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Haftpflichtversicherung – VHV

Die VHV Allgemeine Versicherung AG gehört der Halleschen Versicherungsgruppe an. Die Produktpalette ist breit gefächert. Die Haftpflichtversicherung ist bereits seit Gründung des Unternehmens Teil des Angebotes und erhält stets sehr gute Wertungen von den verschiedenen Testinstituten.


4 Besonderheiten der VHV Versicherung

  • ausgezeichnete Finanzstärke: Standard&Poor’s vergibt A+ (stark, mit positiven Ausblick)
  • Privat-Haftpflichtversicherung mit optionaler Best-Leistungs-Garantie in der EXKLUSIV-Variante
  • 50 Millionen Euro Versicherungssumme im Tarif Klassik-GARANT-EXKLUSIV
  • Leistungs-Update-Garantie

Die Haftpflicht-Tarife der VHV

Die VHV hat die Leistungen der Haftpflichtversicherung zum 15.5.2017 überarbeitet. Damit reagiert sie auf Anforderungen, die unter anderem mit der Nutzung des Internets einhergehen. An der allgemeinen Tarifstruktur ändert sich allerdings nichts. Die Kunden können zwischen zwei Varianten wählen:

  • Basisabsicherung Klassik-GARANT
  • Erweiterung Klassik-GARANT EXKLUSIV

Der Tarif Klassik-GARANT

Die Versicherungssumme liegt bei der Basisabsicherung bei 10 Millionen Euro. Auch bei Schäden durch deliktunfähige Personen sind Schäden bis zu dieser Höhe abgedeckt. Nur wenn der Schaden höher ist, erfolgt eine Prüfung, ob die Aufsichtspflicht verletzt wurde.

Weitere Leistungen des Tarifs Klassik-GARANT

  • Schlüsselverlust (privat und beruflich) bis 30.000 €
  • Forderungsausfalldeckung greift sofort, ohne Festlegung einer Mindestschadenhöhe
  • Schäden aus Internetnutzung bis 10 Millionen Euro
  • Flugmodelle (mit Motor bis 250g Gewicht)

Nicht abgedeckt sind Schäden, die im Rahmen einer nebenberuflichen Tätigkeit entstehen sowie Schäden an gemieteten, geliehenen oder gepachteten Sachen.
Unter anderem auch in diesem Bereich ist die Leistung des EXKLUSIV-Tarifs größer.

Der Tarif Klassik-GARANT EXKLUSIV

Nebenberufliche Tätigkeiten sind bis zu einem Jahresumsatz von 12.000 € abgedeckt. Auch Schäden an gemieteten, geliehenen und gepachteten Sachen sind voll gedeckt und bis zu einer Schadenhöhe von 50 Millionen Euro versichert. Diese Versicherungssumme gilt allgemein für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Bei Personenschäden muss jedoch beachtet werden, dass eine Begrenzung auf maximal 15 Millionen Euro je geschädigter Person festgelegt ist.
Einzige Ausnahme ist der Bereich Internetnutzung. Hier sind Schäden, ebenso wie bei der Basisabsicherung lediglich bis 10 Millionen gedeckt.

Die Haftpflichtversicherung VHV im Test

Ein Missgeschick ist schnell passiert, daher sollte sich jeder über eine private Haftpflichtversicherung absichern. Denn wer anderen einen Schaden zufügt, haftet dafür mit seinem Privatvermögen. Auch die Testinstitute wissen um die Wichtigkeit der Haftpflichtversicherung und nehmen aus diesem Grund die Tarife und ihre Leistungen regelmäßig unter die Lupe.

ÖKOTEST prüft Höchstleistungsgarantien

Anfang 2017 veröffentlichte die Fachzeitschrift ÖKOTEST einen interessanten Test zu besonderen Leistung, die einige Haftpflichtversicherer seit einiger Zeit anbieten – die Höchstleistungsgarantie. Diese Garantie heißt bei der VHV Best-Leistungs-Garantie und kann im Tarif Klassik-GARANT EXKLUSIV optional gewählt werden. Sie garantiert dem Versicherten, die höchsten Leistungen, die am deutschen Markt geboten werden. Allerdings muss der Versicherte nachweisen, dass ein anderer Versicherer mehr leistet. Die Haftpflichtversicherung der VHV belegt mit 98 von 100 möglichen Punkten den zweiten Platz im Test. Weitere Informationen zum Test stehen auf der Seite Haftpflicht­versicherung Test.

VHV erhält sehr gute Bewertungen

Im Jahr 2016 begutachtete das Analysehaus softfair die Tarife der Privathaftpflichtversicherung. Sechs Tarifvarianten der VHV Versicherungen stellten sich dem Test und schnitten, abgesehen von einer Ausnahme durchgängig mit einem sehr guten Ergebnis ab. Für die Höchstwertung reichte es allerdings nicht (Quelle). Geprüft wurden die Tarife jeweils hinsichtlich ihrer Eignung für die Kundengruppen Single, Single mit Kind, Familie und Paar.

Tarif Single Single mit Kind Familie Paar
Klassik-Garant (P 10; S 10; V 10) sehr gut gut sehr gut sehr gut
Klassik-Garant mit Exklusiv (P 50; S 50; V 50) sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut
Klassik-Garant mit Exklusiv + Best-Leistungs-Garantie (P 50; S 50; V 50) sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut

DISQ bewertet Preis-Leistungs-Verhältnis

Ebenfalls 2016 wirft das Deutsche Institut für Service-Qualität einen Blick auf die Privathaftpflichtversicherung. Bewertet wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherungen. Datengrundlage bildeten Angaben der Versicherung und die Versicherungsbedingungen bzw. der Versicherungsschein. Die VHV erhält das Qualitätsurteil sehr gut und belegt Platz 5 von 64 (Quelle).

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Die VHV Allgemeine Versicherung AG

VHV Haftpflichtversicherung

VHV Allgemeine Versicherung AG

Die VHV Versicherungen können auf eine fast 100-jährige Geschichte zurückblicken. Gegründet 1919 etablierte sich das Unternehmen als Spezialversicherer der Bauwirtschaft. Das Privatkundengeschäft läuft vor allem über Versicherungsmakler. Aufgrund der Entscheidung den Vertrieb auszulagern, kann die VHV ihre Produkte besonders günstig anbieten und liegt mit ihren Versicherungsprämien häufig unter dem Branchendurchschnitt. Ein besonderes Markenzeichen ist die Leistungs-Update-Garantie. Diese garantiert, dass auch Bestandskunden von Leistungsverbesserungen an den Tarifen profitieren.

BaFin-Beschwerdequote der Haftpflichtversicherung VHV

Einmal im Jahr veröffentlicht die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ihre Beschwerdestatistik. Aus dieser geht hervor, wie viele Beschwerden in einer bestimmten Versicherungssparte je Versicherungsunternehmen abschließend von der Bundesanstalt bearbeitet wurden. Ob die Beschwerden berechtigt waren oder nicht, zeigt die Statistik jedoch nicht. Der Durchschnitt im Bereich Haftpflicht lag 2015 bei 5,9 Beschwerden je 100.000 versicherter Risiken. Die VHV Allgemeine Versicherung liegt mit einer Quote von 1,47 Beschwerden je 100.000 Risiken deutlich unter dem Branchendurchschnitt.

Erfahrungen mit der VHV
Das Marktforschungsinstitut ServiceValue führt regelmäßig Kundenbefragungen durch. Mitte April 2017 befragte ServiceValue mehr als 3.500 Versicherungskunden zum Thema Fairness von Versicherern (Quelle). Befragt wurden die Kunden zu folgenden sechs Kategorien:

  • faire Kundenberatung
  • faire Kundenkommunikation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • fairer Schutz und Vorsorge
  • Nachhaltigkeit und Verantwortung
  • faire Leistungsabwicklung

Die VHV wird von ihren Kunden insgesamt als sehr gut bewertet. Damit verbesserte sich die VHV im Vergleich zum Vorjahr (Ergebnis 2016: gut).

Kontakt

Hausanschrift
VHV Allgemeine Versicherung AG
VHV-Platz 1
30177 Hannover

Telefon & Fax
Tel: 0511-907-0
Fax: 0511-907-8999

E-Mail
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