemeinsam mit ihren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.

Diese zwei Anbieter empfehlen wir

Die Reise­versicherung der Würzburger, zu der auch die Marke TravelSecure gehört, bietet besonders gute Tarife im Bereich der Reiserücktritts- und Reiseabbruch­versicherung an.

TAS überzeugt mit guten Konditionen bei der Reiserücktritts- und Reiseabbruch­versicherung und bietet sehr guten Service.

Logo Würzburger
Tarifvarianten
Grundschutz, Topschutz inkl. Urlaubsschutz
  • Mit oder ohne Selbst­beteiligung
  • Eine Vielzahl an versicherbaren Reisearten
  • Versicherungssumme bis 15.000 Euro für Einzelpersonen und 20.000 Euro für Familien
Logo TAS
Tarifvarianten
Tas.storno
  • Einzel- oder Jahresreise­versicherung
  • Absicherung aller Reisearten und Urlaubsformen
  • Keine Selbst­beteiligung

Die besten Anbieter der Reiserücktritts­versicherung für Singles

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Reiserücktritts­versicherung für Singles.

Die Anbieter der Reiserücktritt­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Analysehäusern und Ratingagenturen getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtauswertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Stiftung
Warentest Ø
DtGVServiceValue
Fairness
Gesamtwertung
von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gut100
Logo ARAGAragSehr gut100
Logo COSMOS DIREKTCosmosDirektSehr gut93
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACGutGutSehr gut83
Logo LVM VersicherungLVMGutGutSehr gut83
Logo europ assistanceEurop AssistanceSehr gutGutGut81
Logo ERGO ReisenversicherungErgo Reise­versicherungGutGutSehr gut78
Logo TravelSecureTravelSecureSehr gutGutGut78
Logo HanseMerkurHanseMerkurGutGutGut72
Logo Allianz DirectAllianz DirectBefriedigendGut62
Quelle: Stiftung Warentest, DtGV, ServiceValue Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Die Testsieger 2025 von Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Die besten Anbieter der Reiserücktritts­versicherung für Familien

Hier finden Sie die zehn besten Anbieter der Reiserücktritts­versicherung für Familien.

Die Anbieter der Reiserücktritt­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Analysehäusern und Ratingagenturen getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtauswertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

Stiftung
Warentest Ø
DtGVServiceValue
Fairness
Gesamtwertung
von 100
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gut100
Logo ARAGAragSehr gut100
Logo COSMOS DIREKTCosmosDirektSehr gut93
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACGutGutSehr gut83
Logo LVM VersicherungLVMGutGutSehr gut83
Logo europ assistanceEurop AssistanceSehr gutGutGut81
Logo ERGO ReisenversicherungErgo Reise­versicherungGutGutSehr gut78
Logo TravelSecureTravelSecureSehr gutGutGut78
Logo HanseMerkurHanseMerkurGutGutGut72
Logo Allianz DirectAllianz DirectBefriedigendGut62
Quelle: Stiftung Warentest, DtGV, ServiceValue Fairness, www.transparent-beraten.de; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

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Die Testsieger 2025 von Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Tarife der Reiserücktritts­versicherung im Test von Stiftung Warentest

Das Verbrauchermagazin Finanztest von Stiftung Warentest hat im Jahr 2024 insgesamt 124 Tarife der Reiserücktritts­versicherung miteinander verglichen. Dies beinhaltet Verträge für Singles und Familien jeweils für einzelne Reisen sowie das ganze Jahr. Bewertet werden die Tarife anhand der Konditionen der Reiserücktritts­versicherung (65 Prozent), der Reiseabbruch­versicherung (25 Prozent) und der Verständlichkeit der Kundenunterlagen (zehn Prozent). Im Folgenden sehen Sie die jeweils fünf bestbewerteten Tarife (Quelle).


Testsieger für Einzelpersonen: Einzelreisen 2024

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (ohne SB)Sehr gut (1,4)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Sehr gut (1,4)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (ohne SB)Sehr gut (1,4)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Sehr gut (1,4)
Logo TravelSecureReiserücktritts­versicherung Topschutz (ohne SB)Sehr gut (1,3)Gut (2,0)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,4)
Logo HanseMerkurReise-Rücktritts-Vers. + Urlaubsgarantie + SB-ÜbernahmeSehr gut (1,3)Gut (2,1)Gut (2,2)Gut (1,6)
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (mit SB)Gut (1,8)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Gut (1,7)
Quelle: Stiftung Warentest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Einzelpersonen: Jahresvertrag 2024

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (ohne SB)Sehr gut (1,0)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,2)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (ohne SB)Sehr gut (1,0)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,2)
Logo TravelSecureJahres-Reise-Karte Basispaket (ohne SB)Sehr gut (1,3)Gut (2,0)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,4)
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)Gut (1,6)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,5)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)Gut (1,6)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,5)
Quelle: Stiftung Warentest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Familien: Einzelreisen 2024

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (ohne SB)Sehr gut (1,4)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Sehr gut (1,4)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (ohne SB)Sehr gut (1,4)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Sehr gut (1,4)
Logo TravelSecureReiserücktritts­versicherung Topschutz (ohne SB)Sehr gut (1,3)Gut (2,0)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,4)
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (mit SB)Gut (1,8)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Gut (1,7)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Einmalschutz (mit SB)Gut (1,8)Gut (1,8)Sehr gut (0,7)Gut (1,7)
Quelle: Stiftung Warentest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger für Familien: Jahresvertrag 2024

TarifReise­rücktrittReise­abbruchVerständlich­keitQualitäts­urteil
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (ohne SB)Sehr gut (1,0)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,2)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (ohne SB)Sehr gut (1,0)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,2)
Logo TravelSecureJahres-Reise-Karte Basispaket (ohne SB)Sehr gut (1,3)Gut (2,0)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,4)
Logo COSMOS DIREKTReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)Gut (1,6)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,5)
Logo europ assistanceReiserücktritts­versicherung/Jahresschutz (mit SB)Gut (1,6)Gut (1,8)Sehr gut (0,5)Sehr gut (1,5)
Quelle: Stiftung Warentest; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2025 von Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Reiserücktritts­versicherer im Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nahm im Jahr 2024 Reiserücktritts­versicherungen von 17 Anbietern unter die Lupe. Untersucht werden dabei die folgenden drei Teilbereiche mit entsprechender Gewichtung:

  • Tarife (60 %)
  • Transparenz und Komfort (20 %)
  • Telefonkundendienst (20 %)

Die Teilbereiche Tarife sowie Transparenz und Komfort werden durch Experten getestet. Der Telefonkundendienst wird mit jeweils fünf Telefonanrufen pro Anbieter durch qualifizierte und verdeckte Tester bewertet. Im Folgenden sehen Sie die zehn am besten bewerteten Versicherer. Die Bestwertung „sehr gut“ erhielt keiner der Anbieter (Quelle).


Testsieger Reiserücktritts­versicherer 2024

ScoreNote
Logo LVM VersicherungLVM92,2 %Gut (1,5)
TravelProtectTravelProtect88,2 %Gut (1,8)
Logo SIGNAL IDUNASignal Iduna87,1 %Gut (1,9)
Logo europ assistanceEurop Assistance86,9 %Gut (1,9)
Logo ERGO ReisenversicherungErgo Reise­versicherung86,7 %Gut (1,9)
Logo TravelSecureTravelSecure85,1 %Gut (2,0)
Logo URV Union ReiseversicherungURV85,0 %Gut (2,0)
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADAC85,0 %Gut (2,0)
Logo Barmenia Versicherungen a.G.Barmenia84,9 %Gut (2,0)
Logo Berlin Direkt VersicherungBD24 Berlin Direkt84,3 %Gut (2,0)
Quelle: DtGV; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2025 von Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

Fairness der Reiserücktritts­versicherer im Test von ServiceValue

Das Institut ServiceValue hat im Jahr 2024 zum wiederholten Mal eine Wettbewerbsanalyse zur Fairness von Reiserücktritts­versicherern durchgeführt. In dieser wird die allgemein Fairness von insgesamt 21 Reise­versicherern anhand von 23 Leistungsmerkmalen geprüft. In der dazu durchgeführten Online-Umfrage wurden insgesamt Urteile von 1.657 Kunden eingeholt. Die Kunden bewerten die Anbieter anhand ihrer Erfahrungen in den folgenden Kategorien:

  • Produktangebot
  • Leistungsabwicklung
  • Kundenberatung
  • Kundenkommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Von den getesteten Versicherern können die folgenden elf Anbieter in der Gesamtbewertung mit „sehr gut“ oder „gut“ überzeugen. Diese Bewertung entspricht einer überdurchschnittlichen Fairness (Quelle).


Testsieger Fairness 2024

AnbieterProdukt­angebotLeistungs­abwicklungKunden­beratungKunden­kommunkationPreis-Leistungs-VerhältnisGesamt­bewertung
Logo ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.ADACSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ARAGAragSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo ERGO Direkt AGErgo Reise­versicherungSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo LVM VersicherungLVMSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo europ assistanceEurop AssistanceGutGutUnter DurchschnittUnter DurchschnittGutGut
Logo Generali Deutschland AGGeneraliGutGutGutGutGutGut
Logo HanseMerkurHanseMerkurGutSehr gutGutGutGutGut
Logo lta Lifecard Travel AssistanceLivecard-Travel-AssistanceSehr gutGutGutSehr gutSehr gutGut
Logo TravelSecureTravelSecureGutUnter DurchschnittGutUnter DurchschnittGutGut
Logo URV Union ReiseversicherungURV – Union Reise­versicherungGutGutGutGutGutGut
Quelle: ServiceValue; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

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Die Testsieger 2025 von Stiftung Warentest, DtGV und ServiceValue im Vergleich.

So werden die Anbieter der Reiserücktritts­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

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Um Ihnen die Auswahl Ihrer Reiserücktritts­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Reiserücktritts­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste insgesamt zu erreichende Punktzahl beträgt 18. Wurde in einem Test ein Anbieter mit mehreren Tarifen bewertet, wird der Durchschnitt aller Bewertungen für die Gesamtwertung herangezogen. Wurde ein Anbieter in einem Test nicht bewertet, fließt dieser Test nicht in die Gesamtwertung des Anbieters ein. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Reiserücktritts­versicherung.

PunkteStiftung Warentest ØDtGVServiceValue Fairness
7Sehr gut
6Sehr gut
5GutGutSehr gut
4Befriedigend
3BefriedigendAusreichendGut
2AusreichendMangelhaft
1MangelhaftUngenügendUnter Durchschnitt
0Nicht aufgeführtNicht aufgeführtNicht aufgeführt

Stiftung Warentest

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Finanztest, das Verbrauchermagazin von Stiftung Warentest, hat im Jahr 2024 insgesamt 124 Tarife der Reiserücktritts­versicherung miteinander verglichen. Dazu werden die Teilbereiche Reiserücktritts­versicherung (65 Prozent), Reiseabbruch­versicherung (25 Prozent) und Verständlichkeit (zehn Prozent) anhand von allgemeinen und weiteren Prüfkriterien analysiert und ausgewertet. Die Urteile aus den untersuchten Teilbereichen fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in das Qualitätsurteil ein (Quelle).

Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien

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Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat im Jahr 2024 Reiserücktritts­versicherer getestet. Dabei werden 17 Versicherungs­unternehmen unter die Lupe genommen und in den drei Teilbereichen Tarife (60 Prozent), Transparenz und Komfort (20 Prozent) sowie Telefonkundendienst (20 Prozent) untersucht. In der Tarifanalyse werden die Beiträge für vier Beispielreisen im Hinblick auf den Stornoschutz und in Einzelfällen zusätzlich auf die Möglichkeit eines Reiseabbruchs betrachtet und dann in Relation zu den Leistungen gesetzt. Für die Kategorie Transparenz und Komfort wird bewertet, wie übersichtlich die Versicherungs­bedingungen und Beiträge bereits auf der Webseite des Versicherers aufgeführt werden. Als dritte Testkategorie wurde der Kundendienst per Telefon bezüglich Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz getestet (Quelle).

ServiceValue

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Für das Kundenurteil zur Fairness von Reiserücktritts­versicherern 2024 wurden 1.657 Versicherte befragt. Die Fragen beziehen sich dabei auf die Kategorien faires Produktangebot, faire Kundenberatung, faire Leistungsabwicklung, faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire Kundenkommunikation. Bewertet werden können maximal zwei Versicherer, bei denen der Befragte innerhalb der letzten 36 Monate Kunde war.

Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wurde (Quelle).

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Lena Mierbach
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