Gesetzliche Krankenversicherung der Schwenninger
- umfangreiches Bonusprogramm
- vielfältige Möglichkeiten und Angebote zur Vorsorge
- “exzellente” Leistungen für junge Leute
- “sehr gut” für Familien
Die GKV der Schwenninger Krankenkasse und ihre Zusatzleistungen
Die Schwenninger Krankenkasse bietet ein umfangreiches Bonusprogramm und bezuschusst zusätzlich selbst finanzierte Gesundheitsmaßnahmen, wie Sehhilfen, professionelle Zahnreinigung, oder auch die Mitgliedschaft im Fitness-Studio. Kinder bis zum 15. Geburtstag erhalten pauschal einen Bonus von 75 Euro, wenn sie am Bonusprogramm teilnehmen. Zusätzlich bietet die Schwenninger ihren Versicherten die Möglichkeit zwei Gesundheitskurse pro Jahr zu absolvieren. Diese werden mit bis zu 250 Euro pro Kurs bezuschusst. Auch zwei Wahltarife finden sich im Portfolio der Schwenninger. Mit Hilfe der Wahltarife können Versicherte ihre Kosten senken. Es kann gewählt werden zwischen einem Selbstbehaltprogramm und einem zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit. Diese Optionen sind freiwillig und müssen nicht genutzt werden. In Kooperation mit der Allianz können auch Zusatzversicherungen abgeschlossen werden. Mögliche Tarife betreffen Zahnersatz, Auslandskrankenschutz, Pflegetagegeld und Sehhilfen. Darüber hinaus gibt es allerdings noch weitere Angebote.
… mehr zur gesetzlichen KrankenversicherungGKV der Schwenninger Krankenkasse im Test (2020)
Unternehmensqualität der Schwenninger (2020/2021)
Im November 2020 wurde die Schwenninger als eine von vielen gesetzlichen Krankenversicherungen durch DFSI Ratings (ein Tochterunternehmen des Deutschen Finanz-Service Instituts) bezüglich ihrer Leistung in folgenden Teilbereichen getestet:
- freiwillige Leistungen
- Kundenservice
- Finanzkraft
Dabei schneider die Schwenninger weniger gut ab als andere Versicherungen (Quelle).
| Teildimension | Bewertung |
|---|---|
| Leistungen | Befriedigend (3,2) |
| Kundenservice | Gut (1,7) |
| Finanzkraft | Gut (1,6) |
| Unternehmensqualität (Gesamtbewertung) | Gut (2,2) |
Schwenninger für einzelne Kundengruppen (2020)
Das DFSI und FocusMoney haben gemeinsam untersucht, welche Versicherung besonders gute Leistungen für welche Kundengruppe erbringt. Die genaue Methodik können Sie auf der Website der DFSI nachlesen. Die Schwenninger wird für die meisten Kundengruppen lediglich als “befriedigend” eingestuft (Quelle).
| Gruppe | Bewertung |
|---|---|
| Familie | gut |
| Sportler | befriedigend |
| Junge Leute | befriedigend |
| Aktive Ältere | befriedigend |
| Anhänger alternativer Heilmethoden | – |
| Selbständige | befriedigend |
| Anspruchsvolle | befriedigend |
| Preisbewusste | befriedigend |
Schwenninger im Test von €uro (2018)
2018 verglich das €uro-Magazin zahlreiche gesetzliche Krankenversicherungen (Quelle). Auch hier ist die Bewertung der Schwenninger Krankenkasse eher mittelmäßig.
| Teilaspekt | Bewertung |
|---|---|
| Bonus-/Vorteilsprogramme | 70,13 |
| Naturheilverfahren | 7,03 |
| Zahnbehandlungen | 50 |
| Gesundheitsförderung | 86,36 |
| Zusatzleistungen | 50 |
| Vorsorge | 58,75 |
| Integrierte Versorgung | 50,63 |
| Gesamtleistung | 53,3 |
| Beitrag | 15,9 |
| Gesamtnote | 3,4 |
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Die Schwenninger Krankenkasse als Unternehmen
Die Schwenniger Krankenkasse geht 1996 aus der bereits 1896 gegründeten BKK Kienzle hervor. Zunächst ist die Schwenninger BKK nur regional tätig. Nach mehreren Fusionen erfolgt 2009 eine bundesweite Öffnung. Neben der Hauptverwaltung mit Sitz in Villingen-Schwenningen unterhält die Krankenkasse weitere 15 Geschäftstellen im Bundesgebiet. Nach einigen Jahren, in denen die Ausgaben höher waren als die Einnahmen, erhöhte die Schwenniger Krankenkasse ihren Zusatzbeitrag.
Erfahrungen mit der Schwenninger Krankenkasse
In einer großen Online-Befragung durch das Unternehmen ServiceValue bewerteten 3.165 Kunden die Kundenorientierung ihrer Krankenkassen. (Als “gut” bewertete Unternehmen haben bessere Bewertungen als der Mittelwert, als “sehr gut” bewertete Versicherungen sind besser bewertet als der Mittelwert der “guten” Versicherungen). Die Schwenninger Krankenkasse erhält die Bewertung „gut“ in den folgenden Bereichen (Quelle):
- Wahltarife
- Kundenservice
Kundenmeinungen
Die Schwenninger Krankenkasse hat ein eigenes Feedback-Portal für ihre Versicherten. Wer sich die Kommentare ansieht, wird ein sehr differenziertes Bild erhalten. So reichen die Wertungen von sehr gut bis mangelhaft. Es gibt Kunden, die enttäuscht sind, genauso wie Versicherte, die sehr zufrieden sind. Kundenmeinungen sind häufig schwer einzuschätzen. Daher empfiehlt es sich stets, Auswertungen von unabhängigen Testinstituten, den Meinungsäußerungen unbekannter Privatpersonen vorzuziehen.
Lesen Sie hier –> Alle gesetzlichen Krankenversicherungen im Test 2020
gute Beratung.