Handy- und Tablet­versicherung im Test (2024)

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Experten unseres Kooperationspartners Covomo empfehlen die Handy- und Tablet­versicherung der Anbieter Schutzgarantie, ProTect und Ergo Direkt.
  • Wir haben für Sie alle Testergebnisse des DFSI, des DISQ sowie von ServiceValue zu allen Anbietern ausgewertet und übersichtlich aufbereitet.
  • In unserer Auswertung überzeugen vor allem Wertgarantie, Schutzbrief24 und Ergo.
  • In der Untersuchung des DFSI liegen unter anderem die Bayerische, Schutzbrief24 und Schutzgarant vorn.
  • Bei ServiceValue erhalten unter anderem die Anbieter Allianz, Arag und CosmosDirekt  die Bestbewertung.
  • Beim Fairnesspreis des DISQ sind Friendsurance, hepster und Wertgarantie Testsieger.

Das erwartet Sie hier

Die besten Anbieter der Tablet- und Handy­versicherung 2024 und aktuelle Experten-Empfehlungen vom Covomo-Team. Außerdem: die aktuellen Testsieger renommierter Testinstitute für Sie zusammengefasst.

Inhalt dieser Seite
  1. Unsere Empfehlung
  2. Die besten Anbieter für Smartphones
  3. Die besten Anbieter für Tablets
  4. Fairness Test Service Value
  5. Fairness im Test von DISQ
  6. So wird getestet

Unsere Anbieter-Empfehlung der Handy- und Tablet­versicherung

Icon Smartphone

Bei der Empfehlung einer Tablet- oder Handy­versicherung legen wir besonderen Wert auf den Preis, den Leistungsumfang, die Schadensfallabwicklung und natürlich die Kunden­­zufriedenheit. Mit den folgenden Anbietern haben die Experten unseres Kooperationspartners Covomo gemeinsam mit ihren Kunden die besten Erfahrungen gemacht.

Diese drei Anbieter empfehlen wir

Die Handy- und Tablet­versicherung von Schutzgarant bietet ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier kann man eine Versicherung ohne Selbstbehalt abschließen.

ProTect ist wegen des guten Leistungsumfangs der Produkte empfehlenswert. Es sind unter anderem auch Bedienungsfehler versichert.

Die Handy- und Tablet­versicherung von Ergo Direkt bietet unter anderem eine Absicherung gegen widerrechtlich entstandene Mobilfunkkosten und Bedienungsfehler. Bei diesem Anbieter ist Versicherungsschutz ohne Selbstbehalt möglich.

Logo Schutzgarant
Tarifvarianten
HandySchutzbrief-Basis, HandySchutzbrief-Premium
Besonderheiten
Weltweiter Schutz, auch Wasserschäden und widerrechtlich entstandene Mobilfunkkosten versichert, auch geschäftliche genutzte Geräte versicherbar, Schutz ohne Selbstbehalt möglich
Logo PROTECT
Tarifvarianten
TechnikSchutz Plus, TechnikSchutzPlus (inkl. Diebstahlschutz)
Besonderheiten
Weltweiter Schutz, Wasserschäden und Bedienungsfehler versichert,
Logo ERGO Direkt AG
Tarifvarianten
Dauer-Garantie, Dauer-Garantie (inkl. Diebstahlschutz)
Besonderheiten
Weltweiter Schutz, Wasser- und Bedienungschäden versichert, Widerrechtlich entstandene Mobilfunkkosten versichert, kein Selbstbehalt

Vergleichen Sie jetzt die besten Anbieter der Handy- und Tablet­versicherung

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

Die besten Anbieter der Smartphone-Versicherung

Hier finden Sie die zwölf besten Anbieter der Elektronik­versicherung für Smartphones.

Die Anbieter der Handy­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

DFSI ØService­Value FairnessDISQ FairnessGesamtwertung von 100
Logo WERTGARANTIEWertgarantie654100
Logo Schutzbrief24Schutzbrief2463167
Logo ERGO Direkt AGErgo53053
Logo friendsuranceFriendsurance03447
Schutzgarant60040
Logo HandySecureHandySecure (Würzburger)05140
Logo die BayerischeDie Bayerische5,70038
Logo CAPTAIN CARE 24CaptainCare (Schutzbrief24)50033
Logo friendsuranceMegara (Friendsurance)50033
Logo Allianz Deutschland AGAllianz05033
Logo ARAGARAG05033
Logo CosmosDirektCosmosDirekt05033
Quellen: DFSI, ServiceValue, DISQ; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

Jetzt Handy- und Tablet­versicherungen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

Die besten Anbieter der Tablet-Versicherung

Hier finden Sie die elf besten Anbieter der Elektronik­versicherung für Tablets.

Die Anbieter der Tablet­versicherung und ihre Tarife werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen. So sehen Sie genau, welche Ergebnisse in den einzelnen Tests erzielt werden und welche Anbieter in der Summe aller Tests am besten abschneiden.

DFSI ØServiceValue
Fairness
DISQ
Fairness
Gesamtwertung
von 100
Logo WERTGARANTIEWertgarantie654100
Logo Schutzbrief24Schutzbrief245,53163
Logo ERGO Direkt AGErgo53053
Logo friendsuranceFriendsurance03440
Schutzgarant60040
Logo HandySecureHandySecure05133
Logo CAPTAIN CARE 24CaptainCare (Schutzbrief24)50033
Logo friendsuranceMegara (Friendsurance)50033
Logo Allianz Deutschland AGAllianz05033
Logo ARAGARAG05033
Logo CosmosDirektCosmosDirekt05033
Quellen: DFSI, ServiceValue, DISQ; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Wie genau die unterschiedlichen Institute testen, was ihre Bewertungen bedeuten und wie sich unsere Gesamtwertung genau zusammensetzt, lesen Sie hier:

So werden die Anbieter getestet

Jetzt Handy- und Tablet­versicherungen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

Tarife der Handy- und Tablet­versicherung im Test des Deutschen Finanz-Service Instituts

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat im Jahr 2022 unter anderem Elektronik­versicherungen für Smartphones und Tablets getestet. Untersucht werden dabei die Teilbereiche Vertragsgestaltung, versicherte Schäden, Schadensmeldung und Prämienbewertung. Die Ergebnisse aus diesen Teilbereichen werden anschließend zu einem Gesamtergebnis zusammengefasst.

Im Folgenden finden Sie die Bewertungen der untersuchten Anbieter und ihrer Tarife (Quelle).


Testsieger der Handy­versicherung 2022

Basistarife

AnbieterTarifAllgemeine VertragsgestaltungVersicherte SchädenSchadensmeldung/AbwicklungPrämienbewertungGesamtnote
Logo die BayerischeTarif KomfortBefriedigendGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Schutzbrief24ExtraschutzGutSehr gutSehr gutBefriedigendSehr gut

(Risikoträger: Element)
Handy-Schutzbrief BasisSehr gutSehr gutSehr gutBefriedigendSehr gut

(Risikoträger: Barmenia)
Handy-Schutzbrief BasisSehr gutSehr gutSehr gutBefriedigendSehr gut
Logo WERTGARANTIEKomplettschutzSehr gutSehr gutBefriedigendBefriedigendSehr gut
Logo die BayerischeTarif SmartBefriedigendGutSehr gutSehr gutGut
Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Premiumtarife

AnbieterTarifAllgemeine VertragsgestaltungVersicherte SchädenSchadensmeldung/AbwicklungPrämienbewertungGesamtnote
Logo die BayerischeTarif PrestigeBefriedigendGutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Schutzbrief24ExtraschutzGutSehr gutSehr gutGutSehr gut

(Risikoträger: Element)
HandySchutzbrief PremiumSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut

(Risikoträger: Barmenia)
HandySchutzbrief PremiumSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo WERTGARANTIEKomplettschutzSehr gutSehr gutSehr gutGutSehr gut
Logo CAPTAIN CARE 24(Schutzbrief24)Captain Care 24GutGutGutGutGut
Logo ERGO Direkt AGERGO Gegenstands­versicherungGutSehr gutGutGutGut
Logo friendsurance (Megara)Handyschutzbrief PremiumBefriedigendGutGutSehr gutGut
Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Testsieger der Tablet­versicherung 2022

Basistarife

AnbieterTarifAllgemeine VertragsgestaltungVersicherte SchädenSchadensmeldung/AbwicklungPrämienbewertungGesamtnote

(Risikoträger: Element)
HandySchutzbrief BasisSehr gutSehr gutSehr gutBefriedigendSehr gut

(Risikoträger: Barmenia)
HandySchutzbrief BasisSehr gutSehr gutSehr gutBefriedigendSehr gut
Logo WERTGARANTIEKomplettschutzSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo Schutzbrief24ExtraschutzGutSehr gutSehr gutBefriedigendGut
Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Premiumtarife

AnbieterTarifAllgemeine VertragsgestaltungVersicherte SchädenSchadensmeldung/AbwicklungPrämienbewertungGesamtnote
Logo Schutzbrief24ExtraschutzGutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut

(Risikoträger: Element)
HandySchutzbrief PremiumSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut

(Risikoträger: Barmenia)
HandySchutzbrief PremiumSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo WERTGARANTIEKomplettschutzSehr gutSehr gutSehr gutSehr gutSehr gut
Logo CAPTAIN CARE 24(Schutzbrief24)Captain Care 24GutGutBefriedigendBefriedigendGut
Logo ERGO Direkt AGERGO Gegenstands­versicherungGutSehr gutGutGutGut
Logo friendsurance (Megara)Handyschutzbrief PremiumBefriedigendGutGutSehr gutGut
Quelle: DFSI; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Jetzt Handy- und Tablet­versicherungen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

Fairness-Test ServiceValue

Die Ratingagentur ServiceValue führte im Jahr 2023 zum wiederholten Male eine groß angelegte Online-Befragung zur Fairness von Schaden- und Leistungsregulieren durch. Dazu werden insgesamt 59.832 Kundenurteile zu 615 Versicherungs­unternehmen aus 19 Sparten eingeholt. Bewertet werden können alle Versicherer, bei denen der Befragte Kunde war und in den letzten drei Jahren mindestens einen Schadensfall angezeigt hat. Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird.

In der Sparte der Elektronik­versicherer erreichen fünf von insgesamt 16 bewerteten Anbietern die Auszeichnung „sehr gut“ (Quelle).


Testsieger Fairness 2023

AnbieterAuszeichnung
Logo Allianz Deutschland AGAllianzSehr gut
Logo ARAGARAGSehr gut
Logo CosmosDirektCosmosDirektSehr gut
Logo HandySecureHandySecure (Würzburger)Sehr gut
Logo WERTGARANTIE Wertgarantie (inkl. OnlineVersicherung.de)Sehr gut
Logo AXA Konzern AGAxaGut
Logo ERGO Direkt AGErgoGut
Logo friendsuranceFriendsuranceGut
Logo Schutzbrief24Schutzbrief24Gut
Logo SCHUTZKLICKSchutzklickGut
Quelle: ServiceValue; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Jetzt Handy- und Tablet­versicherungen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

Fairness von Handy-/Elektronik­versicherungen im Test des DISQ

2021 verlieh das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) auf der Grundlage von Kundenwertungen den Deutschen Fairnesspreis. Zu diesem Zweck erhob das Institut Kundenbewertungen zu zwölf Unternehmen. Eine Auswertung fand bei den zehn Unternehmen statt, zu denen ausreichend Bewertungen vorlagen. Die befragten Kunden äußerten sich zu ihrer Zufriedenheit mit verschiedenen Teilbereichen der Leistung der Versicherer wie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zuverlässigkeit, Transparenz und Weiterempfehlung. Diese fließen zu den unterschiedlichen Anteilen in die Bewertung ein. Die Unternehmen erhielten Punkte auf einer Skala von Null bis 100. Im Folgenden sehen Sie die drei bestbewerteten Tarife (Quelle).


Testsieger Handy-/Elektronik­versicherung 2021

UnternehmenPunkteRang
Logo friendsuranceFriendsurance75,81
Logo hepsterHepster75,52
Logo WERTGARANTIEWertgarantie75,23
Quelle: DISQ; für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben wird keine Gewähr und keine Haftung übernommen

Diese Anbieter wurden ebenfalls getestet

lesen

Neben den drei Testsiegern hat das Deutsche Institut für Service-Qualität auch Kundenmeinungen zu den folgenden sieben Anbietern ausgewertet. Auf der Seite des Instituts sind jedoch keine Informationen darüber veröffentlicht, wie genau diese in der Auswertung abschneiden.

  • Easy Insurance
  • Extrapolice 24
  • Handysecure
  • Online­versicherung.de
  • Protect
  • Schutzbrief 24
  • Schutzklick

Jetzt Handy- und Tablet­versicherungen vergleichen und direkt online abschließen

Die Testsieger 2024 des DFSI, ServiceValue und DISQ.

So werden die Anbieter der Handy- und Tablet­versicherung getestet

Unser Bewertungsschlüssel

lesen

Um Ihnen die Auswahl Ihrer Tierkranken­versicherung so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie alle Ergebnisse unabhängiger Tests der Tierkranken­versicherung zusammengetragen und ausgewertet. In der folgenden Tabelle sehen Sie, wie viele Punkte wir für die jeweiligen Testergebnisse vergeben. Die höchste zu erreichende Punktzahl beträgt 15. Die Summe aller jeweils erreichten Punkte in Prozent umgerechnet ergibt so unser Anbieter-Ranking der Handy- und Tablet­versicherung.

PunkteDFSIServiceValue FairnessDISQ
6Sehr gut
5GutSehr gut
4BefriedigendTestsieger
3AusreichendGut
2Mangelhaft
1UngenügendUnter DurchschnittKein Testsieger
0Nicht getestetNicht getestetNicht getestet

Deutsches Finanz-Service Institut

lesen

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) untersucht die Tarife der Elektronik­versicherungen für unterschiedliche Arten von Geräten. Untersucht werden dabei die Teilbereiche Vertragsgestaltung, versicherte Schäden, Schadensmeldung und Prämienbewertung. Die Ergebnisse aus den beiden Teilbereichen fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung ein. Die Gewichtung sieht wie folgt aus:

  • Allgemeine Vertragsgestaltung: 20 Prozent
  • Versicherte Schäden: 30 Prozent
  • Schadensmeldung und Abwicklung: 30 Prozent
  • Prämienbewertung: 20 Prozent

Bei den untersuchten Arten von Geräten werden jeweils Standard- und Premiumtarife betrachtet (Quelle).

ServiceValue

lesen

Jedes Jahr führt das Institut ServiceValue eine Wettbewerbsanalyse zur Schaden- und Leistungsregulierung von Versicherern durch. 2023 wurden 59.832 Kundenurteile zu 615 Versicherungs­unternehmen aus 19 Sparten eingeholt, darunter auch die Sparte der Elektronik­versicherer. Bewertet werden können alle Versicherer, bei denen der Befragte Kunde war und in den letzten drei Jahren mindestens einen Schadensfall angezeigt hat.

Das Ergebnis „gut“ erhalten die Versicherer, deren Bewertung über dem Durchschnitt aller Anbieter liegt. Das Ergebnis „sehr gut“ erhält, wer wiederum besser als der Durchschnitt der mit „gut“ ausgezeichneten Anbieter bewertet wird (Quelle).

Deutsches Institut für Service-Qualität

lesen

Der 2021 vergebene Deutsche Fairness-Preis für Handy-/Elektronik­versicherungen des Deutschen Instituts für Service-Qualität basiert auf Kundenmeinungen zu zwölf Unternehmen. Eine Einzelauswertung liegt zu den Unternehmen vor, zu denen eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen einging. Das DISQ fragte die Zufriedenheit mit mehreren Teilbereichen ab, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtbewertung eingehen (Quelle):

  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 40 Prozent
  • Zuverlässigkeit: 30 Prozent
  • Transparenz: 20 Prozent
  • Weiterempfehlung: 10 Prozent

Haben Sie alles gefunden?

Schnelle Frage, Kritik oder Feedback?

Wir helfen Ihnen gerne. Professionelle Beratung von echten Menschen. Rufen Sie uns zum Ortstarif an oder schreiben Sie uns per E–Mail.

Foto von Katharina Burnus
Katharina Burnus
Ihre Ansprechpartnerin
Erfahrungen & Bewertungen zu transparent-beraten.de GmbH