Ergo Kfz-Haftpflicht­versicherung Tarife, Testergebnisse und Erfahrungen.

Das erwartet Sie hier

Welche Tarife bietet die Kfz-Haftpflicht­versicherung der Ergo an, wie schneiden diese im Test ab und welche Erfahrungen haben Kunden mit der Ergo gemacht.

Inhalt dieser Seite
  1. Aktuelle Testergebnisse
  2. Tarife und Leistungen
  3. Preise
  4. Stärken und Schwächen
  5. Erfahrungen und Beschwerden
Foto von Nina Ibach
Zuletzt aktualisiert am

Das Wichtigste in Kürze

  • Unabhängige Tests zeigen, dass die Tarife der Ergo durchgängig sehr leistungsstark sind.
  • Wir haben für Sie Beispielrechnungen für vier Tarifvarianten durchgeführt.
  • In der Kasko­versicherung der Ergo ist der Traktionsakku von E-Autos mit einer Allgefahrendeckung abgesichert.
  • Die Kundenerfahrungen mit der Ergo sind durchwachsen.
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Kfz-Haftpflicht­versicherung der Ergo im Test (2025)

Gesamtwertung aus allen Testergebnissen

Wir haben für Sie die Ergebnisse aller relevanten Tests namhafter Testinstitute aus den letzten zwei Jahren (2024 bis 2025) zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst.

Die Ergo Kfz-Versicherung erhält von möglichen 100 Punkten:

75

Kfz-Versicherungen werden regelmäßig getestet und in Kundenbefragungen bewertet. Die BaFin erstellt jährlich eine Beschwerdestatistik, aus der die Beschwerdequote der Anbieter hervorgeht. Wir haben alle Ergebnisse zusammengefasst und mit einem speziellen Bewertungsschlüssel ausgewertet.

Wie die Ergo im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet, lesen Sie hier:

Alle Kfz-Haftpflicht­versicherer und Tarife im Test (2025)


Der Franke und Bornberg Test

Im Jahr 2025 hat die renommierte Ratingagentur Franke und Bornberg erneut eine Vielzahl von Anbietern der Kfz-Versicherung getestet. Untersucht wird dabei die Kombination der vier Bereiche Kfz-Haftpflicht­versicherung, Teilkasko­versicherung, Vollkasko­versicherung und Zusatzbausteine. Die Bewertung der Tarife erfolgt immer anhand der aktuellen Versicherungs­bedingungen.

Zum vollständigen Test und den Testsiegern (2025)

Ergo Kfz-Versicherung

TarifRatingnote
Best + Ersatzfahrzeug Plus + Wertschutz 24Hervorragend
Best + Ersatzfahrzeug Plus + Wertschutz 36Hervorragend
Best + Wertschutz 24Sehr gut
Best + Wertschutz 36Sehr gut
Best + Ersatzfahrzeug PlusSehr gut
Smart + Wertschutz 24 + Ersatzfahrzeug PlusSehr gut
BestSehr gut
Smart + Wertschutz 24Sehr gut
Smart + Ersatzfahrzeug plusSehr gut
SmartSehr gut

Die Ergo erhält mit ihrer Kfz-Versicherung mit dem Tarif Best Bewertungen von „hervorragend“ bis „sehr gut“ und mit dem Tarif Smart die Bewertung „sehr gut“.


Die DISQ-Studie

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) führte im Jahr 2025 im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Kundenbefragung zur Zufriedenheit zu insgesamt 28 Kfz-Filial­versicherern und zehn Kfz-Direkt­versicherern durch. 3.958 Kunden bewerten die Versicherer bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Vertragsleistungen, des Services und der Transparenz/Verständlichkeit. Das Gesamtergebnis setzt sich aus den Noten der einzelnen Kategorien zusammen.

Ergo Kfz-Versicherung

ServiceGesamturteil
Sehr gutGut

Unsere Bewertung der Ergo

3.6
transparent-beraten.de
Score
Preis
Leistung
Schadensfallabwicklung

Anhand ihrer langjährigen Erfahrung im Versicherungswesen bewerten unsere Experten für Sie alle Versicherer und ihre Tarife. Dabei beurteilen sie die Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung und Schadensfallabwicklung. Der sich so ergebende Score bietet Ihnen zusätzlich einen schnellen und einfachen Gesamteindruck.

Mit uns die ideale Kfz-Versicherung finden

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  • Vom €uro-Magazin als „sehr gut“ bewerteter Online-Tarifrechner

Tarife und Leistungen der Kfz-Haftpflicht­versicherung der Ergo

Icon Topfpflanze

Tarif Smart

Der Tarif Smart enthält eine Versicherungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden in Höhe von 100 Millionen Euro, bei Personenschäden maximal 15 Millionen Euro je geschädigter Person. Bei Umweltschäden wird bis fünf Millionen Euro je Schaden sowie maximal zehn Millionen Euro pro Jahr geleistet. Zudem ist eine Mallorca-Police enthalten. Außerdem können eine Teil- und Vollkasko­versicherung sowie weitere optionale Zusatzbausteine abgeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine stärkere Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse.

Icon Baum

Tarif Best

Im Tarif Best sind alle Leistungen aus dem Tarif Smart enthalten. Zudem können eine Teil- und Vollkasko­versicherung sowie optionale Zusatzbausteine eingeschlossen werden. Im Schadensfall erfolgt eine normale Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse. Außerdem kann sowohl in der Kfz-Haftpflicht­versicherung als auch in der Vollkasko­versicherung ein Rabattschutz hinzugewählt werden.

Preise der Kfz-Haftpflicht­versicherung der Ergo

Beispielberechnungen

Wir haben für Sie zur Orientierung für vier Tarifvarianten eine Beispielrechnung anhand unterschiedlicher Modellkunden durchgeführt. Dabei ergeben sich erhebliche Unterschiede bei der Höhe der Versicherungsbeiträge, je nach Tarif, Fahrzeug und Versicherungsnehmer.

Icon Taschenrechner
FahrzeugGeburtsdatum VersicherungsnehmerPostleitzahlNutzung des FahrzeugsErstzulassungJährliche FahrleistungFahrerkreisSchaden­freiheitsrabattVersicherungsschutzTarifVersicherungs­beitrag
Audi A321.06.198645131Privat09.201812.000 kmBeliebig vieleNeinHaftpflicht + TeilkaskoBest1.808,91 €
Mazda 203.09.200517424Privat10.20257.000 kmNur selbstNeinHaftpflicht + VollkaskoSmart2.805,01 €
Nissan Bluebird05.07.197201968Privat03.199050.000 kmBeliebig viele5 JahreHaftpflichtBest444,71 €
Fiat Croma21.01.199710783Privat02.201010.000 kmPartner2 JahreHaftpflicht + TeilkaskoSmart1.112,50 €
Beispielrechnungen durchgeführt am 28.10.2025

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Stärken und Schwächen

Die folgenden Stärken und Schwächen stammen ausschließlich aus den offiziellen Produktseiten, Bedingungen und FAQ-Hinweisen der Ergo (Stand: 28. Oktober 2025). Sie spiegeln also die Leistungen und Einschränkungen wider, wie sie der Versicherer selbst kommuniziert.

Top drei Stärken der Ergo

  • Sehr guter E-Auto-Schutz:
    Der Traktionsakku ist in der Kasko­versicherung mit einer Allgefahrendeckung abgesichert (ausgenommen ist nur Verschleiß).
  • Entschädigungsregeln bei Totalschaden/Diebstahl:
    Neupreisentschädigung in den ersten 24 Monaten nach Erstzulassung. Bei bis zu vier Jahre alten Gebrauchtwagen Kaufpreisentschädigung in den ersten 24 Monaten. Für ältere Fahrzeuge bis zu 15 Prozent über Wiederbeschaffungswert.
  • Komfortabler Werkstattservice:
    Das Fahrzeug wird abgeholt und in einer Ergo-Premium-Werkstatt repariert. Zudem erhalten Sie ein Ersatzfahrzeug während der Reparatur und Ihr Fahrzeug wird Ihnen frisch gereinigt zurückgegeben.

Weitere Stärken der Ergo

  • Telematik „Safe Drive“ ohne Malus
  • Kfz-Schutzbrief
  • Temporärer Zusatzfahrer inklusive
  • GAP-Deckung für Leasing/Finanzierung (optional)
  • E-Auto-Extras

Schwächen der Ergo

  • Einige starke Leistungen nur optional
  • Zeitliche Begrenzung bei Neu-/Kaufpreisentschädigung
  • Kfz-Schutzbrief mit geografischer Begrenzung
  • Telematik setzt Smartphone/App voraus
  • Werkstattservice an Partnernetzwerk gebunden

Erfahrungen und Beschwerden

Icon Sprechblase

Umfrage zum Thema Fairness

Bei einer Befragung von 3.366 Kunden zum Thema Fairness von Kfz-Versicherern im Jahr 2025 erhält die Ergo das Ergebnis: Sehr gut

2025 führte ServiceValue zum wiederholten Male eine Online-Befragung zur Fairness von Kfz-Service­versicherern durch. Die Bewertungen von insgesamt 3.366 Kunden zu 28 Kfz-Service­versicherern fließen dabei abschließend in das Ergebnis mit ein. Die Ergo erreicht hier die Gesamtwertung „sehr gut“. Erfahren Sie hier, mit welchen Anbietern Kunden ebenfalls sehr gute Erfahrungen machen:

Mit diesen Anbietern werden die besten Erfahrungen gemacht


4,7

pro 100.000 Verträge

Beschwerdequote

Die Beschwerdequote der Ergo liegt im Jahr 2024 bei 4,7 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt von 2,2.

Anhand der bei ihr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden erstellt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) jedes Jahr eine umfangreiche Beschwerdestatistik. Im Bereich Kfz gingen im Jahr 2024 insgesamt 125 Beschwerden zur Ergo ein. Bei einem Gesamtbestand von rund 2,7 Millionen Policen errechnet sich eine Beschwerdequote von 4,7 pro 100.000 Verträge. Dies ist schlechter als der Branchendurchschnitt (2,2). Anhand dieser Zahlen können jedoch keine Rückschlüsse gezogen werden, ob die eingegangenen Beschwerden berechtigt waren oder nicht. Die vollständige Beschwerdestatistik inklusive der Beschwerdequoten aller Kfz-Versicherer finden Sie hier:

Vollständige BaFin-Beschwerdestatistik der Kfz-Versicherung

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Lena Mierbach
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