Das erwartet Sie hier
Welche Tarife die Allianz in der Kfz-Versicherung anbietet, wie Komfort und Premium in Tests und Kundenbefragungen abschneiden, was sie kosten und für wen sie passen.
Inhalt dieser Seite
Das Wichtigste in Kürze
- Die Kfz-Versicherung der Allianz ist in unserer Gesamtauswertung nicht vertreten, ihre Tarife Komfort und Premium erhalten bei Franke und Bornberg 2026 trotzdem die Bestnote „hervorragend“.
- In den Kundenbefragungen von ServiceValue erreicht die Allianz 2026 bei der Fairness und 2025 im ServiceAtlas in jeder Kategorie „sehr gut“.
- Die Neu- und Kaufpreisentschädigung läuft 24 Monate in Komfort und 36 Monate in Premium, mit dem Baustein WerterhaltGarantie bis 60 Monate.
- Für Neuwagen- und Leasingfahrer, E-Auto-Fahrer und Familien mit Zweitwagen passt die Allianz, für Wenigfahrer mit kleinem Budget eher nicht: Die günstigeren Online-Linien Direct und Direct Plus gehören zur Schwester Allianz Direct.
- Die BaFin-Beschwerdequote der Allianz liegt 2025 bei 3,26 je 100.000 Verträge und damit unter dem Durchschnitt von 4,12.
- Mit dem Telematik-Baustein BonusDrive sinkt der Beitrag um bis zu 30 %, schlechtes Fahren verteuert ihn nicht.
Allianz auf einen Blick
Wie gut ist die Allianz?
Nicht in unserer Gesamtauswertung
- Franke und Bornberg 2026: „Hervorragend“ (FFF+) für Komfort und Premium
- ServiceValue Fairness 2026: „Sehr gut“
- ServiceValue ServiceAtlas 2025: „Sehr gut“
Die Tarife Komfort und Premium erhalten bei Franke und Bornberg 2026 die Note „hervorragend“. Kunden geben der Allianz bei ServiceValue in der Fairness-Studie 2026 und im ServiceAtlas 2025 durchgehend „sehr gut“.
Unsere Gesamtauswertung führt die Allianz nicht. Die Spitzenplätze tragen Anbieter mit sehr niedriger Beschwerdequote von 0,60 bis 1,02, die Allianz liegt mit 3,26 darüber.
Was kostet sie?
Der Beitrag hängt vor allem von Fahrzeug, Alter und Schadenfreiheitsklasse ab, dazu von Wohnort, Fahrleistung und Kaskoumfang. Die Allianz rechnet ihr eigenes Beispiel für einen langjährig schadenfreien Fahrer, die übrigen Zeilen sind Beispielrechnungen unserer Redaktion.
| Profil | Schutz und Tarif | Beitrag im Jahr |
|---|---|---|
| BMW 330i, Halter 52 Jahre, 6.000 km | Haftpflicht, Komfort | 260,49 € |
| Audi A3, Halter 39 Jahre, 12.000 km | Haftpflicht und Teilkasko, Komfort | 1.423,40 € |
| Mazda 2 (Neuwagen), Halter 20 Jahre, ohne Schadenfreiheitsrabatt | Haftpflicht und Vollkasko, Komfort | 4.204,52 € |
Das BMW-Beispiel nennt die Allianz mit Angebotsdatum 23.09.2026, es gilt nur bei jährlicher Zahlung. Die beiden anderen Zeilen hat unsere Redaktion am 23.10.2025 berechnet. Derselbe Tarif kostet damit für einen jungen Fahrer ohne Rabatt rund das 16-Fache des Beispiels der Allianz.
Für wen passt sie?
- Neuwagen- und Leasingfahrer: Neu- und Kaufpreisentschädigung bis 36 Monate, mit WerterhaltGarantie bis 60 Monate
- E-Auto-Fahrer: Akku mit Allgefahrendeckung in der Vollkasko, Wallbox und Ladekabel mitversichert
- Familien mit Zweitwagen: Einstufung des Zweitwagens ab SF 1 und Eigenschäden am eigenen Auto bis 100.000 Euro
- Wenigfahrer: Komfort ist der günstigste Tarif der Allianz Versicherung, und der volle BonusDrive-Rabatt setzt Fahrten an mindestens zehn Tagen im Monat voraus
- Fahranfänger: Die bessere Zweitwagen-Einstufung gilt erst, wenn alle Fahrer mindestens 25 Jahre alt sind
Was hinter jeder Einordnung steckt, steht mit Konditionen und Stolperfallen im Kapitel Für Ihre Gruppe.
Wer steckt hinter der Allianz?
Risikoträger der Tarife Komfort und Premium ist die Allianz Versicherungs-AG in München, die Sachversicherung der Allianz-Gruppe in Deutschland. Ihre Solvenzquote lag Ende 2025 bei 269 Prozent nach 242 Prozent im Vorjahr, ohne Übergangsmaßnahmen (Quelle: SFCR 2025 der Allianz Versicherungs-AG). Die Allianz-Gruppe trägt bei Standard and Poor’s ein Finanzstärke-Rating von AA mit stabilem Ausblick, bestätigt am 31.03.2026.
Bei der BaFin gingen 2025 zur Kfz-Versicherung der Allianz 428 Beschwerden ein, das sind 3,26 je 100.000 Verträge bei einem Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe von 4,12 (Quelle: BaFin-Beschwerdestatistik 2025). Auf Trustpilot steht die Allianz Deutschland bei 4,8 von 5 Sternen aus 19.691 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026.
- Risikoträger
Allianz Versicherungs-AG, München, Allianz-Gruppe - Tarife
Komfort und Premium, Haftpflicht bis 100 Millionen Euro, Teil- und Vollkasko, Zusatzbausteine - Finanzstärke
Solvenzquote 269 % (SFCR 2025), Allianz-Gruppe AA mit stabilem Ausblick bei Standard and Poor’s (31.03.2026) - Neugeschäft
Offen, Komfort und Premium online und über Agenturen
Kfz-Versicherung der Allianz im Test (2026)
Gesamtwertung aus allen Testergebnissen
Die Allianz ist in der aktuellen Auswertung unserer Testseite nicht vertreten. Zusammengefasst sind dort das Bedingungsrating von Franke und Bornberg 2026, die Kundenbefragungen von DISQ 2026 sowie ServiceValue zur Fairness 2026 und der ServiceAtlas 2025, dazu die BaFin-Beschwerdestatistik 2025.
Die Anbieter der Kfz-Versicherung und ihre Produkte werden in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Ratingagenturen und Instituten getestet. Wir haben für Sie alle Ergebnisse dieser Tests zusammengetragen und nach unserem eigens dafür erstellten Bewertungsschlüssel ausgewertet. In unserer Gesamtwertung können die Anbieter einen Wert von maximal 100 erreichen.
Zur Gesamtauswertung der Kfz-Versicherung
Der Franke und Bornberg Test
Franke und Bornberg prüft die Kombination aus Kfz-Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko und Zusatzbausteinen anhand der rechtsverbindlichen Bedingungen, auch mit Blick auf Elektro- und Hybridfahrzeuge. Beiträge, Service und die Schadenregulierung in der Praxis bewertet das Rating nicht (Quelle: Franke und Bornberg).
| Tarif | Ratingnote 2026 |
|---|---|
| Komfort | Hervorragend (FFF+) |
| Premium | Hervorragend (FFF+) |
| Smart | Sehr gut (FFF) |
Komfort und Premium erreichen die höchste der sieben Notenstufen. Der Tarif Smart steht mit Bedingungsstand 05.2024 eine Stufe darunter.
Die DISQ-Studie
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat 2026 im Auftrag von ntv 3.916 Bewertungen zu Kfz-Versicherern ausgewertet. Das Gesamturteil setzt sich aus Preis-Leistungs-Verhältnis, Vertragsleistungen, Service, Transparenz, Ärgernissen und Weiterempfehlung zusammen (Quelle: DISQ).
| Bereich | Ergebnis 2026 |
|---|---|
| Gesamturteil | Gut (78,3 Punkte, Rang 17 von 27 Filialversicherern) |
| Service | Sehr gut (81,8 Punkte) |
Im Gesamturteil liegt die Allianz knapp unter dem Schnitt der Filialversicherer von 78,9 Punkten, beim Service erreicht sie „sehr gut“.
Der ServiceValue ServiceAtlas
Für den ServiceAtlas Kfz-Versicherer 2025 hat ServiceValue 4.990 Kundenurteile zu 31 Service- und 13 Direktversicherern ausgewertet. Gefragt wird nach der Kundenorientierung in sieben Bereichen, von der Beratung bis zur Schadenregulierung (Quelle: ServiceValue).
| Bereich | Ergebnis 2025 |
|---|---|
| Produkte | Sehr gut |
| Kundenberatung | Sehr gut |
| Kundenkommunikation | Sehr gut |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | Sehr gut |
| Schadenregulierung | Sehr gut |
| Kundenservice | Sehr gut |
| Kundenbetreuung | Sehr gut |
| Gesamtbewertung | Sehr gut |
Die Allianz erreicht in allen sieben Bereichen „sehr gut“ und ist bei der Kundenkommunikation Spitzenreiter unter den Serviceversicherern.
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Im Vergleich zu anderen Kfz-Versicherungen
Allianz im Marktvergleich
| Anbieter | Franke und Bornberg Ø | DISQ | ServiceValue Fairness | ServiceValue ServiceAtlas | Beschwerdequote | Gesamtwertung von 100 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | BarmeniaGothaer | – | Sehr gut | – | – | – | 100 |
 | DEVK Deutsche Eisenbahn Sachversicherung | – | – | – | – | 0,60 | 100 |
 | Dialog | FFF+ | – | – | – | 1,02 | 100 |
 | R+V Direkt | – | – | – | – | 0,88 | 100 |
 | Provinzial Nord Brandkasse | FFF+ | – | – | – | 0,49 | 96 |
 | Hamburger Feuerkasse | FFF+ | – | – | – | – | 93 |
| HFK1676 | HFK1676 | FFF+ | – | – | – | – | 93 |
 | Saarland Versicherungen | FFF | – | – | – | 0,80 | 92 |
 | Württembergische | FFF+ | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | 3,15 | 91 |
 | CosmosDirekt | FFF+ | Sehr gut | Sehr gut | Sehr gut | 4,31 | 91 |
Ein Strich heißt: In dieser Erhebung wurde der Anbieter nicht untersucht.
Die Tabelle zeigt die zehn besten Anbieter unserer Gesamtauswertung, angeführt von BarmeniaGothaer, DEVK Deutsche Eisenbahn Sachversicherung, Dialog und R+V Direkt mit je 100 Punkten. Die Allianz ist in dieser Auswertung nicht vertreten. Bei den Bedingungen erreicht sie mit Komfort und Premium trotzdem die Bestnote von Franke und Bornberg.
Alle Kfz-Versicherungen im Vergleich
Tarife und Leistungen der Kfz-Versicherung der Allianz
Unter dem Namen Allianz Versicherung bietet die Allianz Versicherungs-AG zwei Tarife an, Komfort und Premium. Die günstigeren Linien Direct und Direct Plus, die allianz.de daneben zeigt, gehören zur Schwester Allianz Direct mit eigenen Bedingungen.
Komfort
In der Haftpflicht deckt Komfort Schäden bis 100 Millionen Euro, Personenschäden bis 15 Millionen Euro je Person und Umweltschäden bis fünf Millionen Euro je Fall. Beschädigen Sie Ihr eigenes Haus oder ein anderes eigenes Fahrzeug, zahlt die Allianz bis 100.000 Euro im Jahr, bei 500 Euro Selbstbeteiligung. In der Teilkasko sind Zusammenstöße mit Tieren jeder Art und Tierbisse samt Folgeschäden versichert, ebenso Kurzschlussfolgeschäden.
Bei Totalschaden oder Diebstahl ersetzt Komfort 24 Monate lang den Neu- oder Kaufpreis. Den Akku eines E-Autos versichert die Vollkasko gegen alle Gefahren, die Wallbox ist mitversichert. Bei Carsharing gleicht Komfort die Selbstbeteiligung bis 1.000 Euro aus, ohne Rückstufung. Glasschäden kosten keine Selbstbeteiligung, wenn die Scheibe repariert wird.
Premium
Premium enthält alle Leistungen von Komfort und verdoppelt die Eigenschadendeckung auf 200.000 Euro im Jahr. Die Neu- oder Kaufpreisentschädigung läuft 36 Monate, auch für den Akku. Nur Premium ersetzt die Wertminderung nach einem Unfall, einem Tierzusammenstoß oder Vandalismus, und zwar in den ersten vier Jahren nach Erstzulassung bei Reparaturkosten über 1.000 Euro.
Dazu kommen Brems-, Betriebs- und Bruchschäden, etwa nach einer Notbremsung oder durch falsches Betanken. Diese Schäden schließen die meisten Kaskotarife aus.
Zusatzbausteine zu Komfort und Premium
Beide Tarife lassen sich mit Bausteinen erweitern. Die WerterhaltGarantie verlängert die Neu- und Kaufpreisentschädigung auf 48 Monate in Komfort und 60 Monate in Premium und legt beim Kaufpreis bis zu zehn Prozent Inflationsbonus drauf. Der WerkstattBonus senkt den Kaskobeitrag um 20 Prozent, dafür reparieren Partnerwerkstätten der Allianz.
Mit BonusDrive bewertet eine App Ihr Fahrverhalten: Nach den ersten 100 Kilometern gibt es einmalig zehn Prozent Startbonus, am Jahresende bis zu 30 Prozent Nachlass. Weitere Bausteine sind der RabattSchutz für einen Schaden im Jahr, der FahrerSchutz bis 15 Millionen Euro, der Auslandsschadenschutz und der Schutzbrief ab 19,90 Euro im Jahr.
Neben dem Auto versichert die Allianz auch Motorräder, Mopeds, Wohnmobile und Lkw.
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Die Kfz-Versicherung der Allianz für Ihre Gruppe
Fahranfänger
Fahranfänger fahren bei der Allianz günstiger, wenn Eltern oder Partner schon einen Vertrag haben. Unter 25 Jahren gibt es als Zweitwagen SF 1 statt SF 0, wenn Mutter, Vater oder Partner mindestens in SF ½ versichert sind. Wer über 25 ist und dessen Familie den Erstvertrag bei der Allianz-Gruppe hat, startet in SF 3. Wie stark das wirkt, zeigt unsere Beispielrechnung vom 23.10.2025: Ein 20-jähriger Fahrer ohne Schadenfreiheitsrabatt zahlt für einen neuen Mazda 2 in Komfort mit Vollkasko 4.204,52 Euro im Jahr.
BonusDrive bewertet das Fahrverhalten unabhängig vom Alter und ist deshalb für junge Fahrer die zweite Stellschraube. Die Stolperfalle: Die bessere Sondereinstufung für Zweitwagen gilt nur, wenn alle Fahrer mindestens 25 Jahre alt sind. Wer die Schadenfreiheitsklasse der Eltern übernimmt, bekommt nur so viele Jahre angerechnet, wie der eigene Führerschein alt ist.
Familien mit Zweitwagen
Ist auf Sie oder Ihren Partner schon ein Fahrzeug zugelassen, stuft die Allianz den Zweitwagen in SF 1 ein. Eine bessere Sondereinstufung gibt es, wenn der Erstwagen mindestens in SF ½ bei einem Unternehmen der Allianz-Gruppe versichert ist. Fahren Sie mit einem eigenen Auto gegen das andere, zahlt Komfort bis 100.000 Euro und Premium bis 200.000 Euro, jeweils mit 500 Euro Selbstbeteiligung.
Die Stolperfalle: Für die bessere Einstufung müssen alle Fahrer des Zweitwagens mindestens 25 Jahre alt sein. Fährt das volljährige Kind mit, bleibt es bei SF 1.
E-Auto-Fahrer
Für Elektroautos bietet die Allianz viel: In der Vollkasko ist der Akku gegen alle Gefahren versichert, in Komfort und Premium auch die Wallbox. Ladekabel und mobile Ladestation sind schon in der Teilkasko dabei, die Neupreisentschädigung für den Akku läuft 24 oder 36 Monate. Bei einem Akkuschaden übernimmt die Allianz Diagnose, Lagerung im Wassercontainer und Entsorgung. Kunden geben der Allianz dafür in der ServiceValue-Studie 2026 zu Elektro- und Hybrid-Tarifen in allen Kategorien „sehr gut“.
Die Stolperfalle: Die Allgefahrendeckung für den Akku und die Wallbox gelten nur in der Vollkasko. Mit Teilkasko sind nur die dort genannten Ereignisse versichert.
Neuwagen- und Leasingfahrer
Für neue Autos ist die Allianz eine der stärksten Adressen: Bei Totalschaden oder Diebstahl zahlt sie 24 oder 36 Monate den Neu- oder Kaufpreis, mit der WerterhaltGarantie 48 oder 60 Monate. Beim Kaufpreis kommen bis zu zehn Prozent Inflationsbonus dazu. Die GAP-Deckung zahlt bei geleasten oder finanzierten Autos die Differenz zwischen Restforderung und Wiederbeschaffungswert.
Die Stolperfalle: Die Wertminderung nach einem Unfall ersetzt nur Premium, und nur in den ersten vier Jahren nach Erstzulassung bei Reparaturkosten über 1.000 Euro.
Wenigfahrer
Eine niedrige Jahresfahrleistung senkt bei der Allianz die Einstufung. Zusätzlich spart der WerkstattBonus 20 Prozent auf die Kasko, und die Allianz-Preise gelten bei jährlicher Zahlung, monatlich wird es teurer. Ein Beispiel der Allianz: Ein langjährig schadenfreier Fahrer mit 6.000 Kilometern im Jahr zahlt für einen BMW 330i in Komfort mit Haftpflicht 260,49 Euro im Jahr (Angebotsdatum 23.09.2026).
Die Stolperfalle liegt bei BonusDrive: Eine Monatsmedaille gibt es nur mit Fahrten an mindestens zehn Tagen. Wer das Auto selten bewegt, holt den vollen Bonus kaum. Die günstigeren Linien Direct und Direct Plus auf allianz.de gehören zur Allianz Direct.
Beamte und öffentlicher Dienst
Wer im öffentlichen Dienst arbeitet, bekommt bei der Allianz einen Nachlass auf den Beitrag. Einen eigenen Beamtentarif nennt die Allianz nicht, auch die Höhe des Nachlasses veröffentlicht sie nicht. Die Stolperfalle: Den Wert sehen Sie erst im Angebot, und ein Vergleich mit den Beamtentarifen anderer Versicherer geht nur über konkrete Angebote.
Preise der Kfz-Versicherung der Allianz
Was die Kfz-Versicherung der Allianz kostet, hängt von Fahrzeug, Alter, Schadenfreiheitsklasse, Wohnort, Fahrleistung und Kaskoumfang ab. Die Spanne ist deshalb groß: Unsere Beispielrechnungen vom 23.10.2025 liegen zwischen 833,38 und 4.204,52 Euro im Jahr. Das teuerste Profil kostet damit rund das Fünffache des günstigsten.
Im günstigsten Beispiel versichert ein 53-jähriger Fahrer mit fünf schadenfreien Jahren einen Nissan Bluebird von 1990 in Premium nur in der Haftpflicht, bei 50.000 Kilometern im Jahr, für 833,38 Euro. Ein 39-jähriger Fahrer zahlt für einen Audi A3 in Komfort mit Teilkasko 1.423,40 Euro. Ein 28-jähriger Fahrer mit zwei schadenfreien Jahren zahlt für einen Fiat Croma in Premium mit Teilkasko 3.442,95 Euro, das junge Profil mit neuem Mazda 2 und Vollkasko 4.204,52 Euro.
Deutlich günstiger rechnet die Allianz selbst für einen langjährig schadenfreien Fahrer: 260,49 Euro im Jahr für einen BMW 330i in Komfort mit Haftpflicht, 6.000 Kilometern und jährlicher Zahlung (Angebotsdatum 23.09.2026). Bis 31.12.2026 gibt die Allianz bei Neuabschluss von Komfort oder Premium mit FahrerSchutz und Beginn am 01.01.2027 eine Preisgarantie für 24 Monate. Wie sich die Allianz bei den Kosten einordnet, zeigt die Sparten-Seite zur Kfz-Versicherung.
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Stärken und Schwächen
Wichtige Leistungen einer Kfz-Versicherung
Eine Kfz-Versicherung besteht aus der gesetzlich vorgeschriebenen Kfz-Haftpflichtversicherung, die Schäden ersetzt, die Sie mit Ihrem Fahrzeug anderen zufügen, und wahlweise aus einer Teil- oder Vollkasko für Schäden am eigenen Auto. In der Haftpflicht zählen eine Deckungssumme deutlich über dem gesetzlichen Minimum, eine Mallorca-Deckung für Mietwagen im Ausland und eine Eigenschadendeckung, wenn Sie ein anderes eigenes Fahrzeug beschädigen. In der Kasko kommt es auf den Verzicht auf den Einwand der groben Fahrlässigkeit, auf Zusammenstöße mit Tieren aller Art samt Tierbiss-Folgeschäden und auf eine möglichst lange Neu- oder Kaufpreisentschädigung an. Wer ein Elektro- oder Hybridauto fährt, achtet auf den Schutz von Akku, Ladekabel und Wallbox, wer least oder finanziert, auf eine GAP-Deckung. Bausteine wie Rabattschutz, Schutzbrief oder Fahrerschutz sowie Werkstattbindung und Telematik verändern Leistung und Beitrag zusätzlich.
Stärken der Allianz
- Eigenschäden an eigenem Haus oder Zweitwagen bis 100.000 Euro in Komfort und 200.000 Euro in Premium
- Neu- und Kaufpreisentschädigung 24 oder 36 Monate, mit WerterhaltGarantie bis 60 Monate und Inflationsbonus
- Akku in der Vollkasko gegen alle Gefahren versichert, Wallbox und Ladekabel inklusive
- Tierkollision mit Tieren jeder Art und Tierbiss samt Folgeschäden
- Selbstbeteiligung bei Carsharing bis 1.000 Euro übernommen, ohne Rückstufung
- BonusDrive bis 30 Prozent Nachlass, ohne Aufschlag bei schlechter Fahrweise
Schwächen der Allianz
- Wertminderung sowie Brems-, Betriebs- und Bruchschäden nur in Premium
- Den Nachlass von 20 Prozent auf die Kasko gibt es nur mit Bindung an Partnerwerkstätten
- Schutzbrief und Auslandsschadenschutz kosten in Komfort und Premium extra
- Voller BonusDrive-Bonus nur mit Fahrten an mindestens zehn Tagen im Monat
- Bessere Zweitwagen-Einstufung nur, wenn alle Fahrer mindestens 25 Jahre alt sind
Erfahrungen und Beschwerden
Bewertungen auf Bewertungsplattformen
Auf Trustpilot erreicht die Allianz Deutschland 4,8 von 5 Sternen bei 19.691 Bewertungen, abgerufen am 08.10.2026. Das Profil bewertet das Gesamtunternehmen über alle Sparten, nicht die Kfz-Versicherung allein, und die Allianz lädt ihre Kunden aktiv zur Bewertung ein. Die Publikumsbewertung fällt damit ähnlich gut aus wie die Kundenbefragungen von ServiceValue.
Was Kunden berichten
Unter den Bewertungen zur Kfz-Versicherung loben viele den schnellen Abschluss und Vertragsänderungen in der App, auch Glasschäden werden zügig erledigt. Häufigster Kritikpunkt ist die Erreichbarkeit: Mehrere Bewertungen beklagen lange Wartezeiten am Telefon und unbeantwortete E‑Mails. Seltener geht es um monatelange Bearbeitung bei Unfällen mit fremder Schuld und um Rückstufungen, die Kunden nicht nachvollziehen können.
Kundenurteil zur Fairness
Für das Kundenurteil Fairness 2026 hat ServiceValue mit FOCUS MONEY 4.205 Urteile zu 28 Service- und zehn Direktversicherern ausgewertet, in sechs Kategorien von Produktangebot bis Schadenregulierung (Quelle: ServiceValue).
| Bereich | Ergebnis 2026 |
|---|---|
| Produktangebot | Sehr gut |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | Sehr gut |
| Kundenservice | Sehr gut |
| Kundenkommunikation | Sehr gut |
| Kundenberatung | Sehr gut |
| Schadenregulierung | Sehr gut |
| Gesamtbewertung | Sehr gut |
| Elektro- und Hybrid-Tarife | Sehr gut |
| Telematik-Angebot | Sehr gut |
Die Allianz erhält in jeder Kategorie „sehr gut“, auch für ihre Tarife für E-Autos und für BonusDrive. ServiceValue führt sie als 15-Jahres-Sieger der Fairness-Studie.
Beschwerden bei der BaFin
Zur Kfz-Versicherung der Allianz gingen 2025 bei der BaFin 428 Beschwerden ein, bei 13.144.761 Verträgen. Das ergibt 3,26 Beschwerden je 100.000 Verträge, der Durchschnitt aller Kfz-Versicherer mit Bestandsangabe liegt bei 4,12 (Quelle: BaFin). Ob die Beschwerden berechtigt waren, sagt die Statistik nicht. Die Allianz Direct führt die BaFin als eigene Gesellschaft.
Unsere Einschätzung als Experten
Einordnung
Die Allianz verbindet Bestnoten bei den Bedingungen mit Bestnoten der Kunden: Komfort und Premium erhalten bei Franke und Bornberg 2026 „hervorragend“, bei ServiceValue steht sie in allen Kategorien bei „sehr gut“. In unsere Gesamtauswertung schafft sie es nicht, weil die Spitze dort von Anbietern mit sehr wenigen BaFin-Beschwerden belegt ist. Unser Experte Martin Hacker empfiehlt die Allianz auf unserer Testseite vor allem für neue und hochwertige Fahrzeuge.
Für wen ja, für wen nein
Wer einen neuen oder geleasten Wagen fährt, bekommt bei der Allianz eine der längsten Neupreisentschädigungen und in Premium den Ausgleich der Wertminderung. Auch für E-Autos und Familien mit mehreren Fahrzeugen ist sie eine gute Wahl. Wer ein älteres Auto nur in der Haftpflicht versichern will und vor allem auf den Preis schaut, zahlt für diese Leistungen mit. Dann lohnt der Vergleich mit Anbietern wie der VHV oder der R+V.
Regulierungspraxis
Bei der Schadenregulierung urteilen die Kunden der Allianz in beiden ServiceValue-Befragungen mit „sehr gut“: in der Fairness-Studie 2026 und im ServiceAtlas 2025. Die Allianz selbst nennt keine Bearbeitungsdauer, den Stand eines Schadens sehen Sie aber online und in der App.
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Häufige Fragen zur Kfz-Versicherung der Allianz
Was ist der Unterschied zwischen der Allianz und Allianz Direct?
Allianz Direct ist eine eigene Gesellschaft der Allianz-Gruppe mit eigenen Tarifen, Bedingungen und Kundenservice. Auf allianz.de stehen ihre Linien Direct und Direct Plus neben den Tarifen Komfort und Premium der Allianz Versicherungs-AG. Testnoten und BaFin-Quote der Allianz Versicherung gelten nicht für die Allianz Direct, die Testhäuser bewerten sie getrennt.
Wie kündige ich meine Kfz-Versicherung bei der Allianz?
Die ordentliche Kündigung muss in der Regel bis zum 30. November schriftlich bei der Allianz eingehen, wenn der Vertrag zum 1. Januar läuft. Maßgeblich ist die Frist in Ihren Vertragsunterlagen. Erhöht die Allianz den Beitrag, ohne die Leistung zu verbessern, können Sie laut § 40 VVG innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung kündigen. Die Allianz stellt dafür ein Muster bereit.
Wie melde ich einen Kfz-Schaden bei der Allianz?
Am schnellsten über das Online-Formular auf allianz.de oder die App „Meine Allianz“, dort sehen Sie auch den Bearbeitungsstand. Telefonisch erreichen Sie die Allianz kostenlos unter 0800 4100 280. Die Allianz rät, den Schaden innerhalb von 24 Stunden zu melden. Bei einem unverschuldeten Unfall empfiehlt sie ab etwa 750 Euro Schaden ein Gutachten.
Wird mein Beitrag mit BonusDrive teurer, wenn ich schlecht fahre?
Nein, BonusDrive kennt keinen Aufschlag, im schlechtesten Fall bleibt der Bonus aus. Nach den ersten 100 Kilometern gibt es einmalig zehn Prozent Startbonus, am Jahresende je nach Punktestand zehn, 20 oder 30 Prozent. Die App bewertet Bremsen, Beschleunigen, Kurvenfahren, Straßentyp und Uhrzeit sowie das Tempo. Die Fahrdaten haben laut Allianz keinen Einfluss auf die Schadenregulierung.
Kann ich meine Schadenfreiheitsklasse bei der Allianz an mein Kind übertragen?
Ja, Eltern können ihre Schadenfreiheitsklasse an ihr Kind abgeben, verlieren sie dann aber selbst. Das Kind bekommt nur so viele schadenfreie Jahre angerechnet, wie es den Führerschein hat. Bei der Allianz zählt dabei nur der Führerschein, ob das Kind das Auto der Eltern vorher regelmäßig gefahren hat, spielt keine Rolle. Wie die Klassen funktionieren, erklärt unsere Seite zu den Schadenfreiheitsklassen.
Gibt es bei der Allianz eine Preisgarantie für die Kfz-Versicherung?
Ja, als befristete Aktion: Wer zwischen dem 22.09.2026 und dem 31.12.2026 Komfort oder Premium mit dem Baustein FahrerSchutz neu abschließt und am 01.01.2027 beginnt, bekommt 24 Monate Preisgarantie. In dieser Zeit passt die Allianz den Beitrag nicht wegen Schaden- und Kostenentwicklung, Regionalklasse oder Typklasse an. Ändern Sie selbst beitragsrelevante Angaben wie die Fahrleistung oder melden Sie einen Schaden, kann sich der Beitrag trotzdem ändern.
Welche Fahrzeuge versichert die Allianz außer dem Pkw?
Die Allianz versichert auch Motorräder, Mopeds und Roller, Wohnmobile und Lkw. Je nach Fahrzeug gibt es dafür eigene Bausteine, etwa für Motorradbekleidung. Für Motorräder gilt eine eigene Schadenfreiheitsklasse, mehr dazu in unserem Ratgeber zur Motorradversicherung.
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