Das Wichtigste in Kürze
Das erwartet Sie hier
Welche Tarife bietet die Hausratversicherung der DEVK an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der DEVK gemacht.
Inhalt dieser Seite
Hausratversicherung der DEVK im Test (2024)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2023 bis 2024) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.
Die DEVK Hausratversicherung erhält von möglichen 100 Punkten:
76
Hausratversicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.
Wie die DEVK im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:
Alle Hausratversicherer und Tarife im Test (2024)
Der Franke und Bornberg Test
2024 untersuchte das unabhängige Analyseinstitut Franke und Bornberg zum wiederholten Male eine Vielzahl von Hausratversicherern. Die Tarife werden dabei nicht mit Blick auf Standardleistungen untersucht, bei denen es wenige oder gar keine Leistungsunterschiede gibt. Bewertet werden dagegen aktuelle Herausforderungen wie digitale Risiken und Schutz vor Elementargefahren sowie Mindeststandards bei den Themen Vorsorge, Wertsachen und grobe Fahrlässigkeit. Grundlage der Bewertung sind immer die aktuellen Versicherungsbedingungen.
Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2024)
Hausratversicherung der DEVK
Die Hausratversicherung der DEVK wird im Tarif Premium mit „hervorragend“, im Tarif Komfort mit „gut“ und im Tarif Aktiv mit „befriedigend“ bewertet.
Unsere Bewertung der DEVK
Score
Unsere Experten bewerten für Sie auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter vor allem in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score ermöglicht Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.
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Tarife und Leistungen der Hausratversicherung der DEVK
Tarif Basis
Im Tarif Basis kann die Versicherungssumme ab 500 Euro pro Quadratmeter gewählt werden, darf insgesamt 200.000 Euro jedoch nicht übersteigen. Versichert sind unter anderem Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser und Sturm. Grobe Fahrlässigkeit ist bis 10.000 Euro eingeschlossen. Zudem sind auch Balkonkraftwerke versichert.
Befindet sich Hausrat bis zu sechs Monate außerhalb der versicherten Wohnung, ist dieser mit 20 Prozent der Versicherungssumme abgesichert. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 20 Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei 1.000 Euro, für Urkunden und Sparbücher bei 5.000 Euro sowie für Schmucksachen bei 15.000 Euro.
Tarif Komfort
Beim Tarif Komfort kann eine Versicherungssumme ab 500 Euro pro Quadratmeter vereinbart werden, mit einer maximalen Gesamtversicherungssumme von 200.000 Euro. Zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Basis ist grobe Fahrlässigkeit mit abgesichert. Die Kosten für einen Umzug nach einem Totalschaden werden bis 5.000 Euro sowie Rückreisekosten aus dem Urlaub bei einem Schaden ab 5.000 Euro bis 5.000 Euro übernommen.
Hausrat außerhalb der versicherten Wohnung ist bis zu neun Monate mit 30 Prozent der Versicherungssumme mitversichert. Für Wertgegenstände gilt eine Entschädigungsgrenze von 30 Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld von 2.000 Euro, für Urkunden und Sparbücher von 10.000 Euro sowie für Schmucksachen von 30.000 Euro.
Tarif Premium
Der Tarif Premium bietet eine Versicherungssumme ab 500 Euro pro Quadratmeter, bis zu einer Gesamtversicherungssumme von maximal 200.000 Euro. Zusätzlich zu den Leistungen im Tarif Komfort werden Sachverständigenkosten bei einem Versicherungsfall ab 30.000 Euro übernommen. Grobe Fahrlässigkeit ist bis zur Gesamtversicherungssumme abgesichert.
Befindet sich Hausrat bis zu zwölf Monate außerhalb der versicherten Wohnung, ist dieser bis 40 Prozent der Versicherungssumme versichert. Die Entschädigungsgrenze für Wertsachen liegt bei 40 Prozent der Versicherungssumme, außerhalb von Wertschutzschränken für Bargeld bei 3.000 Euro, für Urkunden und Sparbücher bei 20.000 Euro sowie für Schmucksachen bei 50.000 Euro. Schäden durch Wildtiere, Marder und Waschbären sind bis 5.000 Euro mitversichert.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Hausratversicherung
Neben den Basisleistungen gibt es noch weitere Punkte, die eine gute Hausratversicherung auf jeden Fall abdecken sollte. Dazu gehört unter anderem die Absicherung von grober Fahrlässigkeit. Auch die sogenannte Außenversicherung sollte mit eingeschlossen sein, damit Gegenstände, die häufig mitgenommen werden, nicht nur innerhalb der Wohnung versichert sind. Zudem ist es die beste Option, wenn die Hausratversicherung nach dem Prinzip der Neuwertentschädigung leistet.
Stärken der DEVK
Die Hausratversicherung der DEVK bietet drei Haupttarife, die auf verschiedene Bedürfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Alle Tarife decken die klassischen Risiken ab. Schäden durch grobe Fahrlässigkeit sind im Tarif Basis bis zu 10.000 Euro, im Tarif Komfort und im Tarif Premium vollständig abgedeckt. Zusätzliche Bausteine wie Elementarversicherung, Fahrradversicherung und Glasversicherung können individuell hinzugefügt werden.
Schwächen der DEVK
In allen Tarifen der Hausratversicherung der DEVK gilt eine Entschädigungsgrenze für Wertsachen auf maximal zehn Prozent der Versicherungssumme, was für Kunden mit hohen Wertsachenbeständen möglicherweise nicht ausreicht. Im Tarif Basis fällt eine Selbstbeteiligung von 150 Euro pro Schadensfall an, was im Schadensfall zusätzliche Kosten bedeutet.
Preise der Hausratversicherung der DEVK
Im Vergleich zu anderen Anbietern liegt die DEVK Hausratversicherung im mittleren Preissegment. Die Tarife sind auf verschiedene Budgets zugeschnitten, bieten umfangreiche Leistungen und die Möglichkeit, verschiedene Zusatzbausteine flexibel zu wählen. Für einen Single in einer 50 Quadratmeter großen Wohnung kostet der Tarif Basis ab 1,70 Euro pro Monat, der Tarif Komfort ab 3,00 Euro pro Monat und der Tarif Premium ab 4,50 Euro pro Monat. Eine Familie in einer 100 großen Wohnung zahlt im Tarif Basis ab 3,50 Euro pro Monat, im Tarif Komfort ab 6,00 Euro pro Monat und im Tarif Premium ab 9,00 Euro pro Monat.
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Erfahrungen und Beschwerden
Umfrage zum Thema Fairness
Bei einer Befragung von 3.113 Kunden zum Thema Fairness von Hausratversicherern im Jahr 2023 erhält die DEVK das Ergebnis: Sehr gut
Im Jahr 2023 führte ServiceValue erneut eine Online-Befragung zur Fairness von Hausratversicherern durch. Die Bewertungen von insgesamt 3.113 Kunden zu 38 Hausratversicherern fließen in das Ergebnis mit ein. Die DEVK erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Lesen Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:
1,0
pro 100.000 Verträge
Beschwerdequote
Die Beschwerdequote der DEVK liegt im Jahr 2023 bei 1,0 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 0,7.
Jedes Jahr erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine umfangreiche Beschwerdestatistik anhand der bei ihr eingegangenen und abschließend bearbeiteten Beschwerden. Zur DEVK gingen im Bereich Hausratversicherung im Jahr 2023 insgesamt zehn Beschwerden ein. Bei einem Gesamtbestand von rund einer Million Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 1,0 pro 100.000 Verträge. Dies ist besser als der Branchendurchschnitt (0,7). Anhand dieser Zahlen können jedoch keine Rückschlüsse gezogen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik der Hausratversicherung inklusive aller Beschwerdequoten finden Sie hier:
Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Hausratversicherung
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