Das erwartet Sie hier
Welche Budgettarife und Bausteine die HanseMerkur in der betrieblichen Krankenversicherung anbietet, was das Gesundheitsbudget je Mitarbeiter kostet, wie die HanseMerkur im Test abschneidet und welche Erfahrungen Kunden mit ihr machen.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die betriebliche Krankenversicherung der HanseMerkur ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, Focus Money bewertet ihre Baustein- und Budget-Tarife 2025 aber jeweils mit „Hervorragend“.
- Die Budgettarife BKB und BKBT geben jedem Mitarbeiter 300 bis 1.700 € im Jahr, für 9,90 bis 41,90 € im Monat.
- Die HanseMerkur nimmt Mitarbeiter ohne Gesundheitsprüfung und ohne Wartezeiten auf, schon ab fünf Beschäftigten. Einzige Ausnahme bei der Gesundheitsprüfung ist der Krankenhausbaustein BWL.
- Mit dem Extra-Budget wächst das Jahresbudget nach einem leistungsfreien Jahr um 25 % und nach zwei leistungsfreien Jahren um 50 %.
- Für kleine Betriebe ab fünf Mitarbeitern, Mittelständler und Belegschaften mit Familie passt die HanseMerkur, für Arbeitgeber mit Wunsch nach Krankenhausschutz für alle weniger: Der Baustein BWL verlangt eine Gesundheitsprüfung und schließt Angehörige aus.
- Risikoträger ist die HanseMerkur Krankenversicherung AG mit einer Solvenzquote von 244 % zum Ende 2025.
HanseMerkur auf einen Blick
Wie gut ist die HanseMerkur?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- Focus Money 2025, Baustein-Tarife: „Hervorragend“
- Focus Money 2025, Budget-Tarife: „Hervorragend“
- Focus Money 2025, Gesamturteil: „Hervorragend“
Focus Money und das DFSI bewerten 2025 die Baustein- und Budget-Tarife sowie das Gesamturteil der HanseMerkur jeweils mit „Hervorragend“. Nur drei Anbieter der Testsieger-Tabelle erreichen das in allen drei Spalten.
In unserer Gesamtauswertung fehlt die HanseMerkur, weil außer Focus Money kein Tariftest sie führt. Weder das IVFP-Kompetenzrating 2024 noch die ServiceValue-Tabelle 2023 nennen sie, ihr Ergebnis stützt sich allein auf Focus Money.
Was kostet sie?
In den Budgettarifen zahlt der Arbeitgeber einen einheitlichen Beitrag je Mitarbeiter, der sich nach der gewählten Budgethöhe und der Tarifvariante richtet. Die HanseMerkur veröffentlicht die Beiträge für alle sechs Budgetstufen selbst, mit und ohne Extra-Budget.
| Profil | Jahresbudget | Beitrag im Monat |
|---|---|---|
| Je Mitarbeiter, Tarif BKB | 300 € | 9,90 € |
| Je Mitarbeiter, Tarif BKB | 900 € | 23,90 € |
| Je Mitarbeiter, Tarif BKBT | 1.700 € | 41,90 € |
Die Beiträge sind Angaben der HanseMerkur aus der Broschüre Company Fit, Stand 09/2025. Das größte BKB-Budget kostet im Jahr 454,80 Euro und damit gut ein Viertel der Summe, die der Mitarbeiter einsetzen kann. Beim kleinsten Budget sind es knapp 40 Prozent. Die Variante BKBT kostet je Stufe ein bis vier Euro mehr im Monat.
Für wen passt sie?
- Kleine Betriebe: Gruppenvertrag ab fünf Beschäftigten, ein Beitrag für alle, Abmeldung ohne Kündigungsfrist
- Mittelständische Unternehmen: Zwei Budgetvarianten, zwölf Bausteine und der Krebs-Scan lassen sich frei kombinieren
- Mitarbeiter mit Familie: Partner und Kinder sind ohne Altersgrenze aufnahmefähig, der Online-Arzt steht auch der Familie offen
- Großunternehmen mit Krankenhausschutz für alle: Der Baustein BWL verlangt eine Gesundheitsprüfung und nimmt keine Angehörigen auf
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der HanseMerkur?
Risikoträger der betrieblichen Krankenversicherung ist die HanseMerkur Krankenversicherung AG mit Sitz in Hamburg. Ihre alleinige Aktionärin ist die HanseMerkur Holding SE, Muttergesellschaft der HanseMerkur Gruppe ist die HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit. Die Solvenzquote der AG lag zum 31.12.2025 bei 244 Prozent, im Vorjahr bei 259 Prozent, ohne Übergangsmaßnahme gerechnet (Bericht über Solvabilität und Finanzlage 2025 der Gesellschaft).
Die BaFin-Beschwerdequote der HanseMerkur Krankenversicherung AG lag 2025 bei 5,91 je 100.000 versicherte Personen, der Branchendurchschnitt bei 6,27 (Quelle: BaFin). Auf Trustpilot kommt die HanseMerkur auf einen TrustScore von 2,3 von 5 bei 9.948 Bewertungen, abgerufen am 28.09.2026.
- Risikoträger
HanseMerkur Krankenversicherung AG, Hamburg, HanseMerkur Gruppe - Tarife
Budgettarife BKB und BKBT (300 bis 1.700 € im Jahr), zwölf Bausteine für Zahn, Vorsorge, Sehhilfen, Naturheilkunde, Krankenhaus und Krankentagegeld, dazu Krebs-Scan BKZY - Finanzstärke
Solvenzquote 244 % (SFCR 2025, Vorjahr 259 %) - Neugeschäft
Offen, ab fünf Beschäftigten, Budgettarife, alle Bausteine und Krebs-Scan (Verbraucherinformation Juni 2026)
Betriebliche Krankenversicherung der HanseMerkur im Test (2026)
Ein Tariftest bestimmt das Bild der HanseMerkur: der Vergleich von Focus Money und dem DFSI aus Heft 46/2025.
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Die HanseMerkur ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten. Das IVFP-Kompetenzrating 2024 führt sie nicht unter den veröffentlichten Gesellschaften, und unter den ausgezeichneten Versicherern der ServiceValue-Tabelle 2023 steht sie ebenfalls nicht.
Zur Gesamtauswertung der betrieblichen Krankenversicherung
Der Focus Money Test
Focus Money hat mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) die betriebliche Krankenversicherung in Heft 46/2025 untersucht. Bei den Baustein-Tarifen prüft das DFSI rund 300 Merkmale in neun Teilbereichen, bei den Budget-Tarifen rund 150 Merkmale, beide Teiltests zählen je zur Hälfte. Beiträge bewertet der Test nicht (Quelle: DFSI).
| Teiltest | Urteil |
|---|---|
| Baustein-Tarife | Hervorragend |
| Budget-Tarife | Hervorragend |
| Gesamturteil | Hervorragend |
„Hervorragend“ vergibt das DFSI an die obersten zehn Prozent des Feldes, gemessen am besten Anbieter. Die HanseMerkur erreicht diese Höchstnote in beiden Teiltests und steht damit neben der Allianz und der Continentale an der Spitze der Tabelle.
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Unsere Experten vergleichen die Tarife der großen Anbieter und finden das Konzept, das zu Ihrer Belegschaft und Ihrem Budget passt. Die Berechnung ist für Sie kostenfrei:
Im Vergleich zu anderen betrieblichen Krankenversicherungen
HanseMerkur im Marktvergleich
| IVFP Kompetenz | Focus Money | ServiceValue Fairness | BaFin-Beschwerdequote | Gesamtwertung von 100 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
 | Allianz | – | Hervorragend | Sehr gut | 2,91 | 94 |
 | DKV | Exzellent | – | Sehr gut | 3,46 | 94 |
 | SDK | Exzellent | Sehr gut | Sehr gut | 2,74 | 92 |
 | R+V | Exzellent | Sehr gut | Gut | 0,17 | 85 |
 | Württembergische | Exzellent | Gut | Sehr gut | 0,39 | 85 |
 | Continentale | Exzellent | Hervorragend | Ohne Auszeichnung | 3,94 | 81 |
 | Axa | Exzellent | Hervorragend | Gut | 9,87 | 77 |
 | Barmenia | Exzellent | – | Ohne Auszeichnung | 4,12 | 72 |
 | Bayerische Beamtenkrankenkasse | Exzellent | – | Ohne Auszeichnung | 3,59 | 72 |
 | Hallesche | Exzellent | – | Ohne Auszeichnung | 4,39 | 72 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die HanseMerkur steht nicht in dieser Auswertung der zehn besten Anbieter. Ihr einziges Testurteil der Sparte, das „Hervorragend“ von Focus Money 2025, erreicht in der Tabelle sonst nur die Allianz mit 94 von 100 Punkten.
Alle betrieblichen Krankenversicherungen im Vergleich
Tarife und Leistungen der betrieblichen Krankenversicherung der HanseMerkur
Die HanseMerkur bündelt ihre bKV unter dem Namen Company Fit: zwei Budgettarife, zwölf Bausteine und den Krebs-Scan. Außer dem Vorsorgebaustein BKA lässt sich jeder Baustein mit einem Budgettarif kombinieren.
| Tarif | Modell | Leistungsbereich | Wichtigstes Merkmal |
|---|---|---|---|
| Budgettarif BKB | Budget | Zahn, Sehhilfen, Naturheilkunde, Arznei-, Heil- und Hilfsmittel | 10 € Krankenhaustagegeld, Zahnprophylaxe bis 120 € |
| Budgettarif BKBT | Budget | Wie BKB, dazu umfangreiche Vorsorge | 15 € Tagegeld auch in der Reha, Zahnprophylaxe bis 300 € |
| Zahnbausteine BKZ, BKZT, BKZB und BKZP | Baustein | Zahnersatz, Zahnbehandlung, Prophylaxe | Zahnersatz in Zehnerschritten wählbar |
| Krankenhausbausteine BWL und BKU | Baustein | Wahlleistungen im Krankenhaus | Ein- oder Zweibettzimmer mit Spezialist |
| Vorsorgebausteine BKV, BKVP und BKA | Baustein | Vorsorge, Prävention, Schutzimpfungen | Nach Alter gestaffelte Vorsorge |
| Sehhilfen und Naturheilkunde BKS und BKH | Baustein | Brillen, Kontaktlinsen, Heilpraktiker | 200 € in zwei Jahren, 400 € im Jahr |
| Krankentagegeld BKT | Baustein | Verdienstausfall bei langer Krankheit | Ab dem 43. Tag der Arbeitsunfähigkeit |
| Krebs-Scan BKZY | Baustein | Krebsfrüherkennung per Bluttest | Jährlicher Test, PET/CT und MRT im Verdachtsfall |
Budgettarif BKB
Im Tarif BKB legt der Arbeitgeber ein Jahresbudget zwischen 300 und 1.700 Euro je Mitarbeiter fest, das der Mitarbeiter frei einsetzt. Erstattet werden zu 100 Prozent Zahnersatz, Zahnbehandlungen, Hörhilfen, Naturheilverfahren durch Heilpraktiker und Ärzte, ärztlich verordnete Heil-, Hilfs-, Arznei- und Verbandmittel sowie Schutzimpfungen vor Auslandsreisen.
Für einzelne Leistungen gelten Höchstsätze: Die professionelle Zahnreinigung zahlt BKB je nach Budget mit 80 bis 120 Euro im Jahr, Sehhilfen und LASIK mit 200 bis 300 Euro. Ohne Vorleistung der Krankenkasse und ohne Änderung der Sehschärfe um mindestens 0,5 Dioptrien gilt der Sehhilfen-Höchstsatz für zwei Kalenderjahre. Dazu kommt ein Krankenhaustagegeld von zehn Euro für höchstens 28 Tage im Jahr. Nicht genutztes Budget verfällt am Jahresende.
Budgettarif BKBT
Der Tarif BKBT hat dieselbe Budgetspanne, setzt aber einen Schwerpunkt auf Vorsorge: Er erstattet umfangreiche ambulante Vorsorgeuntersuchungen zur Früherkennung und zur Schwangerschaftsvorsorge. Die Zahnreinigung zahlt er mit 200 bis 300 Euro im Jahr, Sehhilfen mit 250 bis 450 Euro.
LASIK-Operationen übernimmt BKBT bis zur vollen Budgethöhe, Kinesiotaping bis 250 Euro im Jahr. Das Tagegeld von 15 Euro für höchstens 28 Tage gilt auch bei einer stationären Reha.
Zahnbausteine BKZ, BKZT, BKZB und BKZP
Der Baustein BKZ erstattet Zahnersatz, Inlays und Implantate nach Vorleistung der Krankenkasse, wählbar zwischen zehn und 90 Prozent in Zehnerschritten. BKZT leistet auch über den Höchstsätzen der Gebührenordnung für Zahnärzte, ist zwischen zehn und 50 Prozent wählbar und verzichtet laut HanseMerkur auf eine Zahnstaffel.
BKZB zahlt 100 Prozent für Kunststofffüllungen, Wurzel- und Parodontosebehandlungen sowie Fissurenversiegelungen. BKZP übernimmt die Zahnprophylaxe zweimal im Jahr bis zu je 60 Euro.
Krankenhausbausteine BWL und BKU
BWL übernimmt bei jedem medizinisch notwendigen Krankenhausaufenthalt das Ein- oder Zweibettzimmer und die Chefarztbehandlung, dazu Rooming-in für Kinder unter 14 Jahren und den Rücktransport aus dem Ausland. Als einziger Baustein setzt BWL eine Gesundheitsprüfung voraus, und Angehörige lassen sich dort nicht mitversichern.
BKU leistet dieselbe Unterbringung und Spezialistenbehandlung nur nach einem Unfall. Dafür gibt es keine Gesundheitsprüfung.
Vorsorgebausteine BKV, BKVP und BKA
BKV zahlt zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen nach Alter gestaffelt, Heilbehandlungen im Ausland und Schutzimpfungen vor Auslandsreisen. BKVP ergänzt individuell wählbare Vorsorgeuntersuchungen, Primärprävention sowie Kurse zur Stressprävention.
BKA verbindet umfangreiche Vorsorge mit einer Leistung pro Versicherungsjahr aus einem Wahlbereich: Sehhilfen bis 200 Euro alle zwei Jahre, Hörhilfen bis 400 Euro alle vier Jahre, Naturheilkunde bis 500 Euro, Arzneimittel bis 120 Euro oder Zahnreinigung bis zweimal 60 Euro. BKA lässt sich nicht mit einem Budgettarif kombinieren.
Sehhilfen und Naturheilkunde BKS und BKH
BKS erstattet Brillen und Kontaktlinsen bis 200 Euro innerhalb von 24 Monaten, nach Vorleistung der Krankenkasse. Der Baustein ist nur zusammen mit mindestens einem weiteren bKV-Tarif der HanseMerkur abschließbar.
BKH zahlt Naturheilleistungen durch Heilpraktiker und Naturheilärzte bis 400 Euro pro Versicherungsjahr.
Krankentagegeld BKT
BKT zahlt ab dem 43. Tag der Arbeitsunfähigkeit ein Krankentagegeld je Kalendertag, also nach dem Ende der sechswöchigen Lohnfortzahlung. Die Beitragsübersicht weist vier Stufen mit 150, 300, 450 oder 600 Euro aus. Der Baustein leistet auch bei stufenweiser Wiedereingliederung für bis zu vier Wochen und bei stationärer Reha.
Eine Einschränkung ist die Vorerkrankungsklausel: Für Erkrankungen, wegen derer ein Mitarbeiter in den zwölf Monaten vor Beginn behandelt wurde, besteht ein Leistungsausschluss. Er entfällt, wenn 24 Monate lang kein damit zusammenhängender Versicherungsfall eintritt.
Krebs-Scan BKZY
Der Krebs-Scan erstattet einmal im Jahr einen Bluttest zur Früherkennung von Krebs (PanTum Detect). Im Verdachtsfall zahlt er die Abklärung per PET/CT und MRT.
Nach einer Diagnose übernimmt BKZY im Krankenhaus Einbett- oder Zweibettzimmer mit Krebsspezialist oder ersatzweise 75 Euro Krankenhaustagegeld, dazu Transportkosten und ein Kurtagegeld von 75 Euro für bis zu 42 Tage. Eine telefonische Gesundheits-Assistance mit ärztlicher Zweitmeinung gehört dazu.
Aufnahme, Mitversicherung und Services
Alle Tarife außer BWL gelten ohne Gesundheitsprüfung, die Wartezeiten sind erlassen. In den Budgettarifen sind laufende und bereits angeratene Behandlungen der Mitarbeiter mitversichert, bei vorübergehenden Aufenthalten außerhalb Europas gilt der Schutz sechs Monate lang weltweit. Ehegatten, Lebenspartner und Kinder lassen sich mitversichern, wenn der Gruppenvertrag es vorsieht.
Wer das Unternehmen verlässt, kann seine Tarife ohne neue Risikoprüfung privat weiterführen, zu den Beiträgen der Einzelversicherung. Die Erklärung muss innerhalb von zwei Monaten eingehen. Unabhängig vom Budget nutzen Versicherte und ihre Familienangehörigen zweimal im Jahr den Online-Arzt und den Online-Hautarzt, dazu ein Gesundheitstelefon rund um die Uhr.
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Die betriebliche Krankenversicherung der HanseMerkur für Ihre Gruppe
Kleine Betriebe
Für kleine Betriebe taugt die HanseMerkur ab fünf Beschäftigten: Ab dieser Größe gibt es die Gruppenkonditionen. Alle Mitarbeiter zahlen denselben Beitrag, die HanseMerkur übernimmt die Mitarbeiterinformation, und die Leistungsfälle laufen direkt zwischen Mitarbeiter und Versicherer. Scheidet jemand aus, meldet der Arbeitgeber ihn ohne Kündigungsfrist ab.
Die Stolperfalle ist die Mindestlaufzeit des Gruppenvertrags. Sie beträgt zwei Versicherungsjahre, gekündigt wird danach mit drei Monaten Frist zum Jahresende.
Mittelständische Unternehmen
Mittelständler finden bei der HanseMerkur viel Gestaltungsspielraum: sechs Budgetstufen in zwei Varianten, zwölf Bausteine und den Krebs-Scan. So lässt sich ein Budgettarif mit einem Zahnersatzbaustein wie BKZT verbinden, um den teuersten Leistungsbereich zusätzlich abzusichern.
Zu beachten ist die Beitragsfreistellung in Elternzeit, Pflegezeit, bei einer Arbeitsunfähigkeit über 42 Tage oder im Sabbatjahr. Sie ist nur optional und gegen einen prozentualen Zuschlag vereinbar und endet nach höchstens zwölf Monaten.
Großunternehmen
Für große Belegschaften zählt der Verwaltungsaufwand, und hier nimmt die HanseMerkur dem Arbeitgeber viel ab: Die Mitarbeiter müssen nichts unterschreiben, Einführung und Information übernimmt der Versicherer. Der Krankenhausbaustein BWL wird nach dem Durchschnittsalter der Belegschaft kalkuliert.
Die Stolperfalle liegt genau dort. BWL ist der einzige Baustein mit Gesundheitsprüfung und ohne Mitversicherung von Angehörigen, ein stationärer Schutz für die ganze Belegschaft ist damit nicht garantiert. Ohne Gesundheitsprüfung bleibt nur der Unfallbaustein BKU.
Mitarbeiter mit Familie
Familien profitieren, weil Ehegatten, Partner und Kinder ohne Altersbegrenzung aufnahmefähig sind, auch Stief-, Adoptiv- und Pflegekinder. Der Online-Arzt und der Online-Hautarzt stehen Familienangehörigen ohnehin offen, auch wenn sie nicht mitversichert sind.
Die Stolperfalle ist der Gruppenvertrag. Angehörige kommen nur hinein, wenn der Arbeitgeber es dort vereinbart hat, und im Baustein BWL gar nicht.
Privat versicherte Mitarbeiter
Die Budgettarife BKB und BKBT sind ausdrücklich als Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung oder zu einer privaten Vollversicherung gebaut. Für privat versicherte Mitarbeiter bringt das Budget vor allem dort etwas, wo der eigene Vertrag Selbstbehalte oder Lücken hat, etwa bei Zahnreinigung oder Brille.
Zu beachten: Die HanseMerkur erstattet nur den Rest nach der Vorleistung des anderen Versicherers, und die Vorleistung muss nachgewiesen werden. Wer im privaten Vertrag das Zweibettzimmer schon hat, braucht den Baustein BWL nicht.
Preise der betrieblichen Krankenversicherung der HanseMerkur
Die HanseMerkur veröffentlicht ihre bKV-Beiträge in der Broschüre Company Fit, Stand 09/2025. Im Tarif BKB kostet ein Mitarbeiter je nach Budget 9,90 Euro für 300 Euro, 17,90 Euro für 600 Euro, 23,90 Euro für 900 Euro, 28,90 Euro für 1.200 Euro, 33,90 Euro für 1.500 Euro und 37,90 Euro für 1.700 Euro im Monat.
Der Tarif BKBT kostet für dieselben Stufen 10,90 bis 41,90 Euro, also ein bis vier Euro mehr. Das Extra-Budget kostet in beiden Tarifen einen Euro im Monat zusätzlich. Rechenbeispiel: Ein Betrieb mit zehn Mitarbeitern zahlt im Tarif BKB mit 900 Euro Budget 239 Euro im Monat.
Die Bausteine kosten laut HanseMerkur je Mitarbeiter im Monat: BKV 2,80 Euro, BKVP 6,90 Euro, BKZB 4,90 Euro, BKZP 5,50 Euro, BKS 6,00 Euro, BKH 5,00 Euro und BKU 3,99 Euro. Beim Zahnersatz kostet jede Zehnerstufe 2,50 Euro im BKZ und 3,00 Euro im BKZT. Das Krankentagegeld BKT liegt je nach Stufe bei 6,00 bis 24,00 Euro, der Krebs-Scan bei 19,83 Euro.
Der Krankenhausbaustein BWL richtet sich nach dem Durchschnittsalter der Belegschaft: 20,40 Euro bei Altersgruppe 30, 24,40 Euro bei 40 und 34,00 Euro bei 50. Selbst die teuerste Budgetstufe mit Extra-Budget bleibt mit 42,90 Euro unter 50 Euro im Monat. Wie der Arbeitgeber die Beiträge steuerlich behandelt, erklärt unser Ratgeber zur Steuer in der bKV.
Mit uns die ideale betriebliche Krankenversicherung finden
Unsere Experten vergleichen die Tarife der großen Anbieter und finden das Konzept, das zu Ihrer Belegschaft und Ihrem Budget passt. Die Berechnung ist für Sie kostenfrei:
Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer betrieblichen Krankenversicherung
Eine betriebliche Krankenversicherung ist eine private Zusatzversicherung, die der Arbeitgeber als Gruppenvertrag für seine Mitarbeiter abschließt. Sie ergänzt die gesetzliche Krankenversicherung um Leistungen wie Zahnbehandlung und Zahnersatz, Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen, Heilpraktiker, stationäre Wahlleistungen oder ein Krankentagegeld. Angeboten wird sie als Bausteinmodell mit festen Leistungen oder als Budgettarif, bei dem jeder Mitarbeiter ein jährliches Gesundheitsbudget frei einsetzt. Wichtig sind die Mindestzahl versicherter Mitarbeiter und der Verzicht auf Gesundheitsprüfung und Wartezeiten. Ebenso zählt, ob Angehörige mitversichert werden können und ob der Vertrag in Elternzeit, Pflegezeit oder nach einem Jobwechsel weiterläuft.
Stärken der HanseMerkur
- Zwei Budgettarife mit sechs Stufen von 300 bis 1.700 Euro, schon ab fünf Beschäftigten
- Extra-Budget wächst nach leistungsfreien Jahren um 25 und 50 Prozent, für einen Euro im Monat
- Keine Wartezeiten, keine Gesundheitsprüfung außer im Baustein BWL, laufende Behandlungen der Mitarbeiter sind mitversichert
- Zwölf frei kombinierbare Bausteine und ein Krebs-Scan mit jährlichem Bluttest
- Partner und Kinder ohne Altersgrenze aufnahmefähig, Online-Arzt auch für nicht versicherte Angehörige
- Private Fortführung ohne neue Risikoprüfung, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet
- Alle Beiträge öffentlich einsehbar, jede Budgetstufe unter 50 Euro im Monat
Schwächen der HanseMerkur
- Beitragsfreistellung in Elternzeit oder Pflegezeit nur gegen Zuschlag und höchstens zwölf Monate lang
- Krankenhausbaustein BWL nur mit Gesundheitsprüfung und ohne Angehörige
- Krankentagegeld BKT mit Leistungsausschluss für Erkrankungen der letzten zwölf Monate vor Beginn
- Zahnreinigung im Tarif BKB auf 80 bis 120 Euro im Jahr gedeckelt
- Nicht genutztes Budget verfällt am Jahresende, ohne Extra-Budget gibt es keinen Ausgleich
- Gruppenvertrag mit Mindestlaufzeit von zwei Versicherungsjahren
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot kommt das Profil „HanseMerkur“ auf einen TrustScore von 2,3 von 5 bei 9.948 Bewertungen, abgerufen am 28.09.2026. Das Profil bewertet die HanseMerkur über alle Sparten hinweg, von der Reiseversicherung bis zur privaten Krankenversicherung, nicht speziell die betriebliche Krankenversicherung. Publikumsbewertungen fallen bei Versicherern meist schwächer aus als Tariftests, weil vor allem Leistungsfälle und Rückfragen bewertet werden.
Was Kunden berichten
Häufigster Kritikpunkt in den Trustpilot-Bewertungen sind lange Wartezeiten auf Antworten und auf die Bearbeitung eingereichter Rechnungen. Mehrere Bewertungen beklagen außerdem, dass bereits eingereichte Unterlagen erneut angefordert werden. Positive Bewertungen loben schnelle Erstattungen, sobald eine Rechnung geprüft ist, und die digitalen Services. Ein erkennbarer Bezug zur betrieblichen Krankenversicherung fehlt den meisten Stimmen.
Beschwerden bei der BaFin
Die HanseMerkur Krankenversicherung AG, die die bKV trägt, kam 2025 auf eine Quote von 5,91 Beschwerden je 100.000 versicherte Personen. Das liegt knapp unter dem Branchendurchschnitt von 6,27 (Quelle: BaFin).
Die Statistik gilt für das gesamte Krankenversicherungsgeschäft der Gesellschaft, nicht nur für die bKV. Ob eine Beschwerde berechtigt war, zeigt sie nicht.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Bei den Tarifen gehört die HanseMerkur zu den stärksten Anbietern der Sparte: Focus Money vergibt 2025 für Baustein- und Budget-Tarife jeweils „Hervorragend“, das erreichen in der Testsieger-Tabelle nur drei Häuser. Ihr Profil ist ein flexibles Budget mit vielen Zusatzbausteinen.
In unserer Gesamtauswertung fehlt sie, weil außer Focus Money kein Tariftest der Auswertung sie führt. Die BaFin-Quote von 5,91 liegt knapp unter dem Durchschnitt, der Trustpilot-Wert des Gesamtunternehmens ist schwach.
Für wen ja, für wen nein
Die HanseMerkur ist eine gute Wahl für Arbeitgeber, die mit einem günstigen Einstiegsbudget beginnen und es später mit Bausteinen für Zahnersatz, Sehhilfen oder Vorsorge ausbauen wollen. Die veröffentlichten Beiträge ab 9,90 Euro erlauben eine Kalkulation vor dem ersten Gespräch, und kleine Betriebe ab fünf Beschäftigten kommen hinein.
Weniger passt sie, wenn Elternzeit ohne Aufpreis beitragsfrei laufen soll oder alle Mitarbeiter samt Familie einen Krankenhausschutz ohne Gesundheitsprüfung bekommen sollen. Wer ein belegtes Kompetenzrating des Hauses sucht, sollte die SDK oder die Allianz daneben prüfen.
Mit uns die ideale betriebliche Krankenversicherung finden
Unsere Experten vergleichen die Tarife der großen Anbieter und finden das Konzept, das zu Ihrer Belegschaft und Ihrem Budget passt. Die Berechnung ist für Sie kostenfrei:
Häufige Fragen zur betrieblichen Krankenversicherung der HanseMerkur
Ab wie vielen Mitarbeitern bietet die HanseMerkur eine betriebliche Krankenversicherung an?
Die HanseMerkur gewährt Gruppenkonditionen ab fünf Beschäftigten. Ab dieser Größe stehen beide Budgettarife, alle Bausteine und der Krebs-Scan offen. Der Arbeitgeber schließt den Gruppenvertrag ab und zahlt einen einheitlichen Beitrag je Mitarbeiter.
Was passiert mit dem Budget, wenn ein Mitarbeiter ein Jahr lang nichts einreicht?
Ohne Extra-Budget verfällt das nicht genutzte Budget am Jahresende. Mit Extra-Budget steigt es nach einem leistungsfreien Jahr auf 125 Prozent und nach zwei leistungsfreien Jahren auf 150 Prozent der Budgetstufe, bei 1.500 Euro also auf 1.875 oder 2.250 Euro. Reicht der Mitarbeiter danach wieder Rechnungen ein, gilt im Folgejahr wieder das ursprüngliche Budget.
Kann ich die HanseMerkur-bKV behalten, wenn ich den Arbeitgeber wechsle?
Ja, wer ausscheidet, kann die Tarife ohne neue Risikoprüfung und ohne neue Wartezeiten privat weiterführen. Die Erklärung muss innerhalb von zwei Monaten nach dem Ausscheiden bei der HanseMerkur sein, danach ist eine Fortführung nicht mehr möglich. Es gelten dann die Beiträge der Einzelversicherung, Gruppenrabatte entfallen.
Zahlt die HanseMerkur auch für Behandlungen, die schon vor Vertragsbeginn angefangen haben?
In den Budgettarifen ja: Für Mitarbeiter sind laufende und bereits angeratene Behandlungen mitversichert, die Leistungspflicht beginnt mit dem Versicherungsschutz. Wartezeiten gibt es nicht. Eine Ausnahme ist das Krankentagegeld BKT, das Erkrankungen der letzten zwölf Monate vor Beginn zunächst ausschließt.
Was passiert mit der HanseMerkur-bKV in der Elternzeit?
Der Schutz läuft weiter, beitragsfrei wird er aber nur, wenn der Arbeitgeber die Beitragsfreistellung vereinbart hat. Sie kostet einen prozentualen Zuschlag und gilt für Elternzeit, Pflegezeit, eine Arbeitsunfähigkeit über 42 Tage und ein Sabbatjahr, höchstens zwölf Monate lang. Mehr dazu steht im Ratgeber zu Auszeiten in der bKV.
Gilt die HanseMerkur-bKV auch im Urlaub außerhalb Europas?
In den Budgettarifen besteht bei einem vorübergehenden Aufenthalt außerhalb Europas sechs Monate lang weltweiter Schutz, ohne besondere Vereinbarung. Für längere Aufenthalte oder einen Umzug ins Ausland bietet die HanseMerkur Besondere Bedingungen gegen einen Zuschlag an.
Wie kündigt ein Arbeitgeber den Gruppenvertrag bei der HanseMerkur?
Der Gruppenvertrag läuft mindestens zwei Versicherungsjahre. Danach kann der Arbeitgeber mit drei Monaten Frist zum Ende jedes Versicherungsjahres in Textform kündigen, die versicherten Mitarbeiter müssen davon Kenntnis haben. Die HanseMerkur selbst verzichtet während der arbeitgeberfinanzierten bKV auf ihr ordentliches Kündigungsrecht.
Bleibt die HanseMerkur-bKV innerhalb der 50-Euro-Grenze für Sachbezüge?
Jede Budgetstufe von BKB und BKBT kostet weniger als 50 Euro im Monat, die teuerste mit Extra-Budget liegt bei 42,90 Euro. Steuer- und beitragsfrei bleibt der Sachbezug laut § 8 EStG aber nur, wenn alle Sachbezüge des Mitarbeiters im Monat zusammen unter dieser Grenze liegen. Wer einen Budgettarif mit Bausteinen kombiniert, muss beides zusammenrechnen.
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