Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Hausratversicherung der DEVK an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der DEVK gemacht.
Inhalt dieser SeiteHausratversicherung der DEVK im Test (2023)
2022 untersuchte das unabhängige Analyseinstitut Franke und Bornberg zum wiederholten Male eine Vielzahl von Hausratversicherern. Die Tarife werden dazu unterteilt in die Kategorien Topschutz, Standardschutz und Grundschutz. Dabei steht beim Topschutz ein leistungsstarker Versicherungsschutz im Vordergrund, unabhängig von der Beitragshöhe. Beim Standardschutz ist ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis Voraussetzung. Und beim Grundschutz werden keine Mindestanforderungen an die Leistungen gestellt, sondern ein günstiger Versicherungsschutz ist wichtig. Grundlage für den Test sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Die DEVK wird mit ihrer Hausratversicherung in den Kategorien Topschutz und Grundschutz bewertet.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2023)
Topschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Premium | Hervorragend |
| Komfort | Gut |
Grundschutz
| Tarif | Ratingnote |
|---|---|
| Aktiv | Sehr gut |
Die Tarife der Hausratversicherung der DEVK werden in der Kategorie Topschutz mit „hervorragend“ und „gut“ bewertet, in der Kategorie Grundschutz mit „sehr gut“.
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Die Testsieger 2023 aus Stiftung Warentest, Ökotest und Focus Money im Vergleich.
Unsere Bewertung der DEVK
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter vor allem in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
Tarife und Leistungen der Hausratversicherung der DEVK
Tarif Aktiv
Im Tarif Aktiv kann die Versicherungssumme zwischen 700 und 2.000 Euro pro Quadratmeter gewählt werden. Die Höhe der Selbstbeteiligung liegt bei 150 Euro. Versichert sind unter anderem Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser und Sturm. Zudem sind Schäden an beruflich genutzten Arbeitsgeräten und Einrichtungsgegenständen mitversichert. Grobe Fahrlässigkeit ist bis 10.000 Euro eingeschlossen.
Befindet sich Hausrat bis drei Monate außerhalb der versicherten Wohnung, ist dieser mit zehn Prozent der Versicherungssumme bis maximal 15.000 Euro abgesichert. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei zehn Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei 500 Euro, für Urkunden und Sparbücher bei 2.000 Euro sowie für Schmucksachen bei 10.000 Euro.
Tarif Komfort
Beim Tarif Komfort kann eine Versicherungssumme zwischen 700 und 2.000 Euro pro Quadratmeter vereinbart werden. Zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Aktiv ist grobe Fahrlässigkeit bis 50 Prozent der Versicherungssumme, mindestens jedoch mit 20.000 Euro abgesichert. Die Kosten für einen Umzug nach einem Totalschaden werden bis fünf Prozent der Versicherungssumme, Rückreisekosten aus dem Urlaub bei einem Schaden ab 5.000 Euro werden bis 5.000 Euro übernommen.
Hausrat außerhalb der versicherten Wohnung ist bis sechs Monate mit 20 Prozent der Versicherungssumme mitversichert. Für Wertgegenstände gilt eine Entschädigungsgrenze von 30 Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld von 1.500 Euro, für Urkunden und Sparbücher von 5.000 Euro sowie für Schmucksachen von 30.000 Euro.
Tarif Premium
Der Tarif Premium bietet eine Versicherungssumme zwischen 700 und 2.000 Euro pro Quadratmeter. Zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Komfort sind auch Schäden durch innere Unruhe, Sengschäden sowie Schäden, die dadurch entstehen, dass die versicherte Wohnung bis 180 Tage nicht bewohnt und beaufsichtigt wird mitversichert. Außerdem werden Sachverständigenkosten bei einem Versicherungsfall ab 40.000 Euro übernommen. Grobe Fahrlässigkeit ist bis zu 100 Prozent der Versicherungssumme abgesichert.
Befindet sich Hausrat bis zu zwölf Monate außerhalb der versicherten Wohnung, ist dieser bis 40 Prozent der Versicherungssumme versichert. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 40 Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei 2.000 Euro, für Urkunden und Sparbücher bei 10.000 Euro sowie für Schmucksachen bei 50.000 Euro. Diebstahl aus einem Kfz ist bis fünf Prozent der Versicherungssumme mitversichert.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 4.411 Kunden zum Thema Fairness von Hausratversicherern im Jahr 2022 erhält die DEVK das Ergebnis: Sehr gut
Im Jahr 2022 führte ServiceValue erneut eine Online-Befragung zur Fairness von Hausratversicherern durch. Die Bewertungen von insgesamt 4.411 Kunden zu 38 Hausratversicherern fließen in das Ergebnis mit ein. Die DEVK erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
0,6
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der DEVK liegt im Jahr 2021 bei 0,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt von 0,8.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden. Zur DEVK gingen im Bereich Hausratversicherung im Jahr 2021 insgesamt sechs Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von rund einer Million Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 0,6 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (0,8). Anhand dieser Zahlen können jedoch keine Rückschlüsse gezogen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der Hausratversicherung inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Hausratversicherung
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