Das erwartet Sie hier
Welche Tarife die Wohngebäudeversicherung der ERGO bietet, wie sie im Test abschneidet und welche Erfahrungen Kunden mit ihr machen.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die Gebäudeversicherung der ERGO ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, im Kundenurteil Fairness von ServiceValue 2026 erhält sie aber in allen sechs Kategorien „Sehr gut“.
- Die ERGO verkauft zwei Tarife, Smart und Best; nur Best versichert Vandalismus und den Diebstahl von Wärmepumpe oder Photovoltaikanlage bis 25.000 €.
- Sturm, Hagel und Elementarschäden stecken im Baustein Naturgefahren, in den meisten Postleitzahlgebieten ohne Selbstbeteiligung.
- Für Häuser in Elementar-Risikozonen, mit Photovoltaik oder Wärmepumpe und für Vermieter passt die ERGO, für Altbauten mit alten Leitungen weniger: Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes sind nur mit Zusatzbaustein versichert.
- Laut ERGO kostet der Tarif Smart für ein zwölf Jahre altes Einfamilienhaus in Kempten 29,85 € im Monat.
- Die BaFin-Beschwerdequote der ERGO liegt 2025 bei 3,62 und damit über dem Branchendurchschnitt von 2,97.
ERGO auf einen Blick
Wie gut ist die ERGO?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- ServiceValue 2026: „Sehr gut“ im Kundenurteil Fairness
- Naturgefahren mit Elementarschutz in beiden Tarifen wählbar
- Haus-zurück-Garantie mit Unterversicherungsverzicht
Im Kundenurteil Fairness von ServiceValue 2026 bekommt die ERGO in allen sechs Kategorien „Sehr gut“ und zählt zu den Versicherern, die das Institut seit mindestens fünf Jahren auszeichnet.
In unserer Gesamtauswertung steht die ERGO nicht unter den zehn gezeigten Anbietern. Bei den Tarifen mit der Bestnote von Franke und Bornberg ohne Zusatzbaustein ist sie nicht dabei.
Was kostet sie?
Den Beitrag bestimmen Lage, Gebäudeart, Baujahr und Größe, dazu die gewählten Gefahren, der Tarif und die Selbstbeteiligung. Die ERGO nennt auf ihrer Produktseite ein Beispiel für ein selbst bewohntes Einfamilienhaus im Tarif Smart mit Feuer, Leitungswasser und Naturgefahren.
| Profil | Leistung | Beitrag im Monat |
|---|---|---|
| Einfamilienhaus in Kempten, zwölf Jahre alt, Neubauwert rund 372.000 €, ohne Vorschäden | Tarif Smart, Feuer, Leitungswasser, Naturgefahren, Selbstbeteiligung 500 € | 29,85 € |
Der Wert ist eine Angabe der ERGO und enthält schon mehrere Nachlässe: für eine dreijährige Vertragsdauer, einen Bündelnachlass von 10 Prozent bei zwei weiteren Privatverträgen und 15 Prozent für drei schadenfreie Jahre. Für den Tarif Best nennt die ERGO kein Beispiel, sein Beitrag steht erst im Angebot fest.
Für wen passt sie?
- Elementar-Risikozonen: Überschwemmung, Rückstau und Erdrutsch im Baustein Naturgefahren, meist ohne Selbstbeteiligung
- Photovoltaik und Wärmepumpe: Diebstahl der Anlagen im Tarif Best versichert, Technikschutz als eigener Baustein
- Vermieter: eigener Baustein mit Schutz für mitvermietete Einrichtungen und bei Mietnomaden
- Altbau: Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes nur mit dem Baustein Leitungswasser Plus
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der ERGO?
Risikoträger ist die ERGO Versicherung AG mit Sitz in Düsseldorf, eine hundertprozentige Tochter der ERGO Deutschland AG und über die ERGO Group AG Teil von Munich Re. Ihre Solvenzquote lag laut Bericht über Solvabilität und Finanzlage Ende 2025 bei 409 Prozent, nach 433 Prozent im Vorjahr. Standard and Poor’s bewertet die Finanzstärke der ERGO Versicherung AG laut Ratingübersicht der ERGO Group mit AA.
Bei der BaFin gingen 2025 zur Wohngebäudeversicherung der ERGO 3,62 Beschwerden je 100.000 Verträge ein, der Branchendurchschnitt liegt bei 2,97 (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot kommt ERGO Deutschland auf 3,8 von 5 Sternen bei 8.938 Bewertungen, abgerufen am 05.10.2026.
- Risikoträger
ERGO Versicherung AG, Düsseldorf, Tochter der ERGO Deutschland AG (ERGO Group, Munich Re) - Tarife
Smart und Best; Feuer, Leitungswasser und Naturgefahren wählbar, dazu sechs Bausteine - Finanzstärke
Solvenzquote 409 % (2025); AA (Standard and Poor’s, Ratingübersicht der ERGO Group 2026) - Neugeschäft
Offen, mit den Tarifen Smart und Best der Generation vom September 2023
Gebäudeversicherung der ERGO im Test (2026)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Eingeflossen sind das Rating von Franke und Bornberg mit Stand 08/2026, das Kundenurteil Fairness von ServiceValue 2026 und die BaFin-Beschwerdestatistik 2025. In unserer Gesamtauswertung ist die ERGO unter den zehn gezeigten Anbietern nicht vertreten. In der Liste der Tarife, die bei Franke und Bornberg ohne Zusatzbaustein „Hervorragend“ erreichen, steht kein Tarif der ERGO.
Die Anbieter der Gebäudeversicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.
Zur Gesamtauswertung der Gebäudeversicherung
Das Kundenurteil von ServiceValue
ServiceValue hat im April 2026 gemeinsam mit FOCUS MONEY 3.310 Kundenurteile zu 34 Wohngebäudeversicherern erhoben. Befragt wurden Kunden der letzten zwölf Monate, gemessen wird die wahrgenommene Fairness in sechs Kategorien (Quelle: ServiceValue).
| Kategorie | Urteil 2026 |
|---|---|
| Tarifleistung | Sehr gut |
| Kundenberatung | Sehr gut |
| Kundenservice | Sehr gut |
| Schadenregulierung | Sehr gut |
| Kundenkommunikation | Sehr gut |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | Sehr gut |
| Gesamtbewertung | Sehr gut |
Die ERGO ist einer von neun Anbietern mit „Sehr gut“ in der Gesamtbewertung, und zwar ohne eine einzige schwächere Teilnote. ServiceValue führt sie zudem unter den Versicherern, die seit mindestens fünf Jahren ausgezeichnet werden.
Mit uns die ideale Gebäudeversicherung finden
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Im Vergleich zu anderen Gebäudeversicherern
ERGO im Marktvergleich
| Anbieter | Franke und Bornberg Ø | ServiceValue Fairness | Beschwerdequote | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|---|
 | Domcura | FFF+ | – | – | 100 |
 | R+V | FFF | Sehr gut | 1,40 | 96 |
 | Sparkassen-Versicherung Sachsen | FFF+ | – | – | 95 |
 | Debeka | FFF | Sehr gut | 0,61 | 94 |
 | ING | FFF+ | – | – | 93 |
 | Interlloyd | FFF+ | – | – | 93 |
 | Neuendorfer Brand-Bau-Gilde | FFF+ | – | – | 93 |
 | Öffentliche Braunschweig | FFF+ | – | – | 93 |
 | Generali | FF+ | Sehr gut | 1,28 | 87 |
 | RheinLand | FF+ | – | 1,43 | 86 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die ERGO ist in dieser Tabelle der zehn besten Gebäudeversicherer nicht vertreten. Ihre Stärke liegt im Kundenurteil zur Fairness, während die Spitzenplätze der Auswertung vor allem an Tarife mit der Bestnote bei Franke und Bornberg gehen.
Alle Gebäudeversicherer im Vergleich
Tarife und Leistungen der Gebäudeversicherung der ERGO
Seit September 2023 verkauft die ERGO ihre Wohngebäudeversicherung in den Tarifen Smart und Best. In beiden lassen sich Feuer, Leitungswasser und Naturgefahren einzeln wählen, und beide verzichten auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit.
| Tarif | Aufräum- und Abbruchkosten | Vandalismus und Diebstahl | Für wen |
|---|---|---|---|
| Tarif Smart | Bis 25.000 € | Nicht versichert | Günstiger Grundschutz |
| Tarif Best | Bis 100 % der Versicherungssumme | Bis 25.000 € | Umfassender Schutz |
Tarif Smart
Smart ist der günstigere Tarif der ERGO. Mitversichert sind Gebäudezubehör, Grundstücksbestandteile und Nebengebäude, dazu Überspannung durch Blitz sowie Mietausfall und Hotelkosten, wenn das Haus nach einem Schaden unbewohnbar ist. Nach den Tarifangaben mit Stand 11/2024 zahlt die ERGO Hotelkosten bis 200 Euro am Tag für höchstens 150 Tage und Mietausfall bis 24 Monate.
Aufräum- und Abbruchkosten sind in Smart bis 25.000 Euro versichert. Schon hier zahlt die ERGO bei größeren Schäden Mehrkosten bis 50.000 Euro, wenn Sie ökologisch nachhaltig und altersgerecht wieder aufbauen.
Tarif Best
Best enthält alle Leistungen von Smart und deckt Aufräum- und Abbruchkosten bis 100 Prozent der Versicherungssumme. Neu dazu kommen Schäden durch Mensch und Tier, auch Graffiti, sowie der Diebstahl von Sachen, die außen fest mit dem Gebäude verbunden sind oder auf dem Grundstück stehen, zusammen bis 25.000 Euro. Dazu zählen Photovoltaik-, Solar-, Wärmepumpen- und Antennenanlagen mit ihrem Zubehör.
Naturgefahren und Bausteine
Den Schutz gegen Sturm und Hagel bündelt die ERGO mit den Elementargefahren im Baustein Naturgefahren: Überschwemmung, Rückstau, Erdrutsch, Erdbeben, Schneedruck und Lawinen. In den allermeisten Postleitzahlgebieten tragen Sie dabei laut ERGO keine Selbstbeteiligung. Fällt die eigene regenerative Stromversorgung durch einen Versicherungsfall aus, übernimmt die ERGO die Stromkosten.
Zu beiden Tarifen lassen sich sechs Bausteine wählen: Leitungswasser Plus mit Ableitungsrohren außerhalb des Gebäudes, Vermieter, Haus- und Energietechnik, Unbenannte Gefahren, Glas sowie der Haus- und Wohnungsschutzbrief. Der Schutzbrief organisiert im Notfall Fachleute wie Schlüsseldienst oder Rohrreinigung und zahlt je Einsatz bis 3.000 Euro.
Mit uns die ideale Gebäudeversicherung finden
Gemeinsam mit unserem langjährigen Partner Mr-Money bieten wir einen transparenten Vergleich zu Gebäudeversicherungen an. Tarife mehrerer Versicherer im direkten Vergleich:
Die Gebäudeversicherung der ERGO für Ihre Gruppe
Einfamilienhaus-Eigentümer
Für das selbst bewohnte Einfamilienhaus bietet die ERGO die Haus-zurück-Garantie: Wer den Wert über die Wohngebäudewertermittlung festlegt, bekommt das Haus in gleicher Größe und Ausstattung zum Neupreis wieder aufgebaut, eine Unterversicherung ist ausgeschlossen. Ein Nachlass für Selbstnutzung und schadenfreie Jahre ist laut ERGO möglich. Die Stolperfalle liegt im Tarif Smart: Vandalismus und Diebstahl am Grundstück sind dort nicht versichert.
Vermieter
Wer Wohnungen im eigenen Haus vermietet, kann bei der ERGO den Baustein Vermieter dazunehmen. Er deckt laut ERGO Schäden an mitvermieteten Einrichtungen wie einer Einbauküche und Schäden durch Mietnomaden. Den Mietausfall nach einem versicherten Schaden zahlen schon die Grundtarife. Wer ein Haus vermietet, sollte prüfen, ob die mitvermietete Ausstattung ohne den Baustein ungedeckt bliebe.
Bauherren und Neubau
Für die Bauphase gibt es bei der ERGO eine Feuer-Rohbauversicherung, die Brand, Blitzschlag und Explosion am noch nicht bezugsfertigen Haus abdeckt. Nach den Tarifangaben mit Stand 11/2024 ist sie bis 24 Monate beitragsfrei. Bauherren sollten den Übergang in den Wohngebäudevertrag zum Bezug festlegen, damit dann auch Leitungswasser und Naturgefahren versichert sind.
Altbau
Für ältere Häuser belohnt die ERGO Modernisierungen mit einem Nachlass: Laut ERGO gibt es 10 Prozent, wenn Leitungswassersystem, Elektrik oder Dachbedeckung zeitnah modernisiert wurden. Die Stolperfalle sind alte Abwasserleitungen. Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes sind nur mit dem Baustein Leitungswasser Plus versichert, im Grundtarif fehlt dieser Schutz.
Photovoltaik und Wärmepumpe
Die privat genutzte Photovoltaikanlage und die Wärmepumpe sind bei der ERGO Teil des Gebäudes und damit gegen die gewählten Gefahren versichert. Den Diebstahl der Anlagen deckt nur der Tarif Best. Gegen unvorhergesehene Schäden an der Technik braucht es den Baustein Haus- und Energietechnik, der auch Stromspeicher, Solarthermie, Geothermie und Wallboxen umfasst.
Elementar-Risikozonen
In gefährdeten Lagen ist der Baustein Naturgefahren der wichtigste Teil des Vertrags. Er schließt Überschwemmung, Rückstau, Erdrutsch und Erdbeben mit Sturm und Hagel zusammen und läuft in den meisten Postleitzahlgebieten ohne Selbstbeteiligung. Für Rückstauklappen und Wasserstopp-Systeme gewährt die ERGO einen Präventionsnachlass. Wie hoch das Risiko an Ihrem Wohnort ist, zeigt die Übersicht der Naturgefahren je nach Bundesland.
Preise der Gebäudeversicherung der ERGO
Was die Wohngebäudeversicherung der ERGO kostet, hängt vor allem von Lage, Gebäudeart und Baujahr ab, dazu von Größe, Ausstattung und den gewählten Bausteinen. Ein Preisbeispiel nennt die ERGO für den Tarif Smart.
Für ein zwölf Jahre altes Einfamilienhaus in Kempten mit einem Neubauwert von rund 372.000 Euro zahlen Sie im Tarif Smart mit Feuer, Leitungswasser und Naturgefahren laut ERGO 29,85 Euro im Monat, einschließlich Versicherungsteuer. Das Haus hat ausgebautes Erd- und Dachgeschoss, keinen Keller, wird selbst bewohnt und hatte in den letzten drei Jahren keinen Schaden. Vereinbart sind 500 Euro Selbstbeteiligung je Schaden.
Im Beispiel stecken drei Nachlässe: für die dreijährige Vertragsdauer, 10 Prozent Bündelnachlass bei zwei weiteren Privatverträgen und 15 Prozent für Selbstnutzung ohne Vorschäden. Weitere Nachlässe gibt es für Modernisierung und Prävention. Was ein Schaden am eigenen Haus typischerweise kostet, zeigen die typischen Schadensfälle der Gebäudeversicherung.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Gebäudeversicherung
Eine Wohngebäudeversicherung muss die vier Grundgefahren Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel abdecken und das Haus zum Neubauwert ersetzen, damit nach einem Totalschaden der Wiederaufbau ohne Obergrenze bezahlt wird. Dazu gehören fest verbaute Teile wie Einbauküche, Heizung und Photovoltaikanlage sowie Nebengebäude, Garagen und Carports. Wichtig sind ein Unterversicherungsverzicht, der Verzicht auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit, Ableitungsrohre auf und außerhalb des Grundstücks sowie Aufräum-, Abbruch- und Hotelkosten ohne enge Grenzen. Elementarschäden durch Überschwemmung, Starkregen, Rückstau, Schneedruck oder Erdbeben sind in der Regel ein eigener Baustein, der je nach Lage des Hauses dazugehört. Eine beitragsfreie Rohbauversicherung und eine Innovationsklausel, die künftige Verbesserungen der Bedingungen automatisch einschließt, runden einen guten Tarif ab.
Stärken der ERGO
- Naturgefahren mit Elementarschutz in den meisten Postleitzahlgebieten ohne Selbstbeteiligung
- Haus-zurück-Garantie mit Unterversicherungsverzicht
- Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit in beiden Tarifen
- Mehrkosten bis 50.000 € für ökologischen und altersgerechten Wiederaufbau schon im Tarif Smart
- Aufräum- und Abbruchkosten bis 100 % der Versicherungssumme im Tarif Best
- Nachlässe für Modernisierung und Präventionsmaßnahmen
Schwächen der ERGO
- Ableitungsrohre außerhalb des Gebäudes nur mit dem Baustein Leitungswasser Plus
- Aufräum- und Abbruchkosten im Tarif Smart auf 25.000 € begrenzt
- Vandalismus und Diebstahl von Wärmepumpe oder Photovoltaikanlage nur im Tarif Best
- Technikschutz für Photovoltaik, Wärmepumpe und Wallbox nur als Zusatzbaustein
- Unbenannte Gefahren nur als Zusatzbaustein
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
| Plattform | Bewertung | Anzahl | Was die Plattform misst | Stand |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 3,8 von 5 | 8.938 Bewertungen | Gesamtunternehmen ERGO Deutschland über alle Sparten | Abgerufen am 05.10.2026 |
| eKomi | 4,9 von 5 | 383 Bewertungen der letzten 12 Monate | Profil ERGO Group AG (Vermittler), Bewertungen nach einem Abschluss über ERGO-Vermittler in allen Sparten | Abgerufen am 05.10.2026 |
Beide Plattformen zeigen ein gemischtes Bild, weil sie Verschiedenes messen: eKomi fragt direkt nach dem Abschluss beim Vermittler und spiegelt vor allem die Beratung, auf Trustpilot schreiben viele Kunden erst nach einem Schaden oder einer Beitragserhöhung.
Was Kunden berichten
Auf Trustpilot betreffen die meisten Bewertungen zur Gebäudeversicherung den Schadenfall. Häufigster Kritikpunkt ist die Bearbeitungsdauer: Mehrere Bewertungen schildern Wasser- und Sturmschäden, bei denen über Wochen oder Monate keine Entscheidung kam, dazu schlechte telefonische Erreichbarkeit und wiederholte Anforderungen von Unterlagen. Ein zweites Thema sind Beitragserhöhungen ohne eigenen Schaden.
Positive Stimmen loben vor allem die Beratung in der Agentur vor Ort und schnelle Lösungen durch die persönliche Ansprechperson. Auf eKomi steht in einer Bewertung vom 30.09.2026, bei der Wohngebäude- und Hausratversicherung „zeigte sich Ergo anläßlich des Starkregenereignisses vom 14.07.2021 sehr hilfsbereit und kulant“.
Beschwerden bei der BaFin
Die BaFin zählte 2025 zur Wohngebäudeversicherung der ERGO Versicherung AG 17 Beschwerden bei 469.093 Verträgen. Das ergibt eine Beschwerdequote von 3,62 je 100.000 Verträge, schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,97 (Quelle: BaFin). Ob die Beschwerden berechtigt waren, sagt die Statistik nicht.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die ERGO bietet eine Wohngebäudeversicherung mit starkem Kundenurteil: ServiceValue 2026 vergibt in allen Kategorien „Sehr gut“. Bei der Bedingungsqualität fehlt ihr dagegen ein Tarif mit Bestnote ohne Zusatzbaustein, und die BaFin-Quote 2025 liegt über dem Branchenschnitt. Ihr Profil ist der breite Elementarschutz über den Baustein Naturgefahren, Lücken wie die Ableitungsrohre schließt erst ein Zusatzbaustein.
Für wen ja, für wen nein
Wer in einer Lage mit Hochwasser- oder Starkregenrisiko wohnt und Elementarschutz ohne Selbstbeteiligung sucht, findet bei der ERGO ein passendes Angebot, für Photovoltaik und Wärmepumpe am besten im Tarif Best. Wer ein älteres Haus mit langen Abwasserleitungen versichert, muss Leitungswasser Plus dazunehmen und sollte den Gesamtbeitrag mit Tarifen vergleichen, die Ableitungsrohre schon im Grundschutz enthalten.
Regulierungspraxis
Im Kundenurteil Fairness von ServiceValue 2026 bewerten Kunden der letzten zwölf Monate die Schadenregulierung der ERGO mit „Sehr gut“. Das Urteil misst die wahrgenommene Fairness im Schadenfall aus Sicht der Kunden.
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Häufige Fragen zur Gebäudeversicherung der ERGO
Ist der Elementarschutz bei der ERGO enthalten?
Elementarschäden versichert die ERGO über den Baustein Naturgefahren, der Sturm, Hagel, Überschwemmung, Rückstau, Erdrutsch, Erdbeben, Schneedruck und Lawinen zusammenfasst. Die ERGO empfiehlt ihn zusammen mit Feuer und Leitungswasser, abwählen lässt er sich trotzdem. Mehr zum Thema steht im Ratgeber zur Elementarschadenversicherung.
Wie ist die Photovoltaikanlage bei der ERGO versichert?
Eine privat genutzte Photovoltaikanlage gehört bei der ERGO zum Gebäude und ist gegen die gewählten Gefahren wie Feuer oder Sturm versichert. Gegen Diebstahl ist sie nur im Tarif Best geschützt. Wer die Anlage auch gegen unvorhergesehene Schäden absichern will, braucht den Baustein Haus- und Energietechnik.
Zahlt die ERGO bei einem Rohrbruch außerhalb des Hauses?
Nur mit dem Baustein Leitungswasser Plus. Er erweitert den Leitungswasserschutz unter anderem um Schäden an Ableitungsrohren außerhalb des Gebäudes. Ohne ihn trägt der Eigentümer die Reparatur einer gebrochenen Abwasserleitung im Garten selbst.
Was bedeutet die Haus-zurück-Garantie der ERGO?
Die Haus-zurück-Garantie ist der Unterversicherungsverzicht der ERGO. Wird der Versicherungswert über die Wohngebäudewertermittlung festgelegt, zahlt die ERGO den Wiederaufbau in gleicher Größe und Ausstattung zu aktuellen Baupreisen. Eine Kürzung wegen zu niedriger Versicherungssumme entfällt damit.
Warum steigt mein Beitrag bei der ERGO jedes Jahr?
Bei Verträgen zum gleitenden Neuwert steigt der Beitrag mit dem Anpassungsfaktor, also im gleichen Umfang wie die Baukosten. Grundlage sind laut ERGO der Baupreisindex für Wohngebäude und der Tariflohnindex für das Baugewerbe des Statistischen Bundesamts. Im Gegenzug bleibt das Haus ohne neue Prüfung der Versicherungssumme zum aktuellen Wiederaufbauwert versichert. Mehr dazu erklärt der Beitrag zum Wert 1914.
Was passiert mit der ERGO-Versicherung, wenn ich ein Haus kaufe?
Mit dem Eigentümerwechsel geht der bestehende Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf Sie über. Sie können ihn nach § 96 VVG innerhalb eines Monats nach der Eintragung ins Grundbuch kündigen oder übernehmen. Den Wechsel melden Sie der ERGO über ein eigenes Formular.
Darf die ERGO meinen Vertrag nach einem Schaden kündigen?
Ja, nach einem Versicherungsfall dürfen beide Seiten kündigen, das regelt § 92 VVG. Die Kündigung ist bis einen Monat nach Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung möglich, der Versicherer muss eine Frist von einem Monat einhalten. Eine solche Kündigung fragen andere Versicherer beim nächsten Antrag in der Regel ab.
Wie melde ich der ERGO einen Gebäudeschaden?
Einen Schaden an Haus oder Glas melden Sie der ERGO online in wenigen Schritten oder telefonisch. Hilfreich sind Fotos, eine kurze Beschreibung und erste Rechnungen oder Kostenvoranschläge. Bis zur Entscheidung sollten Sie beschädigte Teile aufbewahren und weitere Schäden so weit wie möglich verhindern.
Haben Sie alles gefunden?
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